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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 受控狀態(tài): 質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào): TSYA-ZLSC-2007版本:第 A 版 第1次修訂編制: 郭福田 審核: 批準(zhǔn): 發(fā)放號(hào): 持有人:發(fā)布日期:2007年10月01日 實(shí)施日期:2007年10月01日唐山市永安建筑檢測有限公司 發(fā)布 唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共2頁第A版第1次修訂主 題:目 錄實(shí) 施 日 期:2007-10-01目錄批準(zhǔn)發(fā)布令修訂頁公正性聲明人員崗位任命書第一章 前言1 概況1.1簡介1.2技術(shù)能力1.3主要業(yè)務(wù)范圍第二章 質(zhì)量方針、目標(biāo)和保證措施2.1質(zhì)量方針2.2質(zhì)量目標(biāo)2.3

2、保證措施第三章 質(zhì)量手冊(cè)管理第四章 管理要求4.1 組織4.2 管理體系4.3 文件控制4.4 檢測分包唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第2頁共2頁第A版第1次修訂主 題:目 錄實(shí) 施 日 期:2007-10-014.5 服務(wù)和供應(yīng)品的采購4.6 合同評(píng)審4.7 申訴和投訴4.8 糾正措施預(yù)防措施及改進(jìn)4.9 記錄4.10 內(nèi)部審核4.11 管理評(píng)審第五章 技術(shù)要求5.1 人員5.2 設(shè)施和環(huán)境條件5.3 檢測和校準(zhǔn)方法5.4 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)5.5 量值溯源5.6 抽樣和樣品處置5.7 結(jié)果質(zhì)量監(jiān)控5.8 結(jié)果報(bào)告附錄1 程序文件目錄 附錄2 檢測

3、人員一覽表附錄3 檢測場所平面布置圖 附錄4 儀器設(shè)備一覽表附錄5 執(zhí)行現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)目錄 附錄6 質(zhì)量保證體系附錄7 檢測工作流程圖 附錄8 質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共1頁第A版第1次修訂主 題:批準(zhǔn)發(fā)布令實(shí) 施 日 期:2007-10-01批準(zhǔn)發(fā)布令本版質(zhì)量手冊(cè)編寫依據(jù)的是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則對(duì)本公司的質(zhì)量體系、質(zhì)量方針、目標(biāo)、各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的工作程序、操作方法、各種記錄以及手冊(cè)的使用和管理作了具體描述和規(guī)定,是公司各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則。手冊(cè)內(nèi)容基本覆蓋評(píng)審準(zhǔn)則的全部要素,經(jīng)審核,符合本公司的實(shí)際情況,現(xiàn)予以批

4、準(zhǔn)頒布,第A版質(zhì)量手冊(cè)于2007年10月01日開始實(shí)施。全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè),及時(shí)領(lǐng)會(huì)、掌握管理體系的核心要求,真正落實(shí)到實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)本公司工作質(zhì)量、管理水平的真正提高。質(zhì)量負(fù)責(zé)人要制定宣貫計(jì)劃和考核方案,以保證質(zhì)量手冊(cè)的全面貫徹落實(shí)。 唐山市永安建筑檢測有限公司 經(jīng)理(簽名):2007年10月01日唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共1頁第A版第1次修訂主 題:修訂頁實(shí) 施 日 期:2007-10-01修 訂 頁序號(hào)修改章節(jié)修改內(nèi)容摘要修改日期修改人批準(zhǔn)人1人員崗位任命書增加了監(jiān)督員的具體工作范圍2009年7月14日24.1.8監(jiān)督

5、增加了監(jiān)督員的監(jiān)督工作范圍2009年7月14日唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共1頁第A版第1次修訂主 題:公正性聲明實(shí) 施 日 期:2007-10-01公正性聲明1 我檢測公司是獨(dú)立法人單位,有固定的工作及檢測場所,具有獨(dú)立開展檢測工作的權(quán)利。2 所有在我公司委托檢測業(yè)務(wù)者,無論單位或個(gè)人,我公司將一律熱情接待、一視同仁,均提供相同質(zhì)量的服務(wù),保證公正地從事檢測工作。3 對(duì)接受的委托業(yè)務(wù),均由我公司按照國家及行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)規(guī)程制定檢測方案,方案的制定不受外界任何影響。4 檢測結(jié)果的出具,一律以國家及行業(yè)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)

6、范、技術(shù)規(guī)程為依據(jù),我公司對(duì)出具的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)。5 對(duì)委托方提供的真實(shí)資料及技術(shù)秘密,我公司有承擔(dān)保密工作的義務(wù),并保證不將委托方提供的技術(shù)資料及技術(shù)成果用于咨詢和開發(fā)工作。6 對(duì)我公司出具的檢測結(jié)果,委托方或有關(guān)部門有異議時(shí),均可提出質(zhì)疑,由我公司負(fù)責(zé)給予答復(fù),仍有異議時(shí),可向仲裁部門提請(qǐng)申訴。7 本公司的檢測工作,保證第三方的公正性,不受行政領(lǐng)導(dǎo)的不良干預(yù)及外界干擾,更不受經(jīng)濟(jì)利益的影響,并自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。 唐山市永安建筑檢測有限公司 經(jīng)理(簽名): 2007年10月01日唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共1頁第A版第1次修訂主

7、題:人員崗位任命書實(shí) 施 日 期:2007-10-01人員崗位任命書為滿足實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求,為本檢測公司建立質(zhì)量管理體系,經(jīng)公司辦公會(huì)議研究決定,經(jīng)理批準(zhǔn):對(duì)以下人員進(jìn)行任命: 1、 任命 郭福田 為公司技術(shù)負(fù)責(zé)人;2、 任命 霍永衛(wèi) 為公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人; 3、 任命 朱建卿 為檢測室主任;4、 任命 李淑梅 為檢測室主任; 5、 任命 錢育勇 為檢測室主任;6、 任命 何福莉 為綜合辦公室主任;7、 任命 王立喬、王棟棟 為內(nèi)審員; 8、 任命 閆洪亮 為設(shè)備管理員; 9、 任命 陳麗靜 為樣品管理員;10、 任命 王立喬 為資料管理員;11、 任命 錢育勇 為使用功能方面質(zhì)量監(jiān)督

