班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的操作實(shí)務(wù)

1、1、性質(zhì)與定位 它列入中小學(xué)現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃內(nèi)“活動(dòng)課程”板塊，在“校本課程開(kāi)發(fā)”中占有重要的一席； 它是以班級(jí)為輔導(dǎo)單位、以同齡段學(xué)生成長(zhǎng)需要為輔導(dǎo)目標(biāo)的團(tuán)體輔導(dǎo)形式； 它是以學(xué)生的情意活動(dòng)為主要內(nèi)容的，它拒絕系統(tǒng)地向?qū)W生傳授心理學(xué)科知識(shí)； 它側(cè)重體現(xiàn)了學(xué)?！靶挠钡慕逃?、發(fā)展性和預(yù)防性功能； 它是受課時(shí)限制的，只能致力于一個(gè)切口較小的發(fā)展性輔導(dǎo)主題。2、班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的本土化意義 它是面向全體學(xué)生的，因此能滿足每個(gè)正常學(xué)生發(fā)展的需求，而且省時(shí)省力； 它是教育性、發(fā)展性、預(yù)防性的，因此與學(xué)校常規(guī)的教育教學(xué)活動(dòng)有很高的同一性； 它的專業(yè)化要求略低于矯治性輔導(dǎo)，因此適合于兼職教師操作； 它是以

2、班級(jí)為輔導(dǎo)單位的，因此與班主任工作聯(lián)系密切，適合于組建一支以班主任為骨干的心理輔導(dǎo)隊(duì)伍。 它是營(yíng)造學(xué)校心理健康教育氛圍最有效的手段之一。 研究學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，按照學(xué)生的心理特征和成長(zhǎng)規(guī)律去教書育人，是每一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的本分與天職。 本質(zhì)上，輔導(dǎo)是一種精神、一種態(tài)度、一種方式或一種媒體。凡是教育工作者，都有輔導(dǎo)的責(zé)任，尤其是與學(xué)生接觸最多的導(dǎo)師，更是輔導(dǎo)的中堅(jiān)，是決定輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。打從上午七點(diǎn)多鐘學(xué)生進(jìn)到學(xué)校，到下午三、四點(diǎn)鐘學(xué)生放學(xué)回家，孩子們一天中最重要的時(shí)刻，都掌握在教師的手中。教師可以決定孩子在一天中的快樂(lè)或不快樂(lè)，這一天過(guò)得有意義或沒(méi)有意義。 臺(tái)灣師大吳武典教授 班主任參與發(fā)展

3、性心理輔導(dǎo)，有助于每一位班主任轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育觀、學(xué)生觀，有助于每一位班主任認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，改變以說(shuō)教、訓(xùn)導(dǎo)、約束、懲戒等方法來(lái)處理學(xué)生消極行為的德育工作模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，從學(xué)生的心理需要及情感、態(tài)度、價(jià)值觀的角度把握學(xué)生問(wèn)題行為的實(shí)質(zhì)，并以科學(xué)的方法加以引導(dǎo)和干預(yù)，以提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性；同時(shí)，也有利于班主任運(yùn)用心理輔導(dǎo)的原理、方法和技巧來(lái)理解新課程的理念、參與新課程的改革實(shí)踐。 例：在心理輔導(dǎo)的過(guò)程中領(lǐng)悟教育的真諦3、“最佳”途徑與“最難”處境 心理輔導(dǎo)活動(dòng)課已被認(rèn)為是將心理輔導(dǎo)普及、服務(wù)于所有學(xué)生的最佳途徑之一。 （劉宣文，2002.5，教育研究） 專家認(rèn)為，必須把專

4、門的心理教育課程納入課程體系之中，這是加強(qiáng)心理健康教育、優(yōu)化課程體系、促進(jìn)心理素質(zhì)發(fā)展，帶動(dòng)整體素質(zhì)全面和諧發(fā)展的一條根本出路。 （陳家麟，2002.1）v 心理健康教育課程已成為制約心理健康教育進(jìn)展的“瓶頸”。 （陳家麟，2002.1） 1、面向發(fā)展需要 班級(jí)輔導(dǎo)著眼于同齡段學(xué)生發(fā)展中可能遇到的關(guān)鍵性問(wèn)題，它應(yīng)該是一種有系統(tǒng)（區(qū)別于班會(huì)）、有目標(biāo)的活動(dòng)，并且突出強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)中預(yù)防的一面。 主題的選擇必須針對(duì)不同年級(jí)的共性問(wèn)題； 例：小學(xué)、初中、高中 / 錄像片斷：長(zhǎng)大的感覺(jué) 不能把團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)作解決個(gè)別學(xué)生特殊問(wèn)題的手段，個(gè)別的問(wèn)題必須通過(guò)個(gè)別化輔導(dǎo)的方法加以解決。 2、聚焦輔導(dǎo)理念（1） 正

