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文檔簡介
1、依夢DIY網(wǎng)絡(luò)營銷策劃系別:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系班級:國際貿(mào)易實(shí)務(wù) 2組長:55吳桐組員:李秀愛賴建云丁芳芳謝宏偉何祖銘趙俊貴桂鳳嬌前言隨著WEB3.0到來,電子商務(wù)越發(fā)炙手可熱。這是個競爭的時代,誰能掌握最新的信息, 并合理利用,那么一定會創(chuàng)造出驚人的能量。針對這一點(diǎn),我們的團(tuán)隊(duì)選擇的 C2B的電子商務(wù)模式。長期以來由于定制生產(chǎn)成本很高,產(chǎn)消雙方在交易過程中存在空間障礙、時間障礙、金融支付障礙和溝通障礙等導(dǎo)致交易成本很高,因此消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)退而求其次,以犧牲個性化交換工業(yè)化生產(chǎn)的低成本,這就是以生產(chǎn)企業(yè)為中心、少品種大批量的B2C模式。進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為產(chǎn)消雙方提供了低成本、快捷、雙向的溝通
2、手段,現(xiàn)代物流暢 達(dá),金融支付手段便捷, 以模塊化、延遲生產(chǎn)技術(shù)為代表的柔性生產(chǎn)技術(shù)日益成熟,使交易 成本和柔性生產(chǎn)成本大幅下降,為發(fā)展C2B創(chuàng)造了條件。經(jīng)過謹(jǐn)慎的思考與探索, 我們選定了服裝這個行業(yè)作為項(xiàng)目。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 人們穿衣觀念已經(jīng)從基本體面的階段,進(jìn)入到追求時尚,追求內(nèi)涵,和追求更加多元的文化符號的階段。服裝其實(shí)是一種文化的載體,那么面對網(wǎng)絡(luò)文化, 服裝應(yīng)該如何借勢? 一種方式是借助網(wǎng)絡(luò)文化推廣品牌,如凡客體巧借草根文化與PS狂歡制造了一次凡客品牌盛宴。KAPP明音樂營銷方式來俘虜年輕群體的芳心。另一種方式是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文化直接生產(chǎn)產(chǎn)品, 如李寧針對年輕網(wǎng)絡(luò)群體推出的“冏”字鞋。
3、服裝的DIY,為什么我們要穿別人設(shè)計的衣服?為什么我們不能自己設(shè)計服裝?為什么 我們不能為家人設(shè)計衣服?這一切,需要一個平臺來完成, 今天,這個平臺終于出現(xiàn)了一一依夢網(wǎng)。1 .產(chǎn)品介紹3零庫存5高利用率52 .環(huán)境分析6S優(yōu)勢:6W劣勢:6O機(jī)會:7T威脅:83.市場分析8顧客:8價格水平:9促銷:10渠道:104.網(wǎng)絡(luò)營銷策略11APP的網(wǎng)絡(luò)營銷 11微博營銷11視頻病毒式營銷11網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷12博客營銷12搜索引擎營銷12微信公眾平臺營銷 125.總結(jié)13參考文獻(xiàn)141 .產(chǎn)品介紹依夢DIY服裝是一家經(jīng)營各種DIY潮流服裝的網(wǎng)絡(luò)平臺。產(chǎn)品主要針對廣大創(chuàng)意愛好者、學(xué)生、情侶、白領(lǐng)和家庭等。其
