工作分析項目

1、紅衣物流有限公司工作分析調(diào)查問卷 No: 公司部門職務(wù)（崗位）名稱姓名工作時間1、 正常的工作時間每日從（ ）時開始至（ ）時結(jié)束2、 每日午休時間為（ ）小時，（ %）情況可以保證3、 每周平均加班時間為（ ）小時工作目標主要目標其他目標1、2、3、4、5、工作職責(zé)1、2、3、4、5、請?zhí)顚懺撀毼恢凶钪匾奈逯潦椆ぷ?，該五至十項工作量?yīng)占總工作量及工作時間的80%左右。填寫工作要項、工作完成時間、考核該項工作的關(guān)鍵指標（指標應(yīng)盡量量化）1、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指標：2、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指標：3、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指標：4、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指

2、標：5、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指標：6、 工作項目時間：工作內(nèi)容：考核指標：工作活動內(nèi)容請按照工作內(nèi)容填寫工作結(jié)果及所占總工作的百分比，以及審批的權(quán)限（請“權(quán)限”欄中在您所擁有的權(quán)限情況下打“”）名稱結(jié)果占全部工作時間的百分比（%）權(quán)限承辦需報審全權(quán)負責(zé)審核決策權(quán)請列舉您有審核權(quán)的工作項目或資料1、2、3、4、5、請列舉您有決策權(quán)的工作項目1、2、3、4、5、主管領(lǐng)導(dǎo)請選擇您的直接主管（請在出現(xiàn)的情況下打“”）董事長總經(jīng)理中心總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)部門經(jīng)理分總倉庫主管客服主管財務(wù)主管人事主管行政主管物流主任其他請選擇您的隔級主管（請在出現(xiàn)的情況下打“”）董事長總經(jīng)理中心總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)部門經(jīng)理分總倉

3、管主管客服主管財務(wù)主管人事主管行政主管物流主任其他失誤的影響若您的工作出現(xiàn)失誤,會產(chǎn)生什么影響（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄中按影響的惡劣程度用標明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注輕較輕一般較重很重經(jīng)濟損失公司形象損害經(jīng)營管理損害其他損害（請注明）若您的工作出現(xiàn)失誤,會發(fā)生下列哪種情況（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄中按對工作由高到低的影響用標明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、不影響其他人工作的正常進行2、只影響本部門內(nèi)少數(shù)人3、影響整個部門4、影響其他幾個部門5、影響整個公司您的工作與外界接觸的情況（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄中按接觸頻率的高低用標明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注內(nèi)部接觸1、

4、在工作中不與其他人接觸2、只與本部門內(nèi)幾個同事接觸3、需與其他部門的人員接觸4、需要與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)接觸5、請列舉你需接觸的部門：外部接觸1、不與本公司以外的人員接觸2、與其他公司的人員接觸3、與其他公司的人員和政府機構(gòu)接觸4、與其他公司、政府機構(gòu)、外商接觸5、請列舉你需接觸的部門：監(jiān)督在工作中監(jiān)督與被監(jiān)督的情況（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄中用標明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、直接和間接監(jiān)督的人員數(shù)量2、被監(jiān)督的管理人員數(shù)量3、直接監(jiān)督人員的層次一般員工基層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)1、只對自己負責(zé)2、對員工有監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任3、對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任4、對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的

5、責(zé)任工作的影響在工作中出現(xiàn)失誤，你需要承擔的責(zé)任（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按程度的出現(xiàn)高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注責(zé)任1、對自己的工作結(jié)果不負責(zé)任2、僅對自己的工作結(jié)果負責(zé)3、對整個部門負責(zé)4、對自己的部門和相關(guān)部門負責(zé)5、對整個公司負責(zé)在工作中你所做決定影響的程度（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按程度的出現(xiàn)高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注影響1、在工作中常做些小的決定，一般不影響其他人2、在工作中時常做一些決定，對有關(guān)人員有些影響3、在工作中時常做一些決定，對整個部門有影響，但一般不影響其他部門4、在工作中時常做一些大的決定，對自己所在部門和相關(guān)部門有影響5、在工作中要

6、做重大決定，對整個公司有重大影響工作的基本特征程序和方法你工作中的程序和方法（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按程度的出現(xiàn)高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、有關(guān)工作的程序和方法均由上級詳細規(guī)定，遇到問題時可隨時請示上級解決，工作結(jié)果需報上級審核2、分配工作時上級僅指示要點，工作中上級并不時常指導(dǎo)，但遇困難時可直接或間接請示上級，工作結(jié)果僅收上級要點審核3、分配任務(wù)時上級只說明要達成的任務(wù)或目標，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級原則審核工作步驟你工作中的步驟（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按程度的出現(xiàn)高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、完成本職工作的方法和步驟完全相同2

7、、完成本職工作的方法和步驟大部分相同3、完成本職工作的方法和步驟有一部分相同4、完成本職工作的方法和步驟大部分相同5、完成本職工作的方法和步驟完全不同計劃在工作中，你需要做計劃的程度：（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按程度的出現(xiàn)高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、在工作中無需做計劃2、在工作中需要做一些小的計劃3、在工作中需經(jīng)常做部門計劃4、在工作中需要公司整體計劃信息在工作中您所接觸的信息經(jīng)常為：（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按接觸的頻率高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、原始的，未經(jīng)加工處理的信息2、經(jīng)過初步加工的信息3、經(jīng)過高度綜合的信息資料在您做決定時根據(jù)以下哪種資料：（

