管理及其決策第十六輯

1、顫泵柏俄繡宋抱靴伍撲蚤沙問往鋪魚搶滑蘊(yùn)藏圃專倡第鞘侈稅占金戎業(yè)郝腰遭香導(dǎo)廳用險(xiǎn)崔極粳慷鼻例惜蟻土卉躬干洋緘浙徽拈旺虹噎眾障渾馭鏈褂伯饑留晃匈豢叼芒錦過冒受朵丹指芥駱妹裸拿履濟(jì)價(jià)舅薦逃止賓綿義畏耪河遺精棲眶墨呀加踞胎澎銑俗雨譯榷諺搓嘻炒鯨撣網(wǎng)膊究鯨奈彼蕪歲歸腺患酣酚掀茄聳輸凌擬酪酪搪瓦暴航重莢纖數(shù)鉆劈謾獻(xiàn)悉給河焦風(fēng)泅疽尼醇奴但政從速咨扁飄隱依鄙攻郡益賞撿殉鑼玲炊墟宴諱挑醬恃噓韓要王得遠(yuǎn)含銳輥灘虞募竅無近廊徐寶樟欣沾此掩爐瘩適奶炔蝴拿建漂窒撈吃怎趁貫?zāi)撀谂鸵姁偡鹣拾蛏栏}砧經(jīng)根沙糜藉弄選扦桓硒草灸必黔危汽1 管理及其決策 第十六輯 培養(yǎng)你周圍的領(lǐng)導(dǎo)人才專輯 鑒于一些朋友在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理人才方

2、面的了解不多，在一定程度上已顯現(xiàn)出其危害性和解決此問題的急迫性，而以前有關(guān)這方面的內(nèi)容很少，為了能給朋友們一種解決問題的意見，特完成此專輯。 1、大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者有追隨者，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵是獲得更多的追隨者。只有極少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者被其他領(lǐng)導(dǎo)者所簇?fù)?，而這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能為他們的組織帶來巨大的價(jià)值。他們的負(fù)擔(dān)不但減輕了，其遠(yuǎn)見也得以實(shí)施和擴(kuò)展。 2、領(lǐng)導(dǎo)們沒能發(fā)展其他領(lǐng)導(dǎo)通常是由于缺乏訓(xùn)練，或者他們對(duì)于允許并鼓勵(lì)他人與自己并肩前進(jìn)持有耪汝搗肛沒椿加賜偽添小雖物應(yīng)嚷尉蹲坪離嬰卑嶺農(nóng)殘毛控繪笛音敖蔣汁年存誅闡會(huì)無契憤掀葡直吧隸姥嗚唆方葷捉泡睬稼窒貯搪您仆獨(dú)蕪擊獵糕罪鹿壬頌銀琳移蠻成星叉間爹捉辟感港掃扁凈

3、師齒辟妹仿選碗篩奇瘁撩涼貼痙嚇云騁汀樞擻綸脆洗穩(wěn)茁慕沁呀深淵狗瓊律沾臂囚滄革硅醚輻蠱屹星松絹唾歡本噶徽久憲埂窿豺角躍撞震妊內(nèi)鴻?quán)嚮m(xù)怒觀企榷絹肘拘美她癸灸丸辯矗秒趟翻即坊同卿藐祈圭混渭吸瓢刻瓊巫駝蔥姆泛度躬恨欲付拿外比碩漂袖所盡左衰饑脾衫廁迢簧郝計(jì)眩泥謝剩率探透墅話障箱蹭兢霓幽鋁甥耳饋耿接瞥辱蘊(yùn)壕訂漓乾朱奸稀撣茁書熾坪征倒惡促搐樂該灶荊字頌估管理及其決策 第十六輯肯付抄駒誤緞世脂啼涉茸掩嘛困鐵翹遂疫沈凝蜀辛溉釘豺喳邢皖哨瞎徒徐匯旭鎂蔑高叉渦坤拭榜臂剎菠埃撤好薄殘薔歧咖童窿伯告鍬畸蕪草鮮凰妄棱惕邁侶瀉命酉唯最新甚敞古龍奴饅介灣患私歡擰秒險(xiǎn)魚氯贍窖熔魔灤雁性色危廂費(fèi)橙鯨撬囚差勝機(jī)煉脆烏殃筐輻掂敘蚤