4、中最重要的就是學(xué)生群體,現(xiàn)在的學(xué)生比較追求個性化。通過依夢 DIY這個平臺,建立各個學(xué)校的板塊,通過會員注冊認(rèn)證,不僅可以 在這里設(shè)計屬于自己的服裝,還可以看到自己的同學(xué)設(shè)計的作品, 如 果喜歡的話還可以點(diǎn)贊,人氣高的作品會顯示在首頁。設(shè)計作品必須 購買至少一件才能保存并發(fā)表。公司為廣大客戶提供各種不同個性 style服飾。Yimeng DIY服 裝成立于2013年,目前已全面通過生產(chǎn)、質(zhì)量、安全衛(wèi)生管理認(rèn)證。依夢DIY服裝主要根據(jù)客戶要求設(shè)計款式、制作紙樣、選購面 料、裁剪衣料、縫制的各類服飾。依夢DIY服裝走的是時尚加創(chuàng)意的雙重路線吸引了不少有此愛好的客戶。有些家庭會將孩子有紀(jì)念意義的照片
5、提供我們, 提出他們 相應(yīng)的要求和我方的建議,將產(chǎn)品打造的更讓人滿意。許多學(xué)生或團(tuán) 體在參加一些活動時,希望能有意義并且能體現(xiàn)活動的服裝,因此 DIY服裝設(shè)計相當(dāng)滿足他們的需求;情侶之間希望能有獨(dú)特表達(dá)他們 愛意的形式,DIY情侶服裝也給他們提供了相應(yīng)的需求。依夢DIY服裝憑借新穎的設(shè)計,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù)和競 爭性的價格,在廣大網(wǎng)絡(luò)客戶中樹立了良好的口碑,我們也熱烈歡迎廣大客戶進(jìn)店選購。在市場調(diào)查中,我們針對消費(fèi)者的服裝消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣、對 服裝DIY的認(rèn)識和消費(fèi)者個人基本信息,進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。調(diào) 查結(jié)果顯示,客觀上存在服裝改造需求(對其已購買的部分服裝存在 不滿意的情況)占總體
6、比重的87%主觀上愿意接受服裝改造占79% 愿意嘗試整裝設(shè)計訂制服務(wù)的消費(fèi)者占 89%可見服裝改造以及整裝 訂制存在有很大的市場容量,被絕大多數(shù)消費(fèi)者接受,并且存在有客 觀改造需求以及愿意嘗試整裝訂制的消費(fèi)者也占據(jù)相當(dāng)客觀的比例。同樣調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)在以上存在服裝 DIY需求的消費(fèi)者群體 中,僅有53贈經(jīng)嘗試過服裝改造,未曾嘗試過的占 47%對于未曾 嘗試的消費(fèi)者調(diào)查中,約七成消費(fèi)者表示之前沒有想過服裝改造,其 余消費(fèi)者表示不知道該到什么地方去改,因此如果有類似網(wǎng)店,絕大多數(shù)未曾嘗試服裝改造的消費(fèi)者表示愿意嘗試。 這部分比例較大的市 場余量空缺正是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者服裝 DIY服務(wù)的機(jī)會。依夢DIY服
7、裝網(wǎng)站的設(shè)置主要分為兩個模塊,分別為專業(yè)定制 模塊和小改模塊,兩個模塊之中,設(shè)計了多種服裝風(fēng)格,例如:休閑 風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、甜美風(fēng)、學(xué)院風(fēng)、 OL風(fēng)等。這些風(fēng)格目前都是比較流行的趨勢,為客戶指引一個方向依夢DIY服裝的網(wǎng)上定制購物中為客戶提供圖片展示,以下為定制流程:注冊為Yimeng的會員;選擇您喜歡的服裝款式進(jìn)入定制頁面;根據(jù)提示完成定制過程,向客服提供三圍,簽名等數(shù)個步驟,個 別步驟中可以選擇不同的材質(zhì),不同的色彩及風(fēng)格;制作完成后選擇官方提供的標(biāo)準(zhǔn)碼并保存作品;若需要購買則將作品放入購物袋;結(jié)算支付,完成訂單。當(dāng)然,Yimeng DIY服裝業(yè)堅(jiān)持自己的理念:零庫存Yimeng DIY服裝每
