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文檔簡介
1、高校大學(xué)生信用卡的使用調(diào)查以XXX學(xué)院為例前言:曾幾何時(shí),信用卡消費(fèi)還只是腦海中那瀟灑時(shí)尚的美國消費(fèi)模式。然而,近年中國的信用卡市場從開辟到普及,發(fā)展迅速,學(xué)生市場歷來都是兵家“必爭之地”,學(xué)生群體所產(chǎn)生的購買力對(duì)競爭日益激烈的信用卡市場意義非同小可。萬事達(dá)卡國際組織在北京進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查表明,約30.3%的大學(xué)生擁有自己的信用卡,58%的大學(xué)生認(rèn)為需要信用卡服務(wù)并希望持有信用卡。目前大學(xué)生平均每學(xué)期的消費(fèi)支出達(dá)到了4819元,一年的支出超過城鎮(zhèn)居民8472元的人均年收入。 “先消費(fèi),后還款”的消費(fèi)理念隨著一張張制作精美的信用卡一起出現(xiàn)在大學(xué)校園,刺激這些年輕人產(chǎn)生持卡和用卡的欲望。那么大學(xué)生作
2、為沒有(固定)收入的純粹的消費(fèi)群體,他們真的能夠理性的使用信用卡嗎?他們能順利還款嗎?他們信用卡的消費(fèi)行為和消費(fèi)傾向又是怎樣的?帶著這一系列的疑問,我們著手調(diào)查大學(xué)生的信用卡消費(fèi)現(xiàn)狀。 調(diào)查目的:1. 大學(xué)生對(duì)信用卡的了解與認(rèn)知情況2. 大學(xué)生信用卡的相關(guān)消費(fèi)情況3. 大學(xué)生的還款途徑、能力及信用分析尊敬的先生/女士:您好!該調(diào)查是為了了解在校大學(xué)生對(duì)信用卡的使用以及態(tài)度情況的調(diào)查,您提供的數(shù)據(jù)僅作研究之用并保證對(duì)您的數(shù)據(jù)保密,非常感謝您的積極配合!希望您能認(rèn)真填寫問卷,再次感謝您的合作!1.您的性別?(1) 男(2) 女2.您的年級(jí)?(1) 大一(2) 大二(3) 大三(4) 大四(5)研究
3、生(6)博士生3.您每個(gè)月的生活費(fèi)是多少?(1) 少于500元(2) 501-1000元(3) 1001-1500元(4) 1501-2000元(5) 多于2001元4.您持有的信用卡數(shù)量?(如您選擇了“0張”選項(xiàng),請(qǐng)直接跳至16題)(1) 0張(2) 1張(3) 2張(4) 3張(5) 3張及以上5.您的信用卡使用狀態(tài)?(1) 開通且正在使用(2) 開通很少使用(3) 開通沒有使用(4) 已注銷6.您的信用卡使用頻率?(1) 1-3次/月(2) 4-6次/月(3) 7-10次/月(4) 10次以上/月7.您的信用卡消費(fèi)主要用于?(1) 線下購物,如商場、服裝店等實(shí)體店(2) 網(wǎng)上購物(3)
4、日常餐飲(4) 外出聚會(huì)或約會(huì)(5) 購買電腦、手機(jī)、ip(1)(4)等電子產(chǎn)品(6) 其他8.您使用信用卡進(jìn)行透支消費(fèi)的頻率?(1) 一直使用(2) 經(jīng)常使用(3) 偶爾使用(4) 還未使用9.您是否認(rèn)同有了信用卡之后自己的消費(fèi)額增加了?(1) 非常認(rèn)同(2) 比較認(rèn)同(3) 不認(rèn)同(4) 非常不認(rèn)同10.您的信用卡每月主要的還款來源是?(1) 父母(2) 個(gè)人兼職收入(3) 獎(jiǎng)學(xué)金(4) 借貸還款11.您是通過何種途徑辦理信用卡的?(1) 身邊老師、同學(xué)的介紹(2) 工作人員上門推銷(3) 銀行校園促銷活動(dòng)(4) 報(bào)紙、電視、等媒體廣告(5) 其他12.您對(duì)以下各項(xiàng)信用卡條款的了解程度是?
