人力資源專(zhuān)業(yè)詞匯匯總--(中英文)超全

1、.；.目錄目錄導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略2第一篇第一篇設(shè)計(jì)：工作分析與人力規(guī)劃設(shè)計(jì)：工作分析與人力規(guī)劃5第二篇第二篇招聘：人力資源選拔與預(yù)測(cè)招聘：人力資源選拔與預(yù)測(cè)8第三篇第三篇開(kāi)發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)12第四篇第四篇報(bào)酬：薪資方案與福利計(jì)劃報(bào)酬：薪資方案與福利計(jì)劃18第五篇第五篇影響：?jiǎn)T工健康與勞資關(guān)系影響：?jiǎn)T工健康與勞資關(guān)系22 .；.導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略導(dǎo)論：人力資源環(huán)境與策略第一章人力資源策略1. 人力資源政策與哲學(xué)。人力資源管理(human resource management ,HRM)。人力資源管理目標(biāo) objectives o

2、f HRM。人力資源管理職責(zé) duties of HRM 。人力資源管理任務(wù) tasks of HRM。戰(zhàn)略性人力資源管理 strategic HRM。人力資源政策 human resource policy。人力資源哲學(xué) human resource philosophy。精神契約 psychological contract 。企業(yè)認(rèn)同感 organization commitment2. 組織：行為與文化。正式組織 formal organization 。非正式組織 informal organization 。組織文化 organization culture 。亞文化 subcul

3、ture?？缥幕?cross-national culture。價(jià)值觀 values。態(tài)度 attitudes。角色行為 role behavior.；.。個(gè)人主義集體主義 individualism-collectivism。不確定性規(guī)避 uncertainty avoidance。權(quán)力距離 power distance。直線和職能職權(quán) line and staff authority3. 激勵(lì)與組織績(jī)效。激勵(lì) motivation。需要層次理論 hierarchy of needs theory。X 理論與 Y 理論 theory X & theory Y。組織體系與組織體系 sy

4、stem & system 。激勵(lì)-保健理論 motivation-hygiene theory。ERG 理論 ERG theory。麥克萊蘭德需要理 mc-clellands theory of needs。期望理論 expectency theory。公平理論 equity theory。強(qiáng)化理論 reinforcement theory。波特-勞勒期望機(jī)率理論 borter-lawlers theory of expectency第二章人力資源環(huán)境1.人力資源法律環(huán)境 。公平就業(yè)機(jī)會(huì) equal employment opportunity，EEO。公平就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì) equal

5、 employment opportunity commission，EEOC.；.。實(shí)際職業(yè)資格 bona fide occupational qualification，BFOQ。經(jīng)營(yíng)必需 business necessity。反優(yōu)先雇傭行動(dòng) affirmative action。善意勢(shì)力戰(zhàn)略 good faith effort strategy。定額戰(zhàn)略 quota strategy。差別性對(duì)待 disparate treatment。差別性影響 disparate impact。性騷擾 sexual harassment2.內(nèi)部和外部環(huán)境。人力資源環(huán)境外部環(huán)境 external env

6、ironment of HR。勞動(dòng)力市場(chǎng) labor force market 。社會(huì)責(zé)任 social responsibility。組織重組 organization reengineering。管理多樣化 managing diversity。人力資源內(nèi)部環(huán)境 internal environment。玻璃天花板 glass ceiling。工作與家庭 job and family第三章 人力資源研究1人力資源有效性的衡量。人力資源管理功能 function of HRM。人力資源管理角色 roles of HRM。審計(jì)法 audit approach.；.。分析法 analysis a

7、pproach。人力資源研究 human resource research，HRR。人力資源研究過(guò)程 HRR process2.人力資源研究方法。案例研究 case study。調(diào)查反饋法 survey feedback method。相關(guān)分析 correlation analysis?；貧w分析 regression analysis。判別分析 discriminate analysis。專(zhuān)家系統(tǒng) expert system。集成軟件 groupware第一篇設(shè)計(jì)：工作分析與人力規(guī)劃設(shè)計(jì)：工作分析與人力規(guī)劃第四章 工作分析與工作設(shè)計(jì)1.工作分析基礎(chǔ)概念 。職業(yè)、工作與職位 occupatio

