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1、商業(yè)銀行手機銀行自助服務系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)在當代智能手機時代 , 手機銀行作為智能通信和電子貨幣相結(jié)合的一種產(chǎn)物,是緊隨網(wǎng)絡銀行而新產(chǎn)生的一種全新服務客戶的超便捷方式。手機銀行在具備網(wǎng)絡銀行的優(yōu)點以及大量數(shù)據(jù)交換優(yōu)勢的同時, 又擁有移動業(yè)務的便捷性。為了能夠在競爭中取得優(yōu)勢并奪得先機, 商業(yè)銀行迅速推出了手機銀行的業(yè)務。本課題首先分析手機銀行的研究意義以及研究背景, 并對手機銀行的應用需求和發(fā)展現(xiàn)狀進行了說明, 然后對系統(tǒng)的主要研究內(nèi)容以及本課題的組織架構(gòu)進行了重點闡述 , 把當前手機業(yè)務的發(fā)展以及銀行業(yè)務進行結(jié)合, 不僅強調(diào)了銀行業(yè)務的功能需求 , 而且還細致闡述了本系統(tǒng)的總體設計以及系統(tǒng)的整
2、體安全設計,并對系統(tǒng)整體的界面設計以及用戶體驗友好性進行了優(yōu)化設計, 所以本系統(tǒng)的系統(tǒng)安全以及用戶體驗都能滿足較高的要求。本系統(tǒng)的實現(xiàn)不僅對用戶界面、系統(tǒng)的接口以及核心的業(yè)務進行了分析, 而且對系統(tǒng)實現(xiàn)類進行了業(yè)務的擴展, 主要包含轉(zhuǎn)賬類、 信息查詢類、 信用卡類以及登錄類等等業(yè)務擴展。本系統(tǒng)設計中的關(guān)鍵研究內(nèi)容主要包含以下幾個方面:(1) 本系統(tǒng)的實現(xiàn)主要是基于MVC的設計模式 , 將系統(tǒng)的業(yè)務以及具體的邏輯分開, 不僅可以保證系統(tǒng)的可維護性以及系統(tǒng)的分離性 , 也可以保證系統(tǒng)的耦合度。(2) 該手機銀行的客戶端不僅適用于各個手機系統(tǒng) , 而且可以適用于手機瀏覽器 , 這樣就保證了系統(tǒng)的兼容性。 (3) 本文提出了一個基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡的語音識別模型 , 其應用于系統(tǒng)語音識別模塊 , 客戶可以通過語音識別功能完成轉(zhuǎn)賬匯款、繳費付款等操作 , 大大提升了系統(tǒng)用戶的體驗。 (4) 對本系統(tǒng)在發(fā)布前進行了多次可靠性以及系統(tǒng)可行性的測試 , 并且系統(tǒng)的功能需求滿足了日常手機業(yè)務功能 , 提高了銀行業(yè)務人員的辦事效率, 實現(xiàn)客戶對服務滿意的目標。本文在 B/S 架構(gòu)的基礎上設計開發(fā)了一款具有普適性的商業(yè)銀
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