8、員;12、 任命 朱建卿、陳維仁 為見證取樣方面質(zhì)量監(jiān)督員;13、 任命 王春豐 為室內(nèi)環(huán)境檢測方面質(zhì)量監(jiān)督員。唐山市永安建筑檢測有限公司經(jīng)理(簽名):2007年10月01日唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共1頁第A版第1次修訂主 題:前言實(shí) 施 日 期:2007-10-01第一章 前言1概述1.1簡介唐山市永安建筑檢測有限公司,位于唐山市路北區(qū)北新西道88號(hào),河北省能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院院內(nèi)。聯(lián)系電話: 傳真:0315-郵政編碼:唐山市永安建筑檢測有限公司依據(jù)建設(shè)廳“冀建質(zhì)2002388號(hào)”和唐山市建設(shè)局2002119號(hào)文件精神組建,于2007年

9、9月正式成立。我公司為工商注冊(cè)的獨(dú)立法人技術(shù)機(jī)構(gòu)。公司面向社會(huì)從事各類建設(shè)工程材料的質(zhì)量檢測、工程檢測以及各種檢測服務(wù)工作,是對(duì)社會(huì)出具具有證明作用數(shù)據(jù)的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)。1.2公司技術(shù)能力 我公司現(xiàn)有工作人員27名,其中專職檢測人員21名,管理人員6名。公司人員中100 %具有大中專以上學(xué)歷。我公司工作場所總建筑面積 750 m2,其中檢測室面積 640 m2,恒溫恒濕檢測室面積23 m2。公司現(xiàn)擁有各類檢測儀器設(shè)備170臺(tái)套,儀器設(shè)備總價(jià)值約300余萬元。1.3公司業(yè)務(wù)范圍我公司現(xiàn)有技術(shù)能力可以滿足建筑鋼材、水泥、混凝土、砂漿、建筑用砂石、土工、磚、混凝土外加劑、防水材料、管材、閥門、建筑電器

10、、電線電纜、建筑門窗、建筑涂料、絕熱材料、建筑用裝修材料和膠粘劑、建筑外窗外門及建筑構(gòu)件保溫系統(tǒng)、室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測等96類 525個(gè)參數(shù)的檢測。 公司按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則和CNAS-CL01檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則(ISO/IEC 17025:2005)建立本機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系,編寫質(zhì)量手冊(cè)。本手冊(cè)是公司管理的依據(jù),我們將以此為準(zhǔn)則,持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn)現(xiàn)有的管理體系,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)于我們的客戶。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共2頁第A版第1次修訂主 題: 質(zhì)量方針目標(biāo)及措施實(shí) 施 日 期:2007-10-01第二章質(zhì)量方針目標(biāo)及措

11、施2.1質(zhì)量方針為把檢測工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道,特確定我公司的質(zhì)量方針為:“科學(xué)管理、工作規(guī)范、質(zhì)量第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。2 .2目標(biāo)質(zhì)量體系完整合理并且運(yùn)行通暢。檢測手段、技術(shù)、方法科學(xué)先進(jìn),現(xiàn)行有效。檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效,檢測報(bào)告合格率爭取98。年質(zhì)量投訴率22.3保證措施為保證檢測工作質(zhì)量,確保所出具數(shù)據(jù)、報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠、公正制定本措施。2.3.1各級(jí)工作人員在嚴(yán)格執(zhí)行國家及有關(guān)部門對(duì)檢測工作規(guī)定的同時(shí),要嚴(yán)格遵守本公司制定的質(zhì)量手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定。2.3.2對(duì)不符合檢測要求的樣品,各級(jí)工作人員均有權(quán)予以拒絕檢測,同時(shí)以書面形式上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。2.3.3在接到檢測任務(wù)后,檢測人員要事先對(duì)檢

12、測環(huán)境及設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知主管人員,確保檢測工作在環(huán)境及設(shè)備正常安全的情況下進(jìn)行。2.3.4技術(shù)主管要隨時(shí)對(duì)檢測工作進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。2.3.5質(zhì)量手冊(cè)的全面落實(shí)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),每半年檢查總結(jié)一次,并作書面記錄。2.3.6檢測接收與實(shí)施嚴(yán)格按檢測流程來執(zhí)行,同一檢測操作必須由兩人以上完成,報(bào)告出具嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)簽字制度。2.3.7設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及嚴(yán)格執(zhí)行周期檢定計(jì)劃,各種儀器設(shè)備未經(jīng)檢定或檢定不合格不得使用,設(shè)備臺(tái)帳內(nèi)容必須完整。2.3.8對(duì)檢測過程中出現(xiàn)的影響檢測結(jié)果的突發(fā)事件,質(zhì)量負(fù)責(zé)人與技術(shù)負(fù)責(zé)人要共同進(jìn)行查實(shí)并作出處理,同時(shí)進(jìn)行書面記錄。2

13、.3.9對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題及質(zhì)量事故,公司將按照“三不放過”即:事故原因未調(diào)查清楚不放過、責(zé)任人未受到教育不放過、整改措施未落實(shí)不放過的原則進(jìn)行處理。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第2頁共2頁第A版第1次修訂主 題: 質(zhì)量方針目標(biāo)及措施實(shí) 施 日 期:2007-10-012.3.10檢測工作從接樣(抽樣)委托開始,在質(zhì)量環(huán)節(jié)上的每個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)工作人員嚴(yán)格按各自崗位職責(zé)要求進(jìn)行工作,各環(huán)節(jié)監(jiān)督員認(rèn)真執(zhí)行其監(jiān)督,檢測人員持證上崗。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共3頁第A版第1次修訂主題: 質(zhì)量手冊(cè)管理

