企業(yè)組織系統(tǒng)之工作分析系統(tǒng)示例

1、企業(yè)組織系統(tǒng)之工作分析系統(tǒng)（示例）一、高層崗位工作分析表二、生產(chǎn)中心各崗位工作分析表三、營銷中心各崗位工作分析表四、行政中心各崗位工作分析表五、財務(wù)中心各崗位工作分析表一、 高層崗位工作分析表總經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字總經(jīng)理有無兼職 我的上級崗位名字董事長我的部門名字 下級的崗位生產(chǎn)總監(jiān)、營銷副總、財務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)崗位任職資格要求u 年齡：35歲-50歲u 學(xué)歷：企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷u 經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)u 婚姻狀況：已婚 u 知識要求：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程；具備企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場開發(fā)管理、生產(chǎn)

2、及作業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識； u 能力要求：有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力；善于協(xié)調(diào)、溝通；親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強(qiáng)；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。u 其它要求：具備敏銳的商業(yè)觸覺；為人干練、踏實(shí)；責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。表二：重要性工作內(nèi)容占用時間%1負(fù)責(zé)根據(jù)董事會或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)公司或董事會確定后組織實(shí)施。（每年12月向董事會提交經(jīng)營計劃、報告，通過及實(shí)施率達(dá)到90%以上）5%3負(fù)責(zé)主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理（培養(yǎng)中高層管理人員20

3、名以上，其中總監(jiān)級別以上人才4名，核心人才保有率90%以上）10%6負(fù)責(zé)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度（建立八大組織系統(tǒng)流程、方案，并完成培訓(xùn)，開始實(shí)施，每年三月組織修訂、完善）15%7負(fù)責(zé)審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施（員工績效較上年同期提升5%，整體員工流失率控制在12%以內(nèi)，每年三月結(jié)合外部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)修訂企業(yè)薪酬獎金方案）10%10負(fù)責(zé)審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件（全年無簽定損失性合同、協(xié)約）5%5負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報（每月組織

4、一次總經(jīng)理辦公會議，每周一次行政例會，全年工作目標(biāo)、工作計劃實(shí)現(xiàn)率達(dá)90%以上）10%2負(fù)責(zé)主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議（董事會決議實(shí)施率100%）30%4負(fù)責(zé)向董事會或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃（每年12月提交公司發(fā)展報告）5%9負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件（重大事件發(fā)生后在一天內(nèi)做出適當(dāng)響應(yīng)，公司品牌市場美譽(yù)度在85分以上，客戶滿意度在85分以上）5%8負(fù)責(zé)推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。（每月開展各種類型的企業(yè)文化活動，員工滿意度得分在80分以上）5%營銷副總工作分析表表一： 從事崗位名字營銷副總有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字營銷中心下

5、級的崗位大客戶部經(jīng)理，華北區(qū)經(jīng)理，華南區(qū)經(jīng)理客服部經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：28-45歲u 學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，市場營銷類、企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u 知識要求：對市場營銷工作有深刻的認(rèn)知，熟悉本企業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)業(yè)務(wù)流程u 能力要求：具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力；優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力u 其它要求：正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)接受公司分配給銷售中心的銷售目標(biāo)、帳款目標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)對銷售中心內(nèi)進(jìn)行區(qū)域劃

6、分、客戶分配和應(yīng)收帳款分配，完成對各項(xiàng)銷售指標(biāo)的管理。（公司任務(wù)下達(dá)三天內(nèi)召開營銷會議，十天內(nèi)上報各區(qū)域具體分配目標(biāo)并每月監(jiān)督考核，年度銷售目標(biāo)、應(yīng)收帳款目標(biāo)完成率在90%以上，費(fèi)用預(yù)算控制在預(yù)算范圍內(nèi)）20%2負(fù)責(zé)銷售中心市場策略的制定并督導(dǎo)執(zhí)行。（每月25號前匯總各區(qū)域市場策略，實(shí)施率達(dá)到90%以上）10%3負(fù)責(zé)銷售中心各項(xiàng)工作進(jìn)度計劃及銷售激勵的制定。（每月25日前制定下月各項(xiàng)工作進(jìn)度計劃）5%4負(fù)責(zé)銷售中心各項(xiàng)工作流程的制定及日常工作的管理，及協(xié)理對日常管理工作的配合。（制定完善全套業(yè)務(wù)流程，并完成對銷售中心所有員工的培訓(xùn)工作）5%5負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部經(jīng)理與重點(diǎn)客戶的商務(wù)談判，以建立穩(wěn)定的供

7、銷關(guān)系。（客戶流失率控制在10%以內(nèi)，新客戶開發(fā)量占總客戶數(shù)量10%以上）10%6負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部經(jīng)理對客戶資信工作的認(rèn)證，并對貨款的安全回收負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（應(yīng)收帳款回收率在80%以上，應(yīng)收帳款占總銷售收入不超過10%）5%7負(fù)責(zé)定期走訪公司內(nèi)重點(diǎn)客戶，以確保各分區(qū)對客戶提供最佳服務(wù)。（每月客戶拜訪次數(shù)不少于10家，客戶客戶滿意度達(dá)到85分以上）10%8負(fù)責(zé)搜集行業(yè)內(nèi)競爭產(chǎn)品的價格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測本部市場狀況，并隨時與總經(jīng)理進(jìn)行溝通并采取應(yīng)對措施。（周報信息反饋、月度報告每月10日前提交并分析制定本區(qū)策略）10%9負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行考核、管理、培訓(xùn)。（本月直接對人員培訓(xùn)

