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文檔簡介
1、鐘祥仁惠醫(yī)院籌建及裝修工作安排 一、籌建前期 ( 裝修裝飾工程動工開建起 )I 、成立裝飾工程工作小組,確定工程總負責(zé)人,總負責(zé)人下設(shè) 助手一名,助手兼工程現(xiàn)場監(jiān)理,包工不包料,要設(shè)裝飾材料采 購員兩名,其中一名以當(dāng)?shù)睾献髡邽橹?;2、裝修裝飾工程動工之前,要完成科室設(shè)置方案,以便裝飾的 設(shè)計,科室設(shè)置安排要合理,效益高的科室要靠前,空間的利用 率要高要便于門診工作的開展, 其配套科室要同層, 裝飾和布置 要大方,也要溫馨,顏色搭配要柔和、舒適,燈光位置要準確明 亮;3、要有專業(yè)人員對所有醫(yī)療用房的水、暖、電、空調(diào)、電話、 網(wǎng)線、電視有線、排風(fēng)、消毒設(shè)施等進行科學(xué)合理設(shè)計 ;4、裝修裝飾為包工
2、不包料,要定施工工價 ( 如是包工包料的,要 先完成工程設(shè)計要求書,給投標(biāo)單位,并通過招標(biāo)形式,壓低工 程預(yù)算價 ) ,同時定出工程進度期限,要求裝飾工程承建方制定 并向我方上報裝飾工程進度表, 工程現(xiàn)場監(jiān)理要經(jīng)常督促按時保 質(zhì)保量完成進度 ;5、在裝修過程中,適時請主管領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院參觀,這樣可以對不 符合規(guī)定的地方及時修正,便于下一步醫(yī)院審查驗收通過 ;6、籌備前期應(yīng)到位人員:財務(wù)人員、辦公室主任、人力資源部 總監(jiān)、企劃部主任、 后勤主管、 后勤庫管、 采購員 ( 后勤、藥械) 、 司機、廚師7、搞好簡單的后勤保障,視情況完善生活設(shè)施。辦公 : 暫時實行 開放式集體辦公,傳真、電話 ( 咨詢總
3、機要在工程中期開通,便 于在今后有關(guān)宣傳材料中加印總機號 ) ,印制部分領(lǐng)導(dǎo)名片,購 置文件柜,建立檔案 ;二、裝修中朝 (動工第 30 天起)I 、做大白板 2 塊置于辦公室, 其中 I 塊為工作進度欄 : 公布各階 段(討論決定 )的工作安排 ;和進度 (具體項目、責(zé)任人、完成期限、進度和備注 ) ,分階段落 實具體工作,另外 I 塊作為緊急工作通知 ( 布置)2, 購買交通工具救護車,便于開展工作,同時節(jié)省車費開支,車 四周按救護車改包上貼標(biāo)志、院名和熱線號碼 ;3、企劃部在工程中期 (動工 20 天起,開業(yè)前 60天以上 )開始介 入工作,由??平?jīng)營主任牽頭,做系統(tǒng)的廣告媒體、醫(yī)療市場
4、等 調(diào)查,進行媒體組合,擬定初步方案,與部份廣告媒體接觸,洽 談合作方式,電視廣告帶先擬方案,籌劃出電視廣告腳本,宜在 開業(yè)后人員到位后籌拍。洽談繁華路段、醫(yī)院周圍、公交??空?的路牌廣告,懸掛醫(yī)院標(biāo)志和牌名的地塊 ( 前廳頂、樓頂、偏側(cè) 玻璃幕墻處 ) 要先做,早完成,工程中期要辦理好廣告牌城管規(guī) 劃審批手續(xù),將標(biāo)志、牌名掛置好,作為一個宣傳的點,及時做 也為今后招聘等打好伏筆, 向城管部門申報, 在醫(yī)院大樓樓頂做 2 至 4 個大型彩色的動態(tài)對空 ( 搖擺)夜景射燈 ; 定科室牌、樓層 分布圖、大廳宣傳畫等的樣本 : 形狀、顏色,購置數(shù)碼相機、掃 描儀和 2 臺平面設(shè)計電腦 ;4、工程中期