14、實(shí) 施 日 期:2007-10-01第三章 質(zhì)量手冊(cè)管理3.1 概述質(zhì)量手冊(cè)是指導(dǎo)本公司質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的法規(guī)性文件,對(duì)手冊(cè)的管理主要是對(duì)其使用進(jìn)行控制并保持其現(xiàn)行有效性,明確管理者和持有者的責(zé)任,以保證管理體系的持續(xù)適用性和有效性。3.2 職責(zé)3.2.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)、評(píng)審準(zhǔn)則條款,結(jié)合本公司實(shí)際狀況,組織編制和修訂質(zhì)量手冊(cè),并保持其現(xiàn)行有效性;3.2.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè);3.2.3 經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)布實(shí)施質(zhì)量手冊(cè);3.2.4 綜合辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的印制、發(fā)放、受控、回收;3.2.5 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的解釋。負(fù)責(zé)制定宣貫計(jì)劃并認(rèn)真組織全員宣貫;3.3 管理要求3.

15、3.1 質(zhì)量手冊(cè)的受控管理。3.3.1.1質(zhì)量手冊(cè)分正本與副本,狀態(tài)有“受控”和“非受控”兩種。正本為董事長簽批的原件,由資料管理員保存在檔案室,受控管理;副本為復(fù)印本,供下發(fā)使用;3.3.1.2經(jīng)編號(hào)、登記、發(fā)放給本公司各部門使用的質(zhì)量手冊(cè)副本,須管理。當(dāng)手冊(cè)內(nèi)容需作更改時(shí),應(yīng)首先對(duì)受控正本進(jìn)行更改,再對(duì)受控副本進(jìn)行更改。更換下的整本質(zhì)量手冊(cè)或手冊(cè)插頁,應(yīng)及時(shí)加注“作廢”標(biāo)識(shí),歸檔保存或銷毀,以保持使用的質(zhì)量手冊(cè)現(xiàn)行有效;3.3.1.3經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)送給必要的客戶使用的質(zhì)量手冊(cè)做非受控副本管理,僅作發(fā)放登記不作發(fā)放編號(hào)。3.3.2 質(zhì)量手冊(cè)的版本管理3.3.2.1質(zhì)量手冊(cè)的版本號(hào)碼有兩部

16、分組成,“第A版”,其中A代表版次,“第0次”,0數(shù)字代表修訂次數(shù),例如第A版代表第一版,“0”代表第0次修訂。3.3.2.2手冊(cè)版次字母從A開始,修訂數(shù)字從0開始,一般在遇到下列原因之一時(shí)才考慮對(duì)手冊(cè)進(jìn)行改版:唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第2頁共3頁第A版第1次修訂主題: 質(zhì)量手冊(cè)管理實(shí) 施 日 期:2007-10-01評(píng)審準(zhǔn)則改版;公司名稱、地址、法律地位變化;組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生變化;公司檢測資源發(fā)生較大變化;評(píng)審中發(fā)現(xiàn)管理體系出現(xiàn)了較大問題;法律、法規(guī)變化和認(rèn)證機(jī)構(gòu)有特殊要求時(shí)。3.3.2.3手冊(cè)修訂次數(shù)“0”

17、根據(jù)同一版本的修訂順序從0編起,當(dāng)手冊(cè)中個(gè)別條款修訂而不影響手冊(cè)的整體結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容時(shí),僅需要按照文件控制程序要求進(jìn)行手寫修改或換頁并在修訂頁進(jìn)行標(biāo)識(shí)即可,不必調(diào)整手冊(cè)版本號(hào)碼中的修訂次數(shù);當(dāng)手冊(cè)內(nèi)容和整體結(jié)構(gòu)變動(dòng)較大,無法繼續(xù)使用原紙版文件進(jìn)行調(diào)整時(shí),調(diào)整手冊(cè)版本號(hào)碼中的修訂次數(shù),全面修訂、打印發(fā)放新版本質(zhì)量手冊(cè)。3.3.3 質(zhì)量手冊(cè)的維護(hù)和修訂3.3.3.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集員工對(duì)手冊(cè)提出的修改意見。3.3.3.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改計(jì)劃,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織修訂。3.3.3.3 遇有以下情況,質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)予修訂:1)手冊(cè)中的條款不適應(yīng)實(shí)際工作;2)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊(cè)有不完善之處;3

18、)組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整,影響手冊(cè)的執(zhí)行;4)手冊(cè)的條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)存在差別并易引起歧義;5)內(nèi)審和管理評(píng)審中認(rèn)為需要進(jìn)行調(diào)整。3.3.4 質(zhì)量手冊(cè)的借閱3.3.4.1受控的質(zhì)量手冊(cè)是內(nèi)部文件,知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬本公司,一律不得對(duì)外復(fù)制、借閱或帶離本公司;3.3.4.2非受控質(zhì)量手冊(cè)的借閱、發(fā)放和復(fù)印,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由資料管理員辦理。3.3.5 質(zhì)量手冊(cè)持有者的責(zé)任3.3.5.1持有人應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和執(zhí)行手冊(cè)的內(nèi)容和要求;3.3.5.2持有人應(yīng)妥善保管手冊(cè),不得自行更改,應(yīng)保持手冊(cè)清潔和完整,一旦發(fā)現(xiàn)手冊(cè)遺失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人,由其安排補(bǔ)發(fā);3.3.5.3換版或修訂的質(zhì)量手冊(cè)下發(fā)

19、后,手冊(cè)持有人應(yīng)立即按新版手冊(cè)要求開展工作。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第3頁共3頁第A版第1次修訂主題: 質(zhì)量手冊(cè)管理實(shí) 施 日 期:2007-10-013.3.6 名詞術(shù)語與縮略語本質(zhì)量手冊(cè)引用ISO/IEC17000標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)活動(dòng)的一般術(shù)語和定義和VIM國際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語,有關(guān)質(zhì)量的一般定義引用了ISO90012000的定義和術(shù)語。當(dāng)ISO90012000中給出的定義與ISO/IEC17000和VIM給出的定義不同時(shí),本檢測公司優(yōu)先采用ISO/IEC17000和VIM中的定義。除此之外,本手冊(cè)使用以下定義1)評(píng)審準(zhǔn)則指實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定

