有關(guān)旅游合同匯編6篇

1、有關(guān)旅游合同匯編6篇 有關(guān)旅游合同匯編6篇 隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的旅游合同6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 旅游合同 篇1 合同編號：_一、定義和概念第一條 本合同的詞語定義1、組團(tuán)社，是指合法取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，組織旅

2、游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；交通費(fèi)（含境外機(jī)場稅）；住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包

3、括：行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）；境外小費(fèi)；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用（包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等）5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社

4、所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件， 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游簽

5、證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條 旅游行程計(jì)劃說明書組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的旅游行程計(jì)劃說明書（以下簡稱計(jì)劃書），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。計(jì)劃書應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：（1）旅游目的地，線路行程時(shí)間（按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì)）；（2）交通工具及其檔次等級（明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；（3）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級（是否有空調(diào)、

6、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）；（4）景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容（含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；（5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)；（6）購物安排（組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容）；（7）行程安排的娛樂活動(dòng)（時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目）；（8）自費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供境外自費(fèi)項(xiàng)目表，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r(jià)）；計(jì)劃書用語須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)”、“僅供參考

7、”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。第三條 簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、計(jì)劃書和境外自費(fèi)項(xiàng)目表，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。第四條 旅游廣告及宣傳制品組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合合同法要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。第五條 合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。三、 合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條 組團(tuán)社的權(quán)利1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者

8、報(bào)名參團(tuán)。2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條 組團(tuán)社的義務(wù)1、按照合同和計(jì)劃書約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。2、在出團(tuán)前召開說明會，把根據(jù)計(jì)劃書細(xì)化的行程表和行程須知發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣；安全避險(xiǎn)措施；境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)；

9、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。5、按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游者在計(jì)劃書安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購物之日起90日內(nèi)，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。8、對出境旅游報(bào)名表的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。9、積極協(xié)調(diào)處

10、理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。第八條 旅游者的權(quán)利1、依法享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和計(jì)劃書的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。第九條 旅游者的義務(wù)1、如實(shí)填寫出境旅游報(bào)名表和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)

11、照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。5、遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。6、尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。四、 合同的變更第十條 合同內(nèi)容的變更1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，能夠變更本

12、合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社能夠在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商能夠取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用（但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用）已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行

13、合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）第十一條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社能夠在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行

14、簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。五、合同的解除第十二條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。第十三條 行程前的合同解除旅游者和組團(tuán)社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日（按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證

15、/簽注費(fèi)用。旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條 行程中的合同解除1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社能夠解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、 違約責(zé)任第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注費(fèi)），并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前30日至

16、15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金；出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金；出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相

17、應(yīng)的賠償責(zé)任。3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)

18、前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十六條 旅游者的違約責(zé)任1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%；出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%；出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%；出發(fā)前3日至1日

19、，按旅游費(fèi)用總額85%；出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%；如上述支付比例不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對組團(tuán)社予以賠償，但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。2、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條 其他

20、責(zé)任1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。七、 協(xié)議條款第十八條 出發(fā)與結(jié)束日期出發(fā)日期 ，結(jié)束日期 ；具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見計(jì)劃書。第十九條 旅游費(fèi)用與支付（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）成人：￥ 元/人；兒童（不滿12歲的）￥ 元/人；合計(jì)：

21、￥ 元（其中簽證/簽注費(fèi)用￥ 元/人）旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：第二十條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)旅游者 （同意或者不同意，打勾無效）委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：保險(xiǎn)金額：保險(xiǎn)費(fèi)：第二十一條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)：；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：1、 （同意或者不同意，打勾無效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。2、 （同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)。第二十二條 黃金周的特別約定春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：提前告知時(shí)

22、間旅游者行前退團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日出發(fā)前 日至 日第二十三條 爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：1、提交 仲裁委員會仲裁；2、依法向人民法院起訴。第二十四條 其他約定事項(xiàng)未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。（如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）旅游