5、 (第 35天,開業(yè)前 55天) ,集團公司人力資源部介 入,開始籌劃人事招聘工作,人事招聘參考醫(yī)院機構(gòu)編制、設(shè) 備購置草案中的項目,時間安排為招聘 I5 天,培訓(xùn)、外送學(xué) 習(xí)等 I5 天,試運行 I5 天。要開專會討論人事招聘方案,確定招 聘流程,設(shè)計印刷招聘簡章,應(yīng)聘登記表,設(shè)計招聘會現(xiàn)場 POT 板。加強對員工考察,選好重要技術(shù)崗位的主治醫(yī)師,并與其簽 定學(xué)習(xí)、培訓(xùn) (試用、勞工 )協(xié)議書,在工程中期 (第 45天前)要 外送學(xué)習(xí)培訓(xùn), 其它臨床科室醫(yī)師等在人事招聘定崗后, 除當(dāng)?shù)?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,再送其他醫(yī)院現(xiàn)場學(xué)習(xí),討論并確定培訓(xùn)方案。 及時建立人事管理制度, 購買考勤機和人事管理系統(tǒng)
6、, 辦好餐卡、 考勤卡,定員工工資標(biāo)準, 打印成冊入檔, 給員工開個人帳戶 ( 不 開工資卡,為的是免去個人所得稅上稅的麻煩 ) ,保證準時發(fā)放 工資;5、參考醫(yī)院機構(gòu)編制、設(shè)備購置草案,擬定藥品、器械采 購方案,分階段、有計劃地及時按需求添購, 其中放射科 X 光機、 供應(yīng)室的脈動蒸汽滅菌器、中央供氧系統(tǒng)、吸引、呼叫系統(tǒng)、工 業(yè)洗衣機、 手術(shù)室層流凈化系統(tǒng)主部件、 手術(shù)床等大型醫(yī)療設(shè)備 要在工程中期購買進入, 即該科用房裝修封門前買好, 以免工程 完工后,不便進入室內(nèi), 其它設(shè)備要在工程完工后 ( 開業(yè)前 30 天 以上 ) 全部集中購置到位,并做好調(diào)試,參與就診演練。藥品、 消耗類、一次性
7、醫(yī)療用品在倉庫建好后 (開業(yè)前 20 天)立即購買 齊全入庫備用 ;6、藥械科,對每購一藥品、器械,都要建立藥械檔案,由專人 管理,集中專柜存放,謹防丟失,裝箱清單,購銷合同,發(fā)票, 出入庫手續(xù),保修單,維修電路圖,安裝使用說明書, " 三證( 企 業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、物價批文、衛(wèi)生許可證 ) 等;7、X光機(放射科)、手術(shù)室要有專用電路線,直接牽拉到總閘 控制處,電流安培數(shù)要足,不足的要增容 ;8、每層樓要有兩個配電控制箱,病房、科室的照明燈、消毒燈 開關(guān)要分開 ; 每個科室和病房都要有照明、紫外線消毒、電話內(nèi) 線、寬帶網(wǎng)線、有線電視線、排風(fēng)、冷暖空調(diào) 7大條線路,病房 另
8、需增加氧氣管道、斯孺筑釉這些都要在裝修裝飾前考慮進去, 并且提前埋好暗線 ; ,每層樓有 2 條監(jiān)視器線路,裝修中期起要 禁止亂張貼,貼圖、掛圖都要報批 ;9、裝修工程中期 (第 40天起,開業(yè)前 40天以上 ) ,要做好信封、 病歷袋、診療本、病歷等醫(yī)院所用的所有表冊的設(shè)計和印刷,印 制大、中、小號 3 種藥品提攜塑料袋 ( 印有標(biāo)志、院名、電話、 地址等 ) ,印制大、中、小 3 個號的黃色、黑色 2 種 ( 醫(yī)療、生活 廢物)垃圾分裝袋。I0 、其它需訂做的用品如導(dǎo)醫(yī)臺、柜臺等,應(yīng)在開業(yè)前 40 天以 上提前設(shè)計好,訂做,后勤用品應(yīng)視倉庫情況,在開業(yè)前 30 天 以上逐步落實到位, 有些