20、評(píng)審準(zhǔn)則;2)董事長:指檢測公司董事長。3.4 支持性文件實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則;唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01第四章 管理要求4.1組織4.1.1概述通過對(duì)組織機(jī)構(gòu)的描述和部門、人員職責(zé)權(quán)限的分配及其它管理措施的落實(shí),明確各部門和各崗位人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,為實(shí)施質(zhì)量管理提供組織保證。4.1.2 職責(zé)4.1.2.1 董事長負(fù)責(zé)確定組織機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)權(quán)限;4.1.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作管理;4.1.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司技術(shù)工作管理;4.1.

21、2.4 各部門和崗位負(fù)責(zé)按照董事長確定的職責(zé)分工和管理體系要求開展工作。4.1.3 管理要求唐山市永安建筑檢測有限公司法人(經(jīng)理)霍學(xué)文4.1.3.1 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu):董事長根據(jù)認(rèn)證工作的要求,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,確立如下內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量負(fù)責(zé)人:霍永衛(wèi)技 術(shù) 負(fù) 責(zé) 人:郭福田檢測室負(fù)責(zé)人:朱建卿、李淑梅、錢育勇綜 合 辦 公 室負(fù)責(zé)人:何福莉圖例:實(shí)線表示工作管理關(guān)系,虛線表示工作支持關(guān)系。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第2頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-014.1.3.2 外部關(guān)系:根據(jù)本公司行

22、政和業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系情況,外部關(guān)系圖如下所示河北省建設(shè)廳唐山市建設(shè)局河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局唐山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局唐山市永安建筑檢測有限公司法人(經(jīng)理)霍學(xué)文4.1.3.3 組織編制:公司現(xiàn)有成員 27 人,設(shè)有經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人1人,技術(shù)負(fù)責(zé)人1人,下設(shè)綜合辦公室、檢測室。綜合辦公室主要負(fù)責(zé)委托來樣的接受、資料、檔案、設(shè)備、合同、樣品等管理,為檢測工作做好輔助支持工作,檢測室主要負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)的具體落實(shí)和檢測報(bào)告的編制。4.1.3.4 質(zhì)量保證:為了確保本公司的檢測活動(dòng)滿足實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定的要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測人員(包括正在培訓(xùn)的人員)進(jìn)行充分的監(jiān)督,本公司確定四名質(zhì)量監(jiān)督員,并由質(zhì)

23、量負(fù)責(zé)人和綜合辦公室主任及質(zhì)量監(jiān)督人員組成本公司的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。見附錄84.1.3.5 對(duì)外職責(zé):本公司嚴(yán)格按照評(píng)審準(zhǔn)則進(jìn)行工作管理,開展檢測活動(dòng),接受河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督管理,努力滿足所有委托檢測客戶的要求。4.1.3.6 體系范圍:管理體系涵蓋本公司的全部管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng),無論是在本公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的檢測工作必須遵守管理體系要求。4.1.4部門職責(zé)4.1.4.1綜合辦公室職責(zé):(1) 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施質(zhì)量體系有效運(yùn)行。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第3頁共12頁第A版第1次修訂主題:4.1 組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(

24、2) 負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督的日常管理工作。(3) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主持下負(fù)責(zé)制定“質(zhì)量審核”計(jì)劃并組織審核工作。(4) 負(fù)責(zé)申訴的日常受理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理質(zhì)量申訴。(5) 組織對(duì)新開展項(xiàng)目及設(shè)備進(jìn)行技術(shù)論證工作。(6) 對(duì)起草的檢測方法等有關(guān)技術(shù)文件組織審核。(7) 負(fù)責(zé)本公司檢測室人員考核取證工作。(8) 組織開展比對(duì)和驗(yàn)證工作。(9) 負(fù)責(zé)制訂對(duì)各類人員培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施管理工作。(10)負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備的購置計(jì)劃和檢定工作,并組織驗(yàn)收,管理工作(11)負(fù)責(zé)檢測樣品的接收、檢測任務(wù)的下達(dá)、樣品的保管與傳送、檢測報(bào)告的發(fā)送。(12)負(fù)責(zé)檢測專用章、受控章、計(jì)量認(rèn)證章的管理,負(fù)責(zé)資質(zhì)證書的管理與年審。(13)

25、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、人員檔案及技術(shù)資料檔案的管理。(14)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生的管理。(15)負(fù)責(zé)執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取檢測費(fèi)。(16)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門交辦的其它工作。4.1.4.2檢測室職責(zé);(1) 依據(jù)有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范完成日常檢測工作。(2) 提出并建立檢測新項(xiàng)目。(3) 保證各類檢測工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。(4) 按規(guī)定認(rèn)真記錄原始數(shù)據(jù)并整理與錄入檢測結(jié)果,(出具檢測報(bào)告)。(5) 負(fù)責(zé)檢測所用儀器、設(shè)備的完好并正確使用、及時(shí)維護(hù),按規(guī)定做好使用記錄。(6) 配合綜合辦公室完成儀器、設(shè)備的周期檢定計(jì)劃。狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)保管(7) 按照綜合辦公室的要求作好比對(duì)、驗(yàn)證工作。(8) 按照檔

26、案管理要求整理存檔材料,并按時(shí)送綜合辦公室存檔。(9) 負(fù)責(zé)本室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、專用附件、備件、消耗品等材料的管理,其中貴重物品及危險(xiǎn)品設(shè)專人管理。(10)按照有關(guān)要求,編寫有關(guān)技術(shù)文件(作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備操作規(guī)程)。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第4頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(11)負(fù)責(zé)本室設(shè)施、環(huán)境的清潔衛(wèi)生及安全工作。4.1.5 主要崗位職責(zé)4.1.5.1經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)和主持公司的全面工作,對(duì)上級(jí)和委托單位負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)檢測任務(wù)的接收、檢測方案的擬定、執(zhí)行及檢測任務(wù)的完成情況。(3)負(fù)責(zé)

