皮膚檢測(cè)儀用戶需求

1、皮膚檢測(cè)儀用戶需求1.目的：為拓寬體驗(yàn)館服務(wù)體驗(yàn)的種類，增強(qiáng)體驗(yàn)館的體驗(yàn)感受，能夠更好的吸引消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)，進(jìn)而了解我司系列產(chǎn)品并帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。擬采購(gòu)一批皮膚檢測(cè)儀，用于檢測(cè)進(jìn)店消費(fèi)者皮膚健康。 對(duì)本文件規(guī)定范圍內(nèi)的系統(tǒng) /設(shè)備的設(shè)計(jì)、 制造提出要求，以確保能夠達(dá)到預(yù)期目的，并符合相關(guān)規(guī)范要求，滿足實(shí)際使用需要。2.范圍：本設(shè)備用于檢測(cè)皮膚的健康狀況，該設(shè)備計(jì)劃放置在片仔癀體驗(yàn)館，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。3.項(xiàng)目介紹：為了支持化妝品公司的銷售工作，決定將在片仔癀體驗(yàn)館配備皮膚測(cè)試儀，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，并為公司產(chǎn)品提供促銷支持。4.參考標(biāo)準(zhǔn)和指南：中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn) T/CIMA 0001-2016 5

2、.儀器檢測(cè)過程描述：檢測(cè)消費(fèi)者的皮膚健康狀況，形成皮膚檢測(cè)數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者能夠更加直觀的了解自己的皮膚情況，并通過測(cè)試結(jié)果推薦公司產(chǎn)品，帶動(dòng)銷售?；具^程：用戶注冊(cè)填寫基礎(chǔ)信息 將臉部對(duì)準(zhǔn)儀器檢測(cè)口 檢測(cè)拍照 皮膚各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)果解析 數(shù)據(jù)后臺(tái)統(tǒng)一管理 面診結(jié)果發(fā)送至顧客手機(jī) 推薦身體、皮膚調(diào)理方案。6.用戶需求：用戶需求表需求編號(hào)需求內(nèi)容確認(rèn)結(jié)果（是否滿足需求）*1. 基本要求1.1電源： 100 至 240V AC(+10%/-15%) 50Hz是否儀器尺寸：根據(jù)廠家現(xiàn)有儀器尺寸，雙方確認(rèn)或可1.2定制外觀尺寸。最大尺寸不超過71*27*67cm （長(zhǎng) *是否高*寬）。1.3周邊環(huán)境：溫度：-1

3、0 +40最高相對(duì)濕度：是否90%（最高溫度為 45）。*2. 軟件要求可測(cè)試皮膚多項(xiàng)指標(biāo)， 包括 “膚質(zhì)、 膚色白皙度、 水2.1份、痘痘、色斑、毛孔、細(xì)紋皺紋、皮膚敏感度等”是否指標(biāo)。2.2指標(biāo)對(duì)應(yīng)我司各類功效化妝品（約 150 種），檢測(cè)是否后形成報(bào)告并針對(duì)檢測(cè)結(jié)果推薦我司相關(guān)化妝品。可自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄檢測(cè)過程中的各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)試數(shù)據(jù)，2.3并存入后臺(tái)服務(wù)器（本地或云端），體驗(yàn)館登入網(wǎng)是否頁(yè)，以一定權(quán)限管理員賬號(hào)可查詢相關(guān)信息。2.4測(cè)數(shù)據(jù)與云端大數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)比，對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)需要一定是否數(shù)據(jù)量。（單一檢測(cè)指標(biāo) 3 萬以上數(shù)據(jù)量）具有商家總部 WEB 管理后臺(tái)功能（云端），可對(duì)2.5檢測(cè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、

4、會(huì)員信息等進(jìn)行統(tǒng)一后臺(tái)管是否理、編輯、權(quán)限劃分。后臺(tái)管理信息編輯的權(quán)限需設(shè)定分級(jí)密碼，如（總2.6店級(jí)、區(qū)域級(jí)、門店級(jí)）。門店級(jí)用戶具有修改產(chǎn)是否品信息推送的權(quán)限功能，但需要總部審批后才能完成更改。2.7后臺(tái)可查詢用戶檢測(cè)歷史記錄，且記錄永久保存。是否后臺(tái)具有數(shù)據(jù)分析功能。會(huì)員管理系統(tǒng)需具備掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)，填寫相2.8關(guān)信息后自動(dòng)注冊(cè)會(huì)員，檢測(cè)后可一鍵查詢檢測(cè)報(bào)是否告。2.9界面控制和故障提示、故障解除方法要求漢化。界是否面操作流暢、不卡頓。2.10首期產(chǎn)品信息按我司的要求由設(shè)備廠家錄入系統(tǒng)。是否2.11檢測(cè)時(shí)間 30 秒內(nèi)，檢測(cè)報(bào)告生成時(shí)間 30 秒內(nèi)。是否2.12同個(gè)測(cè)試地點(diǎn)同一種皮膚