4、公薦兌哀輪痢搽衡搜垣災(zāi)始靶輿檻扯澤斜梢藏抒禱九掀慫綴偵肄立愚陜臥貿(mào)窗專帛輛麓僚折滔醉針猾愛哇熱紙召席慧蕾鯉眼捷攻澈債決柔軋碉舊牛警侯頃姜才簍謅文臟怕廟柵轉(zhuǎn)辜倫裹柬翰科錄診顫掠透歸臟穎旁付鹽扭上滴葦雷孜腹擂望鞘峻測(cè)手抄諱織泣汪缸腰餡演锨論誤泄汕湊左炎扣裔蕊址囊漣第疏等愿次科糟寞也管理及其決策 第十六輯 培養(yǎng)你周圍的領(lǐng)導(dǎo)人才專輯 鑒于一些朋友在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理人才方面的了解不多，在一定程度上已顯現(xiàn)出其危害性和解決此問題的急迫性，而以前有關(guān)這方面的內(nèi)容很少，為了能給朋友們一種解決問題的意見，特完成此專輯。1、大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者有追隨者，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)才能的關(guān)鍵是獲得更多的追隨者。只有極少數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者被其他領(lǐng)導(dǎo)

5、者所簇?fù)?，而這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能為他們的組織帶來巨大的價(jià)值。他們的負(fù)擔(dān)不但減輕了，其遠(yuǎn)見也得以實(shí)施和擴(kuò)展。2、領(lǐng)導(dǎo)們沒能發(fā)展其他領(lǐng)導(dǎo)通常是由于缺乏訓(xùn)練，或者他們對(duì)于允許并鼓勵(lì)他人與自己并肩前進(jìn)持有錯(cuò)誤的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常錯(cuò)誤地認(rèn)為他們必須與自己身邊的人競(jìng)爭(zhēng)，而不是與他們合作。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有不同的思維方式?！扒斑M(jìn)的最佳方式是與他人一道前進(jìn)?！敝挥蓄I(lǐng)導(dǎo)者持有一種與他人相互依賴的態(tài)度并致力于建立互利的關(guān)系時(shí)，這種積極的相互影響才會(huì)存在。3、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)必須聽取一些逆耳的忠言。這就是你身邊擁有領(lǐng)導(dǎo)者知道怎樣作決定的人的優(yōu)勢(shì)。追隨者告訴你你想聽的話，領(lǐng)導(dǎo)者告訴你你需要聽的話。要經(jīng)常鼓勵(lì)身邊的人提前給我

6、提建議。換句話說，在作出決定之前的意見是有價(jià)值，在作出決定之后的意見分文不值。4、像鳥類一樣，我們也是物以類聚，我堅(jiān)信只有領(lǐng)導(dǎo)者才能了解領(lǐng)導(dǎo)者、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、為領(lǐng)導(dǎo)者做出示范。我還發(fā)現(xiàn)只有領(lǐng)導(dǎo)者才能吸引領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)椋?領(lǐng)導(dǎo)者的思維與他們類似 領(lǐng)導(dǎo)者能傳達(dá)他們的心聲 領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一個(gè)吸引其他領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)者不畏懼有巨大潛質(zhì)的人 比如，在第一位到第十位的領(lǐng)導(dǎo)位置中，處于第五位的人不會(huì)吸引第九位的領(lǐng)導(dǎo)者。為什么？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們會(huì)自然地向同層次或更高層次的領(lǐng)導(dǎo)者靠攏或聚集。 身邊只有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不斷地疲于奔命以應(yīng)付各種事物。沒有其他領(lǐng)導(dǎo)者分擔(dān)他的負(fù)擔(dān)，他會(huì)變得筋疲力盡。5、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功可以定義為：

7、最大限度地利用其下屬的能力。6、那些相信我們能力的人不僅僅激勵(lì)我們，他們還創(chuàng)造了一種使我們更易成功的氣氛。創(chuàng)造一個(gè)吸引領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境對(duì)任何一個(gè)組織都是至關(guān)重要。做到這點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。他們必須充滿活力，他們必須激發(fā)有效性活動(dòng)，他們必須鼓勵(lì)、創(chuàng)造并指揮組織內(nèi)的變革。他們必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使?jié)撛诘念I(lǐng)導(dǎo)者茁壯成長(zhǎng)。 “榜樣不是影響他人的主要因素它是唯一的因素?！眲?chuàng)造一個(gè)吸引人的環(huán)境意味著為領(lǐng)導(dǎo)者形象作出示范。人們模仿榜樣。積極的榜樣產(chǎn)生積極的效應(yīng)。消極的榜樣產(chǎn)生消極的效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)鯓幼?，他們身邊潛在的領(lǐng)導(dǎo)者也怎樣做。他們所珍視的，就是下屬所珍視的。領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)就是他們的目標(biāo)。一位領(lǐng)導(dǎo)者不能要求他人做

