（2021更新）國家開放大學(xué)電大?？啤段C系統(tǒng)與維護(hù)》操作題簡答題題庫及答案

1、國家開放大學(xué)試題精華版國家開放大學(xué)電大?？莆C系統(tǒng)與維護(hù)操作題簡答題題庫及答案盜傳必究一、操作題1微機誕生于20世紀(jì)70年代,其發(fā)展主要表現(xiàn)在微處理器的發(fā)展上,至今為止可概括為以下幾個階段:一代微機(20世紀(jì)70年代初期,采用B 二代微機(20世紀(jì)70年代中后期,采用A三代微機(20世紀(jì)80年代初期到中期,采用C微處理器。四代微機(20世紀(jì)80年代后期至90年代初期,采用D 微處理器。C 16位D 32位 2結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述微機硬件組裝的一般步驟。 安裝CPU及散熱器 C 固定主板 A 安裝各類板卡 B D 連接機箱面板線 連接鍵盤、鼠標(biāo)和顯示器等外設(shè)。A、安裝電源B、安裝驅(qū)動器C、安裝內(nèi)存

2、D、連接電源線二、簡答題題目1結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,說明內(nèi)存類型和內(nèi)存插槽類型的關(guān)系。答:我們常說的內(nèi)存就是DRAM。目前DRAM的主要類型有SDRAM、DDR、DDR2和RDRAM四種。不同內(nèi)存類 型的內(nèi)存插槽類型也不同,如SDRAM內(nèi)存插槽為168針DIMM結(jié)構(gòu),內(nèi)存條金手指每面為84針,有兩個卡 口; DDR內(nèi)存插槽為184針DIMM結(jié)構(gòu),而有92針,只有一個卡口; DDR2內(nèi)存插槽為240針DDR2 DIM結(jié) 構(gòu),每面有120針,也只有一個卡口,但卡口位置與DDR稍有不同,因此DDR內(nèi)存和DDR2內(nèi)存不能互插; RDRM1內(nèi)存插槽為184針的RIMM結(jié)構(gòu),中間有兩個靠得很近的卡口。題目2結(jié)合實

3、訓(xùn)經(jīng)驗,筒述選購主板時應(yīng)該考慮的主要因素。答:(1)性能和速度(2)必要功能(3)兼容性(4)升級和擴充(5)品牌和工藝水準(zhǔn)(6)服務(wù)方式 題目3結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機系統(tǒng)的組成。答:微機系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。硬件系統(tǒng)是指構(gòu)成微機的所有實體部件的集合,軟件系統(tǒng)是為 運行、維護(hù)、管理和應(yīng)用微機所編制的各種程序和支持文檔的總和。題目4結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機的主要性能指標(biāo)。答:(1) 運算速度運算速度是衡量微機性能的一項重要指標(biāo)。(2) 字長字長是指CPU 一次能同時處理的二進(jìn)制位數(shù)(3) 內(nèi)存容量內(nèi)存是CPU可以直接訪問的存儲器,要執(zhí)行的程序與要處理的數(shù)據(jù)需要存放其中。內(nèi)存容量的大小反映了

4、 微機即時存儲信息的能力。(4) 外存容量外存容量,即微機聯(lián)機時的外存儲器容量,以字節(jié)數(shù)表示。微機的外存容量主要取決于硬盤,硬盤容量越 大,可存儲的信息就越多,系統(tǒng)性能也隨之增強。題目5結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機配置的一般類型。答:比較典型的有:專業(yè)圖形設(shè)計型;游戲發(fā)燒友型;商務(wù)辦公型;家庭娛樂型。題目6結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述組裝微機硬件前的注意事項。答:微機組裝前要注意以下事項:(1)防止人體所帶靜電對電子器件造成損傷。在安裝前,先消除身上的 靜電,比如用手摸一摸自來水管等接地設(shè)備;如果有條件,可配戴防靜電環(huán)。(2)對各個部件要輕拿輕放, 不要碰撞,尤其是硬盤。(3)安裝主板一定要穩(wěn)固、平整,同時要