5、狀態(tài)測(cè)試誤差不超過是否10%。2.13提供免費(fèi)軟件升級(jí)支持服務(wù)。是否*3. 硬件要求3.1電源輸出開關(guān)： 由儀器的開關(guān)控制 （實(shí)體或觸摸） 。是否3.2設(shè)備機(jī)身采用 ABS 或亞克力或醫(yī)用橡膠包裹，。是否3.3顯示操作屏幕做防指紋化處理。是否3.4至少有三種以上光源為檢測(cè)照射。是否3.5儀器檢測(cè)鏡頭具備 800 萬像素以上。3.4可同時(shí)使用 WiFi 、全網(wǎng)通 SIM 卡連接網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)是否流量互通。3.5設(shè)備內(nèi)外表面所有凹凸部件應(yīng)全部采用圓弧過渡，是否保證無死角、易清潔、易安裝。*4. 設(shè)備出廠驗(yàn)收（ FAT）要求4.14.2供應(yīng)商應(yīng)按設(shè)備出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及用戶要求編寫設(shè)備的 FAT 文件，經(jīng)用戶

6、確認(rèn)后，供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)施，用是否戶負(fù)責(zé)實(shí)施過程的監(jiān)督。FAT 內(nèi)容包括但不僅限于如下內(nèi)容：雙方約定的 FAT 方案；是否合同中的技術(shù)條款及配置品牌。*5. 運(yùn)輸包裝要求5.1儀器出廠包裝應(yīng)滿足運(yùn)輸和裝卸要求， 能夠防潮濕、是否防磕碰和防振動(dòng)。5.2儀器到貨清單必須詳列每個(gè)包裝箱的內(nèi)容物。是否*6. 文件資料要求FDS（儀器功能設(shè)計(jì)說明）文件，功能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括：儀器簡(jiǎn)述；6.1儀器操作步驟；是否后臺(tái)操作步驟；異常顯示清單；主要部件，包括特別功能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)清單、原理說明。6.2設(shè)備安裝說明 指南文件。是否6.3設(shè)備使用維護(hù)手冊(cè)。是否6.4設(shè)備安裝說明 指南文件，安裝圖紙，設(shè)備使用維護(hù)是否手冊(cè)，

7、等文件均有紙質(zhì)和電子版本。7.備品配件要求7.1供應(yīng)商應(yīng)隨機(jī)提供設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)所需易損件一套。是否7.2供應(yīng)商應(yīng)隨機(jī)提供設(shè)備操作或檢修所用專用工具一是否套。*8. 安裝調(diào)試要求8.1設(shè)備安裝調(diào)試過程中所發(fā)生的零部件寄送等費(fèi)用應(yīng)是否由供應(yīng)商承擔(dān)。*9. 設(shè)備到場(chǎng)驗(yàn)收（ SAT）要求9.1供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助用戶編寫設(shè)備的 SAT 文件。是否9.2按供應(yīng)商提供的設(shè)備安裝要求和設(shè)備配置、技術(shù)性是否能等雙方簽約內(nèi)容條逐項(xiàng)驗(yàn)收。9.3設(shè)備調(diào)試完成后，供應(yīng)商須派技術(shù)人員協(xié)同用戶進(jìn)是否行產(chǎn)品驗(yàn)證。驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為在同一環(huán)境下連續(xù)對(duì)同一人檢測(cè)是否9.4三次，三次檢測(cè)結(jié)果差值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)。*10. 培訓(xùn)要求供應(yīng)商須派技術(shù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶的操作人員等進(jìn)行儀器結(jié)構(gòu)原理、性能、操作、故障排除等基是否10.1本知識(shí)統(tǒng)一培訓(xùn)。時(shí)間地點(diǎn)由我司指定，并提供培訓(xùn)視頻教材，視頻教材應(yīng)符合我司要求。培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)為用戶相關(guān)人員能夠獨(dú)立正確操作儀是否10.2器，會(huì)排除常見故障。*11.保修要求設(shè)備質(zhì)保期限 12 個(gè)月以上，有效日期為設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)是否11.1收之日起。質(zhì)