5、(1)年費(fèi)及免年費(fèi) (2)透支金額及免息期 (3)異地轉(zhuǎn)賬及存取款 (4)掛失及銷卡 (5)過期還款利息率 (6)理財(cái)工具 13.您經(jīng)常使用的信用卡功能有?(多選題,最多選3項(xiàng))(1) 刷卡消費(fèi)(2) 存取款及異地轉(zhuǎn)賬(3) 應(yīng)急透支(4) 增加自己的信譽(yù)度(5) 理財(cái)手段(6) 其他14.您辦理信用卡的主要?jiǎng)訖C(jī)是?(1) 超前消費(fèi)無息短期貸款(2) 付款方便(3) 學(xué)習(xí)理財(cái)(4) 周圍人用信用卡,趨同心理(5) 獲得辦卡贈(zèng)送的小禮品(6) 增加信用積分和消費(fèi)積分(7) 其他15.您對(duì)大學(xué)生使用信用卡進(jìn)行超前消費(fèi)所持的態(tài)度是?(1) 非常支持(2) 比較支持(3) 不太支持(4) 反對(duì)(5)
6、非常反對(duì)16.目前您的信用卡額度是多少?(如擁有兩張及兩張以上的請(qǐng)選擇最大的額度)(1) 500元以下(2) 501-1000元(3) 1001-1500元(4) 1501-2000元(5) 2000元以上17.您可以承受的平均超額消費(fèi)額度是?(1) 500元以下(2) 501-1000元(3) 1001-1500元(4) 1501-2000元(5) 2000元以上18.您曾有未按時(shí)還款的記錄嗎?(1)一次都沒有,我每月都是準(zhǔn)時(shí)還的(2)有過一兩次,大部分都是準(zhǔn)時(shí)還的(3)有過多次逾期19.您通過什么渠道聽說過大學(xué)生信用卡?(1) 不曾聽說過(2) 校園促銷活動(dòng)(3) 工作人員上門推銷(4)
7、報(bào)紙電視網(wǎng)絡(luò)等媒體廣告(5) 身邊老師同學(xué)的介紹(6) 其他20.您大學(xué)生過多辦理信用卡的態(tài)度是?(1)支持(2)不支持(3)不清楚 21.您認(rèn)為信用卡哪項(xiàng)功能比較吸引您?(多選題,最多選3項(xiàng))(1) 可以進(jìn)行超前消費(fèi)(2) 可以培養(yǎng)理財(cái)能力(3) 沒錢時(shí)用來應(yīng)急(4) 可以增加自己的信用度(5) 付款方便快捷(6) 可以進(jìn)行網(wǎng)上購物22.您不辦信用卡的原因主要是?(1) 沒有必要(2) 容易養(yǎng)成透支的不良習(xí)慣(3) 擔(dān)心引起過度消費(fèi),造成經(jīng)濟(jì)困難(4) 安全性的憂慮(5) 不知道怎么辦理(6) 申請(qǐng)途徑不方便或手續(xù)麻煩(7) 周圍環(huán)境不方便使用信用卡23.您可以承受的平均超額消費(fèi)額度是?(1) 500元以下(2) 501-1000元(3) 1001-1500元(4) 1501-2000元(5) 2000元以上24.您對(duì)大學(xué)生使用信用卡進(jìn)行超前消費(fèi)所持的態(tài)度是?(1) 非常支持(2) 比較支持(3) 不太支持(4) 反對(duì)(5) 非常反對(duì)25.為了規(guī)范大學(xué)生信用卡市場,您認(rèn)為下列哪些措施十分必要?(多選題,最多選3項(xiàng))(1)規(guī)范銀行的校園宣傳活動(dòng),提高辦卡“門檻”,完善發(fā)卡制
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