全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案

1、2017 全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案一、自我介紹：1 、基本信息2、 在 校 期 間 的 表 現(xiàn) ： 學(xué) 習(xí) 成 績 ： 連 續(xù) 兩 年 獲 得 一 等 獎(jiǎng) 學(xué) 金學(xué)術(shù)科研：協(xié)助導(dǎo)師研究教育部課題社會(huì)活動(dòng)：社區(qū)活動(dòng)、養(yǎng)老院義務(wù)勞動(dòng)、三下鄉(xiāng)能力得到提升：上行下達(dá)的執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)、 老師交辦的任務(wù)按時(shí)完成，定期匯報(bào)）溝通協(xié)調(diào)能力（同學(xué)、研究生會(huì)成員）對事物和活動(dòng)的組織和控制能力，大局觀念性格特點(diǎn)：接受能力比較強(qiáng)，學(xué)東西比較快耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)、魄力 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)：1、在高校從事行政工作，盡快適應(yīng)和勝任2、根據(jù)工作情況明確職業(yè)發(fā)展需要具備的條件，有針對性的提高自己3、當(dāng)學(xué)校需要我

2、從事其他工作的時(shí)候，服從安排三、學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)：1、思想政治的引導(dǎo)2、綜治維穩(wěn)3、學(xué)風(fēng)建設(shè)4、實(shí)踐能力培養(yǎng)5、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)6、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)7、學(xué)生日常生活的管理8、學(xué)生工作無小事四、競爭的優(yōu)勢是什么1、熱情和責(zé)任感（本科和研究生階段學(xué)生工作的經(jīng)歷證明我熱愛學(xué)生工作）2、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢（經(jīng)歷過學(xué)生工作的各個(gè)層次和位置，比較熟悉）3、性格優(yōu)勢（兼具女生的細(xì)致靈活和男生的沉穩(wěn)魄力）4、能力優(yōu)勢（執(zhí)行、組織、協(xié)調(diào)、控制）五、輔導(dǎo)員工作的意義和重要性1、大學(xué)生思想政治教育的第一線2、學(xué)校的發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員要承擔(dān)大量細(xì)致的日常工作3、學(xué)校和學(xué)生的橋梁4、學(xué)生培養(yǎng)的重要力量六、如何做好高校黨建工作1、按照

3、程序嚴(yán)格考核和發(fā)展黨員2、吸收和發(fā)展優(yōu)秀學(xué)生加入黨組織3、通過各種方式（組織生活會(huì)、其他活動(dòng)）加強(qiáng)組織凝聚力4、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)關(guān)心群眾同學(xué)七、輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)1、政治素質(zhì)：堅(jiān)定地政治立場2、業(yè)務(wù)素質(zhì)：對黨和國家方針政策的了解和掌握對大學(xué)生行為和心理特點(diǎn)的了解和掌握對日常工作熟悉和快速處理的工作效率3、心理素質(zhì)過硬，能夠處理繁瑣的事物和突發(fā)事件4、責(zé)任心和使命感八、輔導(dǎo)員的職責(zé)是什么1、幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念和遠(yuǎn)大理想2、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)（談心，提高學(xué)生各方面的能力，成才、交友、健康生活）3、了解思想政治狀況，教育引導(dǎo)、化解矛盾，處理突發(fā)事故，確保校園安全穩(wěn)定4、困

4、難學(xué)生資助，組織勤工助學(xué)5、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)（信息服務(wù)、擇業(yè)觀念）6、 以班級為基礎(chǔ)，發(fā)揮班集體在思政教育中的組織力量7、 組織協(xié)調(diào)其他教工共同做好經(jīng)常性思政工作8、指導(dǎo)黨支部和班委會(huì)建設(shè)9、心理健康10、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)等學(xué)生組織11、學(xué)風(fēng)12 、黨建九、如何做好輔導(dǎo)員工作1、努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平2、深入了解當(dāng)代大學(xué)生行為和思想的動(dòng)態(tài)和規(guī)律3、工作方式：做學(xué)生的好朋友抓好兩個(gè)學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流合理利用新媒體（微博、QQ?）4、工作中注意的細(xì)節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新十、工作如何開展1、學(xué)風(fēng)建設(shè)仍是重心2、創(chuàng)新性地開展學(xué)生活動(dòng)（結(jié)合專業(yè)特色、體現(xiàn)動(dòng)手能力）3、注重社會(huì)實(shí)

