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文檔簡(jiǎn)介
1、二手車保修手冊(cè)目錄前言名詞解釋保修期限保修范圍免責(zé)條款保修條件保修申請(qǐng)程序認(rèn)證二手車保修登記表 維修保養(yǎng)記錄表前言本二手車保修手冊(cè)(以下簡(jiǎn)稱“本手冊(cè)”)詳細(xì)說明認(rèn)證二手車的保修期限、范圍、條件和規(guī)定的保修程序。如果在本保修范圍內(nèi)的任何部件(以下稱“保修部件”)在保修區(qū)域和保修期內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械,認(rèn)證二手車的授權(quán)店將免費(fèi)維修或更換故障部件。授權(quán)店將依據(jù)此手冊(cè)中詳述的保修條款以及故障部件的情況作出判斷,酌情決定是否應(yīng)予免費(fèi)維修或更換該部件。定義車主指本手冊(cè)登記表中記錄的車輛所有者。機(jī)械故障指由于部件生產(chǎn)或材料缺陷導(dǎo)致車輛正常運(yùn)行中斷,且只有經(jīng)過維修或更換部件才可恢復(fù)正常使用的情況。保修區(qū)域指保修適用的地
2、域范圍,即捷通快修店及其它加盟店面。車輛指符合捷通認(rèn)證二手車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并在本手冊(cè)登記表中登記的二手機(jī)動(dòng)車輛。 捷通授權(quán)店指作為二手車行向車主出售車輛(捷通認(rèn)證二手車),并經(jīng)長(zhǎng)春市捷通汽車快修有限公司授權(quán)的加盟店面。保修期限序號(hào)情況類別保修執(zhí)行內(nèi)容1二手車購(gòu)買時(shí),使用年限在5年之內(nèi),行駛里程10萬公里以內(nèi)。執(zhí)行二手車保修,即保修期為該二手車購(gòu)買日起12個(gè)月或20,000公里,以先到達(dá)者為限。要求每臺(tái)認(rèn)證車必須要求是合法的非運(yùn)營(yíng)車輛,無重大改裝(發(fā)動(dòng)機(jī)、把變速箱必須無改裝)、無重大交通事故損傷,并有完整的保養(yǎng)維修記錄。每一臺(tái)車還要有完備的手續(xù),行駛證、登記證、發(fā)票、購(gòu)置稅本、保單等要求無一缺失。2*
3、車輛必須自首次登記日期之日起五年內(nèi),十萬公里以內(nèi)車輛。保修范圍根據(jù)保修條件,如果車輛出現(xiàn)在保修期和保修范圍內(nèi)的機(jī)械故障,認(rèn)證二手車的授權(quán)店將會(huì)免費(fèi)對(duì)故障備件進(jìn)行維修或更換,授權(quán)店將依據(jù)此手冊(cè)中詳述的保修條款以及故障部件的情況作出判斷,酌情決定是否應(yīng)予免費(fèi)維修或更換該部件。1.說明:保修期內(nèi),車輛發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部保修件損壞所產(chǎn)生的零部件與工時(shí)費(fèi)全面免費(fèi),附件費(fèi)用由客戶承擔(dān),如機(jī)油、油封等,詳細(xì)如下。發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)1、氣缸蓋罩、2、氣缸蓋、3、凸輪軸、4、凸輪軸正時(shí)齒形帶輪、5、進(jìn)氣門、6、排氣門、7、氣門油封、8、氣門彈簧、9、氣門彈簧座、10、氣門鎖片、11、液壓挺柱、12、液壓挺柱組件(柱塞、單向閥鋼
4、球、小彈簧、托架、回位彈簧、油缸)、13、中間軸、14中間軸15、齒形帶輪、16、搖臂、17、氣缸體、18、曲軸、19、曲軸皮帶輪、20、曲軸正時(shí)皮帶輪、21、主軸承軸瓦、22、活塞、23、活塞卡環(huán)、24、活塞銷、25、止推片、26、汽缸套27、連桿、28、連桿蓋、29、連桿瓦、30、機(jī)油泵、31、機(jī)油泵鏈條、32、機(jī)油泵鏈條張緊器、33、機(jī)油集濾器、34、發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼。免責(zé)條款2. 對(duì)車輛及部件在以下情形下所發(fā)生的損失或損壞,捷通授權(quán)店不承擔(dān)保修責(zé)任:1) 外界原因?qū)е碌膿p失,包括交通事故。2) 車輛作以下任一用途時(shí)導(dǎo)致的任何損失:A. 測(cè)試(包括司機(jī)駕照考試中的路試)、駕駛課程、比賽(包括
