短信服務(wù)合作協(xié)議書范本

1、短信服務(wù)合作協(xié)議書范本 甲方：_ 聯(lián)系人：_ 聯(lián)系 ：_ ：_ 電子信箱：_ 乙方：_ 聯(lián)系人：_ 聯(lián)系 ：_ 電子信箱：_ ：_ 匯款地址(開戶行)：_ 帳號(hào)：_ 鑒于： 乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采納短信等移動(dòng)通訊方式，向自己的會(huì)員及手機(jī)用戶及時(shí)發(fā)送各類娛樂(lè)資訊及相關(guān)活動(dòng)的短信息。 _(以下簡(jiǎn)稱甲方)，擁有短信息特服號(hào)通道，技術(shù)力量和移動(dòng)數(shù)據(jù)通訊管理平臺(tái)。 雙方就乙方利用甲方短信平臺(tái)為最終用戶提供短消息信息服務(wù)，本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認(rèn)真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。 第一條合作內(nèi)容 1.1甲乙雙方就短信業(yè)務(wù)展開合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再

2、與第三方進(jìn)行類似合作，否則將視為違約。 1.2乙方負(fù)責(zé)和決定對(duì)最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣揚(yáng)推廣工作，甲方通過(guò)其渠道資源為乙方提供市場(chǎng)推廣的支持。 1.3乙方應(yīng)確保向用戶提供的短信息及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量合格并及時(shí)更新，如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起的用戶投訴，其經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失由乙方承當(dāng)，并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。 1.4甲方負(fù)責(zé)提供短信服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備，并負(fù)責(zé)技術(shù)平臺(tái)搭建，用戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理及對(duì)乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口，確保滿足業(yè)務(wù)必需求。 1.5甲方負(fù)責(zé)通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為乙方完成信息費(fèi)的代計(jì)費(fèi)和代收費(fèi)工作。 1.6甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“_和“_兩家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，確保信息發(fā)送的及時(shí)和不丟失，凡因信

3、息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟(jì)損失， 全部責(zé)任由甲方承當(dāng)，如因運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機(jī)設(shè)置等問(wèn)題造成的投訴，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通確認(rèn)，并向用戶合理解釋，獲得諒解。 第二條雙方的責(zé)任與權(quán)利 2.1甲方責(zé)任： (1)甲方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目短信平臺(tái)，短信通道的提供和日常維護(hù)工作; (2)甲方負(fù)責(zé)向_，_申報(bào)全網(wǎng)業(yè)務(wù)，短信服務(wù)計(jì)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)收取工作; (3)甲方負(fù)責(zé)信息接入標(biāo)準(zhǔn)的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn); (4)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供后臺(tái)應(yīng)用程序接口函數(shù)包，并負(fù)責(zé)在信息接入具體程序開發(fā)時(shí)的技術(shù)指導(dǎo); (5)甲方負(fù)責(zé)乙方接入短信的透明傳輸，并確保所傳信息內(nèi)容的完整性; (6)甲方負(fù)責(zé)自身短信平臺(tái)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定

4、，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)，并及時(shí)處理; (7)關(guān)于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方共同對(duì)故障原因進(jìn)行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時(shí)通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償; (8)甲方有權(quán)對(duì)乙方所發(fā)送的信息量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控。 2.2乙方責(zé)任： (1)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供; (2)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性，確?；ヂ?lián)網(wǎng)及手機(jī)短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定，并承當(dāng)相關(guān)的法律責(zé)任。 (3)乙方應(yīng)確保本合作項(xiàng)目信息內(nèi)容的

5、完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，如單純因乙方提供的信息錯(cuò)誤而引起的責(zé)任糾紛，由乙方承當(dāng)責(zé)任。 (4)乙方不得利用此信息接入通道來(lái)傳送未通過(guò)最終用戶同意接收的任何信息; (5)乙方負(fù)責(zé)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定; (6)乙方負(fù)責(zé)最終用戶各種信息資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的最終確定，并負(fù)責(zé)承當(dāng)由此引起的相關(guān)糾紛。 2.3甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_個(gè)月，以提供有關(guān)部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承當(dāng)全部責(zé)任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承當(dāng)全部責(zé)任。 第三條利益分配 3.1雙方費(fèi)用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)，以乙方統(tǒng)計(jì)結(jié)果為二次核定依據(jù)。 3.2 甲乙雙方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有較大差異

6、(誤差超過(guò)_%)或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決; 3.3本合作項(xiàng)目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入，雙方按比例分成，具體如下： (1)按3.1、3.2項(xiàng)規(guī)定，每月從移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商處結(jié)算回來(lái)的實(shí)收短信息費(fèi)，扣除相應(yīng)稅負(fù)后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成： (a)可分配收入_元以下時(shí)，按甲方_%，乙方_%分成; (b)可分配收入_元以上(含_元)，_元以下時(shí)，按甲方_%，乙方_%分成; (c)可分配收入_元以上(含_元)，按甲方_%，乙方_%分成。 (2)實(shí)收短信息費(fèi)定義：在sp定價(jià)的信息費(fèi)中，扣除如以下_的各項(xiàng)費(fèi)用后，付

