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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上原209線(水集至夏南莊)、水牛線大修工程質(zhì) 量 保 證 體 系國(guó)誠(chéng)集團(tuán)有限公司原209線(水集至夏南莊)、水牛線大修工程專案經(jīng)理部 二0一一年八月十八日施工單位品質(zhì)保證體系一、工程品質(zhì)保證體系為本項(xiàng)目建立工程品質(zhì)保證體系見(jiàn)下頁(yè)附圖。施工品質(zhì)保證體系框圖編 編制施工組織設(shè)計(jì)及工程進(jìn)度計(jì)劃 選用技術(shù)管理人員及合格技術(shù)工人 準(zhǔn)備階段施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量性能檢測(cè) 試驗(yàn)儀器質(zhì)量性能檢測(cè) 施工用原材料質(zhì)量檢驗(yàn) 預(yù)制構(gòu)件、半成品質(zhì)量檢驗(yàn) 施工質(zhì)量保證體系施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè) 施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施交底 施工階段工程質(zhì)量自檢控制施工工藝質(zhì)量保證 工序交接質(zhì)量保證 分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查中間產(chǎn)

2、品質(zhì)量保證 分部工程質(zhì)量檢查 工程竣工文件編制 竣工質(zhì)量自檢 向建設(shè)接受單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告 竣工文件交接竣工階段 對(duì)初步提出問(wèn)題整改 工程竣工初步驗(yàn)收 工程竣工最終驗(yàn)收 與業(yè)主、接收單位簽訂竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 制度保證品質(zhì)措施圖項(xiàng)目經(jīng)理崗位質(zhì)量責(zé)任制總工崗位質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢工程師崗位質(zhì)量責(zé)任制路面工程師崗位質(zhì)量責(zé)任制機(jī)械工程師崗位質(zhì)量責(zé)任制測(cè)量工程師崗位質(zhì)量責(zé)任制試驗(yàn)工程師崗位質(zhì)量責(zé)任制專業(yè)施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)崗位質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量檢查員崗位質(zhì)量責(zé)任制生產(chǎn)班、組長(zhǎng)崗位質(zhì)量責(zé)任制操作工人崗位質(zhì)量責(zé)任制開(kāi)工報(bào)告審批制度隱蔽工程檢查制度進(jìn)場(chǎng)物資歷設(shè)備制度分階段技術(shù)交底制度設(shè)計(jì)文件復(fù)核制度項(xiàng)目經(jīng)理崗位質(zhì)量責(zé)任制工序交接

3、制度分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定制度質(zhì)量教育檢查制度崗位責(zé)任制質(zhì)量管理體系制度保證質(zhì)量措施 品質(zhì)保證體系框圖質(zhì) 量 保 證 體 系施工保證技術(shù)保證思想保證組織保證教育人員質(zhì)量責(zé)任制機(jī)械設(shè)備人員質(zhì)量責(zé)任制材料人員質(zhì)量責(zé)任制試驗(yàn)人員質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢工程師質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目總工質(zhì)量責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制特殊工序控制措施關(guān)鍵工序控制措施試驗(yàn)人員質(zhì)量責(zé)任制操作人員質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢員質(zhì)量責(zé)任制隊(duì)長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制施工中檢查事故處理報(bào)告制班組作業(yè)三檢制定期與日常工程檢查分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定制隱蔽工程檢查簽證制工程試驗(yàn)檢測(cè)制分級(jí)分段技術(shù)交底制工程驗(yàn)收交接制最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)制分項(xiàng)工程一次檢查合格率100%單位工程優(yōu)良率95%以上力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量

4、目標(biāo)質(zhì)量計(jì)劃作 業(yè) 指 導(dǎo) 書(shū) 質(zhì) 量 責(zé) 任 制施工組織設(shè)計(jì)審核制、設(shè)計(jì)文件審核制、工程開(kāi)工報(bào)告審批制管 理 制 度檢驗(yàn)時(shí)間竣工資料責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)工前檢查項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目總工辦公室主任流動(dòng)管理工序控制人員素質(zhì)機(jī)電設(shè)備材料質(zhì)量技術(shù)資料測(cè)量放樣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工方案審核圖紙責(zé)任教育質(zhì)量教育TQC教育思想保證組織落實(shí)制度落實(shí)人員落實(shí)責(zé)任落實(shí)二、品質(zhì)自檢管理組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu):建立專案經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人參與組成品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施本工程品質(zhì)管理,兌現(xiàn)本項(xiàng)目品質(zhì)目標(biāo)。自檢過(guò)程:實(shí)施以班組自檢、監(jiān)檢員檢查、品質(zhì)工程師專業(yè)檢查“三檢制”,在內(nèi)部檢查合格基礎(chǔ)上通知進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收,並提供相應(yīng)品質(zhì)檢驗(yàn)資料