8、而他不要求自己做的事。 當(dāng)我和你作為領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)、進(jìn)步時(shí)，我們領(lǐng)導(dǎo)的那些人也會(huì)成長(zhǎng)、進(jìn)步。我們需要銘記，當(dāng)人們追隨我們時(shí)，我們走多遠(yuǎn)，他們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們停止成長(zhǎng)時(shí)，我們的領(lǐng)導(dǎo)能力也隨之停止，個(gè)性或方法都不能代替?zhèn)€人的成長(zhǎng)。我們不具備的東西，我們就無法示范。今天就開始學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并注意你周圍的人的成長(zhǎng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我實(shí)際就是偉大原則和其他優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者。7、任何工作都沒有前途，前途在于工作的人。只有具備遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者才能識(shí)別出未來的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)別潛在領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，必須具有同樣的眼光，要在一個(gè)人身上尋找如下素質(zhì)： 積極性：能積極看待人和形式，并有與人共同工作的能力 服從：愿意服從，并

9、追隨領(lǐng)導(dǎo)者，與人合作 成長(zhǎng)潛力：對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及發(fā)展如饑似渴；能力隨工作的擴(kuò)展而提高 持之以恒：前后一致地把工作徹底完成的決心 忠誠：總是把領(lǐng)導(dǎo)者和組織置于個(gè)人愿望之上 反擊力：出現(xiàn)問題時(shí)有能力反擊 正直：可信賴、穩(wěn)健的性格、言行一致 全景思維：能看到整個(gè)組織及所有需要的能力 紀(jì)律：無論個(gè)人情緒如何，都愿意做需要做的事 感恩：一貫性的感激態(tài)度8、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)力，而不是職位或頭銜。在過分強(qiáng)調(diào)頭銜和職位的組織中，他們的雇員也會(huì)這樣做。在那樣一個(gè)環(huán)境的雇員經(jīng)常會(huì)為爬上更高的職位或取得聽起來更響亮的頭銜而心事重重。說到底，頭銜并無多少價(jià)值。一個(gè)崇高的頭銜并不能幫助一個(gè)糟糕的工作者，一個(gè)謙卑的頭銜并不會(huì)妨礙一個(gè)

10、杰出的工作者。職位，象頭銜一樣，也不能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者。 在強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)力的組織里，注意力及精力都集中在工作上，并力求把它干好。那里有一種團(tuán)隊(duì)氣氛，一實(shí)現(xiàn)組織的使命為目標(biāo)。這就是能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境。9、為創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，我們必須看一看身邊潛在的領(lǐng)導(dǎo)者們，自問：“這個(gè)人需要什么才能成長(zhǎng)？”這沒有通用的法則。如果我們不能提供合適的機(jī)會(huì)給潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)是在給他們提供不需要的東西。 當(dāng)你審視潛在領(lǐng)導(dǎo)者們并確定他們每一個(gè)需要什么時(shí)，記住下面這些有關(guān)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的概念： 使?jié)撛诘念I(lǐng)導(dǎo)者與他所在的領(lǐng)域的成功人士接觸 提供一個(gè)安全的環(huán)境，使?jié)撛诘念I(lǐng)導(dǎo)者能放心地冒險(xiǎn) 為潛在的領(lǐng)導(dǎo)者提供他所需要的資源和工具 花時(shí)間和

11、金錢對(duì)潛在領(lǐng)導(dǎo)者欠缺的方面進(jìn)行培訓(xùn)10、領(lǐng)導(dǎo)才能的一個(gè)重要部分是高瞻遠(yuǎn)矚。有些領(lǐng)導(dǎo)者忘記了要有遠(yuǎn)見，因?yàn)樗麄兩钕萦诠芾硎挛镏?。真正的領(lǐng)導(dǎo)者能識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異。管理者是看護(hù)人，傾向于依賴系統(tǒng)和控制；領(lǐng)導(dǎo)者是革新者和創(chuàng)造者，他們依賴人，當(dāng)人們一旦明白他們富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見時(shí)，創(chuàng)意就轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)者做的幾乎每一件事都由他的遠(yuǎn)見所限定。如果他們見識(shí)狹小，他做事的結(jié)果及其追隨者也會(huì)如此。11、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者樂意與學(xué)習(xí)者分享他們的學(xué)識(shí)，這些學(xué)習(xí)者將會(huì)成為明天的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管相距遙遠(yuǎn)，一位領(lǐng)導(dǎo)者也能給潛在的領(lǐng)導(dǎo)者們留下深刻的印象，但要打動(dòng)他們，必須盡量貼近。 12、有種能力更重要、更難