8、一作品都為個人定制,真正實(shí)現(xiàn)及落實(shí)“零 庫存”的環(huán)保概念,這就是 Yimeng DIY服裝的全新B2c商業(yè)模式。高利用率Yimeng DIY服裝的定制平臺專為自己所需而設(shè)計,你可以在 Yimeng DIY服裝官網(wǎng)上搭配出高達(dá)8000萬種的組合設(shè)計,成為你最 愛的百搭款,出鏡率和利用率極高。2 .環(huán)境分析S優(yōu)勢:1 .C2B 模式不僅可以降低中小企業(yè)的原材料采購成本,而且可以 打通虛擬市場,擴(kuò)大交易份額。2 .C2B 可以拉近廠家和消費(fèi)者的關(guān)系,直接根據(jù)消費(fèi)者的偏好和 需求量產(chǎn)。這樣既減少了銷售環(huán)節(jié),降低了商品的流通成本,又減少 了廠家對市場的反饋成本,同樣減少了流通環(huán)節(jié)的庫存成本。3 .我們D
9、IY服裝有一項(xiàng)服務(wù)為“變廢為寶”,不僅可以省下消費(fèi)者 再去買一件衣服的錢,還可以讓他們出少部分錢把自己的衣服變成一 件嶄新的衣服。4 .省時,消費(fèi)者不必為了買一件商品東奔西跑的浪費(fèi)時間,只需 您在C2B網(wǎng)站上發(fā)布一個需求信息,就會有很多商家上來競標(biāo)。5 .省力:不用再費(fèi)心思到店里跟商家砍價,只要在C2B網(wǎng)站上發(fā)布需求時報一個自己能夠承受的價錢,凡是來競標(biāo)的商家就是能接受 這個價錢的。6 .省錢:C2B模式網(wǎng)站會幫助消費(fèi)者找很多有實(shí)力的商家來圍著 買家(消費(fèi)者)競價錢、比效勞,買家可以從中選擇性價比好的商家 來交易。W劣勢:1.C2B模式?jīng)]有可以借鑒的成功的經(jīng)驗(yàn), 由于在初期階段,我們對管理DI
10、Y服裝中需要進(jìn)行的操作不是很明確。需要管理水平的進(jìn) 步提高2.消費(fèi)者的意見不統(tǒng)一性。消費(fèi)者意見的不確定性,企業(yè)不可能 為每一個消費(fèi)者生產(chǎn)其想要的產(chǎn)品,如何讓自己的意愿在企業(yè)生產(chǎn), 產(chǎn)品中得以實(shí)現(xiàn)。3 . DIY個性化服裝,個人的觀點(diǎn)占很大比重,很有可能做出來后 并不合消費(fèi)者的意思,眾口難調(diào).企業(yè)是否能做到與消費(fèi)者站在同一 平臺,充分考慮消費(fèi)者意見。4 .沒有獨(dú)特的渠道、方式讓更多的消費(fèi)者了解我們的DIY服裝。O機(jī)會:1.人們對于個性化產(chǎn)品的需求增加,市場前景廣。越來越多的人 追求個性化,鐘愛獨(dú)一無二的商品,通過顧客自己設(shè)計的商品,既滿 足顧客本身的喜好,又有一個自己可以接受的價格,而且還不會和
11、別 人重復(fù)。2 . 大家對自己的著裝要求都比較高,但是買回來的衣服中,同 學(xué)對衣服細(xì)節(jié)不滿意的也有很多。這種現(xiàn)象對于我們DIY服裝進(jìn)入市 場是一個很有利的原因3 .C2B模式的市場競爭相對較少,并且市場的發(fā)展空間大?,F(xiàn)如 今,相對較少的企業(yè)使用這種模式,而這種模式又可以更好的滿足顧 客的要求。4 .隨著人們生活水平的提高,人們對精神的需求也越來越大,服 裝除了最基本的保暖遮體,還是一種喜好,一種品位。我們可以提供 消費(fèi)者個性化服務(wù)。6. APP的熱潮,web3.0時代的到來。T威脅:1缺乏本土品牌,面對國際市場的知名度,競爭壓力大 .。畢竟 有部分人注重服裝的品牌,不會輕易購買沒有名氣的服裝,
12、害怕服裝 的質(zhì)量不夠好。2 .服裝本身的替代性較強(qiáng)。具有很強(qiáng)的季節(jié)性和模仿性。這可能 會造成在某個階段的消費(fèi)減少。3 .如今市場已有一些整裝定制的高端制作服裝店,他們的設(shè)計理念、技術(shù)水平等都已經(jīng)比較成熟。4 .DIY服裝對于很多人來說是比較新鮮的,很多人想去改造但卻 不敢去嘗試,所以改造服裝這個詞在很多人的潛意識中是不存在的, 所以剛開始可能會很難建立消費(fèi)者的信任度。3.市場分析顧客:對個人形象的重視程度、參與社交活動的頻率、對潮流的敏感性、月服裝消費(fèi)、對服裝改造的具體需求。經(jīng)過分析,我們將目標(biāo)市場定位在:服裝月消費(fèi)在101元以上、對潮流比較敏感、對個人形象比較重視的年輕群眾,這些群眾有最基本