8、n 、job & position。職責(zé)、任務(wù)與工作元素 duties 、task & job elements。工作背景 job context。工作分析 job analysis。工作分析流程 job analysis process。工作說(shuō)明 job description。工作識(shí)別 job identification.；.。工作規(guī)范 job specification。工作分析信息 job analysis information 2.工作分析的方法與技術(shù)。問(wèn)卷調(diào)查法 questionnaire method。訪談法 interview method。觀察法 meth

9、od?，F(xiàn)場(chǎng)工作日記（日志法） participant diary/logs method。工作分析程序法 job analysis program，JAP 。工作分析計(jì)劃表 job analysis schedule,JAS。功能性工作分析法 functional job analysis ，F(xiàn)JA。職位分析問(wèn)卷法 position analysis questionnaire，PAQ。管理職位描述問(wèn)卷調(diào)查法 management position description questionnaire ，MPDQ 。關(guān)鍵事變技術(shù) critical incident technique ，CIT。

10、工作分析專(zhuān)業(yè)指南 guidelines oriented job analysis ，GOJA。職業(yè)測(cè)定系統(tǒng) occupational measurement system，OMS3.工作設(shè)計(jì)與豐富化。工作設(shè)計(jì) job design 。工作豐富化 job enrichment。工作擴(kuò)大化 job enlargement。以員工為中心的工作再設(shè)計(jì) employee centered job .；.redesign 。激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法 motivational approach 。機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法 mechanistic approach 。生物型工作設(shè)計(jì)法 biological approach

11、。知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法 perceptual- motor approach第五章人力資源規(guī)劃1. 人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)。人力資源規(guī)劃 human resource planning ，HRP。人力資源規(guī)劃流程 HRP process 。人力資源調(diào)查 HR investigating。人力資源信息系統(tǒng) human resource information system ，。員工過(guò)剩 employee surplus 。裁減 downsizing2人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè) requirement forecast。長(zhǎng)期趨勢(shì) long term trend。循環(huán)變動(dòng) cyclical var

12、iations。季節(jié)變動(dòng) seasonal variations。趨勢(shì)分析 trend analysis。比率分析 ratio analysis。零基預(yù)測(cè) zero-base forecasting。模擬方法 simulation.；.。計(jì)算機(jī)預(yù)測(cè)系統(tǒng) computerized forecast3.人力資源供給預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè) availability forecast 。內(nèi)部供給 internal source of supply 。資格數(shù)據(jù)庫(kù) qualifications inventory。技能儲(chǔ)備 skill inventory。繼任計(jì)劃 succession planning。外部供給

13、 external sources of supply第二篇招聘：人力資源選拔與預(yù)測(cè)招聘：人力資源選拔與預(yù)測(cè)第六章人力資源招聘1.招聘環(huán)境與來(lái)源。招聘 recruitment。招聘來(lái)源 recruitment sources。外部招聘環(huán)境 external recruitment environment。內(nèi)部招聘環(huán)境 internal recruitment environment。招聘方法 recruitment methods。招聘?jìng)鋼穹桨?optional program of recruitment。核心人員和應(yīng)急人員 core personal & contingency p

14、ersonnel2.外部招聘的方法。廣告招聘 advertisement recruiting .；.。職業(yè)介紹所 employment agency 。校園招聘 campus recruiting。特殊事件 special events 。實(shí)習(xí)招聘 internship 。主管人員代理招聘機(jī)構(gòu) executive recruiters。員工推薦 employee referrals。求職者自薦式招聘 applicant-initiated recruitment。簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù) resume inventory 。自動(dòng)求職跟蹤系統(tǒng) automated applicant tracking sys

15、tem3.內(nèi)部招聘的方法。電腦化職業(yè)生涯行進(jìn)系統(tǒng) computerized career progression systems。內(nèi)部提升 promotion from within ，PFW。主管推薦 manager referrals。工作公告和工作投標(biāo) job posting & job bidding。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)系統(tǒng) career development systems第七章人力資源選拔1.影響選拔的因素。員工選拔 personnel selection。決策速度 decisions speed 。選拔等級(jí) selection grade。候選人數(shù)量 quantity of

16、applicants.；.。選拔率 selection ratio 。試用期 probation 。拒絕求職者 refusing applicants 。選拔決策 selection decision。光環(huán)與觸角效應(yīng) halo effect & horn effect 。體檢 physical ability inspection/ Physical examination。錄用 enrollment選拔中的面試方法。簡(jiǎn)歷 resume。申請(qǐng)表 application form。面試計(jì)劃清單 interview planning list 。初步面試 initial interview