5、防止主板變形,不然會對主板的電子線 路造成損傷。題目7結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述如何將硬盤設(shè)為系統(tǒng)的第一啟動設(shè)備。答:進(jìn)入BIOS設(shè)置程序的Boot菜單,更改系統(tǒng)啟動設(shè)備順序,將Hard Drive 硬盤置于首位即可。 題目8結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述Windows XP的安裝方式。答:1全新安裝這種方式適合在硬盤上沒有安裝任何操作系統(tǒng)的時候使用,也適用于雙系統(tǒng)和多系統(tǒng)的安裝。2升級安裝這種方式適用于對原有操作系統(tǒng)進(jìn)行升級,其安裝過程與全新安裝也大致相同。3修復(fù)安裝如果計算機原先已經(jīng)安裝了某個操作系統(tǒng),但系統(tǒng)發(fā)生崩潰或出現(xiàn)問題,這時可以用修復(fù)安裝的方式覆蓋 被破壞的系統(tǒng)文件,并保留原先安裝的軟件和設(shè)置。題目9

6、結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述計算機聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)的功能。答:1資源共享,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各種軟硬件資源的共享。2數(shù)據(jù)通信和信息傳輸,它是最基本的功能和 實現(xiàn)手段。3均衡負(fù)荷,通過網(wǎng)絡(luò)讓多臺計算機分擔(dān)并實現(xiàn)相同的功能和任務(wù)。4分布式處理,網(wǎng)絡(luò) 中的多臺計算機透明地協(xié)同完處理任務(wù)o 5提高系統(tǒng)可靠性、擴充性及可維護(hù)性:網(wǎng)絡(luò)中某臺計算機的 故障通常不會影響整個網(wǎng)絡(luò),人們可以方便地管理網(wǎng)絡(luò)中的計算機。6實現(xiàn)各種綜合服務(wù):源自于聯(lián)網(wǎng) 范圍的擴大和資源的日益豐富。題目10結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述制作網(wǎng)線的要點。答:第一步:利用網(wǎng)線壓線鉗的剪線刀口剪取適當(dāng)長度的網(wǎng)線,握緊壓線鉗并慢慢旋轉(zhuǎn),取下雙絞線的保 護(hù)膠皮。第二步:將不同顏色

7、的4對線中的8條細(xì)線一一拆開,理順,捋直,按照規(guī)定的線序排列整齊。 將水晶頭有塑料彈簧片的一面向下,有針腳的一方向上,使有針腳的一端指向遠(yuǎn)離自己的方向,有方形孔 的一端對著自己。第三步:把線伸直、壓平、理順,剪平線頭。緩緩用力將8條導(dǎo)線同時沿RJ-45水晶頭 內(nèi)的8個線槽插入,用力握緊線鉗將突出在外而的針腳全部壓入水晶頭內(nèi)。第四步:把網(wǎng)線兩端接到網(wǎng)線 測試儀上測試連通性。題目11結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述選購顯示器時應(yīng)考慮的因素。答:1根據(jù)應(yīng)用需求確定顯示器類型,即CRT顯示器或液晶顯示器。2分2適當(dāng)?shù)钠聊怀叽纭?分(3) 與顯卡的配合關(guān)系。(2分)(4) 較高的分辨率。(2分)(5) 接口類型。(1

8、分)(6) 省電及環(huán)保功能。(1分)題目12結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述注冊表及其作用。答:注冊表是Windows系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)庫,它保存了所有系統(tǒng)信息,應(yīng)用程序運行時可從注冊表讀出這些 信息。通過對注冊表的修改,可以優(yōu)化操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,設(shè)置Windows的使用權(quán)限,解決硬件與網(wǎng)絡(luò) 設(shè)置不當(dāng)帶來的故障。題目13結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,寫出三款常用殺毒軟件,并分別簡述其特點。答:(1)瑞星的RAV殺毒軟件,技術(shù)含量較高,升級穩(wěn)定。(2)江民的KV殺毒軟件,公安部權(quán)威檢測一 級品,致簡單化、白動化,殺毒能力強。(3)冠群金辰的KILL殺毒軟件,無縫內(nèi)嵌雙殺毒軟件,讓用戶同 時擁有兩套具有主動防御能力。(4)美國S

