醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)講稿

1、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)講稿 同志們，大家好！今天我和大家一起，學(xué)習(xí)和交流關(guān)于職業(yè)道德的知識(shí)和話題。 在正式開(kāi)始前先給大家講個(gè)笑話。在餐廳里，有個(gè)顧客指著碗里面的湯，喊到：“服務(wù)員，湯里面有一只蒼蠅！” 服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō)：“先生，在這種兩塊錢(qián)的湯里面，你還想看到什么？難道您還指望有海參？！”這是一個(gè)笑話，但這其中也存在著職業(yè)道德的問(wèn)題！服務(wù)員認(rèn)為，這么便宜的湯，出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題就是無(wú)所謂的事情。大家都明白，再便宜的湯也不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)大家這說(shuō)明了什么？ 這體現(xiàn)了該服務(wù)員職業(yè)道德方面的缺失！我們的執(zhí)業(yè)過(guò)程當(dāng)中，是否有類(lèi)似的情況發(fā)生呢？一、什么是職業(yè)道德 從剛才這個(gè)小笑話我們知道了職業(yè)道德這個(gè)概念，但

2、是他究竟該怎么表述呢？不同的書(shū)里可能不太一樣，但基本內(nèi)容都差不多，我這里有一個(gè)概念，大家一起來(lái)了解一下。職業(yè)道德，顧名思義，就是職業(yè)的道德，就是人們?cè)趶氖履稠?xiàng)工作時(shí)應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。職業(yè)道德是符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的，同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。那么到底哪些才是職業(yè)道德的具體內(nèi)容呢？1、文明禮貌 2、愛(ài)崗敬業(yè) 3、誠(chéng)實(shí)守信 4、辦事公道 5、遵規(guī)守紀(jì) 6、團(tuán)結(jié)互助。二、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德 醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德也被稱(chēng)為醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的特殊道德觀念與特殊道德行為、醫(yī)生的職業(yè)道德就是救死扶

3、傷。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高。醫(yī)德和行風(fēng)是否端正，直接關(guān)系到服務(wù)對(duì)象生命和健康的質(zhì)量，關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。有句古訓(xùn)：有德有才是正品，有德無(wú)才是次品，無(wú)德無(wú)才是廢品，無(wú)德有才是危險(xiǎn)品。所以我們的每一位同志要做德才兼?zhèn)涞娜恕?三、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀 有人說(shuō)：別太把自己當(dāng)回事，服務(wù)溝通不到位，患者會(huì)把你殺嘍;別不把自己當(dāng)回事，你有你的崗位職責(zé)，不能擅離職守啊！這不是危言聳聽(tīng)，近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死一幕幕暴力惡性事件在全國(guó)頻頻上演，性質(zhì)極其惡劣，我們作為醫(yī)務(wù)工作者在義憤填膺的同時(shí)，也應(yīng)該沉著的面對(duì)、冷靜的分析，考慮如

4、何加強(qiáng)溝通、改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)秩序，避免類(lèi)似事件的發(fā)生，而不是人云亦云，一味的對(duì)某某事件進(jìn)行譴責(zé)起哄。1.不要忽視自己所從事的這份工作。 有時(shí)我們會(huì)感到自己所在的崗位很普通，沒(méi)有什么大作為，看不出有什么大作為，也感覺(jué)不出自己對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)在哪里。惰性存在于每個(gè)人的思想之中，所以有人覺(jué)得：自己偶爾有個(gè)小疏忽小紕漏也在所難免，造不成什么大錯(cuò)。其實(shí)，縱覽歷史，小疏忽釀成大錯(cuò)誤的例子比比皆是。下面有兩個(gè)例子：、2003年，美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)失事，7名宇航員全部遇難，美國(guó)宇航局隨后進(jìn)行了深入調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：航天飛機(jī)外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼而造成。由于航天飛機(jī)的機(jī)翼建造者一個(gè)

5、小小的疏忽-想當(dāng)然地將星際物質(zhì)撞擊航天器的風(fēng)險(xiǎn)假定為零，最終導(dǎo)致這場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生。 、同年，北美發(fā)生了一次歷史上最嚴(yán)重的大停電事故，這次大停電持續(xù)了近30個(gè)小時(shí)，影響了美加?xùn)|部9300平方公里的區(qū)域，造成了近300億美元的損失。聯(lián)合調(diào)查小組的專(zhuān)家證實(shí)，事故發(fā)生的原因非常簡(jiǎn)單：一些長(zhǎng)得過(guò)分茂密的樹(shù)叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。這就是養(yǎng)護(hù)人員的小疏忽造成！ 所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的一舉一動(dòng)，一言一行，都是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，有可能影響著這個(gè)醫(yī)院的命運(yùn)。 2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對(duì)自己的尊重。 因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不可能去做驚天動(dòng)地的大事業(yè)，我們大多數(shù)的時(shí)間是在做著

6、可能被自己認(rèn)為是“低微”的工作，所以，會(huì)感覺(jué)從這樣“低微”的工作中很難獲得人生的成就感。 一位著名管理專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)道：“每個(gè)人都被賦予了工作的權(quán)利，一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定了這個(gè)人對(duì)待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類(lèi)共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)使命時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這種工作態(tài)度或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)輕視工作成為一種習(xí)慣時(shí)，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來(lái)只是損失一些金錢(qián)或時(shí)間，但是對(duì)你的人生將留下無(wú)法挽回的遺憾?！痹谖覀兊纳磉?，有許多人不尊重自己的工作，不把工作