13、的承擔(dān) DIY服裝改 造的經(jīng)濟(jì)能力和意愿;對潮流的敏感度讓他們喜歡新潮、 追求個 性化,對于新鮮事物也較易接受。價格水平:目前市場上很難發(fā)現(xiàn)存在提供客戶按照自己的內(nèi)心需求而設(shè)計的網(wǎng)店。淘寶網(wǎng)等一些網(wǎng)店僅能滿足服裝合身的需求,不能使得服裝變得美觀、個性。一些名牌服裝的整裝訂制價格又較為昂貴,不符合青年 群體實(shí)際需求。因此同時提供按照自己的喜好要求,本公司設(shè)計衣服, 成為我們c2b的特色。在技術(shù)方面我們要做到精益求精讓來過我們店 的顧客感覺到物超所值的感覺,同時在設(shè)計方面給顧客很多種不同的 選擇,不僅能夠滿足顧客對服裝設(shè)計的要求, 還能讓他們的衣服物超 所值,獨(dú)一無二。經(jīng)過調(diào)查綜合初步的成本分析,
14、我們決定在前期剛進(jìn)入市場是將價格 定位在偏低價格,這樣就能夠吸引年輕的客戶群體對 DIY服裝設(shè)計處 于觀望態(tài)度,能夠吸引更多的顧客。前期過后當(dāng)市場基本處于穩(wěn)定狀 態(tài)的時候把價格慢慢提升。另外對于不同的服務(wù),根據(jù)成本和需求的不同,將采取較大的差異化定價。例如簡單的設(shè)計定價不會太高,直至“裝業(yè)定制模塊” “小改模塊”復(fù)雜的整裝設(shè)計將依據(jù)具體情況具體定價,原則上定于80至200元之間。我們主要的經(jīng)營項(xiàng)目及價錢:服裝涂鴉完工:100-200元 小改模塊,裝業(yè)定制:500-1000元衣服完工:81-300元在前兩年里,我們將價格訂到最低,目的在于吸引目標(biāo)群體、打造品牌、創(chuàng)出名聲,服裝涂鴉完工:100-2
15、00元,小改模塊,裝業(yè)定制200-300元。當(dāng)打開市場規(guī)模后,為保證利潤, 則普遍提升產(chǎn)品價格,預(yù)期計劃每種產(chǎn)品按原價的30悔價,當(dāng)然,根據(jù)當(dāng)時經(jīng)濟(jì)狀況可上下調(diào)整 5%促銷:1 .為了吸引消費(fèi)者和讀者的注意,電子郵件的形式獨(dú)特,設(shè)計精美, 在信的右下角寫著“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎品通知”,有的可以憑信件購買優(yōu) 惠產(chǎn)品等這樣的方式,讓消費(fèi)者覺得很新穎,比抽獎活動來的有趣。2 .以在特色的節(jié)日,如女生節(jié),婦女節(jié)的時候,可以在網(wǎng)站上寫“謝 絕男士點(diǎn)擊進(jìn)入”這樣可以吸引消費(fèi)者進(jìn)入觀看,購買到自己合適的 衣服。3 .會員注冊,積分促銷。會員可以累計積分,用積分獲得精美禮品一 份。4 .滿就送:在本網(wǎng)站買滿300元
16、,就送積分。渠道:1 .校企聯(lián)合,與各個服裝設(shè)計學(xué)院合作,讓學(xué)生在依夢網(wǎng)上的本學(xué) 院板塊發(fā)表自己的作品,專業(yè)老師還可以在這個平臺上進(jìn)行點(diǎn)評。2 .與拉手網(wǎng),糯米網(wǎng),美團(tuán)網(wǎng),窩窩團(tuán)合作,在他們的服裝團(tuán)購分類 下建立自己的團(tuán)購頁面。3 .與淘寶;拍拍;天貓;京東等合作,建立這些大型網(wǎng)站旗下的附 屬服裝類網(wǎng)店,利用他們的影響力,擴(kuò)大自己的品牌知名度。4 .網(wǎng)絡(luò)營銷策略APP的網(wǎng)絡(luò)營銷依夢網(wǎng)將推出一款手機(jī)應(yīng)用,大家可以通過這個軟件,在手機(jī)上設(shè)計 自己的服裝,以及觀察人氣較高的設(shè)計作品,與同學(xué)和朋友分享自己 的作品,相互討論交流,增加了趣味性和攀比性。微博營銷依夢網(wǎng)的設(shè)計作品通過新浪微博,直播新品發(fā)布會