27、國家對(duì)質(zhì)量檢測有關(guān)的方針、政策、法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,確定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),制定工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)。(4)健全組織機(jī)構(gòu)、明確各部門人員職責(zé),給予其履行職責(zé)所需的權(quán)力和資源,任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門的負(fù)責(zé)人。(5)負(fù)責(zé)檢查各部門、各崗位職責(zé)執(zhí)行情況,考核各部門、各崗位的工作質(zhì)量及安全工作。(6)負(fù)責(zé)重大工程質(zhì)量檢測的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量申訴、質(zhì)量事故及其它重大問題的處理工作,對(duì)因管理不善或責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的重大失誤而造成的嚴(yán)重?fù)p失負(fù)責(zé)。(7)充分保證檢測工作的物質(zhì)資源,不斷完善檢測環(huán)境和工作條件,對(duì)檢測工作的科學(xué)性、正確性及檢測安全負(fù)責(zé)。(8)

28、主持管理評(píng)審。4.1.5.2副經(jīng)理崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)綜合辦公室日常工作管理及公司行政后勤工作。(2)負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)費(fèi)辦公用品及其它消耗品的使用計(jì)劃的審核并批準(zhǔn)。(3)負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、貫徹國家及上級(jí)部門的文件指示精神,做好工作人員的政治思想工作。(4)負(fù)責(zé)檢查公司的規(guī)章制度、組織紀(jì)律、安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行情況。(5)完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作。4.1.5.3技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)公司的檢測技術(shù)工作,對(duì)檢測項(xiàng)目的技術(shù)把關(guān);制定技術(shù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;總結(jié)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):HBYP-ZLSC-2007第 5 頁 共 12 頁第 A 版 第

29、1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(2)批準(zhǔn)發(fā)布程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。(3)檢查、指導(dǎo)、督促檢測人員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,正確選用儀器設(shè)備、遵照檢測程序完成檢測工作。(4)負(fù)責(zé)收集、整理、研究技術(shù)資料,積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝在檢測工作中的應(yīng)用。(5)負(fù)責(zé)重大檢測項(xiàng)目的檢測檢定工作,確定檢測操作過程及非標(biāo)設(shè)備、檢測儀器的暫行校驗(yàn)方法。(6)負(fù)責(zé)對(duì)原始記錄與檢測報(bào)告的格式進(jìn)行審核并批準(zhǔn),對(duì)檢測項(xiàng)目、數(shù)據(jù)、結(jié)論的正確性負(fù)責(zé),批準(zhǔn)、簽發(fā)檢測報(bào)告。(7)對(duì)非常規(guī)檢測項(xiàng)目,負(fù)責(zé)擬定檢測方案,進(jìn)行技術(shù)交底,指導(dǎo)檢測人員完成檢測工作。(8)負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)異常值的判定及首次

30、測值超差或測值結(jié)果散布太大時(shí)的處理。(9)負(fù)責(zé)對(duì)檢測過程中出現(xiàn)的異常情況及事故進(jìn)行分析,查找原因,提出處理意見。(10)對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不利或責(zé)任心不強(qiáng)致使檢測工作出現(xiàn)的重大技術(shù)問題而造成的嚴(yán)重?fù)p失負(fù)責(zé)。4.1.5.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作,建立健全質(zhì)量保證體系,組織編寫質(zhì)量手冊(cè),負(fù)責(zé)修改質(zhì)量手冊(cè)。(2)負(fù)責(zé)制訂內(nèi)審計(jì)劃并組織實(shí)施。對(duì)內(nèi)審存在的問題組織糾正,并編寫內(nèi)審報(bào)告。(3)負(fù)責(zé)處理檢測工作中出現(xiàn)的異常和質(zhì)量事故,負(fù)責(zé)檢測質(zhì)量爭議審查處理、復(fù)檢工作,并將具體的質(zhì)量情況報(bào)經(jīng)理,處理質(zhì)量事故。(4)負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容的貫徹執(zhí)行。(5)制定管理評(píng)審計(jì)劃,并協(xié)助經(jīng)理實(shí)施。(6

31、)制定比對(duì)試驗(yàn)和驗(yàn)證計(jì)劃,并組織實(shí)施。(7)對(duì)檢測報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行抽查。(8)受理委托單位的申訴/投訴并組織處理,批準(zhǔn)其糾正措施。(9)負(fù)責(zé)對(duì)新增檢測項(xiàng)目的計(jì)量認(rèn)證前的準(zhǔn)備工作。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第6頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(10)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員的日常管理。(11)對(duì)因管理不善或責(zé)任心不強(qiáng)造成的檢測工作質(zhì)量失控負(fù)責(zé)。(12)協(xié)助經(jīng)理處理檢測質(zhì)量事故和受理質(zhì)量申訴/投訴工作。4.1.5.5綜合辦公室主任崗位職責(zé) (1) 組織完成質(zhì)量審核工作,(2) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主持下完成質(zhì)量體系的

32、內(nèi)部審核工作,(3) 負(fù)責(zé)質(zhì)量保證日常管理工作。(4) 質(zhì)量事故和用戶申訴/投訴的日常受理工作。 (5) 負(fù)責(zé)手冊(cè)的宣貫和實(shí)施。 (6) 負(fù)責(zé)對(duì)證書、報(bào)告的審核及規(guī)范化管理工作。 (7) 負(fù)責(zé)制訂對(duì)各類人員培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施管理工作。 (8) 負(fù)責(zé)制定儀器、設(shè)備的購置計(jì)劃和負(fù)責(zé)實(shí)施,并組織驗(yàn)收工作。 (9) 制定儀器、設(shè)備周期檢定計(jì)劃并組織實(shí)施。(10)校準(zhǔn)/檢測項(xiàng)目的復(fù)查考核和日常管理工作。(11)儀器、設(shè)備及技術(shù)、質(zhì)量記錄檔案的管理工作。(12)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理,儀器、設(shè)備的維護(hù)、維修及日常管理工作。(13) 收集和管理計(jì)量檢定規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、校準(zhǔn)/檢測等有關(guān)技術(shù)文件,及時(shí)向檢測室提供。