5、確表述輔導(dǎo)理念 教師對(duì)輔導(dǎo)主題在理論上的辨析； 確定這一輔導(dǎo)主題的針對(duì)性是什么？ 實(shí)施這一輔導(dǎo)主題的目的、意義是什么？例1：學(xué)會(huì)贊揚(yáng) 例2：穿越情感的風(fēng)暴 例3：我的未來(lái) 例4：錄像片斷：多變的情緒 45：00（2）恰當(dāng)設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo) 目標(biāo)必須清晰明確； 目標(biāo)必須集中； 例5：沖突問(wèn)題 目標(biāo)必須可操作； 注意有重點(diǎn)地堅(jiān)持一些團(tuán)體輔導(dǎo)的共性目標(biāo)（現(xiàn)狀：不會(huì)合作/ 傾聽(tīng)/ 尊重/ 不懂團(tuán)體規(guī)范）發(fā)展團(tuán)體信任；學(xué)會(huì)自我接納；容忍別人；學(xué)習(xí)作出決定并接受其結(jié)果；減少孤獨(dú)感；澄清自己的價(jià)值觀；增強(qiáng)關(guān)懷別人的能力；學(xué)會(huì)善解人意；嘗試改變自己的行為。 例6：對(duì)抗挫折 3、 理清輔導(dǎo)思路 班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課是學(xué)

6、生主體參與率很高、課堂活動(dòng)流程動(dòng)感很強(qiáng)的學(xué)校教育形式。輔導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變、很難預(yù)測(cè)的，因此教師在設(shè)計(jì)活動(dòng)課時(shí)，應(yīng)把主要精力放在理清輔導(dǎo)思路上，而不應(yīng)拘泥于具體細(xì)節(jié)。 如果一堂班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課在實(shí)施過(guò)程中感覺(jué)不夠流暢、效果不佳，除了教師個(gè)體因素外，問(wèn)題往往出在設(shè)計(jì)過(guò)程中輔導(dǎo)理念和輔導(dǎo)思路的迷失上。 例：穿越情感的風(fēng)暴 4、形式新穎活潑 重在研究教材理念，不受制于教材框架，盡量博采眾家之長(zhǎng)。 活動(dòng)設(shè)計(jì)盡可能取材于學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活，形式要新穎活潑。 例： 小品：送花？寫信？ 交往過(guò)密表現(xiàn)：提問(wèn)？打電話？ 后果：故事接龍？撲克接龍？ 錄像片段：穿越情感的風(fēng)暴 1、動(dòng)感第一班級(jí)心理輔導(dǎo)要以學(xué)生的活動(dòng)構(gòu)成

7、輔導(dǎo)過(guò)程的基本環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)好活動(dòng)形式是輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵。 活動(dòng)與發(fā)展是團(tuán)體輔導(dǎo)的生命和動(dòng)力所在，活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必由之路，發(fā)展是主體活動(dòng)的最終目的。（與個(gè)別輔導(dǎo)相區(qū)別） 只有活動(dòng)才能構(gòu)建以受導(dǎo)者為中心、以學(xué)生自主活動(dòng)為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)過(guò)程。例：錄像：品質(zhì)排序07 只有活動(dòng)才能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體參與性，降低心理防御水平；例：錄像：多變的情緒08 活動(dòng)有利于學(xué)生體驗(yàn)角色情感，也有利于學(xué)生選擇行為模仿標(biāo)準(zhǔn)。例：送蘋果 在操作上要精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)活動(dòng)板塊。 例：錄像：我們的家園 為什么班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)常常用角色扮演或小品？ 人的心理問(wèn)題離不開(kāi)特定的生活場(chǎng)景；（例：走近父母 36：11） 學(xué)術(shù)界認(rèn)為，