5、踐4、拓寬學(xué)生與他人的接觸面，培養(yǎng)溝通交流的能力十一、就業(yè)難，讀書無用論充斥校園，如何解決（學(xué)生工作中最難解決的問題是什么：就業(yè)）1 、新生入學(xué)教育（來大學(xué)是來深造的，不是來混日子的），強(qiáng)調(diào)就業(yè)緊迫感2、經(jīng)常與學(xué)生交流就業(yè)形勢，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)課，提高專業(yè)修養(yǎng)3、鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)生工作和社會(huì)實(shí)踐，提高溝通、交流、動(dòng)手能力4、為學(xué)生搭建實(shí)習(xí)的平臺(tái)，為就業(yè)做準(zhǔn)備5、向?qū)W生提供盡可能多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息6、鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到基層就業(yè)、到中西部地區(qū)就業(yè)7、對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：簡歷制作、面試技巧樹立合理的擇業(yè)觀認(rèn)清自我，樹立合理的就業(yè)預(yù)期，忌好高騖遠(yuǎn)和眼高手低十二、突發(fā)事件：學(xué)生宿舍著火怎么辦？1、 事中

6、：組織學(xué)生安全逃離2、做好記錄3、及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)4、事后：安撫學(xué)生情緒，留意學(xué)生思想和行為有無異樣5、對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免后續(xù)不良情況的出現(xiàn)6、配合相關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查處理7、總結(jié)事件經(jīng)過，對全體學(xué)生進(jìn)行安全教育8、如出現(xiàn)傷亡情況，安撫家長，避免事態(tài)惡化十三、突發(fā)事件：學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)怎么辦？1、側(cè)面了解學(xué)生具體情況（家庭背景、學(xué)習(xí)情況、生活現(xiàn)狀等）2、以朋友的身份與學(xué)生談心交流，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的人生觀和價(jià)值觀3、強(qiáng)調(diào)就業(yè)形勢和家庭責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)4、鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)生活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力5、安排黨員、學(xué)生干部留意該學(xué)生的動(dòng)向6、與家長聯(lián)系，溝通和交流，共同負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任7、預(yù)防在

7、先，對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，防止此類事件的再次發(fā)生十四、突發(fā)事件：學(xué)生打架鬧矛盾怎么辦？1 、如有受傷，第一時(shí)間送往醫(yī)院2、向雙方當(dāng)事人了解事情的始末，進(jìn)行積極地調(diào)解3、側(cè)面了解事情的起因和經(jīng)過，結(jié)合當(dāng)事人的說法作出判斷（作好記錄）4、以老師的身份，對事件中有錯(cuò)的當(dāng)事人進(jìn)行批評教育5、以朋友的身份，對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，杜絕再次發(fā)生6、情況較為嚴(yán)重的，向直屬上級匯報(bào)7、在需要時(shí)，配合相關(guān)部門對時(shí)間進(jìn)行調(diào)查和處理十五、突發(fā)事件：學(xué)生考試作弊怎么辦？1 、對作弊學(xué)生進(jìn)行批評教育2、對其他學(xué)生的教育和警示3、日常工作中注意對學(xué)生進(jìn)行誠信教育，特別是考前要大力提倡城市應(yīng)考4、班干部、黨員的模范帶頭作用十六、假如

