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文檔簡(jiǎn)介
1、工作匯報(bào)及部門溝通管理規(guī)定1、目的為規(guī)范好公司的日常匯報(bào)及部門溝通工作,維護(hù)好正常的工作匯報(bào)和溝通程序,特制定本辦法。2、適用范圍和原則 本辦法適用于東江公司總部以及各分子、控股公司。同時(shí)本辦法將遵循分級(jí)匯報(bào)及員工意見反饋按公司統(tǒng)一渠道進(jìn)行的原則。3、級(jí)別界定本辦法根據(jù)公司職位的結(jié)構(gòu)和類型,將公司的職位分為四個(gè)管理級(jí)別:1)、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理屬于一級(jí)職2)、公司副總、總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、分子公司總經(jīng)理屬于二級(jí)職位3)、總部部門經(jīng)理、分子公司副總屬于三級(jí)職位4)、總部部門主管、分子公司部門經(jīng)理屬于四級(jí)職位4、工作匯報(bào)程4.1 工作匯報(bào)關(guān)系4.1.1公司副總、總監(jiān)及董事長(zhǎng)助理、分子公司總經(jīng)理直接向
2、董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)匯報(bào)工作,董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)直接對(duì)公司副總、總監(jiān)及董事長(zhǎng)助理、分子公司總經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)并對(duì) 其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和考核。4.1.2總部部門經(jīng)理直接向部門總監(jiān)匯報(bào)工作;部門總監(jiān)直接對(duì)部門經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)并 對(duì)其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和考核。4.1.3分子公司副總直接向分子公司總經(jīng)理匯報(bào)工作;分子公司總經(jīng)理直接對(duì)分子公司副 總下達(dá)工作任務(wù)并對(duì)其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和考核。4.1.4分子公司的部門經(jīng)理直接向分子公司歸口管理的副總、總經(jīng)理匯報(bào)工作;分子公司 的副總、總經(jīng)理直接對(duì)其歸口管理的部門經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)并對(duì)其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和 考核。4.1.5總部及分子公司的部門主管直接向部門經(jīng)理匯
3、報(bào)工作,部門經(jīng)理直接對(duì)部門主管下 達(dá)工作任務(wù)并對(duì)其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和考核。4.1.6基層員工直接向部門主管(或主管指定的班長(zhǎng)或組長(zhǎng))匯報(bào)工作,部門主管直接對(duì) 基層員工下達(dá)工作任務(wù)并對(duì)其工作進(jìn)行引導(dǎo)、支持和考核。4.2工作匯報(bào)方式4.2.1 組織工作會(huì)議:原則上各部門每月至少召開一次工作會(huì)議,部門會(huì)議由部門經(jīng)理負(fù) 責(zé)主持和安排;總經(jīng)理辦公會(huì)由行政部負(fù)責(zé)組織和安排。4.2.2 制定工作計(jì)劃和工作總結(jié):原則上四級(jí)(包含四級(jí))以上管理層人員及研發(fā)、工程 技術(shù)人員每月均要制定書面的工作計(jì)劃和工作總結(jié)向直接主管匯報(bào)工作,具體操作方法由 直接主管另行規(guī)定。4.2.3 定期述職:對(duì)二級(jí)管理層以上人員,應(yīng)定期
4、以述職方式向總經(jīng)理匯報(bào)工作,述職前 需要書面的述職報(bào)告,此述職報(bào)告由總經(jīng)理指定專人存檔。其它管理層也要定期以述職的 方式向上級(jí)主管匯報(bào)工作。4.2.4 組織情況匯報(bào)會(huì)議:公司因業(yè)務(wù)關(guān)系外派部門人員到下屬企業(yè)(含各分公司、參控 股子公司)或到其它企事業(yè)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),所了解到的情況必須形成書面資料(或電 子文檔)報(bào)送直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,并抄送行政部存檔,以便查詢;如所了解的信息涉及其 他業(yè)務(wù)或管理部門,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要將該信息轉(zhuǎn)發(fā);如屬重要信息,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議申請(qǐng),公 司行政部組織召開專題情況匯報(bào)會(huì)議。由申請(qǐng)會(huì)議人員主持。情況匯報(bào)會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議記 錄,由行政部存檔,并轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門。5、部門溝通5.1
5、本部門員工在因工作需要與其他部門、單位進(jìn)行工作訪問前,所在部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)將 相關(guān)事項(xiàng)(如目的、方式、需要的資源、配合情況等)以口頭或書面(含電子郵件)等形 式知會(huì)給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。5.2 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將需要配合的情況在其他部門、單位的來訪員工在進(jìn)行工作訪問前 或同時(shí)介紹給本部門的歸口員工。5.3 各個(gè)部門的員工在與其他部門、單位進(jìn)行工作訪問時(shí)原則上由被訪部門、單位的歸口 員工進(jìn)行接待、洽談,進(jìn)行越級(jí)訪問應(yīng)事先得到雙方負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。5.4 當(dāng)來訪的員工在工作訪問過程中提出了超越職權(quán)范圍,涉及商業(yè)機(jī)密或敏感問題時(shí), 歸口員工有權(quán)給予拒絕。5.5 當(dāng)來訪的員工在工作訪問過程中提出的要求雖超出了其自身權(quán)限和職責(zé)范圍,但是有 其合理性和現(xiàn)實(shí)性時(shí),來訪員工應(yīng)與直接上級(jí)溝通,要求其上級(jí)與被訪部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào), 擴(kuò)大其訪問資料的范圍,雙方領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,被訪部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通知?dú)w口員工,歸口員工再 主動(dòng)與來訪員工進(jìn)一步深入溝通。6、違規(guī)懲處6.1 未經(jīng)直接主管許可,員工不得自行越級(jí)匯報(bào)工作;高層主管不得越級(jí)下達(dá)工作任務(wù), 否則記為行政違規(guī),并且通報(bào)批評(píng)。6.2 嚴(yán)禁來訪員工進(jìn)行擅自越級(jí)訪問,經(jīng)勸阻無效者,將通報(bào)批評(píng)。6.3 當(dāng)來訪員工提出
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