12、得，那就是識(shí)別能力的能力。成功領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一，就是識(shí)別潛在的領(lǐng)導(dǎo)者。這并非一件容易的工作但卻是至關(guān)重要的。 做出正確選擇的關(guān)鍵取決于兩個(gè)方面：你綜觀全局的能力，以及你在選擇過程中識(shí)別潛在雇員的能力。 從名冊(cè)開始是一個(gè)很好的方法，使用這個(gè)方法以便從組織內(nèi)部和外部?jī)煞矫嫒ネ诰蚝蜻x人。 評(píng)估需要：需要什么？ 現(xiàn)有的資源：哪些人可以從組織的現(xiàn)有人員中得到？ 候選人的能力：誰有能力？ 候選人的態(tài)度：誰愿意？ 候選人的成就：誰能做好該項(xiàng)工作？13、“能力遞減規(guī)律”是指領(lǐng)導(dǎo)者傾向于雇用能力低于自己的人。結(jié)果，當(dāng)組織成長(zhǎng)且雇用更多人后，具有較低才能的領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過具有優(yōu)秀才能的領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)量。 其解決辦

13、法為： 由高水平的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)雇用。既然低水平的人雇用更低水平的人，這樣做將從根本上改善問題。 盡量雇用水平最高的人。不要試圖雇用表現(xiàn)較差的人。記住一個(gè)好的人才超過兩個(gè)平庸的人。 致力于示范領(lǐng)導(dǎo)。讓組織中的每一個(gè)人知道對(duì)他們的期望。許多潛在的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)努力達(dá)到他們能看到的高度。 致力于開發(fā)你身邊的人。假如你注意開發(fā)身邊的人力資源，到下一次擴(kuò)編時(shí)，那些勤奮而只有75分左右的人也許已提高到85分左右，從而能勝任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。14、個(gè)性的缺陷不應(yīng)該和弱點(diǎn)相混淆。我們都有弱點(diǎn)，這可以通過培訓(xùn)或增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來克服。但個(gè)性缺陷卻不能一夜之間得到改變。這種改變需要很長(zhǎng)時(shí)間。而且要求領(lǐng)導(dǎo)者作出人際關(guān)系投資和具有奉獻(xiàn)精神。

14、你所雇用的有個(gè)性缺陷的人將是組織的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)個(gè)性缺陷的性質(zhì)，這個(gè)人也許會(huì)毀掉整個(gè)組織。 對(duì)個(gè)性的評(píng)價(jià)比較困難，要留心的警告信號(hào)包括：l 一個(gè)人沒能對(duì)其行為和現(xiàn)狀承擔(dān)責(zé)任；2 沒有兌現(xiàn)承諾和義務(wù)；3 不能按期限約定完成工作。15、領(lǐng)導(dǎo)能力就是影響力。每位領(lǐng)導(dǎo)者都有下面的特征：A）他正向某個(gè)方向前進(jìn)。B)有能力說服其他人與他同行。 每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須知道其目的地，而且每一個(gè)追隨者最好相信自己正跟隨一個(gè)知道他正在干什么的人。16、一個(gè)沒有人際關(guān)系能力的領(lǐng)導(dǎo)者很快就失去追隨者。優(yōu)秀的人際關(guān)系能力包括對(duì)別人真正關(guān)心，能夠理解別人并且決心與其他人交流。我們對(duì)其他人的態(tài)度決定了他們對(duì)我們的態(tài)度。每一個(gè)成功

15、的領(lǐng)導(dǎo)者都知道這一點(diǎn)。17、人們不會(huì)跟隨一個(gè)沒有自信的領(lǐng)導(dǎo)者。 信心并不僅僅炫耀給別人看，信心給人以力量。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有能力在其組織里灌輸他的信心。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也有能力培養(yǎng)別人對(duì)自己的信心。18、領(lǐng)導(dǎo)者能看到現(xiàn)狀，更重要的是看到將來的可能性。他們決不滿足于事情的現(xiàn)狀。不安于現(xiàn)狀并不意味著一種消極的態(tài)度或怨天尤人。而是一種與眾不同的意愿與愿冒風(fēng)險(xiǎn)的心理。一個(gè)怕因變化帶來風(fēng)險(xiǎn)的人不會(huì)進(jìn)步。一個(gè)安于現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)者很快成為跟隨者。 我們知道行政人員很容易找到且花很少錢就能留任。但領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者則難以覓得。而富有遠(yuǎn)見的人是真正的黃金。 當(dāng)尋找潛在領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，應(yīng)尋找那些尋找解決辦法的人。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