8、你已經(jīng)是一名輔導(dǎo)員，對將來有什么規(guī)劃1、努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平2、深入了解當(dāng)代大學(xué)生行為和思想的動(dòng)態(tài)和規(guī)律3、工作方式：做學(xué)生的好朋友抓好兩個(gè)學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流合理利用新媒體（微博、QQ事）4、工作中注意的細(xì)節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新5、盡可能配合其他部門做一些分外的工作6、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展提高自我，根據(jù)學(xué)生的要求充實(shí)自我7、學(xué)校和學(xué)生的成就，就是我的成就十七、當(dāng)今大學(xué)生常見的心理問題1、 新生適應(yīng)期心理問題（孤獨(dú)感、迷茫、焦慮、不適應(yīng)獨(dú)立生活）2、 人際交往心理問題（孤僻、自卑）3、 戀愛心理問題（盲目、情緒不穩(wěn)定、失戀挫敗感）4、 就業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問題5、 經(jīng)濟(jì)

9、壓力導(dǎo)致的心理問題如何解決1、 樹立積極的人生觀、世界觀、價(jià)值觀2、 發(fā)揮黨員、學(xué)生干部的作用，時(shí)刻關(guān)注3、以朋友的身份進(jìn)行疏導(dǎo)和開解4、與學(xué)生家長溝通、共同面對5、必要時(shí)聯(lián)系專職的心理咨詢醫(yī)生進(jìn)行治療十八、突發(fā)事件：學(xué)生拿著刀進(jìn)寢室向其他同學(xué)借錢，怎么辦？1 、第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，平復(fù)當(dāng)事人的情緒2、詢問其借錢原因，盡量給予其幫助，說服他把刀放下3、若確有急用錢之處，盡量幫助他，還可以動(dòng)員同學(xué)在自愿的前提下盡量幫助4、時(shí)候?qū)υ搶W(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)和教育，避免其因?yàn)榍榫w過激產(chǎn)生心理問題5、如若該生生活發(fā)生嚴(yán)重困難，可在學(xué)院范圍內(nèi)適當(dāng)開展募捐活動(dòng)施以幫助十九、如何看待學(xué)生工作無小事1、高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活都在

10、校園中，輔導(dǎo)員工作更是設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面2、需要對學(xué)生全面負(fù)責(zé)3、任何一個(gè)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題（成績、心理、身體、安全、經(jīng)濟(jì)等）都會(huì)影響學(xué)生成長4、學(xué)生數(shù)量眾多，且都是容易沖動(dòng)的年紀(jì)，任何一件小事處理不好，都有可能導(dǎo)致失態(tài)擴(kuò)大和惡化5、因此，學(xué)生工作需要細(xì)致、認(rèn)真，并且需要高度的責(zé)任心和使命感二十、如何理解“在學(xué)生中樹立威信”和“與學(xué)生打成一片”看似是矛盾的，其實(shí)是可以兼顧的1、樹立威信：賞罰分明，處事有原則有依據(jù)，大公無私不偏袒2、樹立威信：說話算數(shù)，以身作則，親身示范作為標(biāo)榜3、在對學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)的時(shí)候，學(xué)生才會(huì)心服口服，才會(huì)接受和服從4、打成一片：亦師亦友，私下處理好相互關(guān)系5、

11、打成一片：課余生活多交流，尋找共同語言，增進(jìn)彼此了解6、非正式組織領(lǐng)導(dǎo)的作用不容忽視，更加了解學(xué)生的思想和行為動(dòng)態(tài)，有益于工作開展二十一、如何舉辦學(xué)生活動(dòng)，需要考慮哪些方面1 、主題、時(shí)間、地點(diǎn)2、參加活動(dòng)的對象、嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)3、前期準(zhǔn)備：策劃、宣傳、邀請、采購、場地申請、贊助4、確保活動(dòng)整個(gè)流程的安全5、過程中：現(xiàn)場控制、秩序6、結(jié)束后：場地衛(wèi)生、新聞報(bào)道、總結(jié)、反饋7、應(yīng)急預(yù)案：下雨、突發(fā)事故8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和控制二十二、學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)存在什么問題，如何改進(jìn)？1、學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，存在兩極分化，大部分刻苦上進(jìn)，小部分懶散懈怠2、學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，學(xué)習(xí)處于被動(dòng)接受、較為盲目，缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)3