5、賽車練習(xí))、越野競(jìng)賽、快遞用車以及任何以賺取費(fèi)用或酬金的商業(yè)用車;B. 公用服務(wù)用車 (包括但不僅限于警車、消防車、救護(hù)車、救助、軍事目的用車).3) 沒有得到許可或不按照原有購(gòu)買目的使用車輛。4) 車主因故意、非法或疏忽而直接或間接、全部或部份引起的損失或損壞(不論性質(zhì)如何)。 5) 車主在有關(guān)故障已變得明顯后十五日以上向授權(quán)店提出的任何索賠申請(qǐng),或車輛在損壞條件下運(yùn)行所造成的任何額外損壞。6) 車主或駕駛員誤操作導(dǎo)致的直接或間接的任何損失。7) 因環(huán)境、化學(xué)處理,如空氣放射性塵埃、化學(xué)粉塵、樹液、酸雨、石子、冰雹、地震、水災(zāi)、風(fēng)暴、閃電以及化學(xué)品或密封劑的不正確使用等原因所引起的損壞或腐蝕
6、。8) 由戰(zhàn)爭(zhēng)、叛亂、起義、軍事行動(dòng)和暴動(dòng),恐怖事件、聲震、直接或間接核燃料或放射效應(yīng)、人為故意、過失、不明原因或意外事件造成的損壞,包括但不限于碰撞、燃燒、盜搶、冷凍和沖擊等。9) 由制造商發(fā)起的任何召回或活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。10) 燃油外泄。11) 因非保修范圍零件故障導(dǎo)致保修范圍內(nèi)零件損壞。12) 因維修人員、或任何提供停車服務(wù)、售車服務(wù)、車輛運(yùn)輸及類似服務(wù)人員的臨時(shí)占有、使用或管理而導(dǎo)致的任何車輛毀壞。13) 尚未損壞但在維修過程中被更換的零部件;被不當(dāng)維修的零部件。14) 有效索賠范圍之外的任何調(diào)查性拆卸所產(chǎn)生費(fèi)用。車主應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)拆卸的授權(quán),且如果該拆卸證明該故障不屬于捷通授權(quán)店根據(jù)本手冊(cè)
7、條款及非保修范圍應(yīng)負(fù)的責(zé)任,則車主應(yīng)支付該費(fèi)用。捷通授權(quán)店保留檢查車輛并對(duì)損壞零部件進(jìn)行專業(yè)評(píng)估的權(quán)利。15) 以下的損失或開支:A. 任何消耗品的損失,如燃料、過濾器、防凍液或燃油;B. 任何因使用錯(cuò)誤的燃料、潤(rùn)滑油或液體而導(dǎo)致零部件損失或毀壞。16) 直接或間接由機(jī)械及電器故障引起的任何人身傷亡或其它財(cái)產(chǎn)損毀、或任何損失。17) 為使車輛達(dá)到檢驗(yàn)要求而進(jìn)行的調(diào)節(jié)、校準(zhǔn)、調(diào)準(zhǔn)、清潔、發(fā)動(dòng)機(jī)協(xié)調(diào)或任何零部件的更換。18) 在新車保修期內(nèi)已很明顯的故障并且在新車保修、或任何其它保障或保險(xiǎn)范圍內(nèi)的任何損失。19) 車主或第三者擅自對(duì)該新車出廠時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行改裝、加裝或零部件的變更,包括更換車身、