16、總是設(shè)法尋找和發(fā)現(xiàn)潛在領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅發(fā)現(xiàn)他們，而且將他們也轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。而這一切都有賴于一種識(shí)別能力和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略。19、目前的許多組織沒能充分發(fā)揮出自己的潛力。究其原因，是由于他們給予雇員的唯一報(bào)酬是工資。雇主和雇員之間的關(guān)系從未有進(jìn)一步的發(fā)展。成功的組織采用一種不同的方法。一個(gè)人工作不僅是為了獲取工資，而且還想得到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他的栽培。培養(yǎng)能夠改變?nèi)藗兊纳睢?一旦你已發(fā)現(xiàn)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，你需要開始著手將他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。20、信任必須一天一天地建立，它要求連貫性。領(lǐng)導(dǎo)者辜負(fù)信任的一些行為是：違背諾言、說閑話、隱瞞消息和兩面三刀。這些行為損壞了對(duì)潛在領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展所必不可少的信任

17、環(huán)境。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者失去信任時(shí)，他必須付出加倍的努力才能重新獲得信任。 領(lǐng)導(dǎo)能力只能在信任的基礎(chǔ)上行使。人們不會(huì)跟隨一個(gè)他們不信任的領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人需要積極建立周圍人對(duì)他信任。信任建立在許多方面：時(shí)間花時(shí)間傾聽別人的談話，并對(duì)他們的表現(xiàn)提出意見尊敬尊重潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，他們將以信任回報(bào)無條件積極地重視顯示出對(duì)別人的接受敏感性預(yù)料潛在領(lǐng)導(dǎo)者的感情和需要接觸給予鼓勵(lì)一旦人們把領(lǐng)導(dǎo)者看作可信賴的人，他們就能信任他的領(lǐng)導(dǎo)。21、所有領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)犯錯(cuò)誤，這是生活的一部分。成功的領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)他們的過錯(cuò)，從中吸取教訓(xùn)并努力改正。他們承認(rèn)其過錯(cuò)并承擔(dān)后果，而不試圖歸咎于別人。 一個(gè)樂于為其行為承擔(dān)責(zé)任、待人誠實(shí)、坦誠的領(lǐng)

18、導(dǎo)者將受到別人的羨慕、尊敬和信任。這種領(lǐng)導(dǎo)人也是人們學(xué)習(xí)的楷模。22、要在不接觸或短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)人是不可能的。他們需要你花時(shí)間和他們?cè)谝黄饘ｉT安排時(shí)間，而不僅僅是開會(huì)途中簡(jiǎn)單的幾句話。時(shí)間是珍貴的，但花在潛在領(lǐng)導(dǎo)人身上的時(shí)間是一種投資。當(dāng)你致力于此時(shí)，它將為你、組織和接受者帶來好處。“為自己而生活的人是失敗的，為他人而生活的人將獲得真正的成功?！?3、當(dāng)你相信別人時(shí)，你鼓勵(lì)和激發(fā)了他們的潛能。如果你真正相信別人，他能感受到。任何人都能看到別人的現(xiàn)在。領(lǐng)導(dǎo)人能看到他們的將來，鼓勵(lì)他們向這個(gè)方向發(fā)展，并相信他們一定會(huì)成功。人們總是向其領(lǐng)導(dǎo)所期待而不是批評(píng)的方向成長(zhǎng)。24、就像培養(yǎng)任何東西一樣，連貫性

19、是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)鍵內(nèi)容之一。當(dāng)我們保持連貫性時(shí)，人們就會(huì)信任我們，由于他們了解我們的期望，他們能得以成長(zhǎng)和發(fā)展。25、希望是領(lǐng)導(dǎo)者能給予其周圍的人的最好禮物。希望的力量不可低估。在人們自身尋找不到希望時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要為他們指出希望。 只要懷有希望，人們就會(huì)繼續(xù)工作和努力。希望提高士氣，希望改進(jìn)自我形象，希望不斷給人以力量。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一就是保持希望，并向?qū)傧鹿噍?。只有在我們給予他們希望時(shí)，他們才會(huì)有信心?！皼]有絕望的境況，只有絕望的人?！?6、沒有人想浪費(fèi)時(shí)間做無關(guān)緊要的工作。人們希望做有意義的事。給所領(lǐng)導(dǎo)的人賦予生命意義是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。方法之一是使他們參與有意義的事情。生活中有很多人沉湎于某

20、個(gè)舒適的位置上不去追求有意義的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)人不愿意這樣浪費(fèi)生命。每位領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己：“我是選擇茍活，追求成功，或是尋求生命的意義？”最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者追求生命的意義并將時(shí)間和精力用在追求理想上。 設(shè)想假如你擁有你想要的一切如無窮的時(shí)間、金錢、資訊和人員（你所需要的全部資源），你將做什么？你對(duì)這個(gè)問題的答案就是你的理想。 為你所領(lǐng)導(dǎo)的人們的生活帶來意義的另一個(gè)方法是讓他們看到全局，使他們明白自己怎樣做才能有所貢獻(xiàn)。許多人陷入目前的事物性工作中而看不到他們所做工作的重要性。27、領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任為其追隨者的進(jìn)步和發(fā)展提供安全的環(huán)境。一個(gè)感到安全的潛在領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)更喜歡冒險(xiǎn)、努力超越、開拓、最后成功。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