5、。自檢記錄:所有物資進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,並填寫(xiě)驗(yàn)收記錄。凡按要求需抽樣檢查,均送樣試驗(yàn)合格後方可使用。內(nèi)部驗(yàn)收:工程中間驗(yàn)收和最終驗(yàn)收前,經(jīng)理部先進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收,在確保工程技術(shù)資料完備,工程按設(shè)計(jì)圖紙完工且達(dá)到施工規(guī)範(fàn)驗(yàn)收要求時(shí),提請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)正式交工時(shí)業(yè)主提出問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)完成。三、品質(zhì)保證措施1思想保證措施提高品質(zhì)意識(shí),突出“品質(zhì)第一”、“讓業(yè)主滿意”、“品質(zhì)是企業(yè)生命”、“品質(zhì)是經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)”宣傳和教育。2組織保證措施成立工程品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組,由專案經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),總工程師擔(dān)任副組長(zhǎng),設(shè)1名專職質(zhì)檢工程師,內(nèi)部品質(zhì)檢查人員5人,各施工隊(duì)工程領(lǐng)導(dǎo)及各技術(shù)主管工程師參加,負(fù)責(zé)抓品質(zhì)工作。建立內(nèi)

6、部品質(zhì)檢查機(jī)構(gòu),主要工序有專職品質(zhì)檢查人員跟班檢查。對(duì)出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)處理,並隨時(shí)向?qū)B氋|(zhì)檢工程師報(bào)告。對(duì)不符合品質(zhì)要求施工班組,有權(quán)質(zhì)量方針:百年大計(jì),質(zhì)量第一質(zhì)量目標(biāo): 交工驗(yàn)收合格,竣工驗(yàn)收合格,爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)工程獎(jiǎng)制度保證體系組織保證體系施工保證體系施工保證體系工序質(zhì)量保證體系工程質(zhì)量檢驗(yàn)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工程質(zhì)量評(píng)定質(zhì)量檢查等體系單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)材料構(gòu)件設(shè)備核檢工程質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量組安質(zhì)科進(jìn)行日常質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督促、檢查和綜合各部門(mén)各級(jí)質(zhì)量活動(dòng)并進(jìn)行質(zhì)量反饋組織技術(shù)交流和落實(shí),確保按計(jì)劃保質(zhì)保量完成任務(wù),進(jìn)行圖紙會(huì)審,編制施工計(jì)劃,組織隱檢、預(yù)驗(yàn)和驗(yàn)收組織保證體系施工組工程科配合

7、搞好工程控制測(cè)量和復(fù)測(cè),保證施工測(cè)量精度測(cè)量組作好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和抽檢,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工作。試驗(yàn)組供應(yīng)合格材料及構(gòu)件并提供質(zhì)量證明,搞好材料限額發(fā)放管理材料組實(shí)行以管好、用好、維修好機(jī)械設(shè)備為中心質(zhì)量責(zé)任制,作好設(shè)備檢查鑒定,填好運(yùn)行記錄設(shè)備科據(jù)質(zhì)量狀況,監(jiān)督獎(jiǎng)金發(fā)放,有權(quán)按有關(guān)制度進(jìn)行,有權(quán)不驗(yàn)不合格工程計(jì)財(cái)科百年大計(jì),質(zhì)量為本,開(kāi)展教育活動(dòng)辦公室制度保證體系制定開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)工程科及安質(zhì)科定期開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量教育活動(dòng)并組織考核每周組織工程質(zhì)量大檢查及月終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的質(zhì)量評(píng)比不定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定分析會(huì)令其停工,並對(duì)其實(shí)施懲罰。3制度保證措施按ISO9001品質(zhì)體系要求制訂品質(zhì)計(jì)畫(huà),建立健全