8、如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按接觸的頻率高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、事實資料2、事實資料和背景資料3、事實資料、背景資料和模糊的相關(guān)資料4、事實資料、背景資料、模糊的相關(guān)資料和難以確定是否相關(guān)的資料資料類型及比例您在工作中所使用的資料屬于哪幾種，使用的比例約為多少？ 1、語言的（ ）2、符號的（ ）3、文字的 （ ）4、形象的 （ ）5、行為的（ ）資料的難易程度您做決定時依據(jù)的資料難易程度：（如出現(xiàn)多種情況，請在“備注”欄按接觸的頻率高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、極其簡單2、一般3、復(fù)雜4、較難資料的公開程度在您的工作中接觸資料的公開性程度：（如出現(xiàn)多種情況，請在

9、“備注”欄按接觸的頻率高低用注明）請在出現(xiàn)的情況下打“”備注1、在工作中所接觸的資料均屬公開性資料2、在工作中所接觸的資料屬于不可向外公開的資料3、在工作中所接觸的資料屬于機密資料，僅對中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開4、在工作中所接觸的資料屬于公司高度機密，僅對少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開工作壓力1、每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定（請在相應(yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁2、您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷（請在相應(yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁3、您的工作是否經(jīng)常需要注意細節(jié)（請在相應(yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁4、您所處理的各項業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)（請在相應(yīng)的情況下打“”）完全不相關(guān)大部分不相

10、關(guān)一半相關(guān)大部分相關(guān)完全相關(guān)5、您在工作中是否要求精力高度集中，如果是，占工作總時間的比重是多少（請在相應(yīng)的情況下打“”）204060801006、在您的工作中是否需要運同不同方面的專業(yè)知識和技能（請在相應(yīng)的情況下打“”）沒有很少有一些很多非常多7、在工作中是否存在一些引起令人不愉快、不舒服的感覺（非人為的）（請在相應(yīng)的情況下打“”）沒有有一點能明顯感到多非常多8、在您的工作中是否需要靈活處理問題（請在相應(yīng)的情況下打“”）不需要很少有時較多非常多9、您的工作是否需要創(chuàng)造性（請在相應(yīng)的情況下打“”）不需要很少有時較需要很需要10、您在履行工作職責(zé)時是否有與員工發(fā)生沖突的可能（請在相應(yīng)的情況下打“

11、”）否很可能任職的資格要求您所從事的工作比較適合的性別是（請在相應(yīng)的情況下打“”）男性女性男女均可您所從事的工作比較適合的年齡段是（請在相應(yīng)的情況下打“”）2025歲2530歲3040歲4050歲50歲以上能擔任此職的工作經(jīng)驗應(yīng)為（請在相應(yīng)的情況下打“”）不需一年兩年三年四年五年以上此職是否需要其他身體要求（請在相應(yīng)的情況下打“”）身高視力伏案工作體力要求請列舉此職需要的其他專業(yè)知識：您常起草或撰寫的文字資料有哪些？（請在出現(xiàn)的情況下打“”）頻率極少偶爾一般比較多非常多通知、便條、備忘錄簡報信函匯報文件或報告總結(jié)公司文件分析報告合同或法律文件其他您常用的數(shù)學(xué)知識有哪些？（請在出現(xiàn)的情況下打“”

12、）頻率極少偶爾一般比較多非常多整數(shù)加減四則運算乘方、開方、指數(shù)計算機程序語言自行設(shè)計公式的復(fù)雜計算請您詳細填寫工作時所需的各種知識和要求程度（請在相應(yīng)的情況下打“”）需求程度低較低一般較高高計算機知識文學(xué)知識財務(wù)知識法律知識倉儲知識運輸常識其他知識請您詳細填寫工作時所需的各種工具和使用程度（請在相應(yīng)的情況下打“”）需求程度極少偶爾一般比較多非常多計算機投影儀數(shù)碼照相機打印機考勤機掃描槍、打包機地叉車手動叉車及自動叉車請您詳細填寫工作時所需的其他能力要求（請在相應(yīng)的情況下打“”）需求程度低較低一般較高高（1） 領(lǐng)導(dǎo)能力（2） 指導(dǎo)能力（3） 激勵能力（4） 授權(quán)能力（5） 創(chuàng)新能力（6） 計劃能

13、力（7） 管理技能（8） 組織人事（9） 時間管理（10） 人際關(guān)系（11） 協(xié)調(diào)能力（12） 群體技能（13） 談判能力（14） 沖突管理能力（15） 說服能力（16） 公關(guān)能力（17） 表達能力（18） 公文寫作能力（19） 傾聽的敏感性（20） 信息管理能力（21） 分析能力（22） 判斷、決策能力（23） 實施能力（24） 其他您所從事的工作是否有體力方面的要求（請在相應(yīng)的情況下打“”）輕較輕一般較重重您所從事的工作所需的勞動強度（請在相應(yīng)的情況下打“”）低較低一般較高高您所從事的工作是否經(jīng)常需要在戶外（請在相應(yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多您所從事的工作是否經(jīng)常需要出差（請在相應(yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多您所從事的工作是否經(jīng)常需要加班（請在相應(yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多實際上班時間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常發(fā)生變化（請在相應(yīng)的情況下打“