8、心理劇的誕生（莫里諾，）在心理輔導(dǎo)與心理治療的發(fā)展史上是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它標(biāo)志著團(tuán)體輔導(dǎo)的重要開(kāi)端。 可供選擇的活動(dòng)形式團(tuán)體討論腦力激蕩術(shù) 涂色 故事接龍辯論賽 家庭樹(shù)搶答賽角色扮演 填字找字啞劇劇 句子完成 游戲優(yōu)點(diǎn)轟炸 意義連線贈(zèng)送禮物行為訓(xùn)練 密碼翻譯韻律活動(dòng)鏡中人 想象畫自由聯(lián)想放松體操 走跳棋 信任跌倒 瞎子走路 饋贈(zèng)禮物 走迷宮 制作卡片 制訂計(jì)劃 自我比擬 獨(dú)角戲 角色反串 信件會(huì)串 自畫像 時(shí)空隧道 主席排 心理小測(cè)試 回旋溝通 游戲是學(xué)生包括成人普遍喜歡的活動(dòng)，關(guān)注和參與游戲是人的天性。有益的游戲能給人們帶來(lái)快樂(lè)并從中受到教育。 游戲的特點(diǎn)是 創(chuàng)設(shè)了一種情境，并可將情境組合

9、成有意義的“產(chǎn)品”； 例：懂得珍惜 過(guò)程中充滿歡樂(lè)； 主動(dòng)參與； 不一定有嚴(yán)格的時(shí)間限制； 沒(méi)有特別標(biāo)明的學(xué)習(xí)目標(biāo)； 不會(huì)有輸贏的心理負(fù)擔(dān)； 有“自我效能感”。v 游戲不等于游戲輔導(dǎo)，因?yàn)檩o導(dǎo)是有明確目標(biāo)和明確設(shè)計(jì)的，并不是每一個(gè)游戲都可以稱為是一種游戲輔導(dǎo)。游戲輔導(dǎo)的過(guò)程一般包括：選擇游戲-學(xué)習(xí)規(guī)則-觀察行為-調(diào)節(jié)情緒-澄清討論（關(guān)鍵）-再來(lái)一次。 例：學(xué)會(huì)合作（竹竿舞/走滑板/袋鼠跳/拼地圖/跳繩/雙簧） 引導(dǎo)：教師的提問(wèn) 2、情境體驗(yàn)班級(jí)心理輔導(dǎo)要從情境體驗(yàn)開(kāi)始，引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，活動(dòng)設(shè)計(jì)要盡可能生動(dòng)有趣，使學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)，專注投入。 任何學(xué)習(xí)都從情境開(kāi)始。 人的心理活動(dòng)或心理問(wèn)題都是在

10、特定的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生的。（例：贊揚(yáng)08/53） 操作：趣味性要考慮年齡特點(diǎn)； （例：你能管住自己?jiǎn)?6：20） 具體地而不是抽象地呈現(xiàn)問(wèn)題 （例：阿俊長(zhǎng)大了嗎？） 角色扮演或小品要有情節(jié)及適當(dāng)?shù)牡谰?，才能使學(xué)生興味盎然。 3、多元互動(dòng)互動(dòng)是團(tuán)體的基本特征，對(duì)話是團(tuán)體達(dá)成目標(biāo)的重要形式。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，每個(gè)成員認(rèn)知的改變、情感的遷移或透射、新行為的建立和強(qiáng)化，都依賴于成員間的交流和互動(dòng)。 互動(dòng)的前提是參與。班級(jí)心理輔導(dǎo)必須促成一種氣氛，讓每一個(gè)學(xué)生都有話說(shuō)，讓每一個(gè)學(xué)生都想說(shuō)話，基本方法是改變座位的排列組合，采用組合作學(xué)習(xí)形式。 （注意分組技巧 / 例：我的氣質(zhì) / 石鷗：教學(xué)別論） 討論（對(duì)話）