9、ymantec公司的Norton AntiVirus (NAV)殺毒軟件,很強的檢 測已知和未知病毒的能力。(5)羅馬尼亞的BitDefender殺毒軟件,超大病毒庫,強大的反病毒引擎以及 互聯(lián)網(wǎng)過濾技術(shù)。(6) Kaspersky軟件,超強的中心管理和殺毒能力,實現(xiàn)帶毒殺毒。等等。題目14結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述硬件故障診斷和處理的常用方法。答:(1)觀察法:通過觀察及時發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象和故障點,起到快速定位故障的作用。(2) 清潔法:微機各部件上堆積的灰塵很可能引起微機故障。(3) 拔插法:關(guān)機后將插件板卡逐塊拔出,每拔出一塊板卡就開機觀察運行狀態(tài),以定位故障。(4) 替換法:通過用好的部件去代替懷

10、疑有故障的部件,或用懷疑有故障的部件代替好的部件,觀察故 障的變化情況判斷故障所在。(5) 最小系統(tǒng)法:判定最基本的軟件系統(tǒng)或硬件部件是否有故障。(6) 軟件診斷法:利用各種診斷軟件或?qū)Ｓ迷\斷卡定位故障也是一種常用的方法。題目15結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機故障處理的一般方法。答:微機故障處理的一般方法是先根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障產(chǎn)生的原因,然后進(jìn)行故障診斷并進(jìn)一步明確產(chǎn) 生故障的原因,最后修復(fù)故障使系統(tǒng)恢復(fù)正常。微機故障處理應(yīng)遵循從簡單著手,仔細(xì)觀察故障現(xiàn)象,冷 靜思考,抓住重點,作出正確判斷的基本原則。題目16結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述進(jìn)入BIOS設(shè)置程序的常用方法。答:進(jìn)入BIOS設(shè)置程序通常有三種方法:

11、(1) 開機啟動時按熱鍵:在微機開機啟動后仍在上電自檢時,按下特定的熱鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置程序。(2) 使用BIOS設(shè)置專用軟件:可以使用主板廠商提供的BIOS設(shè)置專用軟件,在Windows下進(jìn)行BIOS設(shè)置。(3) 使用可讀寫CMOS的應(yīng)用軟件:有一些應(yīng)用程序提供了對CMOS的讀、寫、修改功能,通過它們可以對 一些基本系統(tǒng)配置進(jìn)行修改。題目17結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,說明主板芯片組及其作用。答:主板芯片組一般包含南橋芯片和北橋芯片,是主板的核心組成部分。芯片組性能的優(yōu)劣,會影響到整 個微機系統(tǒng)性能的發(fā)揮。(1) 北橋芯片:北橋芯片在芯片組中起主導(dǎo)的作用,主要負(fù)責(zé)CPU和內(nèi)存、顯卡之間的數(shù)據(jù)傳輸,決定主

12、板的CPU類型和主頻、系統(tǒng)總線頻率、前端總線頻率、內(nèi)存類型和容量、顯卡插槽規(guī)格等。(2) 南橋芯片:南橋芯片主要負(fù)責(zé)與低速率傳輸設(shè)備之間的聯(lián)系,如USB設(shè)備、板載聲卡、網(wǎng)卡、PATA設(shè) 備、SATA設(shè)備、PCI總線設(shè)備等。題目18結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機硬件組裝完成后的軟件安裝步驟。答:微機硬件組裝完成后的軟件安裝步驟是:(1) 正確設(shè)置CMOS參數(shù)設(shè)置;(2) 根據(jù)用戶實際需求,合理分割硬盤空間,建立硬盤分區(qū)、邏輯盤;(3) 格式化硬盤的各邏輯盤;(4) 安裝操作系統(tǒng),安裝和設(shè)置各種設(shè)備驅(qū)動程序;(5) 安裝各種應(yīng)用軟件。題目19結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機配置的幾種典型類型。答:(1)專業(yè)圖形設(shè)計