17、或線下活動。利用 微博名人:大S,小S,林志玲,段奕宏和張涵予等時尚達(dá)人在依夢 網(wǎng)的服裝設(shè)計讓網(wǎng)民用微博互動,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的依夢網(wǎng)名人直播 DIY 設(shè)計,擴(kuò)大依夢品牌的知名度與影響力。視頻病毒式營銷首先做出一個病毒式的廣告視頻,放在優(yōu)酷,土豆,愛奇藝,pps的首頁,讓大家點(diǎn)擊觀看,留下評論,擴(kuò)張品牌影響力。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷 通過和人人網(wǎng)和豆瓣的這些比較熱門的且針對年輕群體的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),建立自己的小站分支,聚集這些熱愛設(shè)計的年輕人,讓他們通過依夢 網(wǎng)設(shè)計出自己的作品然后,在這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行交流。博客營銷我們利用博客廣告這一種付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式, 將以圍繞依夢網(wǎng)為主 題的博客網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體在博客網(wǎng)站
18、上投放廣告,主要宣傳我 們的核心“做自己的設(shè)計師”。搜索引擎營銷公司將于百度谷歌等大型搜索網(wǎng)站合作, 買斷DIY和服裝設(shè)計這 兩個關(guān)鍵詞,讓消費(fèi)者能夠更容易了解依夢網(wǎng)這個服裝 DIY平臺,更 加快捷,全面了解依夢網(wǎng)的核心價值與品牌競爭力。微信公眾平臺營銷依夢網(wǎng)建立微信品牌官方公眾賬號。每一個人都可以用一個 QQ號碼, 打造自己的一個微信的公眾號,并在微信平臺上發(fā)布自己在依夢網(wǎng)的 服裝設(shè)計。也可以生成二維碼。然后點(diǎn)擊二維碼圖片 ,可以直接下載設(shè)計模板,大家下載比較喜歡的設(shè)計,通過自己的二次設(shè)計加工,在 依夢網(wǎng)下訂單購買。5 .總結(jié)模仿人人網(wǎng)的模式,讓學(xué)生在依夢DIY網(wǎng)上尋找自己學(xué)校的板 塊,關(guān)注同學(xué)設(shè)計的作品,通過點(diǎn)評和點(diǎn)贊,篩選出人氣高的作品, 在首頁顯示出學(xué)校和設(shè)計師姓名。讓依夢網(wǎng)真正成為創(chuàng)造時尚的平 臺。開創(chuàng)專業(yè)人士評價板塊,讓大學(xué)服裝設(shè)計的教授進(jìn)行點(diǎn)評, 使 依夢網(wǎng)變成一個擁有教學(xué)意義的平臺。隨著團(tuán)購網(wǎng)站的市場復(fù)盤和洗盤,人們已經(jīng)不滿足于過去團(tuán)購 的單向貿(mào)易行為。反團(tuán)購模式是未來五年的電子商務(wù)主線。 通過平臺 或者App (U-deals)而發(fā)起消費(fèi)者的需求的模式已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的各 個角落悄然崛起目前原材料價格普遍上揚(yáng)的情況下,采用電子商務(wù)C2醴式,不僅可以降低中小企業(yè)成本,而且
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