8、各項(xiàng)品質(zhì)檢查制度,專案經(jīng)理部、隊(duì)專職品質(zhì)工作人員互相配合,實(shí)行經(jīng)常性檢查和定期(年、季、月、旬)檢查相結(jié)合方式,進(jìn)行對(duì)質(zhì)量控制和監(jiān)督。各級(jí)品質(zhì)工作人員,要積極配合監(jiān)理工程師或業(yè)主代表工作,對(duì)其品質(zhì)工作方面指示,要堅(jiān)決執(zhí)行,狠抓落實(shí)。推行全面品質(zhì)管理工作,開(kāi)展QC小組活動(dòng),實(shí)行目標(biāo)管理,層層把好品質(zhì)關(guān)。加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。所有參加本合同段施工人員,都必須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)後,持證上崗,並掌握施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)定要求,懂得工藝過(guò)程和操作方法,以便取得控制品質(zhì)主動(dòng)權(quán)。工程品質(zhì)與經(jīng)濟(jì)承包掛鉤制度。對(duì)質(zhì)量好單位實(shí)行重獎(jiǎng),開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽時(shí),品質(zhì)要作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,評(píng)先進(jìn)時(shí)要實(shí)行品質(zhì)一票否

9、決權(quán)制度,以便不斷促進(jìn)品質(zhì)管理工作。建立崗位責(zé)任制,把品質(zhì)與個(gè)人、部門(mén)效益、業(yè)績(jī)掛鉤,4品質(zhì)檢查保證措施加強(qiáng)試驗(yàn)及檢測(cè)工作,特別是影響工程品質(zhì)各種材料試驗(yàn),混凝土常規(guī)試驗(yàn)等工作,嚴(yán)格要求混凝土施工人員,對(duì)集料稱量、混凝土拌制、澆築、養(yǎng)護(hù)按操作規(guī)程施工,以確保施工品質(zhì)。加強(qiáng)施工測(cè)量工作。除開(kāi)工前,做好導(dǎo)線控制網(wǎng)及水準(zhǔn)測(cè)量外,施工過(guò)程中應(yīng)及時(shí)佈設(shè)導(dǎo)線控制網(wǎng)及水準(zhǔn)控制測(cè)量,保證施工準(zhǔn)確性。凡用於本次工程所有材料,均須有出廠合格證或材料試驗(yàn)合格報(bào)告。嚴(yán)禁不合格料進(jìn)入施工場(chǎng)地。並對(duì)各種材料在使用前進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,堅(jiān)決不準(zhǔn)使用。各項(xiàng)隱蔽工程,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證後,方可進(jìn)行隱蔽工作或進(jìn)入下

10、一道工序施工。5品質(zhì)控制技術(shù)措施“三階段”品質(zhì)控制技術(shù)保證措施施工準(zhǔn)備階段人員準(zhǔn)備:對(duì)參加本項(xiàng)目施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和選擇;參加本項(xiàng)目管理幹部,大部份都參加過(guò)類似工程施工,具有相應(yīng)施工經(jīng)驗(yàn),為了在本合同段工程再創(chuàng)佳績(jī),所有管理幹部和技術(shù)人員還要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn);各工種操作員已經(jīng)過(guò)培訓(xùn)並取得上崗證,必須持證上崗,未通過(guò)相應(yīng)工種考核員工,直至培訓(xùn)考核通過(guò),才能上崗;新工人(含勞務(wù)工、臨時(shí)工)上崗前必須進(jìn)行“三級(jí)”教育,未進(jìn)行“三級(jí)”教育者不準(zhǔn)上崗。施工技術(shù)準(zhǔn)備:在施工前,由專案總工程師和專案經(jīng)理部施工技術(shù)部做好下列施工技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉、審核施工圖紙,參加技術(shù)交底和圖紙審核;編制實(shí)施性施組設(shè)計(jì),制定施工計(jì)畫(huà),