8、底盤或零件造成的車輛損壞或故障。20) 因保養(yǎng)不充分或不恰當(dāng)所導(dǎo)致的損壞,包括未按車輛保養(yǎng)手冊(cè)或使用手冊(cè)中規(guī)定的保養(yǎng)時(shí)間或里程數(shù)進(jìn)行保養(yǎng);或未按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)中所建議使用的液體、燃油、潤(rùn)滑油或冷卻液,及使用不合格的燃油、潤(rùn)滑油或冷卻劑導(dǎo)致的損壞。未按照車輛保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)車輛的,將導(dǎo)致本手冊(cè)所提供的保修服務(wù)失效。*(給車主的建議:將車輛送到捷通授權(quán)店面處進(jìn)行保養(yǎng)。捷通授權(quán)店面將所進(jìn)行的保養(yǎng)記錄在保養(yǎng)記錄本上,這些記錄可以證明您的車輛是進(jìn)行了定期的正確保養(yǎng)服務(wù)。)21) 維修不當(dāng)所產(chǎn)生的損壞,如未按照捷通授權(quán)店面要求到非指定的捷通授權(quán)店進(jìn)行維修而產(chǎn)生的費(fèi)用和可能由此導(dǎo)致的直接或間接損失以及一切因
9、此引發(fā)的故障或損壞。22) 車輛維修或停用造成的經(jīng)濟(jì)損失或額外支出,包括但不限于:燃料、過濾器、防凍液、或潤(rùn)滑油等消耗品產(chǎn)生的費(fèi)用;無法使用車輛造成的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間損失;貯存車輛的費(fèi)用;車輛租借費(fèi)用;寄宿、就餐或其他沿途費(fèi)用;不方便帶來的損失。23) 任何由于磨損、腐蝕、生銹引起的車輛損壞或其他持續(xù)性損壞或功能衰減。24) 由于結(jié)霜所造成的機(jī)械或電氣故障。25) 因篡改、改變或拆除車輛里程表或任何里程記錄所造成的任何損失。保修條件1. 本手冊(cè)所描述的保修服務(wù)是捷通認(rèn)證二手車的授權(quán)店向認(rèn)證二手車車主提供 的保修服務(wù),僅涉及本手冊(cè)登記表所述車輛。本手冊(cè)作為捷通認(rèn)證二手車銷售合同的附件,其中任何具有特定
10、意義的詞語無論在本手冊(cè)中何處出現(xiàn),皆具有相同的含義。2. 本手冊(cè)列明捷通授權(quán)店賠償責(zé)任之上限,即在二手車保修期間內(nèi),二手車保修項(xiàng)下的任何二手 車輛的單一索賠的賠償金額及總金額,以該二手車購(gòu)買價(jià)(包括稅項(xiàng))為上限。 3. 本手冊(cè)所描述的保修服務(wù)僅適用于車主和本手冊(cè)所描述的車輛。 該保修可完全從原車主轉(zhuǎn)到下一任車主,請(qǐng)注意: 為保持保修的有效性,車輛的下一任車主必須攜帶車輛一起到捷通認(rèn)證二手車的授權(quán)店面處做保修確認(rèn),以更新客戶記錄。任何一方均無權(quán)取消保修。在下列情況下保修將自動(dòng)終止:車輛被盜,或由于撞擊造成嚴(yán)重?fù)p傷,或者沒有完全維修好。4. 如果因車主的原因?qū)е陆萃ㄕJ(rèn)證二手車保修失效,車主不能要求
11、退款。5. 車主或其代表或駕駛車輛者須按捷通建議的捷通授權(quán)加盟店處保養(yǎng)車輛,保持車輛適合行駛 狀態(tài)。捷通授權(quán)加盟店必須在車輛保養(yǎng)維修手冊(cè)中記錄這些服務(wù),并且必須按照法規(guī)定期檢查車輛。6. 如車主知悉維修或其它事宜的價(jià)值或費(fèi)用存在虛假或欺詐而提出索賠,本保修服務(wù)將被視為無效, 并且捷通授權(quán)加盟店將保留起訴車主的權(quán)利。7. 任何人不得調(diào)整或修訂本保修手冊(cè)的條款及細(xì)則,除非捷通授權(quán)加盟店與車主之間達(dá)成具體書面協(xié)議。保修申請(qǐng)程序車主在購(gòu)買車后,到捷通店面進(jìn)行檢查登記合格,并首次保養(yǎng)后,加蓋公司蓋章,保修收車方可生效。如車輛在二手車保修期內(nèi)需進(jìn)行修理,車主應(yīng)遵照以下的申請(qǐng)程序:1) 車主必需把車輛送至捷