11、是任何團(tuán)體輔導(dǎo)咨詢的主要互動(dòng)形式 （課程、教學(xué)、輔導(dǎo)都是對(duì)話，對(duì)話中心）。 體現(xiàn)主體主位、生生互動(dòng)主體占據(jù)核心地位及生生互動(dòng)是使班級(jí)輔導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)的重要條件；人際溝通是個(gè)體形成健全個(gè)性的基本途徑。 柏恩的“相互作用分析理論”著眼于人與人之間的互動(dòng)和溝通，是班級(jí)輔導(dǎo)“生生互動(dòng)”活動(dòng)原則的理論基礎(chǔ)；柏恩認(rèn)為在互動(dòng)中可以促進(jìn)受導(dǎo)者對(duì)自己及他人的感知，并從中得到學(xué)習(xí)、支持、回饋，從而導(dǎo)致成長(zhǎng)。因此設(shè)計(jì)必須確保學(xué)生小組合作活動(dòng)的時(shí)間和空間。（例：走近父母0409 ：02） 防止教師在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中喧賓奪主，一開(kāi)口就滔滔不絕。（錄像：自我形象設(shè)計(jì)47：34） 4、主體抉擇班級(jí)心理輔導(dǎo)要引導(dǎo)學(xué)生自我重新評(píng)估與

12、內(nèi)省，改變認(rèn)知模式和行為方式，不要由教師代替學(xué)生作出決定，助人的目的是為了讓學(xué)生自助。 羅杰斯認(rèn)為，每個(gè)人都有一種內(nèi)在的成長(zhǎng)需求和動(dòng)機(jī)，而且每個(gè)人都有一種解決自身問(wèn)題的潛能，即使是心理適應(yīng)不良的人也同樣如此。 教師必須關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，教師有責(zé)任確保每一個(gè)學(xué)生都被自己注意到了，確保每個(gè)學(xué)生說(shuō)的話不被自己或?qū)W生所誤解。 教師絕對(duì)不要講得太多，不要喧賓奪主。 5、和諧有序班級(jí)心理輔導(dǎo)是師生真情的流露、心靈的交融，因此，教師要轉(zhuǎn)換“教育者”的角色，努力營(yíng)造一種平等、和諧的氣氛。（問(wèn)題大）林孟平說(shuō)，輔導(dǎo)是一種關(guān)系，這種關(guān)系能給被輔導(dǎo)者一種安全感，使其可以從容地開(kāi)放自己。構(gòu)成這種和諧關(guān)系的核心是輔導(dǎo)教師的

13、三種人格特質(zhì)：真誠(chéng)關(guān)注共情（共情不是同情、不是移情，而是同理心，即清楚地理解對(duì)方的細(xì)微感受，并且回饋到位，其基本技巧是“意譯”）。在構(gòu)成和諧關(guān)系的操作上還要特別注意教師的體態(tài)語(yǔ)言。（錄像：長(zhǎng)大的感覺(jué)08：33） 拒絕對(duì)學(xué)生的否定性評(píng)價(jià)。班級(jí)心理輔導(dǎo)是每個(gè)學(xué)生自我探索、自我了解、自我更新的歷程，它需要在一種彼此尊重、接納、信任的氛圍中，放下個(gè)人的防衛(wèi)意識(shí)，與其它成員進(jìn)行探討、分享，彼此給予回饋、鼓勵(lì)和建議。因此，班級(jí)心理輔導(dǎo)拒絕對(duì)學(xué)生作否定性的評(píng)價(jià)，這樣才能使學(xué)生在不受到傷害的狀態(tài)下學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。 保持隨和、寬容、接納的態(tài)度 團(tuán)體輔導(dǎo)本身的局限性必須事先加以防范。 （例：手表問(wèn)題） 如何處理學(xué)生有

14、明顯錯(cuò)誤的意見(jiàn)？ （例：大拍賣 41：33） 防止習(xí)慣性語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的傷害。 和諧不等于突破方圓，不等于混沌無(wú)序。 許多初涉班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)的教師片面地以為輔導(dǎo)就是改變教師訓(xùn)導(dǎo)的面孔，就是和學(xué)生平等相處，就是沒(méi)有教育者的架子。因此對(duì)學(xué)生在活動(dòng)中出現(xiàn)的庸俗無(wú)聊的調(diào)侃、活動(dòng)秩序失控等現(xiàn)象束手無(wú)策、放任不管。這是對(duì)輔導(dǎo)精神的嚴(yán)重誤解，必須盡快糾正。 必須營(yíng)造氛圍、精心開(kāi)場(chǎng)；（例：友誼常青藤） 必須精心選擇主題、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)和問(wèn)題； 教師必須具有良好的精神狀態(tài)和人格魅力； 必須建立團(tuán)體活動(dòng)規(guī)范。中學(xué)生活動(dòng)規(guī)范 小學(xué)生活動(dòng)規(guī)范 教師操作規(guī)范 1、重感受，不重認(rèn)知（是“不重”，不是“不要”。下同）輔導(dǎo)不是說(shuō)教，