11、安排好施工順序;針對(duì)本項(xiàng)目編制品質(zhì)計(jì)畫(huà)、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃;做好技術(shù)交底技術(shù)培訓(xùn)工作;配備檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備,其數(shù)量、精度滿足專案要求,並在規(guī)定檢驗(yàn)有效期內(nèi);進(jìn)行原材料基礎(chǔ)試驗(yàn)工作;各項(xiàng)施工工藝、技術(shù),均有超前施工方案和施工措施。物資、設(shè)備準(zhǔn)備:編制材料和設(shè)備需要量計(jì)畫(huà),並逐項(xiàng)落實(shí);安排好施工機(jī)具、設(shè)備維修和保養(yǎng)工作;主要材料,按照物質(zhì)採(cǎi)購(gòu)控制程式對(duì)合格供貨方進(jìn)行調(diào)查評(píng)定和選擇好能滿足本項(xiàng)目工程施工需要供貨方;保證進(jìn)場(chǎng)設(shè)備能正常投入施工生產(chǎn)。施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備:確定施工範(fàn)圍,按照規(guī)定進(jìn)行圍蔽,清除影響施工障礙物,若有地下管線,則根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制訂並落實(shí)地下管線拆遷、改移、懸掛等保護(hù)措施;生產(chǎn)、生活、辦公用

12、房及臨時(shí)供水供電線路等,按批準(zhǔn)總平面圖進(jìn)行佈置;做好現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)生活、辦公用房、臨時(shí)道路硬化及排汙工作;做好場(chǎng)地防洪、防火安全措施。施工階段物資採(cǎi)購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)控制:物資部門(mén)根據(jù)施工技術(shù)科提供主要物資規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、品質(zhì)要求及時(shí)限要求編制採(cǎi)購(gòu)計(jì)畫(huà),並作好下列工作和落實(shí)責(zé)任;對(duì)主要材料供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查評(píng)定;根據(jù)評(píng)定結(jié)果確定合格供應(yīng)商,並造冊(cè)登記;供應(yīng)合同中要明確主要材料規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、品質(zhì)要求供應(yīng)時(shí)間及檢驗(yàn)方法;對(duì)購(gòu)進(jìn)原材料必須有生產(chǎn)合格證,檢驗(yàn)試驗(yàn)單,並進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收;物資部門(mén)及時(shí)通知試驗(yàn)部門(mén)對(duì)購(gòu)進(jìn)主要材料進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)和性能試驗(yàn),並作好記錄;經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格採(cǎi)購(gòu)物資,通知供貨方以便及時(shí)作出處理,不

13、準(zhǔn)發(fā)放不合格物資到工程施工中去。對(duì)於經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格採(cǎi)購(gòu)物資,物資部按物資保管和發(fā)放辦法進(jìn)行管理,及時(shí)標(biāo)識(shí);物資發(fā)放前登記該批物資相關(guān)要素和流向,如該批物資流向工結(jié)構(gòu)所在部位、規(guī)格、數(shù)量。領(lǐng)料作業(yè)班組或個(gè)人要簽認(rèn),以便追溯。測(cè)量控制:測(cè)量工作必須堅(jiān)持雙檢復(fù)核,通過(guò)自檢和互檢機(jī)制協(xié)同完成施工全過(guò)程測(cè)量任務(wù);各種測(cè)量原始記錄,必須在現(xiàn)場(chǎng)同步作出,原始資料不允許塗改,不合格時(shí),應(yīng)當(dāng)補(bǔ)測(cè)或重測(cè);測(cè)量人員對(duì)測(cè)量成果認(rèn)真記錄計(jì)算,測(cè)量記錄中司鏡、扶尺、對(duì)點(diǎn)、時(shí)間、地點(diǎn)、測(cè)點(diǎn)等記錄清楚,以便核查、追溯並對(duì)測(cè)量成果、控制樁橛進(jìn)行保護(hù);測(cè)量操作符合計(jì)量設(shè)備操作有關(guān)規(guī)程,並要按期對(duì)儀器進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)、保養(yǎng)。關(guān)鍵工

14、序和特殊工序品質(zhì)控制措施:關(guān)鍵工序和特殊工序是指施工難度大、品質(zhì)易波動(dòng)工序,是控制工程品質(zhì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)鍵工序?qū)嵤┮螅宏P(guān)鍵工序?qū)嵤┣敖?jīng)過(guò)專案經(jīng)理部總工程師批準(zhǔn);必須編制關(guān)鍵工序工藝實(shí)施細(xì)則或作業(yè)性指導(dǎo)書(shū),並有明確技術(shù)要求和品質(zhì)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)交底時(shí)做好交底品質(zhì)記錄;現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員,嚴(yán)格按實(shí)施細(xì)則或作業(yè)性指導(dǎo)書(shū)操作,施工中,如發(fā)生相悖處要及時(shí)向技術(shù)人員回饋資訊,並經(jīng)質(zhì)檢工程師檢查處理後方可繼續(xù)施工;所使用均是符合規(guī)定要求原材料或半成品件,凡不合格材料、半成品件不準(zhǔn)投入工序中使用;所有計(jì)量設(shè)備均能在相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條件下使用和操作,計(jì)量數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,所有生產(chǎn)設(shè)備保證能正常運(yùn)行;嚴(yán)格執(zhí)行隱

