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文檔簡介
1、運營部工作總結(jié)五篇運營部工作總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼間,20_年揮手向我們告辭了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提升,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,并帶領(lǐng)我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作: 一、開拓市場建立分支機構(gòu) 1、為了更好的了解市場、開拓市場、提升市場占有額,本年度我們組織部門人員對_等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進行了具體地摸底調(diào)查,掌握了當?shù)氐闹贫ㄊ袌鰻顩r,拜訪熟悉了很多
2、同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶_家,有單項業(yè)務(wù)合作意愿的_家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的_家。 2、成立分支機構(gòu): (1)分公司_家:_分公司; (2)分所_家:_; 二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績 分支機構(gòu)簽訂合同_個,合同總額_萬元,已到賬_萬元,_實際已收管理費_萬元。 三、運營部自營項目: 運營部自營項目一個,合同總金額_萬元,已收_萬元。 針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié): 一、保持規(guī)范化管理 1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎(chǔ),明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。 2、對業(yè)務(wù)工作強化監(jiān)督檢查,制定具體操作細則,執(zhí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)
3、營風險。 3、所有分支機構(gòu)的項目嚴格按照公司程序運行,確保質(zhì)量,重服務(wù),做好部門運營工作。 二、保證業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推動,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點 1、部門強化業(yè)務(wù)知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。 2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣揚我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。 3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。 總的來看,還存在不夠的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽革新不夠。 2、分支機
4、構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復(fù)審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提升效率。 3、關(guān)于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算,目前各分支機構(gòu)均有看法,望控制在三到五個工作日內(nèi)。 回憶過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在20_年工作中持續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,20_年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將持續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)! 運營部工作總結(jié)2 經(jīng)過為期一年的資產(chǎn)運營,我部門基本順利完成了企業(yè)下達的資
5、產(chǎn)運營工作任務(wù)。通過一年的實際工作,使得我部門員工充分熟悉到了資產(chǎn)經(jīng)營關(guān)于公司的長期發(fā)展具有的重要意義。 在過去的一年時間里,我們能夠積極采用主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我們工作中碰到的困難喝問題都得到了積極、有效的處理。 現(xiàn)在總結(jié)企業(yè)資產(chǎn)運營部門工作如下: 第一,積極參加學(xué)習活動,提升業(yè)務(wù)能力。 我企業(yè)資產(chǎn)運營部門在工作中努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,認真積存工作經(jīng)驗,熟練掌握工作方法。由于我企業(yè)資產(chǎn)運營部門屬于公務(wù)部門,日常資產(chǎn)運作任務(wù)繁多,程序復(fù)雜,業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍。我們在積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時,也努力提升工作能力。在辦理各種手續(xù)問題的時候努力減少浪費,少走彎路,不僅節(jié)省了時間,
6、也提升了工作效率。 第二,盡一切努力,完成資產(chǎn)經(jīng)營的重點任務(wù)。 這半年期間,企業(yè)重點資產(chǎn)運作是十處房地產(chǎn)的資本運營任務(wù)。我企業(yè)資產(chǎn)運營部門開展分支操作,多種經(jīng)營模式相結(jié)合,依據(jù)實際狀況運作資本,取得了優(yōu)良的運作效果,也取得了相當出色的業(yè)績。關(guān)于緩解公司資金緊張壓力,發(fā)揮了積極作用。 第三,工作中出現(xiàn)的問題。 因為我企業(yè)的性質(zhì)與歷史原因,一部分海外業(yè)務(wù)處理碰到較多的政策問題,一部分工作不能確保及時完成。 運營部工作總結(jié)3 一、20_年來主要工作回憶 (一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作 1、依據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。 2、招聘工作 隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)
7、務(wù)量不斷擴展,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。依據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。 3、培訓(xùn)管理工作 為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理使命,加強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司企業(yè)文化、公司基本制度、如何成為一個好的管理者、打造一流員工團隊、執(zhí)行能力提升培訓(xùn)等內(nèi)容進行了培訓(xùn);依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考
8、一級建造師、11人報考注冊安全師。 4、離職管理工作 辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞作糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。 (二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作 因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。 1、完成了歐亞國際物流中心可行性研究報告、歐亞國際物流中心項目計劃書的定稿;招商手冊的定稿及印刷工作并大量使用招商手冊開展招商工作;
9、公司文化墻的制作及上墻。 2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。 3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。 4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。 歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪1
10、39間,商鋪招商完成率為82%; 另外,公司依據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。 二、其他方面的匯報 因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所碰到的問題。以下為自己所碰到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。 1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣揚如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。 2、因同行“北疆機電交
11、易城的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,各別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成深厚的商業(yè)氛圍。 真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于20_年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。 三、存在的不夠和今后努力的方向 一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。 各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結(jié),遵照集團的布暑和要求,認真規(guī)劃自己今年的工
12、作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。 運營部工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間來公司2個多月了,我逐漸從原來的 在這段時間,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,在公司 關(guān)于沒有涉及過微量元素的我來說, 時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到年終,自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間,回首馬上逝去的20_年,發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進步。工作報告總結(jié)如下: 工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥 工作態(tài)度更加嚴謹務(wù)實:一年來,我保持工作踏實,任勞任怨,自覺維護頻道的形象,妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。 更加注重發(fā)揚團隊精神:部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作
13、的責任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)。上一年來,我堅持與部門同事的優(yōu)良溝通|方|案范|文庫=整理%,通過不斷交流來融入整個部門的整體,更通過參加到頻道整體建設(shè)中,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。 更加積極的進取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素養(yǎng)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求,一年中,我保持不斷學(xué)習專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進取之心。 編輯業(yè)務(wù)精益求精 一年中,我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。 一、保質(zhì)保量地完成日常稿件公布工作,同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。 二、維護頻道更新;每日
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