最新服裝行業(yè)電商運營整體策劃方案運營策略

1、服裝電商運營策劃方案、電子商務(wù)三種模式分析B2BB2CC2C定義B2B ( Business ToB2C是英文C2C實際是電子商務(wù)的專Bus in ess ），是指一個Busin ess-to-C on sumer業(yè)用語，是個人與個人之市場的領(lǐng)域的一種，（商家對客戶）的縮寫，間的電子商務(wù)。c2c即消是企業(yè)對企業(yè)之間的而其中文簡稱為商對費者間，因為英文屮的2營銷關(guān)系。電子商務(wù)客”?！吧虒汀笔请娮由痰陌l(fā)音同to，所以c to c是 現(xiàn) 代B2B務(wù)的一種模式，也就是通簡寫為c2c °c指的是消費marketi ng的一種具常說的商業(yè)零售，直接面者，因為消費者的英文單體主要的表現(xiàn)形式。向消

2、費者銷售產(chǎn)品和服詞是Consumer，所以簡寫它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通務(wù)。這種形式的電子商務(wù)為 C,而 C2C即 Consumer過B2B網(wǎng)站與客戶緊一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，to Consumer。密結(jié)合起來，通過網(wǎng)主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展絡(luò)的快速反應(yīng)，為客在線銷售活動。戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。優(yōu)點節(jié)省成本、擴大客戶資金比較雄厚，能不斷引品種齊全，種類繁多，一群、提升業(yè)者的競爭進較新奇或限量發(fā)行的站購物，由于有客戶評價性、迅速搜尋商品、借重科技人才來對機制，通常客服服務(wù)態(tài)度客戶資料保密、對商品能很好，是網(wǎng)上購機的首選。提供售后服務(wù)缺點向不認識的供貨來源缺少多樣性線上付款的交易平臺太大，容

3、易失焦購買有風(fēng)險、如果是安全性、對于商品不能提中介者（網(wǎng)絡(luò)公司）不容供應(yīng)商，可能必須要供完整的測試使用報告、易賺錢，也就是人氣聚焦削價和冋業(yè)競爭、業(yè) 界龍頭主導(dǎo)、并非一 蹴可及。買賣雙方互動性低、商品議價空間小容易，買氣難盈利模式會員費、廣告費、競 價排名。收取服務(wù)費（除商品價格 以外收取一定的服務(wù) 費）、會員制（入會要收 取一定的服務(wù)費）；商家龍蛇混雜，其中不乏 黑店的存在。常見問題： 貨不對板（外觀、顏色、 質(zhì)量或者其它），當(dāng)然更嚴(yán) 重是就被騙了（已付款， 可貨遲遲不發(fā)）發(fā)展趨勢向產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新 性上發(fā)展，增加產(chǎn)品 的附加值，提供全方 位的銷售服務(wù)。隨著傳統(tǒng)企業(yè)的資金涌 入，會獲得高速發(fā)

4、展。而 且，擁有獨立品牌、優(yōu)勢 貨源、良好口碑、服務(wù)完 善的各行業(yè) B2C商家會 為整個電子商務(wù)領(lǐng)域帶 來前所未有的、百花齊放 的盛況向精細化和區(qū)域化發(fā)展， 精細化的產(chǎn)品定位，區(qū)域 化降低物流價值。成本分析1、技術(shù)成本：電子商務(wù)的技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護成本。 電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護費 用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。2、安全成本：在任何情況下，交易的安全總是人們關(guān)心的首要冋題，如何在 網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。3、物流成本：

5、在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的 重要和取后的環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心，也好似衡量電子商務(wù)成功與 否的一個重要尺度。4、客戶成本：電子商務(wù)的客戶成本， 指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、 咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò) 的服務(wù)，只要消費者一開始享受這樣的服務(wù)，就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本，還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。、市場需求分析1、市場需求之消費者年齡分析：中國有著近15億的消費人群，但在消費者市場分析中我們必須講市場進行細化操作。如果按年齡群體分，可大致分為：16歲以下（包含兒童和青少年約占人口比重4.

6、2億）、16歲一28歲（約占國內(nèi)人口比重 2.4億）、28歲一45歲（約 占人口比重3.8億）、45歲一60歲（約占人口比重 2.7億）、60歲一75歲（約占 人口比例1億）。2、市場需求之消費水平分析：以上我們都國內(nèi)消費者大致進行了年齡劃分，那么16歲以下消費群體沒有任何經(jīng)濟收入，在服裝上自主消費能力基本欠缺，均為家長待其消費。16歲一28歲消費群體中，消費者有一點的經(jīng)濟收入，按照國家相關(guān)資料公布我國居民 平均收入水平為2000元不到。這類消費者月收收入水平大約在 1200元一3000 元之間，而每月可用于服裝購買消費大約在 50元一300元之內(nèi)。28歲一45歲的 消費群體已經(jīng)擁有相對穩(wěn)定的

7、收入來源，月收入水平大約平均在2500元一4500元之間，每月可用于服裝購買相關(guān)消費大約為 150元一800元之間。45歲以上的 消費群體同樣有著穩(wěn)定的經(jīng)濟收入， 但因為年齡、衣著習(xí)慣、身體素質(zhì)等各方面 條件的影響，對于服裝的消費相對而言則要少一點。3、市場需求之運作模式分析：公司的主要運作思路是要把重心放在現(xiàn)代化的電子商務(wù)上，以電子商務(wù)為中心，為產(chǎn)品的線上和線下銷售全面拓展渠道，以最快的速度和最低的成本進行市場占有。那么可以說，我們的產(chǎn)品開發(fā)方向則必須要把電子商務(wù)的相關(guān)因素考慮 在內(nèi)。對于電子商務(wù)而言，它有著以下特點：信息傳播速度快、產(chǎn)品價格低、產(chǎn) 品可選擇性大、購物快捷方便、市場約束少、投