7、給甲方的實(shí)際凈收入?？鄢M(fèi)用為： (a)代收服務(wù)費(fèi)：_信息費(fèi)的_%，_信息費(fèi)的_%。 (b)_不均衡通道費(fèi)成本：_元-_元/條標(biāo)準(zhǔn)收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_新合作模式執(zhí)行。) (c)壞帳：以當(dāng)月移動(dòng)，_結(jié)算提供的壞帳比例為準(zhǔn)。 (3)短信服務(wù)費(fèi)按月進(jìn)行計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)周期為每月1日0時(shí)起至本月月底24時(shí)止(即下月1日0時(shí)前)，對(duì)不夠一月的應(yīng)按當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。 3.5結(jié)算時(shí)間：甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后，以 或快遞/郵件等方式及時(shí)通知乙方，雙方共同進(jìn)行收入分成確認(rèn)。甲方于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商支付款項(xiàng)到帳后_工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。 (1)_用戶信息費(fèi)結(jié)算：_對(duì)sp

8、的結(jié)算政策是當(dāng)月費(fèi)用在下月對(duì)帳并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_結(jié)算完成后，于計(jì)費(fèi)月下月的月底前(即計(jì)費(fèi)完成一個(gè)月內(nèi))完成與乙方的對(duì)賬結(jié)算。例如：1月份(1月1日0時(shí)至2月1日0時(shí)前)計(jì)費(fèi)應(yīng)在3月15日前 結(jié)清，依此類推。 (2)_用戶信息費(fèi)結(jié)算：_對(duì)sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費(fèi)用在下月對(duì)帳，下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費(fèi)用。例如：1月份計(jì)費(fèi)(1月1日0時(shí)至2月1日0時(shí)前)應(yīng)在3月底前結(jié)清，依此類推。 3.6甲方按上述期限與乙方結(jié)算費(fèi)用。排除不可抗力因素，如甲方自結(jié)算終止日起_個(gè)工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作，將視為違約。 3.7關(guān)于包月計(jì)費(fèi)和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對(duì)包月計(jì)費(fèi)的信息

9、發(fā)送條數(shù)應(yīng)有嚴(yán)格的控制，包月一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)送的信息條數(shù)，所產(chǎn)生的不均衡通道費(fèi)不應(yīng)大于該業(yè)務(wù)的包月信息費(fèi)價(jià)格。 3.8如果移動(dòng)，聯(lián)通的收費(fèi)政策發(fā)生改變，甲方應(yīng)書面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調(diào)整利益分配條款。 第四條協(xié)議的生效和終止 4.1本協(xié)議書有效期為_年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。 4.2協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下狀況除外：當(dāng)一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對(duì)方通知后_日內(nèi)不能補(bǔ)救其違約行為，守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進(jìn)行賠償。 4.3假設(shè)合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作，應(yīng)提前_個(gè)月書面通知對(duì)方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。 4.4

10、合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必需終止或修改本協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。 第五條客戶服務(wù)體系 5.1乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機(jī)用戶公布自己的客戶服務(wù)體系，并及時(shí)解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。 5.2甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)與運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)常常監(jiān)督，檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容，以符合_和_的合作要求。 5.3甲方客服聯(lián)系方式：_;乙方客服聯(lián)系方式：_。 第六條技術(shù)支持與

11、培訓(xùn) 6.1為確保本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必 要就技術(shù)支持和提升短信息流量，擴(kuò)展用戶群和強(qiáng)化售后服務(wù)問(wèn)題堅(jiān)持常常的聯(lián)系，交流和培訓(xùn)。 6.2技術(shù)支持聯(lián)系方式：甲方：_;乙方：_。 第七條違約責(zé)任 7.1關(guān)于上述約定條款，甲乙雙方均應(yīng)遵守執(zhí)行。如一方違約，違約方應(yīng)承當(dāng)由此帶來(lái)的一切后果，并賠償守約方由此帶來(lái)的損失。 7.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_和“_要求(按“_和“_管理辦法執(zhí)行)，經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時(shí)改正時(shí)，按照_，_要求，甲方有權(quán)利馬上終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失。 7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項(xiàng)下短信業(yè)務(wù)和價(jià)格

12、時(shí)，必需先向甲方申報(bào)，通過(guò)甲方向_運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行更改和測(cè)試申報(bào)，如因乙方未申報(bào)和測(cè)試造成運(yùn)營(yíng)商對(duì)甲方處罰，其責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承當(dāng)。 7.4乙方通過(guò)甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴(yán)格按照已經(jīng)_受理和測(cè)試通過(guò)的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代收費(fèi)業(yè)務(wù)，利用包月計(jì)費(fèi)超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_和_短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方馬上改正，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失應(yīng)完全由乙方賠償。 7.5因甲方原因，不能確保所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責(zé)任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時(shí)，經(jīng)協(xié)調(diào)無(wú)效，乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失應(yīng)完全由甲方賠償。 第八條保密規(guī)定 凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息，未通過(guò)信息的所有權(quán)方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負(fù)責(zé)，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。 第九條其他規(guī)定 9.1甲方、乙方就本協(xié)議項(xiàng)下合作事宜達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議，實(shí)施方案等文件，均構(gòu)成本協(xié)議不可