8、課時數(shù)不低于10課時，在規(guī)定時間內(nèi)完成人員考核）5%10負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)，做好產(chǎn)品與生產(chǎn)，研發(fā)的配合工作。5%11負(fù)責(zé)公司給銷售中心所配備的物資的管理工作。（物資完整率達(dá)95%以上）5%12負(fù)責(zé)代表公司對外交流，參加行業(yè)內(nèi)會議5%13完成公司交辦銷售中心的其它事項(xiàng)。5%生產(chǎn)總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字生產(chǎn)總監(jiān)有無兼職 無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字生產(chǎn)中心下級的崗位各車間主任崗位任職資格要求u 年齡：28-40歲u 性別：男性u 學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，生產(chǎn)管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上生產(chǎn)部經(jīng)理以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)u 知識要求：熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程，

9、熟悉原材料的供應(yīng)渠道；熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念，有一定財務(wù)與法律知識；u 能力要求：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力u 其它要求：能承受較大工作壓力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神表二：重要性工作內(nèi)容占用時間%1參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃（每年12月20日前提交下一年度生產(chǎn)計劃，交總經(jīng)理審批通過）5%2負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃（生產(chǎn)目標(biāo)完成率達(dá)到90%以上）5%3負(fù)責(zé)綜合平衡年度生產(chǎn)任務(wù)，制定下達(dá)月度生產(chǎn)計劃，做到均衡生產(chǎn)（根據(jù)年度生產(chǎn)目標(biāo)每月25日制定下月生產(chǎn)計劃）5%4負(fù)責(zé)主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及總預(yù)算（生產(chǎn)計劃完成率達(dá)到

10、90%以上，生產(chǎn)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)）5%5負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)質(zhì)量體系的運(yùn)行（制定完善生產(chǎn)管理流程、質(zhì)量管理體系，并完成對各相關(guān)部門人員的培訓(xùn)）10%6負(fù)責(zé)隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題（生產(chǎn)質(zhì)量合格率為98%以上）20%7負(fù)責(zé)組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣（每年新引進(jìn)工藝、技術(shù)三項(xiàng)以上，勞動生產(chǎn)率提升5%以上）10%8負(fù)責(zé)組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等（勞動生產(chǎn)率、設(shè)備產(chǎn)出率、成本費(fèi)用比等控制在公司要求范圍內(nèi)）20%9負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理工廠維護(hù)部門對工廠基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，

11、保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，設(shè)備處于良好狀態(tài)（設(shè)備完整率達(dá)95%以上，全年無重大安全事故發(fā)生）5%10負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)（信息及時反饋率100%）10%11負(fù)責(zé)按工作程序做好與技術(shù)、營銷、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系5%財務(wù)總監(jiān)工作分析表表一： 從事崗位名字財務(wù)總監(jiān)有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字財務(wù)部下級的崗位財務(wù)經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：35-50歲u 學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，財務(wù)管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上財務(wù)經(jīng)理及以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，參與過較大投資項(xiàng)目的分析、論證和決策u 婚姻狀況：已婚 u 知識要求：具注冊會計

12、師資格，具備較全面的財會專業(yè)理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識，熟悉財務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)財務(wù)制度和流程，熟悉稅法政策、營運(yùn)分析、成本控制及成本核算u 能力要求：具備具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力，u 其它要求：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)財務(wù)各項(xiàng)管理制度的建立（含完善）及執(zhí)行監(jiān)督（制度健全、有效；遵守審批流程；單據(jù)合規(guī)；國家和集團(tuán)的相關(guān)法規(guī)和要求能得到貫徹執(zhí)行）102負(fù)責(zé)財務(wù)核算流程的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行（流程規(guī)范，工作有序）103負(fù)責(zé)主持編制財務(wù)預(yù)、決算，并組織實(shí)施。（按集團(tuán)要求進(jìn)度完成）54負(fù)責(zé)監(jiān)督、分析預(yù)

13、算執(zhí)行情況（按預(yù)算要求執(zhí)行，對超預(yù)算運(yùn)行部分及時預(yù)警并控制）55負(fù)責(zé)經(jīng)營績效分析及財務(wù)分析（按會議要求組織運(yùn)營專題分析，內(nèi)容完整，指標(biāo)計算準(zhǔn)確，問題剖析準(zhǔn)確、深刻、真實(shí)，分析中有合理建議或改進(jìn)方案；有財務(wù)狀況質(zhì)量的綜合分析）106負(fù)責(zé)稅收政策執(zhí)行及策劃（遵守稅法要求；報稅無拖延，有合理的、符合稅務(wù)規(guī)定的做帳方法，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險）57負(fù)責(zé)財產(chǎn)保險策劃(每年有財產(chǎn)保險運(yùn)行分析報告；無漏賠、拒賠業(yè)務(wù)發(fā)生)58負(fù)責(zé)監(jiān)督會計各項(xiàng)核算業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)及科目準(zhǔn)確，報表遞送按要求時間）109負(fù)責(zé)審核各部門的費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)（24小時內(nèi)完成）1010負(fù)責(zé)審核、簽批下級報送的各種申請、報告，請示等文件（24小時內(nèi)完成）1

14、011負(fù)責(zé)審核會計報表、統(tǒng)計報表的正確性（無錯誤）512負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)（新制度、規(guī)定內(nèi)容的培訓(xùn)不遲于15日，部門員工參訓(xùn)時間不低于50小時/年）213負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理(分工及職責(zé)明確，業(yè)務(wù)銜接無漏點(diǎn))314負(fù)責(zé)加強(qiáng)資金管理，定期進(jìn)行資金預(yù)測、分析，搞好資金綜合平衡（月報及時處理不良現(xiàn)金周轉(zhuǎn)現(xiàn)象）515負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付賬款預(yù)警（每月報送應(yīng)收、應(yīng)付賬齡分析，每15天進(jìn)行一次危險賬款預(yù)警分析）216負(fù)責(zé)其他上司交付的臨時工作8行政總監(jiān)工作分析表表一：從事崗位名字行政總監(jiān)有無兼職無我的上級崗位名字總經(jīng)理我的部門名字行政中心下級的崗位行政經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理崗位任職資格要求u 年齡：30-45