33、4.1.5.6檢測室主任崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)組織本室工作人員嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測細(xì)則所規(guī)定的檢測方法開展檢測工作,認(rèn)真按儀器設(shè)備操作規(guī)程操作,確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。(2)認(rèn)真填寫檢測原始記錄,確保原始記錄的真實(shí)性、完整性,并對(duì)檢測報(bào)告進(jìn)行校核。(3)負(fù)責(zé)管理在檢樣品。(4)有權(quán)拒絕不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)和其他方面的干預(yù),有權(quán)越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映違反標(biāo)準(zhǔn)、程序的操作及對(duì)數(shù)據(jù)弄虛作假的行為。(5)保護(hù)用戶的技術(shù)秘密。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第7頁共12頁第A版第1次修訂主題:4.1 組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(6)配合設(shè)備管理員

34、對(duì)在用儀器設(shè)備按計(jì)量檢定計(jì)劃送檢,禁止使用不合格或超過檢定周期的儀器設(shè)備。并粘貼計(jì)量檢定標(biāo)狀態(tài)識(shí)。(7)負(fù)責(zé)對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。(8)負(fù)責(zé)對(duì)檢測室所屬環(huán)境的清潔衛(wèi)生及安全工作。(9)對(duì)在檢測過程中出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象,按異?,F(xiàn)象處理程序處理。(10)不斷提高檢測工作水平和服務(wù)質(zhì)量。(11)組織檢測人員完成領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門下達(dá)的其他工作。4.1.5.7檢測員崗位職責(zé)(1)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,嚴(yán)格按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行試驗(yàn),保證檢測質(zhì)量,對(duì)檢測工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)熟悉掌握儀器設(shè)備性能、操作方法及安全防護(hù)措施,精心操作、保養(yǎng),確保其準(zhǔn)確度和安全運(yùn)行。(3)認(rèn)真按原始記錄格式要求填寫原始記錄,確

35、保原始記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性。經(jīng)計(jì)算及數(shù)據(jù)修約后填寫試驗(yàn)報(bào)告單,對(duì)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)論負(fù)責(zé)。(4)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),積極參加技術(shù)培訓(xùn),接受考核,不斷提高專業(yè)知識(shí)和檢測水平。(5)對(duì)使用的儀器設(shè)備負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng),負(fù)責(zé)配件工具的保管及試驗(yàn)環(huán)境衛(wèi)生工作。并認(rèn)真填寫儀器設(shè)備的使用記錄(6)嚴(yán)格遵守檢測人員守則,有權(quán)拒絕行政或其他方面對(duì)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)論的干預(yù)。有權(quán)越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映違反標(biāo)準(zhǔn)、程序的操作及對(duì)數(shù)據(jù)弄虛作假的行為。(7)負(fù)責(zé)管理在檢樣品。(8)保護(hù)用戶的技術(shù)秘密。(9)配合設(shè)備管理員對(duì)在用儀器設(shè)備按計(jì)量檢定計(jì)劃送檢,禁止使用不合格或超過檢定周期的儀器設(shè)備。4.1.5.8儀器、設(shè)備管理人員崗位職責(zé)

36、(1)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理工作,制訂維護(hù)保養(yǎng)及自檢計(jì)劃并組織實(shí)施,隨時(shí)檢查,掌握儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及完好情況。(2)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備采購,儀器設(shè)備驗(yàn)收、安裝及調(diào)試工作,負(fù)責(zé)辦理交驗(yàn)手續(xù)。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第8頁共12頁第A版第1次修訂主題:4.1 組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01 (3)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備臺(tái)帳和檔案的建立,督促試驗(yàn)人員做好儀器設(shè)備運(yùn)行記錄。(4)負(fù)責(zé)調(diào)查分析儀器設(shè)備出現(xiàn)的故障或損壞原因并有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)建議、提出處理意見。(5)負(fù)責(zé)組織實(shí)施定期檢查水電設(shè)施。通風(fēng)管道、恒溫設(shè)施及機(jī)械設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)故障立即組織檢修并向領(lǐng)導(dǎo)

37、匯報(bào)。(6)帶病運(yùn)轉(zhuǎn)或有故障的儀器設(shè)備,有權(quán)制止檢測人員使用并對(duì)其粘貼暫時(shí)停用標(biāo)識(shí),并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),責(zé)成有關(guān)單位檢修。(7) 建立計(jì)量器具、儀器設(shè)備計(jì)量檢定臺(tái)帳,編制檢定周期及檢定計(jì)劃。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)的管理。(8)負(fù)責(zé)組織編制儀器設(shè)備操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。4.1.5.9資料管理人員(1)收集國內(nèi)外有關(guān)最新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢測方法并進(jìn)行分類登記、建帳并發(fā)放到相關(guān)檢測室。(2) 檔案管理要求建好檔案、管理各類檔案如:人員考績檔案、技術(shù)和設(shè)備檔案、業(yè)務(wù)檔案等(3)負(fù)責(zé)對(duì)檔案進(jìn)行鑒定,提出銷毀過期檔案建議。(4)負(fù)責(zé)按規(guī)定借閱檔案。(5)負(fù)責(zé)各類受控文件的編號(hào)及發(fā)放。并保證受控文件的有效性