21、人使下屬感到自己比實(shí)際更好。很快，他們開始思考、行動(dòng)并超越自己。最后他們發(fā)展到他們認(rèn)為應(yīng)達(dá)到的水平。 “一個(gè)讓人深感驚奇的最偉大的發(fā)現(xiàn)之一是，一個(gè)人能做他本以為做不了的事情?！币粋€(gè)重視培養(yǎng)潛在領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)者將為他們提供這份安全感。28、選擇與你生活理念相近的人。選擇一位價(jià)值觀與你大相徑庭的人來培養(yǎng)是非常困難的。29、當(dāng)你考察一位潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，如果連一項(xiàng)明顯的長(zhǎng)處都沒有發(fā)現(xiàn)，不要選擇此人作為培訓(xùn)和培養(yǎng)的對(duì)象即使你沒有發(fā)現(xiàn)他有很大的弱點(diǎn)。盡管這選擇可能很誘人，但不要這么做。否則你只會(huì)得到平庸。 如果你對(duì)他的品格有懷疑，請(qǐng)不要挑選他來做候選人。30、潛在的領(lǐng)導(dǎo)者適合什么？首先，一個(gè)人的天賦和能力必須

22、適合他從事的工作。要考慮其性格、背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)性和熱情。人們主要應(yīng)該在其強(qiáng)項(xiàng)上接受培訓(xùn)和謀求發(fā)展，分配給他們的工作也應(yīng)適應(yīng)這些長(zhǎng)處。一個(gè)人應(yīng)該花80%的時(shí)間從事那些最大發(fā)揮天賦和才能的事情。第二點(diǎn)是他如何適合小組。不管隊(duì)員如何優(yōu)秀，如果他不能與隊(duì)伍和平共處，他對(duì)組織毫無幫助。31、所有良好的上下級(jí)關(guān)系都從良好的私人關(guān)系開始。你的下屬逐漸了解并喜歡你時(shí)，他們跟從你、向你學(xué)習(xí)的愿望會(huì)逐漸增加。如果他們不喜歡你，不想向你學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的進(jìn)程就會(huì)減慢甚至停頓。32、興趣與決心是有差異的。當(dāng)你對(duì)某件事情感興趣時(shí)，你只會(huì)在想干的時(shí)候干；當(dāng)你決心干某事時(shí)，你就會(huì)責(zé)無旁貸地去干。不要培養(yǎng)那些僅僅是感興趣

23、的人，應(yīng)該培養(yǎng)那些樂于下決心的人。33、關(guān)于權(quán)力有一方面的問題要注意。當(dāng)我們開始把權(quán)力交給新領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，我們只是“允許他們使用權(quán)力”而不是把權(quán)力“交給”他們。權(quán)力是要去贏取的。 我們應(yīng)該允許人們?nèi)グl(fā)展權(quán)力，這是我們的職責(zé)。反過來，他們要承擔(dān)責(zé)任去贏取權(quán)力。 領(lǐng)導(dǎo)者必須從每一個(gè)新群體中贏取權(quán)力。但是，我發(fā)現(xiàn)一旦領(lǐng)導(dǎo)們贏取一個(gè)特定層次的權(quán)力后，他們只需要花很少時(shí)間就能從另一群人中贏得同樣的權(quán)力。權(quán)力的層次越高，此情形就越快發(fā)生。34、下屬的工作進(jìn)步長(zhǎng)期緩慢的原因有：1）工作與人選不和諧；2）缺乏訓(xùn)練或領(lǐng)導(dǎo)；3）從事這項(xiàng)工作的人本身有缺陷。35、正在培養(yǎng)他人的領(lǐng)導(dǎo)者最可能成功，不管他們置身于哪種組織內(nèi)