13、型;(2) 游戲發(fā)燒友型;(3) 商務(wù)辦公型;(4) 家庭娛樂型。題目20結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述微機的工作原理。答:微機以馮諾伊曼原理為其基本工作原理,概括為以下三點:(1) 算機應(yīng)包括運算器、控制器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大基本部件。(3分)(2) 算機內(nèi)部應(yīng)采用二進(jìn)制來表示指令和數(shù)據(jù)。(3分)(3) 編寫完成的程序送人內(nèi)存儲器中(存儲程序),然后啟動計算機工作,計算機無需操作人員干預(yù),能自 動逐條取出指令和執(zhí)行指令(程序控制)。(4分)題目21結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述引起軟件故障的主要原因。答:(1)設(shè)備驅(qū)動程序安裝和設(shè)置不當(dāng)。(2) 系統(tǒng)中存在軟件與軟件、軟件與硬件的沖突和不兼容、文件丟失。(3

14、) BIOS參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)數(shù)據(jù)出錯。(4) 操作系統(tǒng)及其他軟件的設(shè)置錯誤。(5) 病毒的破壞和干擾。(6) 內(nèi)存沖突、內(nèi)存耗盡。(7) 用戶操作不當(dāng)。題目22結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述BIOS與CMOS的區(qū)別。答:CMOS是微機主板上的一塊RAM芯片,主要用來保存當(dāng)前系統(tǒng)的硬件配置情況和用戶對某些參數(shù)的設(shè) 定,其內(nèi)容可通過專門的設(shè)置程序進(jìn)行讀寫。BIOS中的系統(tǒng)設(shè)置程序是完成CMOS參數(shù)設(shè)置的手段,而CMO SRAM是BIOS設(shè)定的系統(tǒng)參數(shù)的存放場所。題目23結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,說明CPU的主要組成和工作過程。答:CPU是一顆復(fù)雜的集成電路芯片,主要由控制部件、算術(shù)邏輯運算部件(ALU)和存儲部件(包

15、括內(nèi)部 總線及緩沖器)三部分組成。CPU的工作過程是控制部件負(fù)責(zé)先從內(nèi)存中讀取指令,然后分析指令,并根 據(jù)指令的需求協(xié)調(diào)各個部件配合運算部件完成數(shù)據(jù)的處理工作,最后把處理后的結(jié)果存入存儲部件。題目24結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述Windows XP自帶 "系統(tǒng)工具中的備份、磁盤清理和磁盤碎片整理程序這三個工具 的主要功能。答:Windows XP自帶的 "系統(tǒng)工具包含了許多功能,如備份、磁盤清理等。(1) 備份可以將數(shù)據(jù)備份到文件或硬盤、軟盤及任何其他可以保存文件的可移動或不可移動存儲器。(2) 磁盤清理可以搜索各個驅(qū)動器,列出臨時文件、Internet緩存文件和可以安全刪除的不需要

16、的程序文件,通過部 分或全部刪除這些文件以節(jié)省出更多的可用硬盤空間。(3) 磁盤碎片整理程序可以將硬盤上的碎片文件和文件夾合并在一起,獲得單個和連續(xù)的空間,從而提高文件的讀取速度。題目25結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述硬盤的主要技術(shù)指標(biāo)。答:硬盤的主要技術(shù)指標(biāo)有容量、主軸轉(zhuǎn)速、數(shù)據(jù)傳輸率、緩存、尋道時間、訪問時間、單碟容量等。(1) 容量:容量為硬盤的關(guān)鍵參數(shù)。.(2) 主軸轉(zhuǎn)速:直接影響硬盤的平均尋道時間和實際讀寫時間。(3) 數(shù)據(jù)傳輸率:數(shù)據(jù)傳輸率是衡量硬盤速度的一個關(guān)鍵參數(shù),也直接關(guān)系到系統(tǒng)的運行速度,與硬盤的轉(zhuǎn)速、接口類型、系統(tǒng)總線類型有重要關(guān)系。(4) 緩存:緩存是為了提高硬盤的讀寫速度,減少讀