23、者代表簽字（蓋章） 組團(tuán)社簽字（蓋章）簽約代表：電話：電話：傳真：傳真：地址：地址：郵編：郵編：電子信箱：電子信箱：簽約日期：年 月 日簽約地點(diǎn)： 旅游合同 篇2 甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照旅行社條例的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊(duì)、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的行程確認(rèn)書及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。二、委托確認(rèn)及接待：1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：

24、團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的.計(jì)調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。2、接待計(jì)劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計(jì)劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實(shí)需要變更，需要調(diào)整接待計(jì)劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見、建議及時(shí)書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)

25、整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。三、乙方責(zé)任和義務(wù)：1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況，及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：(1) 導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證

26、，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動(dòng)與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對行程、計(jì)劃安排。c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照導(dǎo)游員管理?xiàng)l例提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，不得超計(jì)劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時(shí)，如客人房間存在問題，應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時(shí)間及

27、地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計(jì)調(diào)，并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。f、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí)，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間，將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛

28、，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。d、司機(jī)要熟悉路況，保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個(gè)主菜，4個(gè)副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時(shí)留意客人用餐情況。注

29、意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時(shí)協(xié)助解決。(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實(shí)情況。c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、購物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目：a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排，須取得甲方全陪

30、、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。b、購物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時(shí)間不超過1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購物(自由活動(dòng)除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對乙方安排的購物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。(6)交通及保險(xiǎn)：a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車、船)票，團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械

31、故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。d、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告并及時(shí)通知甲方，如需墊付費(fèi)用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。四、投訴的處理及其它：1、甲方改變行程或其他變化，須及時(shí)書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)

32、的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報(bào)錯(cuò)信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化，一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價(jià)明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時(shí)調(diào)整，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)，景點(diǎn)門票或其他接待價(jià)格變動(dòng)，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)

33、準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù)，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程度。五、團(tuán)款結(jié)算：1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。2、甲方的散客計(jì)劃結(jié)算方式：為了方便財(cái)務(wù)的核算，所有費(fèi)用出發(fā)前付清。3、團(tuán)款原則上一次一清

34、，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時(shí)付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：1、工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件3、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單復(fù)印件4、委托接待協(xié)議書一份(須加蓋雙方公章)七、違約責(zé)任：甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的旅行社條例、旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方

35、確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)間與乙方進(jìn)行結(jié)算，造成事實(shí)拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。八、其他補(bǔ)充條款可作為附件，同具法律效力。九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，

36、 雙方協(xié)商解決，或補(bǔ)簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。(以下無正文)甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：負(fù)責(zé)人(簽章)： 負(fù)責(zé)人(簽章)：甲方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章: 乙方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章:簽約日期：_年_月_日 簽約日期：_年_月_日 旅游合同 篇3 市場經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是法制經(jīng)濟(jì)，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展、繁榮和穩(wěn)定都離不開法律的保障。而自從上世紀(jì)七十年代末我國大力發(fā)展旅游業(yè)以來，始終沒有一個(gè)統(tǒng)一的旅游法加以保障。各地雖然都制定了自己的地方旅游法律法規(guī)，但由于旅游的異地性以及各地旅游法律法規(guī)的不統(tǒng)一性，游客在跨地域旅游時(shí)權(quán)益并不能得到很好的保障，也使旅游糾紛層出不窮。在對旅游糾紛進(jìn)行綜合分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和

37、旅游經(jīng)營商之間，可見旅游消費(fèi)合同的制定越來越有其必要性。 一、旅游消費(fèi)合同的概述要談旅游消費(fèi)合同，我們先看一下合同。關(guān)于合同的概念有各種學(xué)說，大陸法系通常認(rèn)為合同是基于一種雙方法律行為而達(dá)成的協(xié)議；而在英美法系，采取“合同是一種允諾”的學(xué)說。從現(xiàn)行民事立法來看，我國采用的是協(xié)議說。我國民法通則第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護(hù)?！蔽覈贤ǖ?條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！痹贤ㄖ苯右?guī)定了十五種有名合同，中國民法典草案建議稿增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合