9、東西可以在動工起就買, 這樣可以錯開 工作時間,便于其它工作的開展。三、裝修裝飾完工前 (動工第 80 天時)I 、開業(yè)前 20 天要完成辦理 : 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 ( 工商局 ) ,醫(yī)療 機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 (市衛(wèi)生局) ,稅務(wù)登記證 (國家稅務(wù)局 ),營利性 醫(yī)療機構(gòu)收費許可證 (物價局 ) ,物價審查合格證 (物價局) ,消防 安全合格證 (消防大隊 ) ,醫(yī)療廣告核準證明 (衛(wèi)生局醫(yī)政處 )、醫(yī) 用污水排放許可證 (環(huán)保局 ) ,母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證 (衛(wèi) 生局),毒麻藥品使用許可證(市藥監(jiān)局)、X光射線工作許可證(市 衛(wèi)生局 ) 等。2、建立醫(yī)院內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò), 購買醫(yī)院信息管理軟件系
10、統(tǒng) ( 應(yīng)在開業(yè) 前 45 天以上,提前洽談確定好,盡量提前買好,以便于調(diào)試 ) , 收費電腦 (要求是超薄的顯示器 ) ,病房管理系統(tǒng),電子屏等,并 安裝調(diào)試到位,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 2臺(I臺備用),購置消防監(jiān)控、防 盜監(jiān)視系統(tǒng),建立中控室,購置 2 臺保險柜,收費處 I 臺用于存 放發(fā)票和現(xiàn)金,財務(wù)科 I 臺。聯(lián)系商業(yè)銀行,建立 pos 消費系統(tǒng)( 收費臺要有外線電話專線與銀行連接 ) ,收費處要購買碳式復(fù)寫 機打三聯(lián)發(fā)票、手寫三聯(lián)碳式復(fù)寫發(fā)票 2 種,備用 ;3、聯(lián)系花卉植物送、護事宜,簽定協(xié)議,大廳、休養(yǎng)區(qū)等要有 閱報雜志架,一樓后側(cè)消防梯下,放置考勤機、 IC 卡電話機、工作通知專欄、儀表
11、鏡 ;購置大瓷花瓶 (景泰藍 ) 、傘架、豪華酒 店式痰桶 (置于各樓層的電梯口、 大廳、樓道) 、防滑警示牌 2 個, 要購紅色地毯,用于下雨天,大廳門入口處防滑備用 ;"4、功能檢查室要有檢查墊、白床單、枕頭,其中白床單和枕頭, 與住院病房的床單、 枕頭等都先要印院名和標(biāo)志等, 后者要求是 厚實的布料, 以上物資與窗簾、 診室隔簾以及輸液座座墊等要在 開業(yè)前洽談好,做好 ;5、訂做南丁格爾的醫(yī)務(wù)人員制服,繡上醫(yī)院字樣和標(biāo)志;6、門前的主要入水閥,醫(yī)院要有污水處理系統(tǒng),所以下水管道 要預(yù)先排好,要有醫(yī)療、生活廢物垃圾分離儲放轉(zhuǎn)運間,劃好門 前、門后停車場的停車線, 其中門前的要向城
12、管規(guī)劃部門辦理備 案審批手續(xù)7、手術(shù)室要有麻醉機 ( 呼吸器 ) 、監(jiān)護儀和呼吸機 ;8、放射科要備有鉛衣、鉛帽、鉛圍脖和鉛手套,要提前購買鉛 玻璃和隔離鉛板,暗室要嚴格不透光 ;9、裝修完工前要利用一定時間,集中企劃、經(jīng)營相關(guān)人員,對 經(jīng)營方案做系統(tǒng)的研究討論。四、開業(yè)前 ( 裝修完工后至開業(yè)之前 )I 、在裝修完工后,此時人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)已基本歸院到位,要定 出經(jīng)營工作的方案 ( 整體思路 ) ,??平?jīng)營主任、 客服中心主任要 利用時間對醫(yī)生、醫(yī)助、導(dǎo)醫(yī)和各輔助科室進行交流和溝通 ;2、藥房要有 : 印鑒本 ( 各科室大夫、病房醫(yī)師的簽字或私章 ) ,毒 麻藥品專柜,室濕計,檢驗科、中西藥房