38、。(6) 嚴(yán)格遵守檔案保密制度,不得隨意外借檔案和向他人泄漏檔案內(nèi)容。(7)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等技術(shù)書籍的借閱、登記及檢測表格的保管及發(fā)放的登記、辦公用品的領(lǐng)取。(8)負(fù)責(zé)委托任務(wù)的登記、試驗(yàn)任務(wù)單的發(fā)放、原始記錄和檢測報(bào)告的整理、歸檔等工作。4.1.5.10樣品管理員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)樣品接收時(shí)的檢查、編號(hào)、登記、標(biāo)識(shí)、存放,并保證樣品識(shí)別的唯一性。(2)負(fù)責(zé)樣品庫的防火、防潮、防盜工作,保證樣品不失效、不銹蝕,并不得隨意挪用、拆裝、改裝樣品,保證樣品的原始狀態(tài)。(3)負(fù)責(zé)存留樣品的保管工作,對(duì)過期樣品進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),經(jīng)經(jīng)理審查批準(zhǔn)后,進(jìn)行處理。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):T

39、SYA-ZLSC-2007第9頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01(4)負(fù)責(zé)樣品室環(huán)境條件的維護(hù)、記錄。負(fù)責(zé)樣品的領(lǐng)用、退樣及檢后樣品處理登記。(5)負(fù)責(zé)樣品標(biāo)記使用的監(jiān)督和檢測樣品管理工作的監(jiān)督檢查。4.1.5.11監(jiān)督員崗位職責(zé)(1)監(jiān)督國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量的方針、政策、法律、法規(guī)在我公司的貫徹執(zhí)行情況。(2)對(duì)影響檢測工作質(zhì)量的各個(gè)因素進(jìn)行檢查。(3)抽查檢測原始記錄和報(bào)告的質(zhì)量。 (4)有權(quán)要求當(dāng)事人及時(shí)糾正原始記錄和報(bào)告中存在的問題。(5)參加由質(zhì)量負(fù)責(zé)人或綜合辦公室組織的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。4.1.5.12內(nèi)審員崗位職責(zé)(1)參加內(nèi)審工作

40、。(2)填寫“內(nèi)審檢查表”、“糾正措施表”中有關(guān)的內(nèi)容。(3)擔(dān)任組長要編寫審核報(bào)告。 4.1.5.13授權(quán)簽字人員(1)檢測報(bào)告由質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。(2)對(duì)簽發(fā)的檢測報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠、公正負(fù)責(zé)。(3)被簽發(fā)的檢測報(bào)告的質(zhì)量有受到疑義時(shí)應(yīng)負(fù)起該負(fù)的責(zé)任。4.1.6保密4.1.6.1本公司有為客戶保密,保護(hù)和尊重客戶技術(shù)所有權(quán)的責(zé)任和義務(wù),客戶提供的技術(shù)資料等僅供有關(guān)人員檢測時(shí)使用,其他人員不得使用和復(fù)制。4.1.6.2凡屬公司的文件、技術(shù)資料、原始數(shù)據(jù)及檢測報(bào)告,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得向外借閱、散發(fā)。4.1.6.3具體職責(zé)和程序見(程序文件保密和保護(hù)所有權(quán)的程序)。4.1.7崗位職責(zé)關(guān)系

41、界定:為了明確對(duì)檢測質(zhì)量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)利和相互關(guān)系,本公司把評(píng)審準(zhǔn)則的要素進(jìn)行了分解,制定了管理體系要素職能分配表。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第10頁共12頁第A版第1次修訂主題:4.1 組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01管理體系要素職能分配表 崗位要素經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人內(nèi)審員監(jiān)督員綜合辦公室主任資料管理員樣品管理員設(shè)備管理員授權(quán)簽字人檢測室主任檢測人員4 管理要求4.1組織4.2管理體系4.3文件控制4.4檢測分包4.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購4.6合同評(píng)審4.7申訴和投訴4.8糾正措施預(yù)防措施及改進(jìn)質(zhì)量

42、技術(shù)4.9記錄質(zhì)量技術(shù)4.10內(nèi)部審核4.11管理評(píng)審5 技術(shù)要求5.1人員5.2設(shè)施和環(huán)境條件5.3檢測方法及確認(rèn)5.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)5.5測量溯源性5.6抽樣和樣品處置5.7結(jié)果質(zhì)量控制5.8結(jié)果報(bào)告圖注:負(fù)責(zé)決策 主要執(zhí)行 協(xié)助執(zhí)行唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第11頁共12頁第A版第1次修訂主題: 4.1組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-014.1.8監(jiān)督:為保證檢測人員按照規(guī)定的程序開展檢測工作,從根本上保證檢測結(jié)果的正確性、準(zhǔn)確性和公正性,本公司設(shè)置監(jiān)督員四名。監(jiān)督員由熟悉檢測方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的富有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的檢測員擔(dān)任。

43、監(jiān)督員對(duì)檢測人員包括在培員工進(jìn)行足夠的監(jiān)督,監(jiān)督工作執(zhí)行監(jiān)督工作控制程序。監(jiān)督員有權(quán)中止可能造成不良后果的檢測行為,扣發(fā)相關(guān)報(bào)告。4.1.9技術(shù)管理:本公司技術(shù)管理者技術(shù)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作和確保本公司運(yùn)作質(zhì)量所需的資源條件,并承諾嚴(yán)格按照評(píng)審準(zhǔn)則的要求開展工作。4.1.10質(zhì)量管理:本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人其全面負(fù)責(zé)管理體系的正常運(yùn)行。質(zhì)量負(fù)責(zé)人可以就管理體系的運(yùn)行情況及需求直接與經(jīng)理溝通。4.1.11關(guān)鍵管理人員代理:為保證本公司管理和技術(shù)工作的正常進(jìn)行,防止管理工作出現(xiàn)真空,本公司對(duì)關(guān)鍵管理人員委派了代理人,具體代理人及代理權(quán)限如下4.1.12經(jīng)理不在時(shí),副經(jīng)理代理其職責(zé)。4.1.13技術(shù)負(fù)