15、不是安慰，不是訓(xùn)導(dǎo)，也不是邏輯分析；輔導(dǎo)是心靈的碰撞、是人際的交流、是情感的體驗(yàn)，是幫助一個(gè)人自助的過(guò)程。 心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的根本取向是促進(jìn)自我成長(zhǎng)（在某一個(gè)問(wèn)題上有所感悟、觸動(dòng)、體驗(yàn)、思考） 沒(méi)有情意活動(dòng)介入的過(guò)程不是成長(zhǎng)的過(guò)程。 例：錄像/面對(duì)挫折 （07）：54 2、重引導(dǎo)，不重教導(dǎo)班級(jí)輔導(dǎo)主要應(yīng)該是“非指示性的”，教師不應(yīng)該對(duì)學(xué)生作強(qiáng)制的說(shuō)理和武斷的解釋，必需的暗示、忠告、說(shuō)服等“指示性”手段也只能最低限度地使用，即力求“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。 人生是個(gè)心理過(guò)程，而非邏輯過(guò)程。 心理輔導(dǎo)重在“導(dǎo)”，難在“導(dǎo)”。（例：名牌） 怎么“導(dǎo)”傾聽(tīng)同感判斷商量 。 張日升說(shuō)：順其所思，予其所需

16、，同其所感，引其所動(dòng)，投其所好，揚(yáng)其所長(zhǎng)，助其所為，促其所成。（例：高一“消極情緒的轉(zhuǎn)化”一課中“衣架”問(wèn)題） 但有時(shí)也要“反其所思”。（例：個(gè)子矮問(wèn)題） “導(dǎo)”的操作原則幫助發(fā)言學(xué)生澄清自己要表述的真實(shí)意義 / 引導(dǎo)學(xué)生考慮問(wèn)題解決的可行性思路 / 不追究發(fā)言內(nèi)容的錯(cuò)誤，只注意問(wèn)題解決的方向 （例：小蘋果）/ 多用鼓勵(lì)性語(yǔ)詞，避免批評(píng)與責(zé)難。 引導(dǎo)語(yǔ)的運(yùn)用很重要，可參考以下用語(yǔ)：你覺(jué)得 / 你似乎 / 根據(jù)你的觀點(diǎn) / 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)據(jù)你所知 / 你想說(shuō) / 你相信 / 你的意思是 / 我覺(jué)得你 / 可能你覺(jué)得 / 我不敢十分確定，你的意思是不是 /我得到的印象似乎是 / 我猜想你是 / ，

17、這是你的感覺(jué)（意思）嗎？等等。 輔導(dǎo)到底應(yīng)該是指示性的，還是非指示性的？（例：錄像我喜歡07：05 / 28：23） 3、重口頭交流，不重書面活動(dòng)這是一種非常簡(jiǎn)單、卻又很容易被教師忽視的操作規(guī)范，它是輔導(dǎo)過(guò)程有沒(méi)有動(dòng)態(tài)氣氛的關(guān)鍵。團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)的最大區(qū)別，就在于學(xué)生是通過(guò)交流產(chǎn)生的影響力來(lái)調(diào)整自己的認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為的。（例：重塑自我-小輝的服裝）團(tuán)體輔導(dǎo)中交流的效果與團(tuán)體規(guī)模有直接的關(guān)系，因此教師要注意將小組交流與全班交流相結(jié)合。 交流還包括師生之間的交流。允許適當(dāng)?shù)臅婊顒?dòng)，但時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，更不能搞“靜思默想”，書面要與口頭相結(jié)合。 4、重目標(biāo)，不重手段班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)最重要的是把握好