15、蔽工程檢查制度。工序完成後經(jīng)過(guò)自檢、互檢、專案質(zhì)檢工程師專檢合格後,填寫(xiě)隱蔽工程檢查證,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查。經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)後才準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。檔和資料控制:對(duì)檔資料控制,確保本項(xiàng)目各場(chǎng)所施工所使用檔,如設(shè)計(jì)圖、變更設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)範(fàn)、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則,作業(yè)性指導(dǎo)書(shū)等必須是有效檔;所有技術(shù)檔按公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)專人管理,分門(mén)別類建立臺(tái)帳和收發(fā)登記冊(cè),受控檔必須蓋受控印章,方能使用。無(wú)效作廢檔加蓋作廢印章,並清除、隔離存放或銷毀。需作資料保留檔,由檔管理員加蓋保留件印章方可保留;存入軟碟檔也由檔管理員進(jìn)行歸檔登記,為防止檔丟失,所有存入軟碟檔均備1份,以軟碟貯存檔也進(jìn)行標(biāo)識(shí);所有技術(shù)檔,

16、如施工組織設(shè)計(jì)、品質(zhì)計(jì)畫(huà)、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、安全操作規(guī)程、技術(shù)交底書(shū)等作業(yè)性指導(dǎo)書(shū),必須經(jīng)專案經(jīng)理部總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢工程師或安全工程師等相應(yīng)批準(zhǔn)權(quán)限人員審批後,才能在工序施工中使用??⒐るA段工程收尾進(jìn)行下列工作:工程臨近收尾,至少有一名專案負(fù)責(zé)人專門(mén)負(fù)責(zé)收尾工作;制定收尾工程施工計(jì)畫(huà),對(duì)零星、分散、工程量少清除雜物及材料等作業(yè)具體安排;竣工前,由主管生產(chǎn)專案經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組長(zhǎng)等,按照國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定、品質(zhì)檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已完工程進(jìn)行預(yù)檢。對(duì)照?qǐng)D紙逐一進(jìn)行全面檢查,找出存在品質(zhì)弊病或需完善部位採(cǎi)取措施,及時(shí)落實(shí)處理;竣工檔資料準(zhǔn)備:檔資料是施工專案進(jìn)行交工驗(yàn)收

17、主要依據(jù),是專案施工過(guò)程重要真實(shí)記錄,按業(yè)主規(guī)定要求做細(xì)做好;按檔資料控制程式要求設(shè)專人對(duì)其收集、整理、成冊(cè),相關(guān)人員和部門(mén)積極配合,並由總工程師親自抓此項(xiàng)工作;檔資料整理、列印、簽章、裝訂符合業(yè)主規(guī)定要求。工程移交:工程移交前,所有工程專案,包括完善部位,需全部完成並符合由專案負(fù)責(zé)人組織自檢要求標(biāo)準(zhǔn);所有檔資料完整、齊全,符合規(guī)定;按照業(yè)主驗(yàn)收程式申請(qǐng)工程移交。品質(zhì)回訪及保修:移交工程同時(shí),專案經(jīng)理部制定品質(zhì)回訪計(jì)畫(huà),按計(jì)畫(huà)進(jìn)行品質(zhì)回訪,及時(shí)瞭解掌握用戶對(duì)該工程意見(jiàn)和品質(zhì)要求;對(duì)回訪中反映品質(zhì)問(wèn)題,按我公司品質(zhì)回訪及服務(wù)程式執(zhí)行,確保用戶100%滿意。品質(zhì)通病防治措施施工中品質(zhì)通病會(huì)影響工程內(nèi)在品質(zhì)和外觀品質(zhì),為了實(shí)現(xiàn)開(kāi)工

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