7、看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路和發(fā)展人格的助力，而視為衣食住行的供給工具，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，是無(wú)可奈何不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當(dāng)成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因?yàn)檫@個(gè)工作就是你做著的，與你是有關(guān)系的。因?yàn)榭床黄鹱约旱墓ぷ?，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒(méi)有了做好這個(gè)工作的興致，自然也就不在乎什么職業(yè)道德了，當(dāng)然也就不會(huì)做好工作了。 反觀那些嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作的人，在他們的心中，職業(yè)象征著一個(gè)人的尊嚴(yán)。他們把工作當(dāng)成人生中極為重要的一部分，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，竭盡全力做好每一份工作，在其所從事的領(lǐng)域和崗位上表現(xiàn)卓越。當(dāng)然，他們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)，

8、這是毋庸置疑的。 3.每一個(gè)崗位都是一個(gè)機(jī)會(huì)，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個(gè)機(jī)會(huì)。 每一個(gè)崗位都是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以使自己得到鍛煉，增長(zhǎng)本領(lǐng)；每一份工作都是一個(gè)舞臺(tái)，可以展示或者開(kāi)發(fā)出自己的能量。有時(shí)有的人常把自己不遵守職業(yè)道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個(gè)工作不稱(chēng)心，說(shuō)如果有一個(gè)稱(chēng)心的好工作的話，自己自然就會(huì)干好了。很多人錯(cuò)把所在機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大，當(dāng)作自己能力的強(qiáng)大這也是為什么有些離開(kāi)央視的主持人，很快就被人淡忘的緣故。其實(shí)，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。沒(méi)有培養(yǎng)和學(xué)習(xí)好 干好工作的能力，一旦稱(chēng)心的工作來(lái)了，你怎么能干得好呢？舉個(gè)例子，一麥當(dāng)勞門(mén)口，有個(gè)看自行車(chē)的大媽?zhuān)?/p>

9、天時(shí)她都會(huì)給所有的車(chē)，覆上自己帶來(lái)的塑料布。顧客取車(chē)要走時(shí)，她還會(huì)笑著擰一把濕布，幫你擦擦坐墊，降降溫。她從來(lái)沒(méi)有開(kāi)口，但很多人會(huì)主動(dòng)多給她一塊錢(qián)，還連聲道謝。大媽和其他看車(chē)人的區(qū)別，就是“做好”和“做了”的差距在金錢(qián)上，差距是一倍；在成就感上，差距無(wú)法估算。 這個(gè)例子告訴大家在每一個(gè)平凡的崗位上都會(huì)做出成績(jī)，就看你能不能做好。四、正確定位自己，怎樣做一個(gè)對(duì)社會(huì)真正有用的人三道門(mén)的啟示從前有一位王子，他在踏上人生旅途之前，問(wèn)他的老師釋迦牟尼佛：“我未來(lái)的人生之路將會(huì)是怎樣的呢？”佛陀回答說(shuō)：“你在人生之路上，將會(huì)遇到三道門(mén)，每一道門(mén)上都寫(xiě)有一句話，到時(shí)候你看了就明白了。在你走過(guò)第三道門(mén)之后，我

10、會(huì)在第三道門(mén)的那邊等你。于是，王子上路了。不久，他遇到了第一道門(mén)，上面寫(xiě)著：“改變世界?！蓖踝酉耄何乙凑瘴业睦硐肴ヒ?guī)劃這個(gè)世界，將那些我看不慣的事情統(tǒng)統(tǒng)都改掉。于是，他就這樣去做了。幾年之后，王子遇到了第二道門(mén)，上面寫(xiě)著：“改變別人。”王子想：我要用美好的思想去教化人們，讓他們的性格向著更正確的方向發(fā)展。于是，他就這樣去做了。又過(guò)了幾年，他遇到了第三道門(mén)，上面寫(xiě)著：“改變你自己?！蓖踝酉耄何乙棺约旱娜烁褡兊酶昝馈Ｓ谑?，他就這樣去做了。后來(lái)，王子見(jiàn)到了釋迦牟尼佛，他對(duì)佛陀說(shuō)：“我已經(jīng)經(jīng)過(guò)了我生活之路上的三道門(mén)，也看到門(mén)上寫(xiě)的啟示了。我懂得與其改變世界，不如改變這個(gè)世界上的人；與其去改變別人

11、，不如改變我自己?！狈鹜勇?tīng)了微微一笑，說(shuō)：“也許你現(xiàn)在應(yīng)該往回走，再回去仔細(xì)看看那三道門(mén)?！蓖踝訉⑿艑⒁傻赝刈?。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他就看到了第三道門(mén)，可是，和他來(lái)的時(shí)候不一樣，從這個(gè)方向上看過(guò)去，他看到門(mén)上寫(xiě)的是“接納你自己”。王子這才明白他在改變自己時(shí)，為什么總是處在自責(zé)和苦惱之中：因?yàn)樗芙^承認(rèn)和接受自己的缺點(diǎn)，所以他總把目光放在他做不到的事情上，而忽略了自己的長(zhǎng)處。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)欣賞自己、接納自己。王子繼續(xù)往回走，他看到第二道門(mén)上寫(xiě)的是“接納別人”。他這才明白他為什么總是滿腹牢騷，怨聲載道：因?yàn)樗芙^接受別人和自己存在的差別，總是不愿意去理解和體諒別人的難處。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)寬容別人。王子又繼續(xù)往回走。他看到第一道門(mén)上寫(xiě)的是“接納世界”。王子這才明白他在改變世界時(shí)為什么連連失?。阂?yàn)樗芙^承認(rèn)世界上有許多事情是人力所不能及的，他總要強(qiáng)人所難，控制別人，而忽略了自己可以做得更好的事情。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)以一顆寬廣的心去包容世界。這時(shí)，釋迦