13、都要有雙開冰箱,對于 科室代管的藥品中, 除毒麻藥品 (代管的科室如 :麻醉手術(shù)科、 醫(yī) 學(xué)整形手術(shù)室,都要設(shè)毒麻藥品存放專柜,專人管理,一般是科 護士長 )外,搶救藥品可以直接出庫,定期盤點,到期后以報廢 處理予以更換 ;3、由臨床所有科室,報出所需藥品、檢測和處置治療項目,及 時購買藥品、 試劑,及時定價入收費系統(tǒng) ( 定價應(yīng)在開業(yè)前 30 天 以上完成并入電腦系統(tǒng) ) ,做藥品字典維護 ; 中藥庫、西藥庫等要 安裝除濕器和通風(fēng)管道,以保持絕對干燥 ; 人員到位后,要將檢 驗科、病理科能做的檢測項目、 藥房可能提供的藥品等打印清楚, 印發(fā)至各大夫等相關(guān)人員手中予以告知 ; 因本院不能做,需
14、外送 的檢驗項目要提前聯(lián)系醫(yī)院,并與其簽好合作協(xié)議 ;4、刻印各種印章:現(xiàn)金收訖、檢查結(jié)果報告 ( 胸隔未見異常、巴 氏級、表面抗原性、 HIV 性) 、病理診斷 (私章) 、科室類別章和 其它部門公章等,同時建立印章保管、登記本,對醫(yī)院公章每蓋 一次,都要做專門的登記備案 ;5、各科室可申購書籍,由辦公室購買,醫(yī)務(wù)科代管,建立圖書 室,其它科室和個人可以借閱,處方中,毒麻藥處方要既蓋章又 簽字;6、建立物品領(lǐng)取臺帳,物品領(lǐng)用定人定管,建立離職清單審查 制度 ;新購物品要以實物入庫,庫房出具入庫單,經(jīng)辦人憑入庫 單和發(fā)票報銷或銷帳,誰領(lǐng)誰管,領(lǐng)用人離職要審查 ;7、所有科室到位后,要做至少 I
15、0 次的就診模擬演練,每演練一 遍,都要做一次很好的集體總結(jié), 收集建設(shè)性意見不斷完善提高 服務(wù)水平,使就診流程更加順暢 ; 在開業(yè)前確定各部門的職責(zé)分 工,適時宣布人事任命 ;五、開業(yè)籌備期 ( 開業(yè)前,剪彩慶典大會 )I 、開業(yè)慶典方案應(yīng)在工程后期 ( 裝修近完工時,開業(yè)前 30 天 ) 立即著手開業(yè)方案的研究與制定,由辦公室擬出開診儀式的草 案,定出各項目的順序,組織相關(guān)人員開會討論研究后確定 ( 要 擴大討論范圍,盡量集思廣益 );2、定出一個開業(yè)典禮總指揮人員,負責(zé)全場的組織、指揮,由 主要領(lǐng)導(dǎo)或董事長宣布開診。 開業(yè)主持人要請當(dāng)?shù)氐拿牵?要會 補場;3、開業(yè)前確定祝賀單位以確定橫
16、幅字樣和條數(shù),橫幅要多,以 增加氣氛 ;4、定出邀請參加開診儀式的黨政、行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)名單,做 好邀請函、各種牌和確定好禮品等 ;5、部分慶典節(jié)目可以請慶典公司安排,以濃厚現(xiàn)場氣氛,要在 現(xiàn)場大廳設(shè)領(lǐng)導(dǎo)簽到處,發(fā)放禮品卡 (領(lǐng)) ,要另請保安 5 名。6、開業(yè)大會中的參觀 : 黨政、主管部門等重要領(lǐng)導(dǎo)單個錯開隨到 隨參觀 (定出陪同的公司領(lǐng)導(dǎo) ) ,可以分開拍照, 其余人員另外在 大會后自由參觀,要在休息處準備筆、墨、紙等,以讓領(lǐng)導(dǎo)題字 留念7、開業(yè)現(xiàn)場的布置,要提前出一效果圖,定好現(xiàn)場布置具體安 排時間、項目、音樂氣氛控制等,定人定位 ; 要提前購買拱形門I個和汽球4個,定做四個不銹鋼立牌架,設(shè)計、做一塊 POP噴 繪板,做為大舞臺后的背景 ;8、典禮時間安排 : 在邀請函中告知為 10:30,因要等候領(lǐng)導(dǎo), 所以實際開業(yè)剪彩慶典安排在 II:00 開始,也要靠近 I2 時的開 飯時間,中午就餐安排要有 3 個領(lǐng)導(dǎo)
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