17、。求職面試 employment interview。面試目標(biāo) interview objectives 。面試內(nèi)容 interview content 。非結(jié)構(gòu)化面試 unstructured interview。結(jié)構(gòu)化面試 structured interview。情景面試 situational interview。模式化行為描述面試 patterned behavior description interview，PBDI?；谀芰Φ拿嬖?competence based interview.；.。系列式面試 serialized or sequential interview。小組面

18、試 group interview。會(huì)議型面試 board interview 。壓力面試 stress interview。實(shí)際崗位演習(xí) realistic job preview ，RJP。個(gè)人證明材料檢查 reference checks。背景調(diào)查 background investigation。證明人。 Witness 選拔中的測(cè)試方法。標(biāo)準(zhǔn)化 standardization?？陀^性與規(guī)劃 objectivity & norm。測(cè)試信度 tests reliability 。測(cè)試效應(yīng) tests validity 。標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)有效性 criterion-related vali

19、dity 。內(nèi)容有效性 content validity 。結(jié)構(gòu)有效性 construct validity 。錄用分?jǐn)?shù)線 cutoff score 。認(rèn)知能力測(cè)試 cognitive aptitude tests。運(yùn)動(dòng)神經(jīng)能力測(cè)試 psychomotor abilities tests 。人格投射測(cè)試 projective personality tests。主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試 thematic apperception test。個(gè)性測(cè)試 personality tests.；.。興趣測(cè)試 interest tests 。業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試 job knowledge tests。工作樣本測(cè)試 wor

20、k sample tests。管理評(píng)價(jià)中心 management assessment center。測(cè)謊測(cè)試 polygraph test。筆跡分析法 handwriting analysis 第三篇開(kāi)發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)：人力資源培訓(xùn)與評(píng)價(jià)第八章人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1.組織變化與員工適應(yīng)。組織變化 organization change。變化阻力 change obstruction 。減少阻力 reducing obstruction。員工上崗引導(dǎo) employee orientation ?，F(xiàn)實(shí)沖擊 reality shock。上崗引導(dǎo)階段 orientation period 。

21、重新導(dǎo)向 reorientation 。適應(yīng)組織 adapting organization。上崗引導(dǎo)目標(biāo) orientation objective2.人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)踐。人力資源開(kāi)發(fā) human resource development ，HRD。開(kāi)發(fā)影響因素 effect factors of development.；.。人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo) HRD objectives 。人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程 HRD process 。人力資源開(kāi)發(fā)需求 HRD requirement 。人力資源開(kāi)發(fā)分析 HRD analysis。管理層開(kāi)發(fā) management development 。外部與內(nèi)部開(kāi)發(fā) ex

22、ternal & internal development 。人力資源開(kāi)發(fā)媒介 HRD intermediary。人力資源開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià) HRD appraisal。柯氏模式 kirkpartrick model ?？刂茖?shí)驗(yàn)法 control experimentation。工作培訓(xùn)合作法 job training partnership act，JTPA。內(nèi)部開(kāi)發(fā)中心 in-house development centers2.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法。培訓(xùn) training 教練方法 coaching method輔導(dǎo)方法 mentor method行為建模 behavior modeling 角

23、色扮演 role playing初級(jí)董事會(huì) junior board 行動(dòng)學(xué)習(xí) action learning工作輪換 job rotation文件筐訓(xùn)練 in-basket training.；.管理游戲 management games領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn) leader match training 會(huì)議方法 conference method程序化教學(xué) programmed instruction，PI基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn) computer based training遠(yuǎn)程教育 long-distance education IBM 的管理層開(kāi)發(fā) management development of

24、 IBM課堂教學(xué) classroom education實(shí)習(xí) practice 在職培訓(xùn) on- the-job training ，OJT學(xué)徒培訓(xùn) apprenticeship training工作指導(dǎo)培訓(xùn) job instruction模擬培訓(xùn) simulator training技工學(xué)校培訓(xùn) vestibule training 第九章組織發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃1. 組織特征與管理風(fēng)格組織氣候 organization climate 組織特征 organization character管理流程 management process 管理風(fēng)格 managerial style 問(wèn)題求解 pro

25、blem solving文化類(lèi)型 culture type .；.參與文化 participation culture 工作系統(tǒng) work system2. 組織發(fā)展的方法組織發(fā)展 organization development ，OD 組織發(fā)展的方法 organization development methods調(diào)查反饋 survey feedback 質(zhì)量圖 quality circles充實(shí)工作內(nèi)容 supplement job content交流分析 transactional analysis，TA工作期質(zhì)量 quality of work life ，QWL敏感性訓(xùn)練 sens