12、、不能較好處理學(xué)習(xí)與生活、工作等方面的關(guān)系1 、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，明確目的，找準(zhǔn)目標(biāo)2、教會(huì)學(xué)生尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，合理安排學(xué)習(xí)與生活、工作之間的關(guān)系3、學(xué)生干部、黨員的帶動(dòng)作用4、樹立典型，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙管齊下5、建立預(yù)警機(jī)制，與家長溝通合作二十三、學(xué)校的黨建工作存在什么問題，如何改進(jìn)？1 、重?cái)?shù)量，質(zhì)量把關(guān)還需加強(qiáng)2、重使用，培養(yǎng)教育力度向輕3、沒有嚴(yán)格把握入黨的標(biāo)準(zhǔn)4、對黨員的繼續(xù)教育不足1、嚴(yán)格把關(guān)，重視入黨程序和標(biāo)準(zhǔn)2、努力提高黨員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平3、加強(qiáng)對黨員的繼續(xù)教育4、加強(qiáng)支部建設(shè)，增強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗力二十四、地震（其他自然災(zāi)害）發(fā)生后，如何開展工作1 、

13、組織學(xué)生逃離，疏導(dǎo)學(xué)生避免發(fā)生踩踏事故2、配合相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行救援和治療3、關(guān)注學(xué)生心理健康，注意思想和行為動(dòng)態(tài)4、如有傷亡，聯(lián)系家長幣妥善處理后續(xù)事宜5、日常生活中做好安全教育二十五、輔導(dǎo)員和一般任課教師的相同和不同之處1 、相同：目的：教育學(xué)生成人成才輔導(dǎo)員傳播思2、分工不同：教師傳播知識(shí)，提高專業(yè)技能想，提高政治修養(yǎng)3、范圍不同：教師的崗位在講臺(tái)，課堂上與學(xué)生接觸輔導(dǎo)員的崗位在校園每個(gè)角落，與學(xué)生廣泛接觸4、職責(zé)不同：教師對學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活和工作負(fù)責(zé)二十六、在布置學(xué)生工作是遭到學(xué)生的反對，要如何處理1、充分了解學(xué)生進(jìn)行反對的原因2、站在學(xué)生的立場換

14、位思考，并進(jìn)行反思3、向?qū)W生進(jìn)行充分的解釋工作，并強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性4、排除學(xué)生在完成這項(xiàng)工作中可能存在的困難5、如果是自己的失誤，及時(shí)改正二十七、有個(gè)別班級的學(xué)生都不愿意做班干部，作為輔導(dǎo)員如何處理1、了解大家都不愿做班干部的原因2、召開主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)班干部的重要性3、強(qiáng)調(diào)擔(dān)任班干部能得到的鍛煉和成長（對就業(yè)和自我能力提升的幫助）4、給予適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)5、請班上同學(xué)推選有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生擔(dān)任班干部二十八、學(xué)生對學(xué)校組織的活動(dòng)不感興趣，但學(xué)校又要求必須參加，怎么辦？1 、加大活動(dòng)宣傳力度，尋找活動(dòng)中的亮點(diǎn)和特色，吸引學(xué)生2、活動(dòng)可設(shè)置部分小禮品或互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)參與積極性3、學(xué)生課外活動(dòng)與學(xué)生