15、歲u 學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理類、行政管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上行政管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u 知識要求：具備全面的行政管理、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、法律知識，對現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累u 能力要求：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮能力，計算機(jī)操作熟練，較好的英文聽、說、讀、寫能力u 其它要求：正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信。表二：重要性具體工作占用時間%1全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人事戰(zhàn)略與行政戰(zhàn)略（每年12月底制定下一年度人事、行政戰(zhàn)略規(guī)劃，年度實(shí)施率達(dá)90%以上）；20%2負(fù)責(zé)建立并完善人事行政管理體系，研究、設(shè)計人事行政管理模式（

16、包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人事行政管理制度；（完成人力資源六大體系建設(shè)，并對各相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年三月對此六大體系進(jìn)行修訂、完善）30%3負(fù)責(zé)向公司高層決策者提供有關(guān)人事行政戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平;（每月25號以書面形式向高層提交相關(guān)戰(zhàn)略、組織建設(shè)建議報告）10%7負(fù)責(zé)塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化（每月組織不同形式的企業(yè)文化傳播活動，員工滿意度達(dá)80分以上）；5%6負(fù)責(zé)組織制定公司人事行政發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計劃的實(shí)施（根據(jù)年度計劃，每月25日前制定下月規(guī)劃，實(shí)施率達(dá)90%以上）；10%5負(fù)責(zé)為公司主管以上的

17、管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計（核心人員流失率控制在10%以內(nèi)）；5%4負(fù)責(zé)及時處理公司管理過程中的重大人事行政問題；（重大事件在一天內(nèi)及時做出響應(yīng)）10%8完成總經(jīng)理臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。（及時完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%二、生產(chǎn)中心各崗位工作分析生產(chǎn)經(jīng)理工作分析表從事崗位名字生產(chǎn)經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字生產(chǎn)總監(jiān)我的部門名字生產(chǎn)中心下級的崗位各工段長崗位任職資格要求u 年齡：26-40歲u 學(xué)歷：專科以上學(xué)歷，生產(chǎn)管理類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上生產(chǎn)部經(jīng)理隊(duì)位工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上本行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)u 籍貫：不限u 知識要求：熟悉所在行業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉原材料的供應(yīng)渠道；熟悉生產(chǎn)規(guī)程以

18、及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念，有一定財務(wù)與法律知識；u 能力要求：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷、協(xié)調(diào)、計劃與執(zhí)行能力、溝通能力u 其它要求：能承受較大的工作壓力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 重要性工作內(nèi)容占用時間%3負(fù)責(zé)組織編制與生產(chǎn)管理相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，上報生產(chǎn)總監(jiān)、總經(jīng)理審批后監(jiān)督實(shí)施，并進(jìn)行適時的補(bǔ)充、修改、完善（生產(chǎn)管理規(guī)章制度完善率在80%以上）15%1負(fù)責(zé)編制各車間年度、季度、月度工作計劃，組織召開生產(chǎn)計劃會議，向各車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單（每月20號前制定下月度生產(chǎn)計劃，22日召開生產(chǎn)計劃會議公布）20%2負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)情況，進(jìn)行勞動力、原材料、設(shè)備的調(diào)度，安排生產(chǎn)作業(yè)時間，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的

19、各項(xiàng)工作，處理突發(fā)事件；（年度生產(chǎn)計劃完成率在95%以上；生產(chǎn)事故在3個工作日內(nèi)做出處理，事故處理完成率100%）20%4負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，及時組織人員處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和安全隱患；（全年無重大安全事故發(fā)生）15%5負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門日常工作的安排、任務(wù)分配及監(jiān)督，組織本部門人員的培訓(xùn)、考核等工作（生產(chǎn)部門工作計劃完成率為90%以上，員工月度培訓(xùn)課時數(shù)不少于20課時，生產(chǎn)晨會召開率達(dá)98%）20%6負(fù)責(zé)做好與技術(shù)、供應(yīng)、銷售的溝通（內(nèi)部滿意度評分在80分以上）10%品控部主管工作分析表表一：從事崗位名字品控部主管有無兼職無我的上級崗位名字品控部經(jīng)理我的部門名字品控部下級的崗位QA/Q

20、C我認(rèn)為上崗人員的條件 年齡：28-35歲u 學(xué)歷：食品質(zhì)檢、生物等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷u 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上食品質(zhì)量控制工作經(jīng)驗(yàn)u 知識要求：具備食品質(zhì)量檢測技術(shù)及生物、化學(xué)制劑知識；熟悉食品或生物產(chǎn)品制造企業(yè)生產(chǎn)流程工藝；熟悉國家食品、藥品行業(yè)各項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)u 其它要求，工作認(rèn)真仔細(xì)、不違反財務(wù)制度、對公司信息保密表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行品控操作；(熟悉公司品控要求、標(biāo)準(zhǔn)，無違規(guī)操作和質(zhì)量事故)20%2負(fù)責(zé)制作質(zhì)檢分析報告；品質(zhì)反饋改進(jìn)報告（按要求每月28日前上交）20%3負(fù)責(zé)管理下屬Q(mào)A/QC日常抽檢化驗(yàn)工作的順利進(jìn)行；（完成率100%）15%4負(fù)責(zé)與研發(fā)部、生產(chǎn)車間

21、、倉儲崗位的信息溝通；（隨時暢通 無有效投訴）15%5負(fù)責(zé)完善改進(jìn)產(chǎn)品抽檢化驗(yàn)和控制次品的技術(shù)；（按公司化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求檢測，并培訓(xùn)員工技能85分以上）20%6負(fù)責(zé)檢測設(shè)備與化驗(yàn)制劑的使用、保管、維護(hù)等制度；（成本控制在預(yù)算以內(nèi)）5%7負(fù)責(zé)檢測設(shè)備與化驗(yàn)制劑的購置計劃。（計劃執(zhí)行率95%）5%電工工作分析表 表一：從事崗位名字電工有無兼職無我的上級崗位名字機(jī)電主管我的部門名字生產(chǎn)部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：25-40歲u 性別：男性u 工作經(jīng)驗(yàn)：有三年以上電工經(jīng)驗(yàn)、持電工證u 知識要求：熟悉國家安全用電法律法規(guī)；u 能力要求：熟悉電腦的基本使用；u 其它要求：敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，能吃

