決策的模型與影響因素實用教案

1、（一）個體決策(juc)模型1，理性決策(juc)模型2，有限理性(lxng)決策模型3，垃圾箱模式2，政治模式1，漸進決策模式（二）群體決策模型4，直覺決策模型3，隱含偏好模型一,決策模型 “人是理性的”“非理性,非客觀方面”第1頁/共25頁第一頁，共26頁。（一）個體決策(juc)模式 1，理性決策模式 含義：強調(diào)決策者是完全理性的，能針對具體情景(qngjng)作出價值最大化的決策。第2頁/共25頁第二頁，共26頁。決策(juc)步驟評估備選方案擬定所有的備選方案確定決策標(biāo)準(zhǔn)識別問題標(biāo)分配標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重選擇最佳方案第3頁/共25頁第三頁，共26頁。案例案例(n l)，張小柯的求職經(jīng)歷，張小柯的

2、求職經(jīng)歷 第一步：識別問題(wnt) 我要找到一份合適的工作。 確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題最優(yōu)化決策模型第4頁/共25頁第四頁，共26頁。決策標(biāo)準(zhǔn)決策標(biāo)準(zhǔn)1受聘可能性受聘可能性2事業(yè)發(fā)展空間事業(yè)發(fā)展空間3企業(yè)名氣企業(yè)名氣4收入水平收入水平5專業(yè)對口專業(yè)對口6地理位置地理位置7業(yè)余生活質(zhì)量業(yè)余生活質(zhì)量8企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模9與父母的距離與父母的距離10周邊環(huán)境周邊環(huán)境 案例：張小柯的求職決策 第二步：確定決策標(biāo)準(zhǔn)：哪些因素可以評價“合適(hsh)的工作”？最優(yōu)化決策(juc)模型確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題 標(biāo)準(zhǔn)的選擇受個人興趣、

3、愛好、價值觀和具體情境的影響。第5頁/共25頁第五頁，共26頁。決策標(biāo)準(zhǔn)決策標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重權(quán)重1受聘可能性受聘可能性102事業(yè)發(fā)展空間事業(yè)發(fā)展空間103企業(yè)名氣企業(yè)名氣94收入水平收入水平85專業(yè)對口專業(yè)對口76地理位置地理位置67業(yè)余生活質(zhì)量業(yè)余生活質(zhì)量48企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模39與父母的距離與父母的距離210周邊環(huán)境周邊環(huán)境2 案例(n l)：張小柯的求職決策 第三步：給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重最優(yōu)化決策(juc)模型確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題把最重要的標(biāo)準(zhǔn)評為10分依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，為剩下的標(biāo)準(zhǔn)評分第6頁/共25頁第六頁，共26頁。決策標(biāo)準(zhǔn)決策標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重權(quán)重康泰康泰博雅博雅聯(lián)海聯(lián)海

4、IBM智庫智庫DELL巨華巨華AEC1受聘可能性受聘可能性102事業(yè)發(fā)展空間事業(yè)發(fā)展空間103企業(yè)名氣企業(yè)名氣94收入水平收入水平85專業(yè)對口專業(yè)對口76地理位置地理位置67業(yè)余生活質(zhì)量業(yè)余生活質(zhì)量48企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模39與父母的距離與父母的距離210周邊環(huán)境周邊環(huán)境2案例：張小柯的求職決策 第四步：開發(fā)(kif)所有的可行性方案最優(yōu)化決策(juc)模型確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題第7頁/共25頁第七頁，共26頁。決策標(biāo)準(zhǔn)決策標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重權(quán)重康泰康泰博雅博雅聯(lián)海聯(lián)海IBM智庫智庫DELL巨華巨華AEC1受聘可能性受聘可能性1010109485782事業(yè)發(fā)展空間事業(yè)

5、發(fā)展空間10499555673企業(yè)名氣企業(yè)名氣939510410864收入水平收入水平8459959585專業(yè)對口專業(yè)對口7796493986地理位置地理位置65710678677業(yè)余生活質(zhì)量業(yè)余生活質(zhì)量45778761088企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模35861078949與父母的距離與父母的距離210555852210周邊環(huán)境周邊環(huán)境2561083839案例：張小柯的求職決策 第五步：評估備選(bi xun)方案最優(yōu)化決策(juc)模型確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題給每個方案打分，1分最低，10分最高第8頁/共25頁第八頁，共26頁。決策標(biāo)準(zhǔn)決策標(biāo)準(zhǔn)康泰康泰博雅博雅聯(lián)海

6、聯(lián)海IBM智庫智庫DELL巨華巨華AEC1受聘可能性受聘可能性 （10）1001009040805070802事業(yè)發(fā)展空間（事業(yè)發(fā)展空間（10）40909050505060703企業(yè)名氣（企業(yè)名氣（9）27904590369072544收入水平（收入水平（8）32407272407240645專業(yè)對口（專業(yè)對口（7）49634228632163566地理位置（地理位置（6）30426036424836427業(yè)余生活質(zhì)量（業(yè)余生活質(zhì)量（4）20282832282440328企業(yè)規(guī)模（企業(yè)規(guī)模（3）15241830242427129與父母的距離（與父母的距離（2）1020101016104410周

