護理基層服務工作總結

1、護理基層服務工作總結導語：提供優(yōu)質的服務， 保障臨床各科室的物品供應， 愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事， 以下是找 _ 為大家的護理基層服務工作總結，歡迎大家閱讀與借鑒！在 20* 年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下， 經本科全體醫(yī)護人員的共同努力， 使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下， 科室積極組織全體護理人員學習住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務規(guī)范、常用臨床護理技術服務規(guī)范等件內容。通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務

2、項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、?。ㄎ＃⑴P床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對住院患者基礎護理服務項目、基礎護理服務規(guī)范 、常用臨床護理技術服務規(guī)范的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量?？剖艺J真落實護理部科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化

3、后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現問題及時反饋給當事人。除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。科室根據收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理， 某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗， 不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了五病區(qū)護理人員考核細則，考核細則包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態(tài)度等內容，考核細則中不光有明確的處罰金額， 也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。雖然 20* 年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：個別護