38、同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費(fèi)的內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨(dú)將旅游消費(fèi)合同列出來進(jìn)行研究有其必要性和重要的意義。德國民法典第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負(fù)有向游客提供全部給付（旅游）的義務(wù)。游客負(fù)有向旅游舉辦人支付約定的旅游費(fèi)的義務(wù)?！甭糜蜗M(fèi)合同的概念適用合同的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)旅游消費(fèi)合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對旅游者利益的保護(hù)。因此，我們可以這樣定義旅游消費(fèi)合同：它是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)給旅游者，旅游者按約定支付報(bào)酬，旅游經(jīng)營者應(yīng)對游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任的合同。旅游消費(fèi)合同規(guī)定了旅游者和旅游經(jīng)營者雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

39、。 二、旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關(guān)系，其內(nèi)容為合同權(quán)利義務(wù)，它們也由合同條款固定。對于債的概念，我國民法通則第84條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)?！痹诖耍覀兙蛷膫慕嵌日勔幌侣糜蜗M(fèi)合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。1、債權(quán)是一種請求權(quán)、相對權(quán)，它具有相容性、平等性，債權(quán)具有四項(xiàng)權(quán)能，即給付請求權(quán)、給付受領(lǐng)權(quán)、債權(quán)保護(hù)請求權(quán)和處分權(quán)能。我們從債權(quán)的這四項(xiàng)權(quán)能來淺析一下旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能：（1）給付請求權(quán)。在旅游消費(fèi)合同上表現(xiàn)為：旅游者有權(quán)利要求旅游經(jīng)營

40、者提供旅游服務(wù)，如要求旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)、訂票服務(wù)等，要求旅游交通部門提供交通服務(wù)、飯店經(jīng)營商提供住宿餐飲服務(wù)等；而旅游經(jīng)營者則有要求游客在旅游活動(dòng)開始前支約定金以及服務(wù)提供后支付旅游費(fèi)用的權(quán)利。同時(shí)由于旅游的綜合性，在服務(wù)過程中也存在種種其他復(fù)雜的約定義務(wù)或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對這些方面提出請求，達(dá)成協(xié)議，盡量保證旅游消費(fèi)合同的完備性。請求權(quán)為合同債權(quán)的第一權(quán)能，如果從效力角度著眼，為其請求力。（2）給付受領(lǐng)權(quán)。旅游經(jīng)營者或是旅游者在履行其義務(wù)時(shí)，另一方（即債權(quán)人）有權(quán)予以接受，并永久保持因債務(wù)人的履行所得的利益。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即

41、本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。給付受領(lǐng)權(quán)體現(xiàn)在債的效力上，構(gòu)成保持力。（3）債權(quán)保護(hù)請求權(quán)。我國旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導(dǎo)致旅游侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權(quán)意識日益增強(qiáng)，在旅游消費(fèi)合同制定后，如果旅游經(jīng)營者不按照合同的規(guī)定履行其義務(wù)時(shí)，旅游者就可依據(jù)該項(xiàng)債權(quán)權(quán)能請求國家機(jī)關(guān)如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門給予保護(hù)，強(qiáng)制旅游經(jīng)營者履行，它表現(xiàn)在債權(quán)的效力上。 旅游合同 篇4 為明確客戶在外出旅游時(shí)和員工人身傷害等事故發(fā)生時(shí)雙方的責(zé)任，保證工作的順利進(jìn)行。ab雙方自愿簽訂如下協(xié)議：a方：b方：第一條：b方自愿組織客戶外出集體旅游，并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。第二條：

42、b方在組織客戶外出旅游時(shí)可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測因素，均由b方自己承擔(dān)，a方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三條：在b方組織客戶外出旅游期間發(fā)生的一切安全事故均由b方承擔(dān)責(zé)任，a方不承擔(dān)任何責(zé)任。第四條：b方所招聘的員工與a方不存在勞動(dòng)關(guān)系，醫(yī)療、保險(xiǎn)等各種費(fèi)用及發(fā)生的任何安全事故均與a方無關(guān)。第五條：本協(xié)議一式兩份，ab雙方負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份。a方簽字：b方簽字：時(shí)間：時(shí)間： 旅游合同 篇5 甲方：_旅行社(或公司)_地址：_ 郵碼：_電話：_法定代表人：_職務(wù)：_乙方：姓名(或團(tuán)體名稱)_地址：_ 郵碼：_電話：_根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