7、邊環(huán)境（周邊環(huán)境（2）10122016616618Total343490475416382405422432案例(n l)：張小柯的求職決策 第六步：作出抉擇最優(yōu)化決策(juc)模型確定(qudng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重開發(fā)方案評估方案作出抉擇識別問題第9頁/共25頁第九頁，共26頁。理性決策(juc)模型流程圖識別(shbi)問題方案(fng n)實施選擇最佳方案確定決策的標(biāo)準(zhǔn)分配標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重擬定所有備選方案方案評估決策效果評估第10頁/共25頁第十頁，共26頁。理性(lxng)假設(shè)導(dǎo)致理性(lxng)決策第一，假定決策者是完全理性的，能以邏輯的方式思考問題。第二，假定不存在目標(biāo)沖突，決策者有自己明確的

8、單一的目標(biāo)。第三，假定決策者能確定所有有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并能列出所有備選方案，能對標(biāo)準(zhǔn)和備選方案進行充分評估。第四，假定決策標(biāo)準(zhǔn)和備選方案的價值可以數(shù)量化，并能根據(jù)決策者的偏好來排序。第五，假定具體的決策標(biāo)準(zhǔn)是恒定的，分配給它們的權(quán)重也是穩(wěn)定的，不隨時間改變。第六，決策者將選擇評估分?jǐn)?shù)最高的方案，得到將是最有利的方案，并將帶來最大效益。返回(fnhu)第11頁/共25頁第十一頁，共26頁。2，有限(yuxin)理性決策模型 管理人假設(shè)： 個體在決策時并不完全受理性引導(dǎo)，也沒有機會和實力做出完全理性的決策，只能做到部分(b fen)理性而已。 含義： 人們滿足于找到一個可接受的或符合要求的問題解決方案，

9、而不是一個最恰當(dāng)?shù)姆桨?。?2頁/共25頁第十二頁，共26頁。有限理性(lxng)決策流程圖簡化(jinhu)問題識別(shbi)問題選擇滿意方案比較備選方案與滿意方案設(shè)定滿意標(biāo)準(zhǔn)是否有滿意方案考慮新的備選方案確定有限的備選方案第13頁/共25頁第十三頁，共26頁。有限(yuxin)理性決策模型 特點： 備選方案的先后順序?qū)Q策結(jié)果非常重要；決策者往往通常從容易得到的方案開始，而富有創(chuàng)造性、獨到的方案可能沒有機會參與評選(pngxun)決策過程就結(jié)束了。返回(fnhu)第14頁/共25頁第十四頁，共26頁。3，隱含(yn hn)偏好模型 含義： 在決策過程開始時，決策者已經(jīng)選擇了一個自己偏愛(

10、pin i)的方案（有時他自己并沒有意識到），其后的決策分析過程只是使自己和周圍的人確信他的隱含偏愛(pin i)方案確實是“恰當(dāng)?shù)摹薄?第15頁/共25頁第十五頁，共26頁。隱含(yn hn)偏好模型流程圖識別(shbi)問題選擇(xunz)隱含偏好方案B確定證實性候選方案C確定選擇性候選方案A,C,D隱含偏好方案B證實性方案C將隱含偏好方案與證實性候選方案比較選擇偏好方案B返回第16頁/共25頁第十六頁，共26頁。4，直覺決策(juc)模型 含義： 一種從經(jīng)驗中提取信息的無意識加工過程， 一種不經(jīng)過復(fù)雜(fz)的邏輯操作而直接、迅速地感知事物的思維活動。 特點： 以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)第

11、17頁/共25頁第十七頁，共26頁。什么時候最可能用直覺(zhju)決策？不確定水平很高時。幾乎沒有先例存在時。難以科學(xué)地預(yù)測影響變量時。擁有的信息及資料相當(dāng)有限時。擁有資料難以明確指出前進方向時。分析性資料用途不大時。當(dāng)需要從幾個可行方案(fng n)中選擇一個，而每個方案(fng n)的評價都不錯時。時間有限，情況危急時。返回(fnhu)第18頁/共25頁第十八頁，共26頁。（二）群體決策模型(mxng) 1，漸進決策模式 含義： 漸進決策，就是指決策者在決策時在既有的合法政策基礎(chǔ)上，采用漸進方式對現(xiàn)行政策加以修改，通過一連串小小的改變，在社會穩(wěn)定的前提下，逐漸(zhjin)實現(xiàn)決策目標(biāo)。

12、第19頁/共25頁第十九頁，共26頁。主要(zhyo)原則：漸進主義積小變?yōu)榇笞兎€(wěn)中求變第20頁/共25頁第二十頁，共26頁。（三）個體(gt)決策和群體決策的比較個體決策的優(yōu)點快速職責(zé)明確穩(wěn)定性高第21頁/共25頁第二十一頁，共26頁。群體決策的優(yōu)點提供更完全的信息和知識提出更多的備選方案增加組織內(nèi)部成員的認(rèn)可程度第22頁/共25頁第二十二頁，共26頁。（一）主體(zht)因素1，價值觀2，個性特點3，認(rèn)知(rn zh)因素4，群體(qnt)心理潛意識樂觀傾向基本歸因偏差認(rèn)知失調(diào)去個性化責(zé)任分散社會助長效應(yīng)和社會抑制效應(yīng)從眾二，影響決策的因素第23頁/共25頁第二十三頁，共26頁。社會(shhu)文化組織(zzh)的文化氛圍外部環(huán)境因素(yn s)組織內(nèi)部因素（二）環(huán)境決策因素組織內(nèi)的各種因素社會形勢的變化 第24頁/共25頁第二十四頁，共26頁。謝謝您的觀看(gunkn)！第25頁/共25頁第二十五頁，共26頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)（一）個體決策模型。強調(diào)決策者是完全理性的，能針對具體