22、苦耐勞。表二：重要性具體工作占用時間%7按時參加部門每日的早會（7：50-8：20）。10%6負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備使用巡視（每2小時巡視一次，并作好巡視記錄）。15%4負(fù)責(zé)生產(chǎn)、計量設(shè)備檢驗(yàn)檢修（每半年一次，并寫出報告，向上級匯報）10%5協(xié)助技術(shù)部、品質(zhì)部檢修設(shè)備（接到維修單半小時內(nèi)）。10%3負(fù)責(zé)及時解決食堂、宿舍、辦公室安全用電和突發(fā)問題（接到通知單10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）。10%2負(fù)責(zé)公司技改安裝、外聯(lián)設(shè)備加工、制作，參與設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收（按合同要求執(zhí)行，每次做好驗(yàn)收記錄）。20%1負(fù)責(zé)公司水、電、氣基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，每天17：00做好維護(hù)記錄，每月30日16：00前做好維護(hù)報告，向上級匯報25%生產(chǎn)工

23、工作分析表從事崗位名字生產(chǎn)工有無兼職無我的上級崗位名字工段長我的部門名字生產(chǎn)部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：20-45歲u 性別：不限，男性優(yōu)先u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，機(jī)械、模具、數(shù)控類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：無，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先u 籍貫：不限u 知識要求：熟悉加工藝、生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用各種測量工具u 能力要求：學(xué)習(xí)力強(qiáng)u 其它要求：能吃苦耐勞、積極向上重要性工作內(nèi)容占用時間%5負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生（每天兩次，下班前完成）10%1負(fù)責(zé)按圖加工產(chǎn)品（根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度計劃完成）65%4負(fù)責(zé)做好交接記錄（記錄清晰，與交接人溝通不低于10分鐘）5%2負(fù)責(zé)產(chǎn)品的自檢與報檢（合格率98%以上）10%3

24、負(fù)責(zé)設(shè)備/量具/工具的保養(yǎng)（每天下班前完成）10%設(shè)備主管工作分析表從事崗位名字設(shè)備主管有無兼職無我的上級崗位名字生產(chǎn)總監(jiān)我的部門名字設(shè)備部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：27-45歲u 性別：男性u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，機(jī)械、機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上設(shè)備管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，u 籍貫：不限u 知識要求：具備全面的機(jī)械知識、熟悉機(jī)械原理u 能力要求：能獨(dú)立排除機(jī)械設(shè)備故障；有數(shù)控機(jī)床維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。u 其它要求：有電工證重要性工作內(nèi)容占用時間%1負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)設(shè)備臺帳（完整率100%）10%2負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)(制定設(shè)備責(zé)任人；保養(yǎng)要求；每天17點(diǎn)前保養(yǎng)完畢并監(jiān)督檢查)5%3負(fù)責(zé)設(shè)

25、備故障的維修（設(shè)備故障一個小時內(nèi)作出回應(yīng)，1個工作日內(nèi)解決；如需廠家來人維修，3天時間內(nèi)解決）10%4負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場生產(chǎn)的安全（每2小時車間巡視1次；發(fā)現(xiàn)隱患馬上解決；要求安全事故發(fā)生率為0）20%5負(fù)責(zé)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)工作（每月培訓(xùn)不少于10小時）10%6安全事故發(fā)生后及時處理并采取整頓措施（事故發(fā)生1小時內(nèi)處理，做出分析及整改措施）5%7負(fù)責(zé)監(jiān)督車間紀(jì)律（發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章立即制止、警告，1日內(nèi)做出處理）20%8負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、參與調(diào)試與驗(yàn)收（按合同要求執(zhí)行，每次做好驗(yàn)收記錄）5%10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求）5%9負(fù)責(zé)制定設(shè)備保養(yǎng)指導(dǎo)書、設(shè)備操作指導(dǎo)書（按要求時間完成）10%質(zhì)檢部經(jīng)

26、理工作分析表從事崗位名字質(zhì)檢部經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字技術(shù)總監(jiān)我的部門名字質(zhì)檢部下級的崗位質(zhì)檢員崗位任職資格要求u 年齡：28-40歲u 學(xué)歷：?？埔陨蠈W(xué)歷，機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：4年以上質(zhì)檢崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)u 籍貫：不限u 知識要求：熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機(jī)理、使用方法，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；各種測量工具熟練使用u 能力要求：具有品質(zhì)管理和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用辦公軟件；u 其它要求： 原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)重要性工作內(nèi)容占用時間%1負(fù)責(zé)維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、組職和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作；（每周提交匯總情況報告）15%2負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)工作計劃；（每周末制定下周工作計

27、劃）10%3負(fù)責(zé)對不合格品的處理、評審、對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終判定（及時上報，當(dāng)天處理完成）10%4負(fù)責(zé)編制各類驗(yàn)貨報表及產(chǎn)品檢驗(yàn)報告（準(zhǔn)確率100%）40%5負(fù)責(zé)對本部門人員的培訓(xùn)（每月培訓(xùn)不少于10課時）20%6負(fù)責(zé)建立量具使用資料（詳細(xì)列表及電子存檔）5%質(zhì)檢員工作分析表從事崗位名字質(zhì)檢員有無兼職無我的上級崗位名字質(zhì)檢部經(jīng)理我的部門名字質(zhì)檢部下級的崗位質(zhì)檢員崗位任職資格要求u 年齡：22-30歲u 學(xué)歷：?？埔陨蠈W(xué)歷，機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，u 籍貫：不限u 知識要求：熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機(jī)理、使用方法，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；各種測量工具熟練使用u 能力要求：具有一