17、寫硬盤時CPU的等待時間。(5) 尋道時間:指從發(fā)出一個尋址命令,到磁頭移到指定的磁道(柱而)上方所需的時間。(6) 訪問時間:指從讀/寫指令發(fā)出到第一筆數(shù)據(jù)讀/寫時所用的時間。(7) 單碟容量題目26結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述內(nèi)存的常見故障現(xiàn)象。答:微機系統(tǒng)中,內(nèi)存是很敏感的部件,同時內(nèi)存的使用頻率也很高,很容易造成損壞和引發(fā)故障。所以, 內(nèi)存故障是微機的常見故障。內(nèi)存故障引起的常見表現(xiàn)形式有無法正常啟動并伴有報警聲、開機無顯示、計算機運行不穩(wěn)定、安裝操作 系統(tǒng)時出現(xiàn)藍(lán)屏、系統(tǒng)經(jīng)常死機或運行內(nèi)存相關(guān)度高的程序或軟件時頻繁死機等現(xiàn)象。題目27結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述BIOS芯片的主要功能。答:BIOS保存著

18、微機中最重要的開機上電白檢程序、系統(tǒng)啟動自舉程序、中斷服務(wù)程序和系統(tǒng)設(shè)置信息 程序。BIOS為微機提供最低級、最直接的硬件控制與支持,是微機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)之間的橋梁。BIOS 芯片有四項主要功能:(1) 上電自檢:微機接通電源后,系統(tǒng)首先由POST (Power On Self Test,上電自檢)程序來對內(nèi)部各個設(shè) 備進(jìn)行檢測。一旦檢中發(fā)現(xiàn)問題,系統(tǒng)將給出提示信息或鳴笛警告。(2) 系統(tǒng)啟動白舉:啟動驅(qū)動器并讀入操作系統(tǒng)引導(dǎo)程序,然后將系統(tǒng)控制權(quán)交給引導(dǎo)程序,由引導(dǎo)程序 來完成系統(tǒng)的啟動。(3) 設(shè)定中斷:設(shè)置各硬件設(shè)備的中斷號。(4) 系統(tǒng)設(shè)置:在BIOS ROM芯片中裝有系統(tǒng)設(shè)置程序

19、,主要設(shè)置CMOS存儲器中的各項參數(shù)。題目28結(jié)合實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述計算機故障的常用檢測方法答:計算機故障的常用檢測方法有:(1) 清潔法(2) 直接觀察法(3) 插拔法(4) 交換法比較法(6) 振動敲擊法(7) 升溫降溫法(8) 軟件測試法。題目29根據(jù)實訓(xùn)經(jīng)驗,筒述常見計算機軟故障的幾種表現(xiàn)。答:常見計算機軟故障的表現(xiàn)有:(1) 當(dāng)軟件版木與運行環(huán)境的配置不兼容時,造成軟件不能運行、系統(tǒng)死機、文件丟失或被改動。(2) 兩種或多種軟件程序的運行環(huán)境、存取區(qū)域或工作地址等發(fā)生沖突,造成系統(tǒng)工作混亂。(3) 由于誤操作而運行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、磁盤操作程序、性能測試程序使文 件丟失、磁盤格式化等。(4) 計算機病毒引起的故障。(5) 基本的CMOS芯片設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置和系統(tǒng)命令配置的參數(shù)設(shè)置不正確或沒有設(shè)置,造成計算機 產(chǎn)生操作錯誤。題目30根據(jù)實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述硬盤的分區(qū)與格式化步驟。答:硬盤的分區(qū)與格式化步驟:修改CMOS設(shè)置,使能軟盤或光盤啟動。(2) 用啟動軟盤或光盤啟動系統(tǒng)。(3) 用運行Fdisk. exe,進(jìn)入Fdisk分區(qū)主界而。(4) 根據(jù)具體情況,可以刪除原分區(qū)設(shè)置。(5) 根據(jù)具體需求合理分割磁盤空間,建立新分區(qū)、建立邏輯盤、激活分區(qū)。(6) 分別格式化硬盤邏輯盤區(qū)。題目31根據(jù)實訓(xùn)經(jīng)驗,簡述系統(tǒng)