18、輔導(dǎo)理念和輔導(dǎo)目標(biāo)，如果只考慮形式和手段的新鮮花哨，很可能會(huì)導(dǎo)致舍本求末。 多媒體或投影主要應(yīng)該用于呈現(xiàn)情境及提出思考性問(wèn)題，盡量不要用來(lái)出示標(biāo)準(zhǔn)答案； （例：盲目從眾）輔導(dǎo)氛圍一旦形成，就不要人為加以沖淡甚至是干擾；事實(shí)證明，在條件簡(jiǎn)陋的農(nóng)村中小學(xué)，不采用現(xiàn)代化教學(xué)手段同樣可以開(kāi)出較好的班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課。 5、重真話，不重有無(wú)錯(cuò)話信任使人感到安全，信任才能敞開(kāi)心扉。說(shuō)真話難免會(huì)有錯(cuò)話，但對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)話持一種寬容而積極的態(tài)度，可強(qiáng)化學(xué)生自我向善的意向與努力。形成團(tuán)體規(guī)范，培植講真話、講實(shí)話的風(fēng)氣。輔導(dǎo)教師要放下嚴(yán)肅的德育標(biāo)準(zhǔn)，給學(xué)生以真心誠(chéng)意的寬容，以致每個(gè)學(xué)生可以不必防衛(wèi)和隱

19、藏自己，而是可以自由自在地表達(dá)自己。（例1、2） 教師要做真善美的楷模，不說(shuō)假話、套話。 6、重氛圍，不重理性探討的完美班級(jí)輔導(dǎo)是建立在成員之間相互信任、關(guān)心、了解、接納的氛圍中的一種互動(dòng)的人際交往過(guò)程，每個(gè)成員的心扉就是在這種人際氛圍中打開(kāi)的。因此，催化出溫暖、安全的團(tuán)體氛圍遠(yuǎn)比完美的理性探討重要得多。 營(yíng)造坦誠(chéng)、信任的團(tuán)體氛圍，是輔導(dǎo)教師最重要的責(zé)任、最主要的任務(wù)、最高超的技能，也是班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)最基本的環(huán)節(jié)。 良好的氛圍一旦形成，輔導(dǎo)教師就要十分珍惜，不要急于求得輔導(dǎo)活動(dòng)的完整結(jié)論而去中止討論，草率干預(yù)。 因?yàn)槔硇缘慕Y(jié)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上學(xué)生積極參與、十分投入地溝通交流、甚至面紅耳赤爭(zhēng)論不休時(shí)

20、所產(chǎn)生的那種心靈震撼力和對(duì)人的啟迪來(lái)得深刻。 （例：穿越情感的風(fēng)暴35：12） 7、重應(yīng)變，不重原定設(shè)計(jì)班級(jí)輔導(dǎo)面對(duì)的是充動(dòng)感的學(xué)生個(gè)體和交互影響的班級(jí)群體，輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)體心態(tài)千變?nèi)f化，教師必須靈活把握輔導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)展勢(shì)頭，不可刻板依照原定設(shè)計(jì)行事。 在班級(jí)輔導(dǎo)的動(dòng)態(tài)環(huán)境下，學(xué)生的潛在能力會(huì)隨時(shí)隨地被激發(fā)出來(lái)，各種奇思妙想、各種生動(dòng)的生活經(jīng)歷，會(huì)在瞬間奔涌而出，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)變得生機(jī)勃勃、充滿智慧的挑戰(zhàn)、充滿童稚與青春的生命活力。這時(shí)，輔導(dǎo)者將被輔導(dǎo)，教育者將受教育。 動(dòng)態(tài)活動(dòng)過(guò)程是變化莫測(cè)的。（例：對(duì)抗壓力） 時(shí)間緊迫是普遍存在的現(xiàn)象，因此，教材的處理同活動(dòng)設(shè)計(jì)一樣，也是靈活的。 8、重自我升華，