28、定的機(jī)械加工切削知識；u 其它要求： 原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)重要性工作內(nèi)容占用時間%1及時完成工作任務(wù)（產(chǎn)品完成半小時內(nèi)到達(dá)檢測）30%2負(fù)責(zé)對所有入庫物料進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)記錄，并提交質(zhì)量主管（檢驗(yàn)記錄完整率100%，差錯率控制在5%以內(nèi)）20%3負(fù)責(zé)匯總、存檔各項(xiàng)質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料（質(zhì)檢記錄、資料完整率100%）20%4負(fù)責(zé)及時上報質(zhì)量問題（出現(xiàn)質(zhì)量問題在2小時內(nèi)上報）5%5負(fù)責(zé)對量具的清潔、保養(yǎng)（每天下班前完成）15%6負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生（每天打掃兩次，達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)）10%生產(chǎn)部文員工作分析表從事崗位名字生產(chǎn)部文員有無兼職無我的上級崗位名字生產(chǎn)部經(jīng)理我的部門名字生產(chǎn)部下級的崗位無崗位任職資格要

29、求u 年齡：22-28歲u 性別：不限，女性優(yōu)先u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，文科類專業(yè)畢業(yè)u 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上工作經(jīng)驗(yàn) u 籍貫：不限u 知識要求：具有一定的統(tǒng)計能力u 能力要求：熟練操作辦公軟件、理解力強(qiáng)u 其它要求：良好溝通力、協(xié)調(diào)力，工作有條不紊、細(xì)致認(rèn)真重要性工作內(nèi)容占用時間%1負(fù)責(zé)車間員工輔助工時記錄及檢查安排工作情況（記錄無差錯，記錄所安排工作檢查結(jié)果）15%2負(fù)責(zé)圖紙的領(lǐng)取、發(fā)放與回收（接到通知后20分鐘內(nèi)領(lǐng)取，領(lǐng)取后10分鐘內(nèi)通知到工段長，發(fā)放錯誤率為0，出貨完成2個工作日內(nèi)圖紙回收完成）20%3負(fù)責(zé)溝通、傳達(dá)工作事項(xiàng)（30分鐘內(nèi)傳達(dá)到）15%4負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生（每天早晚各一次）1

30、0%5負(fù)責(zé)核算車間員工計件工資（每月5日前核算完成交至人力資源部，準(zhǔn)確率98%以上）15%6負(fù)責(zé)起草獎懲通報等所需工作文件（通過率90%以上）5%7負(fù)責(zé)記錄員工請假時間（準(zhǔn)確率100%）5%8負(fù)責(zé)來人接待、客戶就餐、住宿申請等（開飯前2小時將派餐單送至行政部，住宿申請15點(diǎn)前通知到行政部）5%9領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（按領(lǐng)導(dǎo)要求完成）5%三、營銷中心各崗位工作分析營銷經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字營銷經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字營銷總監(jiān)我的部門名字銷售部下級的崗位銷售員崗位任職資格要求年齡：28-40歲性別：男性優(yōu)先考慮學(xué)歷：市場營銷類專業(yè)，大專以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售

31、管理經(jīng)驗(yàn)；2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識要求：懂一定的法律知識，尤其是合同法、商業(yè)法能力要求：語言表達(dá)能力好，熟悉電腦基本操作，溝通能力強(qiáng)，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力其它要求：具一定的渠道資源和客戶資源表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)制訂公司全年銷售計劃，同時按計劃制定相應(yīng)的銷售策略，將任務(wù)分解到每季、每月。（每月12月20日前制定下年計劃，每月25日前制定下月計劃）5%2負(fù)責(zé)接受并組織分配、落實(shí)、完成當(dāng)月銷售任務(wù)。（每月新增客戶5家以上，完成銷售額100萬）25%4負(fù)責(zé)搜集潛在客戶信息，整理客戶資料。（每月搜集潛在客戶信息50家，5號前提交）10%5負(fù)責(zé)了解區(qū)域競爭對手的

32、動態(tài)及詳細(xì)情況，并對下月銷售進(jìn)行預(yù)測，形成市場分析預(yù)測報告。（按要求格式制作，每月十號前提交）5%3負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)（每月實(shí)現(xiàn)銷售毛利潤50萬元）25%6負(fù)責(zé)本部門銷售費(fèi)用預(yù)算、審批及使用（銷售費(fèi)用不超過銷售收入的10%，且控制在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)）5%9負(fù)責(zé)定期提交周期銷售報表（每周五下午五點(diǎn)前提交本周銷售報表）5%7負(fù)責(zé)招聘新銷售人員，對其進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)（新員工存活率在90%以上）10%8負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門人員，幫助其提升銷售技能技巧（每月培訓(xùn)2場，每場不低于4個課時）10%區(qū)域銷售經(jīng)理工作分析表表一： 從事崗位名字區(qū)域銷售經(jīng)理有無兼職無我的上級崗位名字營銷總監(jiān)我的部門名字下級的崗位銷

33、售員、銷售助理任職資格條件要求u 年齡：23-45歲u 性別：男性u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求：具有市場營銷、財務(wù)管理、法律等相關(guān)專業(yè)知識u 能力要求：獨(dú)立規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)作區(qū)域市場的能力及豐富的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)并落實(shí)、考核、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)銷區(qū)整體市場規(guī)劃、具體運(yùn)作策略的制定并落實(shí)、跟蹤、定期督導(dǎo)執(zhí)行。（每年年度銷售會后半月內(nèi)提交本區(qū)整體市場規(guī)劃）20%2負(fù)責(zé)接受并領(lǐng)導(dǎo)組織分配、落實(shí)、完成區(qū)域的各項(xiàng)銷售任務(wù)。（公司任務(wù)下達(dá)十天內(nèi)上報子區(qū)域具體分配目標(biāo)并每月監(jiān)督考核）15%3負(fù)責(zé)制定區(qū)域銷售人員績效考核方案、獎罰措施及銷售分

