201X急診科年終工作總結.

1、1 2019 急診科年終工作總結 自 XXXX 年 3 3 月 2626 日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī) 環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具 體指導下，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀， 進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”， 堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患 關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在 兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努 力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了 多方面的好評。 一、科室的基本概況： 全科醫(yī)護人員共 1818 人：副主任醫(yī)師 2 2 人，醫(yī)師 4 4 人，護師 2 2 人，護士 8 8 人，“ 120120

2、司機 2 2 人; ;每天有 3 3 個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值 主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責” 120 120 “出 診，主班司機值 2424小時班，保證隨時都能出診救護。 門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就 診。2 急診科共設有 4 4 張溫馨床、1717 張留觀床、9 9 張坐 式輸液椅、1 1 張清創(chuàng)床、保證一次能 3030 個病人輸液， 每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房 還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進 后能有家的感覺。 現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、 拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病 房壓

3、力，方便群眾就診。 二、XX 9XX 9 年工作主要開展情況： （一）業(yè)務工作開展情況： 1 1、 現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行 24 24 小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診 斷室隨時有醫(yī)師看病。 2 2、 副班醫(yī)師主要負責“120120”出診，還負責清創(chuàng) 縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快 切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。 3 3、 護士白天班至少有 4 4 個，夜班有 2 2 個，保證留 觀3 輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡 淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天 24244 小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、 護士的現(xiàn)象

4、。 4 4、 門診大廳設有導診護士值班， 佩戴導診護 士紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能 找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處 亂竄的現(xiàn)象。 5 5、 輸液區(qū)環(huán)境改善， 過道墻上貼有各類溫馨提示， 留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新 床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有 水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻 上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以 直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸 液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人 又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。 6 6、 “ 120120”救護中心成立后，

5、實行 2424 小時值班, 兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診， 每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到 有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司 機，兩輛救護車 2424 小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴 響三聲有人接電話，9090 秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜5 絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太 長的現(xiàn)象。自今年 5 5 月份以來，加強對救護車輛的管 理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內，司機每天檢查車輛狀 況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。 重新樹立“ 120120”急救新形象，改變了老百姓對 “ 120120”的看法，社會效益不斷提高。 綜合以上因素，

6、在全體醫(yī)護人員的共同努力下， 急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我 們科全年（XXXX 年） 共接診人數(shù) 1977619776 人次 （平均每天就 診人數(shù) 50506060人次） ， 留觀輸液人次 1106611066 人次 （平均 每天留觀人數(shù) 30304040人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換 藥）共 568568 人次，“ 120120”出診共 466466 人次（平均每天出 診 1 1 2 2 次），抽胸水 6 67 7 人次，抽腹水 4848 人次，局部 封閉針 5656 人次。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上 升。 （二）制定了各種制度并上墻，具體如下： 1 1、 首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、 傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱 門診制度、清創(chuàng)室制度等； 2 2、 完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖： 如上消6 化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒 等； 3 3、 制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶 救流程圖； 4 4、 制定了 “120120”院前院內急危重癥搶救流程圖 和制度； 5 5、 制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基 本情況及醫(yī)護人員的簡介； 6 6、 建立“ 1