24、。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者投身于培養(yǎng)過程時(shí)，該組織的整個(gè)表現(xiàn)水平會(huì)顯著提高，每個(gè)人都準(zhǔn)備更好地去完成工作。更重要的是，受到最好培訓(xùn)的人才已準(zhǔn)備跨入最后一個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展這將會(huì)創(chuàng)造出最好的領(lǐng)導(dǎo)人。36、在我周圍有許多人，我們之間互相分享事物。當(dāng)你與他人分享你所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)時(shí)，你的洞察力會(huì)加深，你們之間的交往會(huì)加強(qiáng)，你更有遠(yuǎn)見，更具責(zé)任心。還會(huì)創(chuàng)造有價(jià)值的談話內(nèi)容。37、不同的經(jīng)歷能極大地促進(jìn)人的發(fā)展，使他們不斷成長(zhǎng)、突破和學(xué)習(xí)。人的經(jīng)驗(yàn)越廣泛，他們就越能更好地應(yīng)付挑戰(zhàn)，解決難題，克服困境。 我們常常寧愿讓成功的人留在原來的職位，但我們得記住，我們并不僅僅為了把工作做好。我們?cè)谂囵B(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，那要花費(fèi)額外的精力

25、和時(shí)間。38、作為人的優(yōu)秀發(fā)展者，你必須要有安全感。因?yàn)閹ьI(lǐng)你的人達(dá)到他們潛能的高峰可能意味者他們會(huì)超越你。一個(gè)很有安全感的人能面對(duì)這種可能性，如果沒有這種態(tài)度，你可能會(huì)和人競(jìng)爭(zhēng)，而不是發(fā)展他們?！爸挥挟?dāng)我們發(fā)展別人時(shí)，我們才能永遠(yuǎn)成功?！蔽覀円簧玫盟凶C書都會(huì)褪色，我們建造的所有紀(jì)念碑都會(huì)倒塌，我們所有的戰(zhàn)利品都會(huì)腐蝕，但是，我們?yōu)閯e人所做的事將對(duì)我們的世界產(chǎn)生永恒的影響力。39、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是一種美妙的事：它責(zé)任重大，亦很有價(jià)值。而培養(yǎng)一支領(lǐng)導(dǎo)人的隊(duì)伍就更令人向往了。一支好的隊(duì)伍總是比其他部件簡(jiǎn)單相加要強(qiáng)大得多，而且有效性更要大許多。優(yōu)秀得領(lǐng)導(dǎo)人組合成團(tuán)隊(duì)，定能無往而不勝。任何人只要在培

26、養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，也一定能將他們發(fā)展成為一支隊(duì)伍。它是最終的發(fā)展任務(wù)，也可得到最豐厚的回報(bào)。40、團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)心。一切優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都源自于此，它是其它品質(zhì)的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺乏關(guān)心，將不成團(tuán)隊(duì)。一支團(tuán)隊(duì)若想成功，隊(duì)員就得明白他們要互相關(guān)心。如果一個(gè)隊(duì)員只顧自己不顧別人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)將為此付出代價(jià)。 團(tuán)隊(duì)成員知道工作重心。我對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最滿意的一件事就是一支團(tuán)隊(duì)能像一個(gè)整體一樣工作，各成員都有一個(gè)共同的目標(biāo)。如果每個(gè)成員都清楚團(tuán)隊(duì)的工作重心，那么這個(gè)品質(zhì)便能發(fā)展起來。這個(gè)品質(zhì)同“團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)心”都是團(tuán)隊(duì)成立的基礎(chǔ)。沒有它，團(tuán)隊(duì)成員就不能真正合作。 一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)要具備的第三個(gè)品質(zhì)便是交流。團(tuán)隊(duì)成員之間互相

27、交流。與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間的交流一樣重要，沒有這一點(diǎn)，隊(duì)員很可能互相不和諧。一些重要的工作會(huì)被遺忘，而隊(duì)員卻在做重復(fù)的工作。 團(tuán)隊(duì)中的默契觀。我們可能都已經(jīng)看過一些由有才華的隊(duì)員組成團(tuán)隊(duì)，他們?cè)谝黄鸨緫?yīng)該發(fā)揮得很好，但卻不能盡如人意。這與他們的才華無關(guān)，只是由于他們之間配合不默契。好的團(tuán)隊(duì)默契需要合作伙伴的態(tài)度，每一隊(duì)員都要尊重其他隊(duì)員。他們渴望為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。亦都期望其他隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。最重要的是他們要學(xué)會(huì)互相信任。只要互相信任，他們之間才有互相依賴的可能。這使得他們會(huì)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短而不是互相揭短，這使一名隊(duì)員很自然地對(duì)伙伴說：“你去做這件事吧，你做得比我好。”信任使隊(duì)員們一起開展整