44、責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人互為代理。4.1.14檢測報(bào)告的批準(zhǔn)簽發(fā)順序?yàn)榧夹g(shù)負(fù)責(zé)人。技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí),代理批準(zhǔn)檢測報(bào)告的順序?yàn)椋嘿|(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人。授權(quán)簽字人識(shí)別序號(hào)姓 名職 務(wù)授權(quán)簽字領(lǐng)域本人簽名1郭福田技術(shù)負(fù)責(zé)人 認(rèn)證項(xiàng)目的全項(xiàng)2霍永衛(wèi)質(zhì)量負(fù)責(zé)人認(rèn)證項(xiàng)目的全項(xiàng)3李淑梅檢測室主任室內(nèi)環(huán)境檢測4.1.15質(zhì)量目標(biāo)分解:為確保本公司員工能理解他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性,以及如何為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn),技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃,質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織員工進(jìn)行管理體系文件的宣貫和培訓(xùn),將質(zhì)量目標(biāo)與各崗位工作有機(jī)結(jié)合起來。4.1.16內(nèi)部溝通:經(jīng)理負(fù)責(zé)在本公司內(nèi)部建立定期的溝通機(jī)制,就與管理體

45、系有效性的事宜及時(shí)進(jìn)行溝通。4.1.17 全體人員必須貫徹執(zhí)行管理體系文件,不得與其從事的檢測活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動(dòng);不得參與和檢測唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第12頁共12頁第A版第1次修訂主題:4.1 組 織實(shí) 施 日 期:2007-10-01項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng); 4.1.18管理人員、檢測人員、復(fù)核人員、授權(quán)簽字人員、監(jiān)督人員按崗位和職業(yè)道德要求,保證檢測工作的獨(dú)立判斷、實(shí)事求是和公正性。不受任何來自內(nèi)外部的不正

46、當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響,并防止商業(yè)賄賂4.1.19 實(shí)驗(yàn)室最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人、管理層應(yīng)有任命文件,最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽字人的變更需報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)或其授權(quán)的部門確認(rèn)。4.1.20支持性文件保密和保護(hù)所有權(quán)的程序保證公正性及誠信度程序監(jiān)督工作控制程序唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第1頁共2頁第A版第1次修訂主題:4.2 管理體系實(shí) 施 日 期:2007-10-014.2管理體系4.2.1概述本公司按照評(píng)審準(zhǔn)則建立、運(yùn)行和保持與所承擔(dān)的檢測工作相適應(yīng)的管理體系,配置為實(shí)施質(zhì)量管理和控制所需要的組織機(jī)構(gòu)、

47、工作程序、過程和資源,確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有計(jì)劃地進(jìn)行審核和評(píng)審,使管理體系不斷改進(jìn)。4.2.2 職責(zé)4.2.2.1 經(jīng)理負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)管理體系文件,主持管理評(píng)審;4.2.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系的建立和運(yùn)行維護(hù),保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行;4.2.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系中技術(shù)文件的管理和維護(hù),確保達(dá)到檢測方法的要求,保證檢測結(jié)果的質(zhì)量水平;4.2.2.4 綜合辦公室協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立質(zhì)量管理體系,保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。4.2.3管理要求4.2.3.1管理體系的建立和實(shí)施4.2.3.1.1經(jīng)理授權(quán):經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持建立與本公司業(yè)務(wù)和活動(dòng)

48、范圍相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系,并配置相應(yīng)的資源使管理體系得到有效實(shí)施;4.2.3.1.2建立:質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員將各項(xiàng)政策、制度、程序和指導(dǎo)書編制成書面文件,建立文件化的管理體系;4.2.3.1.3運(yùn)行:體系建立完成后,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣貫計(jì)劃并進(jìn)行相應(yīng)考核,使全體員工真正知悉、理解體系文件的要求,并在工作中執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)定和要求;4.2.3.1.4 維護(hù):管理體系的日常維護(hù)主要依靠檢測過程監(jiān)督和質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。監(jiān)督工作由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織監(jiān)督員共同實(shí)施,審核工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)審員實(shí)施。在監(jiān)督和審核中如發(fā)現(xiàn)有偏離政策和程序的情況時(shí),執(zhí)行糾正措施控制程序,將所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)按照程序要求進(jìn)

49、行處理,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。4.2.3.2質(zhì)量方針目標(biāo)及聲明:經(jīng)理根據(jù)評(píng)審準(zhǔn)則相關(guān)要求,結(jié)合檢測工作特點(diǎn),制定了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),并發(fā)布了質(zhì)量方針聲明。質(zhì)量目標(biāo)完成情況將納入管理評(píng)審進(jìn)行總結(jié),以不斷提高管理體系運(yùn)行水平。4.2.3.3最高管理者責(zé)任:經(jīng)理為管理體系的運(yùn)行提供資源保障,落實(shí)內(nèi)審、管理評(píng)審、質(zhì)量控制分析、能力驗(yàn)證活動(dòng)及相應(yīng)的技術(shù)活動(dòng)等所需的資源,并保證主持管理評(píng)審。經(jīng)理參加管理體系的活動(dòng)都保留相應(yīng)記錄。唐山市永安建筑檢測有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào):TSYA-ZLSC-2007第2頁共2頁第A版第1次修訂主題:4.2 管理體系實(shí) 施 日 期:2007-10-014.2.3.4 重要性傳達(dá):經(jīng)理通過多種溝通方式,如通知、辦公會(huì)議等方式和員工進(jìn)行溝通,確保滿足客戶要求和法定要求的重要性得到深入貫徹,防止管理體系的運(yùn)行過程中因?yàn)闇贤ǖ牟患皶r(shí)而出現(xiàn)不符合,甚至于導(dǎo)致管理體系的失效。4.2.3.5手冊(cè)內(nèi)容要求:本公司質(zhì)量手冊(cè)各章節(jié)都注明了含技術(shù)程序在內(nèi)的支持性文件和程序。本公司管理體系文件的構(gòu)成可分為四層,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作

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