營運準備工作計劃分享范文

1、營運準備工作計劃分享營運準備工作優(yōu)先依靠優(yōu)秀網絡媒體宣傳營銷，下面是筆者為大家整理的關于營運準備工作計劃總結，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!營運準備工作計劃1一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)_分行網點坐銷推進方案、_分行網點轉型競賽辦法。結合_支行所轄網點的實際情況，總結20_年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。二、深化網點轉型，狠抓服務管理一方面繼續(xù)深化網點轉型，結合_、_路支行網點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率，通

2、過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。三、提高結算質量，嚴控業(yè)務差錯。努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。四、加強現(xiàn)金管理工作近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模

3、式第一步。五、改善運營人員緊缺狀況20_年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數(shù)量的合理配臵，結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。營運準備工作計劃2一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。1、項目負責人：整體運營。2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的

4、程序功能。5、網絡推廣員：通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。6、網絡營銷員：通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。二、電子商務項目定位(第二步)根據(jù)公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的

5、商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值!此域名_市調，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網站，_市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。三、電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等)2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上

6、門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數(shù)據(jù)是制定經營和營銷策略的重要參考依據(jù).6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓

7、用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.10、網絡支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.以上單項目版面設計，會_市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。四、電子商務平臺軟硬件(第四步)通常一個網站的運行好壞，硬件很

8、重要，硬件是網站運行的基本保障;1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;網絡設備：路由器、交換機、防火墻服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。2、電子商務軟件一般三大部分：A、操作軟件系統(tǒng)(UIN_、LINU_、Netware)B、web服務器軟件C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)以上設備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。五、電子商務項目的流程培訓(第五步)電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障

9、電商從電商平臺產品展示價格操作_市場推廣客戶關注客戶下單到兩個產品庫存管理協(xié)調財務結算產品送貨客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。六、電子商務的推廣運營(第六步)1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來

10、吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。營運準備工作計劃3一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調，關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，

11、從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準，要求領導干部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平;其次，通過走訪、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易

12、被忽視的問題，探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力今年，我部將在總結以往經驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提_部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。在績效考核方面:一是科學合理設置考核指標?？己说母黝愔笜吮仨毦o密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權

13、重;二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想，避免員工的抵觸情緒;三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎;四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設:一是系統(tǒng)思維能力，即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律，對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現(xiàn)出態(tài)勢;二是挖掘并解決問題能力，即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐

14、活動，以“五找八問”為載體，對照標準查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發(fā)，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問題的實施方案。同時，要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋，針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務，此外，要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點，收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門日常運作管理機制;三是指揮協(xié)調能力，即在總結以往經驗的基礎上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作，做好安全關口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍

15、，使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20_年的工作重心:一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程，以9000年審為契機，以流程、程序再造或改進為突破口，對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié)，并定期開展規(guī)章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系，實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;二是注重培訓，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓和考核機制，在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

16、以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質為目標，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。四、扎實抓好黨建和思想政治工作。充分利用我部人員的結構優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制，規(guī)范支部各項工作，嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。營運準備工作計劃4一、預期

17、目標年度經營計劃工作是一項超前的專項工作，應實現(xiàn)下列預期目標：(一)出臺公司經營的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：1、_公司年度經營發(fā)展計劃(_)2、_公司年度財務預算計劃(_)3、經營團隊目標管理責任書(_)(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：1、產品運營年度行動計劃和績效管

18、理辦法(_)2_市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(_)3、產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(_)4、采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(_)5、制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(_)6、人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(_)7、年度人力標準配置計劃(_)8、年度人工成本總量計劃(_)9、員工薪酬管理基本規(guī)則(_)(三)培育策劃機制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計劃編制活動，所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今后每年的年度計劃工作打好基礎;年度計劃編制工作完成后，應整理、形成并出臺年度經營計劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范，將計劃編制、計劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進管二、組

19、織管理年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個工作計劃的實施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財務中心和各部門按照分工落實。組 長：副組長：成 員：三、工作內容、步驟與時間表_年度經營計劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：1、銷售預測：運營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預測_年和_年全年的產品銷售量、銷售收入，提出_-_市場銷售預測和目標計劃草案。(_10月20日前)2、財務預測：財務中心根據(jù)運營和銷售部門的預測，測算_全年公司銷售收入、成本和利潤，并預先列出各項成本的基礎數(shù)據(jù)，提出_年度關鍵財務指標預測報告。(_10月2