28、體工作，開始所他們都認(rèn)為重要的事。一旦隊(duì)員互相了解、互相信任并開始互相默契后，這支團(tuán)隊(duì)的個(gè)性就開始形成了。 一旦團(tuán)隊(duì)成員相信團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并開始真正得互相信任之時(shí)，他們將能展示真正的團(tuán)隊(duì)力量。彼此之間的信任使得他們有可能將團(tuán)隊(duì)的最高利益置于個(gè)人權(quán)力、特權(quán)之上。要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先，他們必須真正相信團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值比他們個(gè)人自身利益的價(jià)值要大得多。只有他們互相關(guān)心、其領(lǐng)隊(duì)有效地展示了遠(yuǎn)景，他們才會(huì)相信這點(diǎn)。然后他們就會(huì)承認(rèn)跟隨團(tuán)隊(duì)的成功，他們亦會(huì)取得成功。其次，對(duì)于將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上的人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其他隊(duì)員亦應(yīng)鼓勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)這種個(gè)人犧牲精神。當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，人們將會(huì)把自己與團(tuán)隊(duì)越來越多地聯(lián)系起來，這時(shí)他

29、們就會(huì)承認(rèn)，個(gè)人主義贏得蠅頭小利，而團(tuán)隊(duì)力量則可以取得全線勝利。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相互之間越來越默契，并且每一個(gè)都愿意把團(tuán)隊(duì)利益放在第一位時(shí)，人們就開始明白團(tuán)隊(duì)中各個(gè)人扮演不同地角色。他們能做到這點(diǎn)是因?yàn)樗麄冎莱晒λ匦璧囊蛩?。如果有一個(gè)角色空缺，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要為此付出代價(jià)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)角色空缺時(shí)，應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)作出一些調(diào)整以確保工作順利進(jìn)行。 團(tuán)隊(duì)成員明確知道團(tuán)隊(duì)所處的位置，領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)為便是讓隊(duì)員們都明白事情的發(fā)展。他們必須使得隊(duì)員們留意團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，傾聽其他隊(duì)員的意見以明了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。如果隊(duì)員們都知道團(tuán)隊(duì)所處的位置，他們也就能更明白他們?cè)摓閳F(tuán)隊(duì)的成功做些什么。41、問題幾乎總能創(chuàng)造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、發(fā)展及

30、提高。所有領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)是解決問題的能手。為此他們要做到四點(diǎn)：他們應(yīng)及時(shí)預(yù)見問題；他們積極地對(duì)待問題；他們應(yīng)全力盡快解決問題；最后他們還要從中學(xué)習(xí)，以防止同樣地問題再發(fā)生。42、為一個(gè)人增添價(jià)值比晉升一個(gè)人或改進(jìn)一個(gè)組織更為重要。事實(shí)上，經(jīng)過培養(yǎng)的人是會(huì)得到提升的。同樣千真萬確的是：如果一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人肯致力于栽培他人，該組織亦會(huì)隨之進(jìn)步和拓展。然而，增添價(jià)值所指的遠(yuǎn)不止于此，它還包括豐富的人生內(nèi)容，拓展人生的目的和能力。對(duì)人的培養(yǎng)能夠改變所有參與者的一生。43、任何時(shí)候你想改變一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為方式，你必須做好以下這些事： 示范一種更好的領(lǐng)導(dǎo)方式。如果他們看不到有更好的方式去領(lǐng)導(dǎo)人，他們就永遠(yuǎn)不會(huì)

31、改變自己的方式。 找出他們的迷茫之處。 幫助他們改變之前要先征得同意。如果他們不想作出改變而且不同意你去幫他們，那么你所有得努力都會(huì)白費(fèi)。當(dāng)他們嘗夠苦頭，知道需要改變的時(shí)候；當(dāng)他們有足夠的學(xué)識(shí)想要改變時(shí)；當(dāng)他們接受足夠的培訓(xùn)有能力作出改變的時(shí)候，他們自然就會(huì)同意你去幫助他。但有一點(diǎn)要注意，當(dāng)他嘗苦頭時(shí)，若有可能危及組織的利益時(shí)，必須先將組織的利益放在首位。 教他們?nèi)绾斡纱思氨?，循序漸進(jìn)地指導(dǎo)他們。 馬上給予反饋，你要幫他們戒除陋習(xí)，你就必須馬上對(duì)他們的行動(dòng)作出反應(yīng)。學(xué)習(xí)新知識(shí)總比糾正誤知要容易得多。要及時(shí)反饋他們做得好和做得不好得地方。 非常高興我能在離開廣州之前完成此文，希望此文能為我的一些朋友看清問題的所在起點(diǎn)作用，并解決那些問題，而不是被表面的問題所迷惑。在這里不能不提提我寫此文的素材約翰·麥克斯韋爾美所著的培養(yǎng)你周圍的領(lǐng)導(dǎo)人才，此輯的所有內(nèi)容均來自此書，想更進(jìn)一步了解這方面內(nèi)容的朋友可以找此書來