保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理制度

1、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的相關(guān)制度1結(jié)合實際，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度醫(yī)院信息系統(tǒng)是把醫(yī)院產(chǎn)生的各種信息輸入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由計算機完成信息的儲存、處理、傳輸和輸出，在院內(nèi)形成信息共享， 是一個復(fù)雜而龐大的工程。但這些最終都是由人來操作和掌握的，醫(yī) 院信息系統(tǒng)只是得以完成這些任務(wù)的工具和手段。而一個好的管理手 段必須要依靠健全的制度來保證落實，切不可以為上了醫(yī)院信息系統(tǒng) 就萬事大吉，存在的問題都可以解決了 1。要使醫(yī)院信息系統(tǒng)安全 運行，達(dá)到科學(xué)管理的目的，一定要有與之相配套的制度來管理醫(yī)院 信息系統(tǒng)的正常運行。我院實施醫(yī)院信息系統(tǒng)伊始，就將制度的建立作為首要工作，依 據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的實際狀況

2、，逐步制定了各項規(guī)章制度，以制度 規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全操作，以制度促進系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā) 展。目前已形成一整套較為完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度。我院醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度涉及工作流程、 操作規(guī)范、崗位職責(zé)、 工作制度四個大類，每類都有若干種。具體為醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總 則、醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理各項制度、 醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎懲細(xì)則。1.1 醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則是一個公共性的制度，分為四章二十 三條。從總則、技術(shù)管理、工作站管理等共性管理的角度規(guī)范了醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作，確定了整個醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的意義及目的， 對醫(yī) 院信息系統(tǒng)的技術(shù)管理

3、提出了要求，對所有接入醫(yī)院信息系統(tǒng)的工作 站點做了統(tǒng)一要求。1.2 醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則共有五章二十六條。從安全保護、 安全監(jiān)督、相關(guān)責(zé)任等方面對醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息及網(wǎng)絡(luò)中一 切設(shè)備的安全進行了詳盡規(guī)定，并提出了對違反規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的責(zé) 任。要加強醫(yī)院信息系統(tǒng)白網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護 2。1.3 醫(yī)院信息系統(tǒng)管理各項制度醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理各項制度共有九章六十六條，具體針 對計算機信息中心工作職責(zé)、機房的管理、信息儲存及保管、互連網(wǎng) 站、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置等方面進行了規(guī)定。1.4 醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程涉及到實際操作的各個環(huán)節(jié)，共有

4、二 十四項流程。實踐證明，如果不及時制定相應(yīng)的流程規(guī)范，在醫(yī)院信 息系統(tǒng)的運行中必然會出現(xiàn)混亂，造成不必要的麻煩。1.5 醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎懲細(xì)則醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎懲細(xì)則分為十一條，依據(jù)上述各項規(guī)定 及醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，對平時醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用中易出現(xiàn)的不規(guī) 范操作而造成的各種損害所制定的獎懲辦法， 是對上述各種規(guī)定的有 力補充。建章立制并不只是寫在紙上，訂在墻上，而是要落在實處。自制 度建立以來，狠抓制度的落實也就成為醫(yī)院信息系統(tǒng)成功運行的關(guān)鍵 因素。只有嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，才能保證整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運 行，達(dá)到建設(shè)和應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的目的。2.1 組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會制度的實質(zhì)整套規(guī)章制度在

5、頒布后，印文下發(fā)到各個部門，要求有關(guān)人員認(rèn) 真學(xué)習(xí)。不但對原來在崗人員，而且對新上崗人員更是廣泛宣傳，組 織學(xué)習(xí)，并將其作為崗前培訓(xùn)的重要方面，列為上崗考核的內(nèi)容，使 之人人知曉，從而強化這些制度的執(zhí)行意識。2.2 加強監(jiān)督，促進制度的執(zhí)行有了規(guī)章制度還必須要有一定的監(jiān)督機制來督促這些制度的執(zhí) 行。為此，我們將醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行納入醫(yī)院綜合目 標(biāo)責(zé)任考核中，形成以制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況的局面。通過這種方法， 促進了制度的執(zhí)行，使制度的執(zhí)行成為全院各類人員的自覺行為。2.3 建立記錄，細(xì)化制度的管理可操作性是建立制度的基本要求，也是制度得以落實的前提。為 此，我們根據(jù)制度內(nèi)容，建立了各

6、種相應(yīng)的記錄本，如服務(wù)器維護 記錄表、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護記錄表、系統(tǒng)軟件維護記錄表、HIS應(yīng) 用軟件維護記錄表、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護更新記錄表、數(shù)據(jù)備 份日志、日常工作日志等各種表格和日志，從而細(xì)化制度的執(zhí)行， 明確各級各類操作人員的職責(zé)。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度實施后，取得了一定成效，但并不是一成 不變的，而是要根據(jù)醫(yī)院管理的要求和整個醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行，做相應(yīng)的調(diào)整，原有的規(guī)章制度必然要隨著新的要求的提出而補充和修 改。而且規(guī)章制度多半是在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中制訂的，當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)運行一段時間后，往往會有一些不適應(yīng)的地方，也需要補充 和修改2。如社會醫(yī)療保險政策實施后，我院對醫(yī)院信息系統(tǒng)中有 關(guān)費用結(jié)算部分做了新的規(guī)定，流程也有一定