26、itivity training全面質(zhì)量管理 total quality management ，TQM 團(tuán)隊(duì)建設(shè) team building 組織發(fā)展評(píng)價(jià) organization development appraisal 3. 職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展職業(yè)規(guī)劃 career planning 職業(yè)規(guī)劃影響因素 effect factor of career planning人生階段 life stage 職業(yè)動(dòng)機(jī) career anchors職業(yè)性向測(cè)試 vocational preference test，VPT通用資質(zhì)測(cè)驗(yàn)組系 the general aptitude test battery

27、，GATB自我評(píng)價(jià) self assessment.；.強(qiáng)（弱）平衡表 strength /weakness balance sheet好惡調(diào)查表 likes and dislikes survey 組織職業(yè)規(guī)劃 organizational career planning 職業(yè)途徑 career path傳統(tǒng)職業(yè)途徑 traditional career path 網(wǎng)狀職業(yè)途徑信息 network career path 橫向職業(yè)途徑 horizontal career path雙重職業(yè)途徑 dual career path 職業(yè)途徑信息 career path information 職業(yè)

28、發(fā)展 career development 職業(yè)發(fā)展方法 career development method第十章人力資源進(jìn)行考評(píng)1. 績(jī)效考評(píng)與改進(jìn)績(jī)效考評(píng) performance appraisal ，PA績(jī)效考評(píng)目的 performance appraisal objective績(jī)效考評(píng)原則 performance appraisal principal績(jī)效考評(píng)應(yīng)用 performance appraisal utilization績(jī)效考評(píng)流程 performance appraisal process考評(píng)的限制因素 limitation factors of PA考評(píng)期 Perform

29、ance appraisal period 上級(jí)考評(píng) superordinate appraisal 同事考評(píng) colleague appraisal.；.小組考評(píng) team appraisal 自我考評(píng) self appraisal 下級(jí)考評(píng) subordinate appraisal 360反饋 360 degree feedback績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不清 unclear PA standard暈輪效應(yīng) halo effect 個(gè)人偏見(jiàn) bias 近因性錯(cuò)誤 recency error 居中趨勢(shì) central tendency 偏松或偏緊傾向 strictness / leniency ten

30、dency 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化 appraisal standardization考評(píng)反饋 appraisal feedback考評(píng)者培訓(xùn) appraiser training 考評(píng)面談 interview appraisal 評(píng)價(jià)中心 assessment center 2. 績(jī)效考評(píng)的方法敘述法 essay method作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法 work standards method 圖解式考評(píng) graphic rating scale method，GRS強(qiáng)制分布法 Forced distribution method排序考評(píng)法 banking method 交替排序法 alternative ranki

31、ng method .；.員工比較系統(tǒng) employees comparison system配對(duì)比較法 paired comparison method 目標(biāo)管理法 management by objective ，MBO關(guān)鍵事件法 critical incident method行為錨定等級(jí)法 behaviorally anchored rating scaleMethod ，BARS行為觀察量表 Behavior observation scale，BOS第四篇報(bào)酬：薪資方案與福利計(jì)劃報(bào)酬：薪資方案與福利計(jì)劃第十一章薪資結(jié)構(gòu)與方案1.員工報(bào)酬與公平員工報(bào)酬 employee compen

32、sation 直接和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 direct & indirect financial非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 nonfiction compensation 報(bào)酬公平 pay equity 外部公平 external equity 內(nèi)部公平 internal equity 員工公平 employee equity 團(tuán)隊(duì)公平 team equity 報(bào)酬政策 compensation policy2.薪資調(diào)查與報(bào)酬因素薪資調(diào)查 salary survey .；.基準(zhǔn)工作 benchmark job生活費(fèi)用 cost of living 豁免員工 exempt employees 工作評(píng)價(jià) job

33、evaluation 報(bào)酬因素 compensable factors 排序法 ranking method 分類(lèi)法 classification method計(jì)點(diǎn)法 point method因素比較法 factor comparison method 3.薪資結(jié)構(gòu)與方法工作定價(jià) job pricing 工資等級(jí) pay grade工資曲線 wage curve 工資幅度 pay range 工資率調(diào)整 pay rate adjustment計(jì)時(shí)工資制 hourwork plan 計(jì)件工資制 piecework plan 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 standard hour技能工資制 skill based