21、不重教師概括總結(jié)領(lǐng)悟是學(xué)生克服心理不適應(yīng)、促進(jìn)自身發(fā)展的關(guān)鍵，它往往伴有深刻的認(rèn)識(shí)飛躍。即使學(xué)生的自我升華還比較幼稚，教師也不可越俎代庖。 小結(jié)部分應(yīng)該借助學(xué)生的反思、內(nèi)省和回饋。 教師可以對(duì)難度較大的主題作出概括。 例：學(xué)會(huì)合作 例：錄像片段-贏得更多的朋友 1、專注（接納）用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的信息傳遞尊重、接納學(xué)生的基本態(tài)度。 平行面對(duì)學(xué)生； 保持視線接觸； 采取開(kāi)放姿勢(shì)； 微微傾向?qū)W生； 面帶微笑，保持輕松； 注意聲調(diào)語(yǔ)氣。v v 2、傾聽(tīng)全神貫注于學(xué)生表達(dá)的信息，而不輕易加以評(píng)判。v 傾聽(tīng)是輔導(dǎo)的根本，渴望別人的關(guān)注與理解是人之天性。班級(jí)輔導(dǎo)中教師要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，并且放下自己的參照標(biāo)

22、準(zhǔn)，設(shè)身處地去感受學(xué)生的喜怒哀樂(lè)，理解學(xué)生各種行為表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)。 傾聽(tīng)的技巧： 主動(dòng)表示傾聽(tīng)（趨前一小步）； 高度注意，表情全神貫注； 用點(diǎn)頭、微笑或輕微的聲音做出適當(dāng)回應(yīng)，以表示自己的理解或同感； 耐心，不應(yīng)有絲毫的不耐煩、不悅或輕視的表現(xiàn)，盡量不打斷學(xué)生的敘述； 適時(shí)提問(wèn)、使用體態(tài)語(yǔ)言等。 3、重述教師以另一種表達(dá)方式來(lái)澄清或確認(rèn)學(xué)生傳達(dá)的信息，以避免對(duì)學(xué)生的誤解，并表示教師對(duì)學(xué)生的專注態(tài)度。 重述語(yǔ)氣不宜過(guò)于肯定，要保留適度的彈性； 重述力求精煉，不宜過(guò)長(zhǎng)； 重述的目的在于引導(dǎo)學(xué)生表述，而不是中斷表述。 4、具體化避免學(xué)生籠統(tǒng)抽象或漫無(wú)目標(biāo)的陳述。 具體化要側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)情“具體經(jīng)歷”、

23、“具體表現(xiàn)”、“具體感受”； 學(xué)生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具體化不等于貿(mào)然對(duì)質(zhì)，若是學(xué)生不想具體說(shuō)明，可給予接納和關(guān)懷，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再深入聚焦； 具體化應(yīng)采取開(kāi)放式問(wèn)句，不要用“對(duì)不對(duì)”、“是不是”、“該不該”等封閉式問(wèn)句； 避免連續(xù)發(fā)問(wèn)，以免造成壓力感； 避免嚴(yán)肅的態(tài)度或焦急的表情； 對(duì)學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵(lì)或引導(dǎo)。 5、引導(dǎo)這是理清學(xué)生思路、避免學(xué)生偏離主體或表述明顯錯(cuò)誤見(jiàn)解的重要技術(shù)。 對(duì)學(xué)生的觀念偏差或負(fù)向認(rèn)知，不宜訓(xùn)斥、批評(píng)，不必強(qiáng)求學(xué)生改正或服從，而只需激發(fā)學(xué)生群體的求異思維，并引導(dǎo)學(xué)生深入討論，便可基本澄清是非得失。 對(duì)偏離主題的發(fā)言可采用輕松態(tài)度做提醒； 涉及深層次情感的引導(dǎo)，要考慮學(xué)生的承受力和時(shí)機(jī)的適宜性。 6、同理心教師設(shè)身處地站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生，以傳遞自己充分理解學(xué)生的信息。 同理心的前提是專注于傾聽(tīng)，力求自己的語(yǔ)言與體態(tài)語(yǔ)言保持協(xié)調(diào)一致； 同理心的關(guān)鍵是教師設(shè)身處地的“辨識(shí)”，即體會(huì)學(xué)生明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺(jué)、行為、經(jīng)驗(yàn)； 同理心的反應(yīng)要把握“簡(jiǎn)述語(yǔ)言”的原則，力求簡(jiǎn)潔、富有彈性或試探性，并讓學(xué)生有修正、否定、解釋、澄清及確認(rèn)的機(jī)會(huì)；并采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)同理心的開(kāi)頭語(yǔ)和詞