34、配制度并組織實(shí)施。（隨時檢查督導(dǎo)、每月考核評價）15%4負(fù)責(zé)區(qū)域所有行銷經(jīng)理重點(diǎn)客戶的拜訪、客情維護(hù)并建立穩(wěn)定的合作關(guān)系及大型直供客戶的開發(fā)、洽談、拓展。（每月客戶拜訪次數(shù)不少于10家）20%5負(fù)責(zé)了解區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品和相鄰區(qū)域我司產(chǎn)品的售價情況，對區(qū)域銷售的產(chǎn)品售價有市場導(dǎo)向規(guī)劃、建議權(quán)。（周報信息反饋、月度報告每月10日前提交并分析制定本區(qū)策略）5%6負(fù)責(zé)每月按規(guī)定日期向業(yè)務(wù)中心提報、審核區(qū)域銷售旬滾動計劃。（每月24日審核提報）2%7負(fù)責(zé)搜集區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品的價格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測本銷區(qū)市場狀況，并隨時與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通并采取應(yīng)對措施。（周報、月度管理報告的信息反饋

35、及時性、真實(shí)性審核提報、建議調(diào)整）8%8負(fù)責(zé)指導(dǎo)所轄行銷經(jīng)理對客戶資信工作的認(rèn)證，并對貨款的安全回收負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每月督促對帳工作的按期展開。（每月20日前本區(qū)上月對賬單原件回司檢核）5%9負(fù)責(zé)按公司相關(guān)規(guī)定會簽區(qū)域內(nèi)相關(guān)報帳憑單。1%10負(fù)責(zé)創(chuàng)建和諧大區(qū)，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)指導(dǎo)下屬、建立人才梯隊(duì)。對本區(qū)行銷經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行提職、加薪、調(diào)整、解聘的建議權(quán)。（季度考評、半年調(diào)整建議提報）5%11協(xié)助完成集團(tuán)、公司交辦的其他任務(wù)。4% 銷售員工作分析表表一：從事崗位名字銷售員有無兼職無 我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：22-35歲u 性別：男性優(yōu)

36、先u 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)u 知識要求：具一定的法律知識u 能力要求：語言表達(dá)能力好；溝通能力強(qiáng)；較好的英語聽、說、讀、寫能力u 其它要求：能承受較大的工作壓力；有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系表二：重要性具體工作占用時間%2負(fù)責(zé)在本轄區(qū)內(nèi)擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率（每月1日出具到上月止本轄區(qū)的公司產(chǎn)品的市場占有率報告）20%1負(fù)責(zé)每天收取客戶信息不少于5條，并填寫每日行程（每日17點(diǎn)前提交報表）30%3負(fù)責(zé)對所管轄的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品宣傳等工作（及時寫出工作日報告）20%4負(fù)責(zé)建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表（每天20點(diǎn)前報銷售報表）10%5參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)（準(zhǔn)時）10%6負(fù)責(zé)與

37、客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象（按企業(yè)要求寫出工作日報告）10%店長工作分析表表一： 從事崗位名字店長有無兼職無我的上級崗位名字銷售管理部經(jīng)理我的部門名字銷售管理部下級的崗位主管崗位任職資格要求u 年齡：25-40歲u 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，零售管理類專業(yè)u 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上店面銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)u 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)u 能力要求：有良好的市場判斷能力和開拓能力，有組織管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)每周一向銷售部經(jīng)理匯報上周銷售情況，制定本周銷售計劃；每月1日總結(jié)上月銷售情況，并根據(jù)公司下達(dá)的銷售計劃制定實(shí)施方案。完成銷

38、售收入指標(biāo)，毛利潤指標(biāo)，包括：手機(jī)、配件服務(wù)收入（備注：指標(biāo)另行制定）；附件銷售毛利占部門總銷售毛利的4%。10%4負(fù)責(zé)晨會主持、工作小結(jié)，前廳監(jiān)管，巡察，協(xié)助員工銷售。14%5負(fù)責(zé)員工考勤，檢查衛(wèi)生無死角，員工形象著裝符合公司要求5%2負(fù)責(zé)洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略； 提出銷售方案，報經(jīng)銷售部經(jīng)理審批執(zhí)行；15%7負(fù)責(zé)組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性； 每周1次調(diào)整；10%3協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；每周培訓(xùn)一次，包括業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識、企業(yè)文化5%8負(fù)責(zé)建立客戶資源檔案，定期向上級提交客戶狀況分析報告。監(jiān)督客服部回訪，確保每周1次；5%9

39、負(fù)責(zé)加強(qiáng)員工溝通，了解員工實(shí)際情況，解決員工關(guān)心的問題10%6負(fù)責(zé)策劃促銷活動，制定書面計劃，活動結(jié)束后，進(jìn)行書面總結(jié)。每月至少一次亮點(diǎn)促銷活動。15%12負(fù)責(zé)店面的突發(fā)事件處理，處理得當(dāng)，無顧客投訴3%11負(fù)責(zé)每月5日，上交上月工作總結(jié)3%10負(fù)責(zé)庫存商品清理，庫存商品不超過60天5%店員工作分析表表一： 從事崗位名字店員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字門店下級的崗位無我認(rèn)為上崗人員的條件u 年齡：18-28歲u 學(xué)歷：中專u 能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流暢，溝通能力強(qiáng)；u 其它要求：形象、氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。表二：重要性具體工作占用