12、通認(rèn)證二手車捷通授權(quán)加盟店的維修部門。若要求其它捷通授權(quán)加盟店維修,車主需首先得到長(zhǎng)春市捷通汽車快修有限公司的同意。2)車主必須向捷通授權(quán)加盟店的維修部門出示本保修手冊(cè),以確認(rèn)符合保修條件及車輛仍然在保修期內(nèi)。3) 捷通授權(quán)加盟店的維修部門將在合理充分的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行診斷和維修。4)維修完畢后,車主在收回車輛時(shí)必須在在維修工單上簽字確認(rèn)。請(qǐng)注意,維修引發(fā)的部份費(fèi)用可能并不屬于保修范圍,例如: 保養(yǎng)及不屬于保修范圍的零部件等,這些費(fèi)用應(yīng)由車主直接向捷通授權(quán)加盟店支付。 認(rèn)證二手車登記表保修編號(hào):車主姓名:地址:郵編: 聯(lián)系電話:出售該車二手車經(jīng)銷商:地址:郵編: 電話:車輛信息:車輛型號(hào):新車首次登
13、記日期: 車牌號(hào)碼:二手車購(gòu)買價(jià)格:二手車購(gòu)買日期: 車輛識(shí)別代碼:二手車購(gòu)買時(shí)里程讀數(shù):新車保修開始日期: 新車保修截止日期:二手車保修開始日期: 二手車保修截止日期:二手車保修截至里程 (公里):捷通授權(quán)加盟店簽字/蓋章/日期 車主簽字/日期二手車經(jīng)銷商蓋章*注:車主在購(gòu)買車后,到捷通店面進(jìn)行檢查登記合格,并首次保養(yǎng)后,加蓋公司蓋章,保修收車方可生效。*此捷通認(rèn)證二手車保修范圍需受到捷通認(rèn)證二手車保修手冊(cè)的條款及細(xì)則約束,而該手冊(cè)是本頁登記表的附件。 本人簽字確認(rèn)本人已收到捷通認(rèn)證二手車保修手冊(cè),及已仔細(xì)閱讀及完全理解手冊(cè)的內(nèi)容,并同意手冊(cè)內(nèi)的條款約束維修保養(yǎng)記錄表維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _
14、本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更
15、換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _
16、下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_維護(hù)保養(yǎng)車牌號(hào)碼:. _本次保養(yǎng)時(shí)里程數(shù) _下次保養(yǎng)截至_里程數(shù)或日期(以先到者為限)維修顧問簽名_實(shí)施日年 月 日捷通授權(quán)加盟店蓋章保養(yǎng)內(nèi)容常規(guī)保養(yǎng)更換機(jī)油 剎車油保養(yǎng)檢查 助力油機(jī)油濾 防凍液空氣濾空調(diào)濾汽油濾火花塞其它保養(yǎng)內(nèi)容:_實(shí)用的二手車保養(yǎng)常識(shí)新車要保養(yǎng),二手車也不能少,如果不想讓您的二手車在幾年后就變成一堆破銅爛鐵的話,那么您一定要學(xué)會(huì)幾招二手車保養(yǎng)法,讓您的車更保值。 更換機(jī)油和
17、油格購(gòu)車后首先要更換“液體”,如:機(jī)油、波箱油、制動(dòng)油、水箱冷卻水等。捷通汽修提示您換機(jī)油必須同時(shí)更換油格,確保油路不被雜質(zhì)阻塞。換波箱油波箱油是最易被人忽略的項(xiàng)目,購(gòu)買二手車后,應(yīng)該更換合乎廠方規(guī)格的波箱油,對(duì)于3年車齡以上的車款尤其重要。如屬后驅(qū)車則要把“齒輪油”一并更換。正時(shí)皮帶和水泵對(duì)于車齡4年以上或者行車?yán)飻?shù)已達(dá)7萬公里以上的車輛,最穩(wěn)妥的處理方法是換上新的正時(shí)皮帶,同時(shí),也可一并更換水泵和皮帶,可省不少費(fèi)用。輪胎如果輪胎已經(jīng)磨蝕應(yīng)該更換一套全新的輪胎,以確保行車安全。捷通汽修提示您部分二手車可能已經(jīng)有三四年未換過輪胎,雖然輪胎看似新凈或者坑紋仍深,但是膠質(zhì)早已硬化,提供不了應(yīng)有的抓地能力,必須更換。蒸汽清洗車廂除常見的吸塵、蒸氣深層潔凈之外,還需要消毒抹拭以及負(fù)離子空氣凈化等步驟,可把各種異味清除?;鸹ㄈ?/p>
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