20、5日前完成)3、銷售計劃：運營和銷售中心確定20_年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(_)草案_市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(_)草案(不含績效管理部分)。(_11月1日前完成)4、研發(fā)計劃：研發(fā)中心根據(jù)銷售需_市場情報，確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(_)草案(不含績效管理部分)。(_11月5日前完成)5、供應計劃：根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃，采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成

21、本的資源需求，提出采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(_)草案、制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(_)草案(不含績效管理部分)。(_11月10日前完成)6、資源計劃：人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量，提出年度人力標準配置計劃(_)草案、年度人工成本總量計劃(_)草案。(_11月14日前完成)7、財務預算：財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值)，提出_公司年度財務預算計劃(_)草案。(_11月21日前完成)8、總體方案：總裁辦

22、根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃，匯總編制并提交_公司年度經營計劃書草案、經營團隊目標管理責任書草案。(_11月25日前完成)9、團隊初審：總裁辦組織經營團隊首次會審會議，主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性，同時審查_公司年度經營計劃書草案、經營團隊目標管理責任書草案的整體性和可行性。(_11月28日前完成)10、方案完善：各部門根據(jù)經營團隊初審意見，按照分工，修改完善各項草案，補充專項行動計劃的績效管理部分，以與_公司年度經營計劃書、_公司年度財務預算計劃和經營團隊目標管理責任書保持協(xié)調。同時，人力資源部編制綜合性的員工薪酬管理基本規(guī)則(_)。(經營團隊，12月5日前完成)11、

23、團隊審定：總裁辦組織經營團隊進行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經營團隊，12月10日前)12、發(fā)布執(zhí)行：所有方案經過再修訂后，至遲于12月20日發(fā)布，_年1月1日起執(zhí)行。(經營團隊，總裁辦，12月20日前)13、建立機制：總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程，編制并出臺年度經營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范。(總裁辦，12月30日前)上述內容和步驟，是基本的工作內容和基本的工作步驟，實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整，但是，完成時間只可提前不得延后和逾期。四、專項行動計劃的主要內容按照上述分工，各部門編制的專項行動計劃，應包括但不限于下列內容：1、_年度工作的

24、簡要回顧2、_年經營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)3、_年行動目標及其細分目標4、_年關鍵行動和措施營運準備工作計劃5一、我國化妝品產業(yè)的現(xiàn)狀：隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經濟的迅速發(fā)展，化妝品產業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。_年底，全國化妝品行業(yè)的生產企業(yè)達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化_市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝

25、品是一個潛力巨大的產業(yè)。正是因為發(fā)展前景誘人，化_市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入_市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。二、國產化妝品的國際競爭力分析：我國化妝品生產企業(yè)要想在入世后的_市場上立于不敗之地，并且進軍_市場，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競

26、爭中取勝。中外化妝品生產企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。國產化妝品的主要劣勢是：1、品牌知名度低：目前，我國的化妝品生產企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨資企業(yè)生產的化妝品卻在_市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當?shù)停瑥亩鴩乐赜绊懥水a品質量的提高、新產品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業(yè)一般都有幾十年甚至

27、上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。2、規(guī)模小，質量難以保證：化妝品生產屬于簡單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現(xiàn)代化的管

28、理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當企業(yè)形成一定規(guī)模時，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業(yè)對_市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借_市場上廉價的原材料和勞動力等，在產品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：1、消費者偏好：國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在_市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數(shù)約_市人口的2.5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異

29、,外國化妝品生產企業(yè)進入_市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。2、成本價格：國內化妝品生產企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化_市場，而國內企業(yè)多集中在中低檔化_市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質_市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大_市的高收人人群，這部分人約_市人口的1_市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，_市和農村都有廣闊的_市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著

30、我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業(yè)進入_市嘗在國內建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入_市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。三、媒介策略：(一)_市場：全國(二)廣告目標1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。3、樹立北美化妝品公司品牌形象，_市場份額。(三)廣告目標群1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。2、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。四、我_市場戰(zhàn)略