15、獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤4、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和方式（可考慮向?qū)W生征集活動(dòng)方案）二十九、如何認(rèn)定真正的貧困生1、家庭背景調(diào)查（書面證明）2、消費(fèi)觀念探尋（伙食費(fèi)、穿著、電子數(shù)碼產(chǎn)品持有狀況等）3、側(cè)面走訪4、發(fā)動(dòng)學(xué)生監(jiān)督三十、對“什么都無所謂”的學(xué)生，如何教育引導(dǎo)1、成年人要對自己負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)，樹立積極向上的人生態(tài)度2、就業(yè)形勢嚴(yán)峻，不能被爸媽養(yǎng)一輩子3、鼓勵(lì)他多參與集體活動(dòng)，融入到大學(xué)生活當(dāng)中，培養(yǎng)興趣4、與家長進(jìn)行溝通，共同努力三十一、剛接手一個(gè)班，如何選定臨時(shí)負(fù)責(zé)人幫助進(jìn)行班級管理？1 、熱情、有責(zé)任心2、踏實(shí)、肯吃苦，服務(wù)精神好3、有一定的人際關(guān)系，活潑開朗4、能力強(qiáng)，辦事麻利、細(xì)致、認(rèn)真三十二、如何

16、選擇班委？1、自愿報(bào)名成為候選人2、同學(xué)和老師共同選舉，選前強(qiáng)調(diào)班委的重要性以及公平公正3、兼顧能力和人際關(guān)系，其中任缺一就會(huì)影響班級工作的開展4、設(shè)立考察期，考察期結(jié)束時(shí)由同學(xué)和老師共同評判是否合格5、定期進(jìn)行班委輪換三十三、如果有很多人競選班長，如何處理落選者？1、落選者根據(jù)自愿情況可作為其他班干的候選人2、強(qiáng)調(diào)班級領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)性3、私下對落選的同學(xué)進(jìn)行開導(dǎo)4、私下對成功當(dāng)選的班長進(jìn)行告誡，不驕不躁，不擺架子5、對所有同學(xué)一視同仁，不偏袒三十四、如果有學(xué)生反映說你只跟幾個(gè)班干部關(guān)系好，對其他學(xué)生漠不關(guān)心，怎么處理？1 、與這些學(xué)生談心，進(jìn)行解釋工作（接觸多因此比較熟悉）2、主動(dòng)親近班上普

17、通同學(xué)，一視同仁，3、鼓勵(lì)這些同學(xué)主動(dòng)與你進(jìn)行交流4、課余生活中盡量與同學(xué)們溝通，多參加學(xué)生活動(dòng)（吃飯、運(yùn)動(dòng)、娛樂）5、請班干部對普通同學(xué)給予更多的關(guān)心三十五、如何處理學(xué)生宿舍矛盾？1、安排宿舍時(shí)，盡量考慮生源地、專業(yè)等原因2、發(fā)揮寢室長的作用，從中調(diào)解3、了解事情始末，與問題學(xué)生談心，盡量開導(dǎo)和勸解4、請其他同學(xué)多家包容（人無完人，互相理解，寬容以待）5、矛盾無法調(diào)和時(shí)可以考慮更換寢室三十六、作為新生輔導(dǎo)員，如何開好第一次班會(huì)？1、自我介紹（態(tài)度親切和藹，面帶微笑，向?qū)W生發(fā)出友好的信號）2、請班級同學(xué)進(jìn)行自我介紹（氛圍輕松，消除學(xué)生之間相互的戒心和不安）3、簡單介紹學(xué)校的概況，學(xué)科發(fā)展前景，大學(xué)生活中需要注意的事項(xiàng)4、安全教育5、請學(xué)生對有疑問的地方進(jìn)行提問，耐心解答6、制定班級臨時(shí)負(fù)責(zé)人7、留下聯(lián)系方式三十七、突發(fā)事件：學(xué)生食物中毒，怎么辦？1 、第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，送往醫(yī)院救治2、向上級直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)3、配合有關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查4、與學(xué)生家長聯(lián)系，做好治療工作，安撫情緒5、對學(xué)生進(jìn)行飲食安全教育6、做好記錄三十八、學(xué)生宿舍手提電腦被盜，怎么辦1、第一時(shí)間趕到現(xiàn)場、保護(hù)現(xiàn)場2、報(bào)告直屬上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理3、對當(dāng)事人情緒進(jìn)行安撫，請寢室長和黨員、班干留意，避免心理問題4、主題