8、入成本小等。而在我國，主要的網(wǎng)購群體為大學(xué)生和上班族，這類消費者年齡跨度大約在 16歲一45歲之間，消費者人數(shù)大約在6億左右，消費水平在上文我有提到。那 么在產(chǎn)品的開發(fā)上，我們必須結(jié)合我們的運作模式進行“針對式”的開發(fā)產(chǎn)品。 如此以來，在和同類產(chǎn)品的競爭中，我們的優(yōu)勢則可大大提高。綜合以上資料，我個人認為我們應(yīng)該將主要的消費群體鎖定在16歲一28歲與28歲一45歲之間，產(chǎn)品研發(fā)根據(jù)這兩個年齡階段的消費者走。三、品牌運作分析21世紀(jì)，產(chǎn)品最大的價值不是其使用價值，而是其品牌價值，品牌運作對 于一個企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。服裝不單單是用于保暖和遮羞，而是一種文化、思想、理念的展示方式。我 認為服

9、裝在經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展過程中， 現(xiàn)在不能統(tǒng)籌的稱之為服裝，而是有著 時裝與服裝之分。時裝是服裝的精髓表現(xiàn)形式。與服裝相比，時裝更深層次的闡 述著一種獨特的文化。談起服裝品牌我們眾所周知的有CHNAEL BURBERRYARMANI PRADA Verasce、D&G Louis Vuitton、Dior、Gucci、Calvin Klein、 ELLE POLO三宅一生、高田賢三等等?？梢赃@么說，每一年的服裝流行趨勢也 是這些品牌來決定與帶動。這些品牌做的不單單是衣服，而是生活、是文化、是 藝術(shù)。他們在產(chǎn)品開發(fā)上有一個共同點， 那就是產(chǎn)品源于生活、源于文化或源于 思想。它們的品牌價值現(xiàn)

10、在不是能夠用價格來衡量的，而是一種無法替代的時裝文化，同時對于其后的品牌發(fā)展非常大的推動作用。在我國，只能是一個服裝生產(chǎn)代工大國，對于服裝的品牌運作和產(chǎn)品研發(fā)才 剛剛起步。很多的服裝品牌都在致力于打造“自己”的品牌，但實質(zhì)上都做著同 一件事，那就是拿著別人的東西改版或改色，要么就稍微加一點小東西讓其變樣， 之后就成了自己的“品牌”。這樣的做法屢見不鮮，包括目前國內(nèi)能叫的出名字 的幾個知名品牌。真正的品牌做的是文化，只有文化才能不斷的傳承與發(fā)展， 盜 版和借鑒別人的東西始終都走不了自己的路。品牌運作我認為是一個企業(yè)的最高目標(biāo)，當(dāng)一個企業(yè)擁有一個舉世矚目的產(chǎn) 品品牌時，則方可證明一個企業(yè)在社會中的

11、地位與存在價值。同時品牌運作可以幫助企業(yè)獲得更大的成功，在與競爭對手的爭奪中，品牌運作也是最容易突顯出 來的。品牌運作是一個龐大的系統(tǒng)工程，是需要各方面的條件積累的，那么在品 牌運作中以下幾點是前期必須要確定的。1、品牌理念：品牌運作的核心是其品牌理念，品牌理念對產(chǎn)品規(guī)劃起著重 要的作用。一個好的品牌理念可以幫助產(chǎn)品準(zhǔn)確的進行市場定位和制定營銷策略。比如：“沒有陌生人的世界”是佐丹奴的主打廣告語，佐丹奴今天的成功離不開這句人人皆知的品牌理念。國內(nèi)羽絨服品牌中如波司登的品牌理念為“世界 因你而美麗”等等。不單單是服裝，其他產(chǎn)品更是注重品牌理念的提升和營銷， 如王老吉在面臨企業(yè)倒閉的危急關(guān)頭，整合

12、資源，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出了“怕上 火就喝王老吉”主打廣告，由于準(zhǔn)確的品牌定位，在短短2年企業(yè)年銷售額幾十 億，一舉成為涼茶飲料的N0.1，由此可見，品牌理念對企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的運 作有著舉足輕重的地位。2、品牌歷史：品牌歷史是對品牌理念的具體闡述，品牌歷史與品牌理念的關(guān)系是一個是故事的正文，而另一個則是故事的中心思想或者“標(biāo)題”。一個好的品牌歷史可以讓一個死的產(chǎn)品變的有血有肉。 有些品牌的歷史是其產(chǎn)品的發(fā)展 歷史，比如路易威登、迪奧。而有些品牌歷史則是對于某個故事、思想、文化等 的闡述，我很喜歡廣州的一個女裝品牌，它并不出名，也沒有很好的業(yè)績，但是 我深刻的記住了它，是因為它的品牌歷史。它的品牌歷史是講述一個小提琴藝人 流浪者的傳奇，一個人流浪在歐洲的土地上，不斷的尋求音樂的真理，一生的流 浪與際遇就是一個值得一生回憶的故事。因此，一個好的品牌歷史，可以讓消費者在經(jīng)意與不經(jīng)意間， 都能深刻的記 住我們的品牌，以達到產(chǎn)品營銷和推廣的目的。對于品牌歷史在此暫不再闡述， 因為同樣它也是一個嚴(yán)謹?shù)膯栴}，更多的是需要靈感。3、 品牌形象：品牌形象包括了 LOG0產(chǎn)品、包裝、廣告、CIS、VI、推廣 渠道、推廣方式、終端展示等近上百項。一個優(yōu)秀的品牌，在所有形象上都有著完美的統(tǒng)一性。舉個簡單的例子，當(dāng)在大街上