40、時間%1負(fù)責(zé)完成公司每月下達(dá)的銷售目標(biāo)，每周一總結(jié)上周完成情況，上報店長。10%7負(fù)責(zé)每日早晚打掃衛(wèi)生各1次，隨手清潔。5%2負(fù)責(zé)迎賓：熱情大方，三聲服務(wù)（來有迎聲、走有送聲、問有答聲），嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，顧客滿意度90%以上。30%6負(fù)責(zé)商品陳列，整潔、美觀。5%3負(fù)責(zé)售前售中售后服務(wù)，以客戶為中心，滿意度90%以上。30%4負(fù)責(zé)客戶溝通回訪，維護(hù)老客戶，每周20家。每周五上交回訪記錄表10%5負(fù)責(zé)每周參加培訓(xùn)1次，考試1次。（考試成績85分以上）10%導(dǎo)購員工作分析表表一： 從事崗位名字導(dǎo)購員有無兼職無我的上級崗位名字店長我的部門名字下級的崗位無崗位任職資格要求u 年齡：1828周歲u

41、學(xué)歷：高中、中專類專業(yè)u 能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)流暢u 其它要求：形象、氣質(zhì)佳，具較強(qiáng)的服務(wù)意識表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)完成公司每月下達(dá)的銷售目標(biāo)，每周一總結(jié)上周完成情況，上報店長。10%6負(fù)責(zé)每日早晚打掃衛(wèi)生各1次，隨手清潔。5%2負(fù)責(zé)熱情大方，三聲服務(wù)（來有迎聲、走有送聲、問有答聲），三米微笑原則，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，滿意度90%以上。35%5負(fù)責(zé)商品陳列，整潔、美觀。5%3負(fù)責(zé)售前售中售后服務(wù)，以客戶為中心，滿意度90%以上。35%4負(fù)責(zé)每周參加培訓(xùn)1次，考試1次。10%業(yè)務(wù)代表工作分析表表一： 從事崗位名字業(yè)務(wù)代表 有無兼職無我的上級崗位名字渠道總監(jiān)我的部門名字銷售

42、部下級的崗位無任職資格要求u 年齡：20-35歲u 性別：男性u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求：熟悉行業(yè)生產(chǎn)流程，具備市場營銷專業(yè)知識u 能力要求：具有獨(dú)立運(yùn)作開發(fā)管理市場的能力u 其它要求：能適應(yīng)長期出差，愛崗、敬業(yè)、認(rèn)真、勤奮、執(zhí)著。表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶發(fā)貨，填寫合同，跟蹤貨款，保證子區(qū)域市場供貨穩(wěn)定，確定月、周工作計劃及所涉及的正常業(yè)務(wù)所需。（按照公司和大區(qū)管理規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，每月24日前提交子區(qū)域銷售計劃）20%4負(fù)責(zé)新大、中型終端客戶的開發(fā)，空白及銷量停滯市場經(jīng)銷商的建立及協(xié)助開發(fā)工作。（新客戶開發(fā)數(shù)量）10%5負(fù)責(zé)公司及經(jīng)銷商所負(fù)責(zé)的大型

43、直供客戶的客情維護(hù)工作。（直供戶拜訪次數(shù)每月至少1次）10%10資源共享，協(xié)助兄弟區(qū)域客戶開發(fā)，搞好品牌宣傳工作。（按照大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行）5%12協(xié)助負(fù)責(zé)人完成公司交辦的其他工作。3%2負(fù)責(zé)接受并完成銷區(qū)分配的區(qū)域（客戶）管理工作和銷售目標(biāo)（按照大區(qū)任務(wù)分配目標(biāo)季度考核）15%9負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域內(nèi)客戶檔案的建立和修正工作，每二月落實(shí)并核定一次，并及時通知業(yè)務(wù)部備案。（按照公司、大區(qū)考核管理規(guī)定執(zhí)行）5%3負(fù)責(zé)對客戶的資信考察，負(fù)責(zé)跟蹤放帳客戶的帳款運(yùn)用情況和經(jīng)營狀況。對貨款的安全回收負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)與轄區(qū)內(nèi)客戶的對帳工作。（根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定執(zhí)行，每月20日前回賒銷對賬單原件）10%7負(fù)責(zé)了

44、解區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品和相鄰區(qū)域我司產(chǎn)品的售價情況，對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品售價有向本區(qū)負(fù)責(zé)人的建議權(quán)。（周記、管理報告市場信息反饋的及時性、真實(shí)性）5%8負(fù)責(zé)對技術(shù)服務(wù)人員的工作進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤并事后書面評價報業(yè)務(wù)部備案。（技術(shù)服務(wù)后3日內(nèi)提交書面評價報告）5%6負(fù)責(zé)搜集所轄區(qū)域內(nèi)競爭產(chǎn)品的價格、銷售通路、促銷手段等信息，調(diào)查、分析與預(yù)測本區(qū)域市場狀況，每周以行銷周記的方式與公司進(jìn)行溝通。（每周一10：00前提交上周周記）10%11協(xié)助公司完成客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查、內(nèi)勤服務(wù)評價等工作2%銷售內(nèi)勤工作分析表表一： 從事崗位名字銷售內(nèi)勤有無兼職無我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要

45、求u 年齡：22-30歲u 性別：女性u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，檔案管理、行政管理、統(tǒng)計類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求：具備一定的統(tǒng)計及檔案管理知識，掌握一定的合同法知識u 能力要求：良好的溝通能力，邏輯思維能力、理解力強(qiáng)，熟練操作電腦，熟練掌握office辦公軟件、用友軟件u 其它要求：身心健康、承受能力強(qiáng)，積極向上，面對問題思路清晰，工作有條不紊、耐心、細(xì)致、認(rèn)真表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)客戶訂單全程跟蹤處理：訂單生成、按流程評審、帳款預(yù)警、貨源跟蹤并及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理（單一訂單評審時間30分鐘內(nèi)完成，要求評審單各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，信息反饋及時）25%2負(fù)責(zé)評審?fù)戤吙蛻粲唵蔚陌l(fā)貨單開具，發(fā)貨

