化妝品銷售10月工作總結(jié)

1、化妝品銷售10月工作總結(jié)賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也 在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天 必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作 是什么呢？我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。一：店面的整體形象就是店鋪的“臉面“，要讓它每天 給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò) 過的感覺；具體的工作是：開門的件事是先站在店鋪的外面 仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自 己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰 塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi) 生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心

2、的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的 檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間 的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷 售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的 銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么 人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋?很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一 位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感 覺。六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天 都回店

3、老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián) 系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知， 準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品 試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我 們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要 分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧 客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向的顧客去銷 售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高 銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到 很細(xì)心周到的服務(wù)了。九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是： 清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全， 以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)