34、 pay市場(chǎng)定價(jià)工資制 market pricing plan管理層薪資水平 executive compensation專(zhuān)業(yè)人員報(bào)酬制度 professional pay system .；.可比價(jià)值 comparable worth 工資保密 pay secrecy 壓縮工資 pay compression第十二章激勵(lì)性報(bào)酬與福利1. 激勵(lì)性報(bào)酬方案 團(tuán)隊(duì)或班組激勵(lì)計(jì)劃 team or group incentive plans年終分紅 annual bonus 分紅制 profit sharing 資本積累方案 capital accumulation programs股票期權(quán) stoc

35、k option 績(jī)效工資 merit pay利潤(rùn)分享計(jì)劃 profit sharing 員工持股計(jì)劃 employee stock ownership plan，ESOP斯坎倫計(jì)劃 Scanlon plan 收益分享計(jì)劃 gain- sharing plan風(fēng)險(xiǎn)工資計(jì)劃 risk pay planning 獎(jiǎng)金 incentive compensation 傭金計(jì)劃 commission plan 2. 間接報(bào)酬與福利計(jì)劃福利 benefits 補(bǔ)充性工資福利 supplement pay benefits 精神健康的福利 spiritual health benefits .；.社會(huì)保障

36、social security 失業(yè)保險(xiǎn) unemployment insurance 病假 sick leave 解雇補(bǔ)貼 severance pay 補(bǔ)充失業(yè)福利 supplemental unemployment benefits 工傷補(bǔ)償 workers compensation團(tuán)體人壽保險(xiǎn) group life insurance養(yǎng)老金計(jì)劃 pension plan 個(gè)人養(yǎng)老金賬戶 individual retirement account，IRA固定收益制 defined benefit plan 固定繳款機(jī) defined contribution plan 401（k）計(jì)劃 4

37、01（k）plan提前退休窗口 early retirement window 額外酬勞 premium pay3. 服務(wù)福利與分經(jīng)濟(jì)報(bào)酬員工服務(wù) employee services 員工咨詢服務(wù) employee consultation services兒童照顧 child care老年照顧 elder care教育津貼 education allowance工作環(huán)境 work enviroment彈性工作時(shí)間 flextime .；.壓縮工作周 compressed workweek工作分擔(dān) job sharing彈性報(bào)酬計(jì)劃 flexible compensation plan在家工作

38、 work at home修訂的退休制度 modified retirement 第五篇影響：?jiǎn)T工健康與勞資關(guān)系影響：?jiǎn)T工健康與勞資關(guān)系第十三章員工安全與健康1.員工安全與事故處理 員工安全與健康 employee safety and health 職業(yè)安全與健康法案 occupational safety and health act，OSHAOSHA 標(biāo)準(zhǔn) OSHA standard事故損失 accident loss 安全方案 safety program 安全誘因方案 safety incentive program 安全委員會(huì) safety committee 安全負(fù)責(zé)人 safe

39、ty director事故調(diào)查 accident investigation事故頻率 accident frequency 事故嚴(yán)重率 accident severity rate 安全方案評(píng)價(jià) safety program appraisal .；.不安全條件 unsafe condition 不安全行為 unsafe acts事故傾向 accident proneness事故預(yù)防 accident prevention 減少事故 reducing accident 累計(jì)創(chuàng)傷失調(diào) cumulative trauma disorders工作場(chǎng)所暴力 violence in the workpl

40、ace2.工作壓力與員工健康壓力 stress 工作（組織）壓力 job /organizational stress精力衰弱 burnout 減少衰弱 reducing burnout壓力來(lái)源 stress source 文化沖擊 culture shock 角色模糊（沖突） role ambiguity/conflict克服壓力 overcoming stress 催眠 hypnosis生物反饋 biofeedback超自然冥想 transcendental meditation ，TM人類(lèi)工程學(xué) ergo 酗酒 alcoholism藥物濫用 drug abuse.；.工作場(chǎng)所的吸煙問(wèn)題 environmental tobacco smoke ，ETS工作場(chǎng)所的艾滋病 environmental AIDS身體健康方案 health program員工援助方案 employee assistance program ，EAP 第十四章員工與勞動(dòng)關(guān)系1.工會(huì)運(yùn)動(dòng)與法律 勞工運(yùn)動(dòng) labor movement 工會(huì) union 密謀原理 conspiracy 禁止令（“黃狗合同”） injunction/yellow dog contract工會(huì)保障 union secu