46、單傳真，退貨單開具，批次產(chǎn)品報告的申請、傳遞（發(fā)貨單開具時間：評審結(jié)束后10分鐘內(nèi)開具、傳真并確認(rèn)，退單：見物流記錄或庫房退貨通知單后當(dāng)天開完并送達(dá)庫房。檢驗(yàn)報告：提前與庫房核實(shí)預(yù)發(fā)貨批次，在車進(jìn)廠前交給汽車運(yùn)輸員。上述所有單據(jù)及報告要求準(zhǔn)確無誤。）10%3負(fù)責(zé)按照客戶發(fā)貨明細(xì)及客戶具體要求給財務(wù)部提出開具發(fā)票申請，負(fù)責(zé)將發(fā)票按照要求寄達(dá)客戶（接客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理通知，當(dāng)天完成提交、開具并審核正確性、寄出，要求提交及時、以不影響客戶回款為前提，及時屏蔽不需開發(fā)票單據(jù)，發(fā)票申請?zhí)峤贿^程中各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤）10%4負(fù)責(zé)客戶對帳單的制作、傳真及回收（每月10日前完成對帳單制作、發(fā)放傳真，每月19日前負(fù)責(zé)

47、督促對帳單回收情況，并將結(jié)果反饋給統(tǒng)計員）8%5負(fù)責(zé)客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據(jù)準(zhǔn)備、領(lǐng)用，發(fā)送方式安排（接客戶貨業(yè)務(wù)經(jīng)理通知后提交申請，獲批后開單、領(lǐng)用并跟蹤發(fā)送是否到位。）12%6負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)每日客戶發(fā)貨所需車皮、汽車運(yùn)輸計劃的申報（日車皮計劃：上午9：00前結(jié)束，汽車：具備發(fā)貨條件后隨時提交）5%7每日負(fù)責(zé)將客戶發(fā)貨之后的火車車號報給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者客戶（見物流記錄后當(dāng)日通報）5%8負(fù)責(zé)客戶年度協(xié)議及特價申請按流程評審、審批工作（具備審批條件后7天內(nèi)完成，對不具備條件的督促業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快準(zhǔn)備）5%9協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理提報客戶月度發(fā)貨車皮計劃的申報（每月7日17：00前交統(tǒng)計，要求

48、：提報信息準(zhǔn)確無誤）2%10負(fù)責(zé)每日將客戶回款單據(jù)編碼（次日中午下班前交財務(wù)，要求編碼準(zhǔn)確無誤）3%11協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟蹤到期貨款回收情況（提前7天對到期貨款向業(yè)務(wù)經(jīng)理預(yù)警）2%12協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成其他工作任務(wù)，如起草傳真、提交申請報告、發(fā)起簽程、產(chǎn)品特價審批、統(tǒng)計等（接到需求通知后，盡量在不影響本職工作同時，按時完成）6%13負(fù)責(zé)每月合同評審單的整理歸檔（每月10日前完成，要求：規(guī)范、整齊）2%14負(fù)責(zé)發(fā)貨單的按日整理，按月裝訂（每日單據(jù)：次日中午前完成連號裝訂，月度單據(jù)在次月15日前完成）2%15負(fù)責(zé)每月郵寄業(yè)務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計報賬工作（接到快遞報賬單后5個工作日內(nèi)完成，要求：無投訴）2%16負(fù)責(zé)

49、業(yè)務(wù)部每日衛(wèi)生清掃工作1%銷售統(tǒng)計工作分析表表一： 從事崗位名字銷售統(tǒng)計有無兼職無我的上級崗位名字銷售經(jīng)理我的部門名字銷售部下級的崗位無任職資格要求u 年齡：22-30歲u 性別：女性u 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，統(tǒng)計類專業(yè)畢業(yè)u 知識要求：具備一定的統(tǒng)計知識、財務(wù)知識u 能力要求：隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)且要能吃苦耐勞，熟練使用辦公系統(tǒng)u 其它：手疾眼快、聰明靈氣、細(xì)心、有耐心、保密意識強(qiáng)表二：重要性具體工作占用時間%1負(fù)責(zé)各子區(qū)域銷量、產(chǎn)品的月、季度及年度的匯總、計算。（每月3日前完成績效會數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，要求：所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤）10%1負(fù)責(zé)各子區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理包干費(fèi)的核算及兌現(xiàn)。（每月25日前完成與

50、提成有關(guān)數(shù)據(jù)的跟蹤）10%2負(fù)責(zé)各子區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理月度考核及年度評比的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。（每月20日前）5%3負(fù)責(zé)銷售部管理費(fèi)用的匯總、核算（每月20日前）8%2負(fù)責(zé)銷售部月度匯報的數(shù)據(jù)匯總、分析及匯報內(nèi)容的整理。（提交秘書室一個工作日前）8%1負(fù)責(zé)銷售部年度銷售政策制定時相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析（依據(jù)相關(guān)政策結(jié)束時間5個工作日內(nèi)）1%3負(fù)責(zé)銷售市場活動費(fèi)的提報、核算及報賬工作（根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及渠道總監(jiān)要求，隨時完成）10%2協(xié)助重點(diǎn)大客戶的月度對賬、發(fā)票的開具、郵寄及跟蹤（每月10日前完成對賬、開發(fā)票及郵寄）2%3協(xié)助客戶應(yīng)收賬款的跟蹤（每月20日前對全體客戶應(yīng)收核實(shí)跟蹤一次并提前通報，28-30日對逾期客戶再次通報督促）5%4負(fù)責(zé)客戶年度返利的核算及提報（年度結(jié)束后10個工作日內(nèi)） 2%4負(fù)責(zé)臨時促銷政策的執(zhí)行