43、第一條 旅游的時(shí)間安排：由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是_、_、_。每天的時(shí)間安排為上午_時(shí)至_時(shí)，下午_時(shí)至_時(shí)。第三條 旅游的生活安排：甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_元至_元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條 導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_。第五條 旅游的費(fèi)用：本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具：甲方為乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)

44、為乙方安排本次旅游。2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_元。5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違

45、約金：1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條 本合同一式_份，由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方：_代表：_年_月_日乙方：_代表：_年_月_日 旅游合同 篇6 【教學(xué)步驟】一、導(dǎo)入隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，人們的法律意識也在逐漸增強(qiáng)，尤其表現(xiàn)在契約方面，那么什么是契約呢？就是我們通常所說的合同。

46、買房、買車要簽買賣合同，找工作要簽勞動(dòng)合同，租房要簽租賃合同等等，那么我們報(bào)旅行團(tuán)出去旅游，需不需要簽合同呢？答案是肯定的。這就引出了我們這節(jié)課的內(nèi)容：包價(jià)旅游合同。（1分鐘）二、教學(xué)過程1、包價(jià)旅游合同的概念 （2分鐘）合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間訂立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅游合同就是旅行社和旅游者之間簽訂的以旅游行程中雙方的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容的協(xié)議。那么“包價(jià)”是什么意思呢？包價(jià)指的是旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用。包價(jià)旅游合同在各國的叫法有所不同：德國和日本稱為“旅游契約”、“旅行契約”；歐盟稱之為“一攬子包價(jià)旅游合同”；英美等國家稱之為“一攬子旅游”、“一攬子旅行

47、”。我國之所以采用“包價(jià)旅游合同”這個(gè)名稱是為了強(qiáng)調(diào)總價(jià)支付的特征。我國的旅游合同都是包價(jià)旅游合同，以后在課堂上為了精煉呢，我們就直接稱作旅游合同。2、20xx版旅游合同示范文本概述（10分鐘）在半個(gè)多月前，也就是4月20日的時(shí)候，國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了20xx版旅游合同示范文本，自4.20日起在全國推廣使用，這也是深入貫徹、落實(shí)旅游法的重要舉措。推廣旅游合同示范文本的目的在于引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范，逐步使法律的強(qiáng)制性規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)的自律性規(guī)范。國家旅游局和國家工商總局自去年旅游法頒布之日起（4.25頒布、10.1施行）就著手修訂旅游合同示范文本，經(jīng)過了一年的努力，20xx版的旅游合同示范文

48、本終于和大家見面了。在5.1前我就把旅游合同示范文本傳到咱班群共享里了，我相信大家也都下載看過了。剛才提到了旅游法的頒布和施行時(shí)間，在這里問大家一下，最近我國新頒布的哪部法律呢？20xx年4月24日頒布了新修訂的中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法，20xx.1.1起施行，對于環(huán)境保護(hù)方面感興趣的同學(xué)可以網(wǎng)上搜搜這部法律看一下哈。言歸正傳，新版旅游合同示范文本在原版的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游法的規(guī)定作了較大的改動(dòng)和完善。接下來給大家講這其中3個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。（1）不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語哪些是不確定性用語呢？如“準(zhǔn)*星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以*為準(zhǔn)”等等，旅行社熱衷于使用這些不確定性用語目的就是迷惑旅游者、逃避責(zé)任。新版旅游合同示范文本明確規(guī)定不準(zhǔn)出現(xiàn)不確定性用語。（2）強(qiáng)迫購物可要求退款（播放視頻案例）新版旅游合同示范文本中明確寫明：如果旅游者在旅行過程中遭到強(qiáng)制購物，那么旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付貨款。（3）旅行社懲罰性賠償責(zé)任如果旅行社有能力履行合同，經(jīng)旅游者要求后仍不履行合同并造成旅游者人身傷亡或游客滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者有權(quán)要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償