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1、物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)范文物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)范本【導(dǎo)語(yǔ)】做好工作總結(jié),升華工作內(nèi)容,讓工作清晰明了,使得工作進(jìn)展順利進(jìn)行。物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)是WTT為大家準(zhǔn)備的,有幫助。【篇一】物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)_年是_尋求發(fā)展的一年。在這一年里,_物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)_的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如

2、下:一、_年日常管理工作目標(biāo)完成情況:(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向&

3、quot;、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議。3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作,對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定

4、。5)從_年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。(二)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)

5、,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效。2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從_年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來(lái),材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕。3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火

6、器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器。5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,_作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理

7、措施:1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,但在驗(yàn)收過(guò)程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改。2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研討,再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力,在后期階段,設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善。3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公

8、共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2)前期階段

9、由于施工的原因,造成停車場(chǎng)的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對(duì)水景及泳池的廢水加以利用,定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場(chǎng)良好的衛(wèi)生狀況。3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過(guò)保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。(五)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)_小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基

10、本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪,通過(guò)綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。二、存在的不足與展望雖然,我們?cè)赺年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,

11、在_年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使_早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。【篇二】物業(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)回首即將過(guò)去的20_年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。_月份,帶著樸實(shí)的情緒回到了_。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入

12、住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處2021年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)

13、表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支

14、。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收?!酒课飿I(yè)公司個(gè)人年終總結(jié)進(jìn)入_物業(yè)管理公司工作已經(jīng)有一年時(shí)間了。在此期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)精心教導(dǎo)和各位同事的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。在這一年時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:一、恪守本職,扎實(shí)工作。我深知,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)

15、我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù),無(wú)論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在以往工作中學(xué)到的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。既注重跟蹤重點(diǎn)工作,認(rèn)真思考問(wèn)題,協(xié)助其他部門通力協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。這一段時(shí)期內(nèi)根據(jù)_的指示完成了多項(xiàng)工作任務(wù)。制定了工程部?jī)?nèi)部的規(guī)章制度表格,以及面臨進(jìn)入工地進(jìn)行驗(yàn)收工作前的準(zhǔn)備材料的準(zhǔn)備工

16、作。可以說(shuō)凡是綱領(lǐng)性的文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句,均仔細(xì)推敲、反復(fù)求證,力求表達(dá)準(zhǔn)確、消除歧義。在經(jīng)過(guò)了多次反復(fù)修改完善后,再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱,做到了嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)按要求完成任務(wù)。二、樸實(shí)誠(chéng)懇,嚴(yán)格自律。為了保持了平淡樸實(shí)的本色,我努力做到誠(chéng)實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終以規(guī)章制度為準(zhǔn)。以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本,準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。在工作作風(fēng)方面,不怕困難,有頑強(qiáng)的拼搏精神,盡管這一段時(shí)期工作任務(wù)很繁忙,工作強(qiáng)度很高。但也沒有絲毫怨言;對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個(gè)部門配合來(lái)做的工作,爭(zhēng)取自己多做一點(diǎn);當(dāng)公司提出緊急任務(wù)時(shí),即使加班加點(diǎn)也照樣完成。總的來(lái)

17、說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴(yán)守法紀(jì)、謙虛謹(jǐn)慎,但主要還是由于“近朱者赤”,受益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促,在關(guān)愛中得到了陶冶;雖然能勤奮好學(xué),但主要是由于“名師出高徒”,受益于領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事們的幫助,在領(lǐng)悟中得到了提高。為此,今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)迅速的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。推薦的不錯(cuò)!表達(dá)的欲望收繳的很好。_個(gè)人總結(jié)我到_工作已經(jīng)快2個(gè)月了,靜心回顧

18、這兩月的工作有很大的收獲,有成就也有不足、有成績(jī)也有缺點(diǎn),在這兩個(gè)月的工作中首先得感謝物業(yè)公司給我提供這個(gè)平臺(tái)、感謝物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作生活中對(duì)我的鼓勵(lì)與支持、感謝同事們給我工作中的配合。我工作的_小區(qū)是一個(gè)能完成近5000戶移民搬遷有政治因素在內(nèi)的惠民示范工程,也是這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,如何做到讓政府滿意、讓甲方滿意、讓公司滿意、讓業(yè)戶滿意、讓同事滿意這是我在以后工作的方向,目前我們的工作是得到了一些業(yè)主的肯定,但我們更多的要認(rèn)識(shí)到我們管理上的不足,例如保安形象差、環(huán)境衛(wèi)生差、員工職業(yè)技能差、管理無(wú)序等是我要解決的頭等大事,下面我分部門對(duì)我們存在問(wèn)題及改正措施做一敘述;1、保安是一個(gè)企業(yè)的臉

19、面、是每個(gè)人對(duì)物業(yè)的第一印象、是一個(gè)公司的形象展示,保安存在問(wèn)題歸根結(jié)底是人員對(duì)物業(yè)認(rèn)識(shí)度不高,對(duì)于問(wèn)題沒有原則性、習(xí)以為常、見慣不怪,說(shuō)大點(diǎn)就是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)、需下大力氣改正,怎么樣能把一個(gè)農(nóng)民在我們豐陽(yáng)物業(yè)這個(gè)大熔爐里改造成一個(gè)合格的物業(yè)人,是我需要考慮的這也是為公司負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,針對(duì)保安形象差的問(wèn)題、公司派專人進(jìn)行訓(xùn)練,保安實(shí)行績(jī)效考核制度,落實(shí)巡查制度及夜間安全聯(lián)動(dòng)制度、加強(qiáng)夜間查崗本人每月不少于6次夜間突擊檢查,經(jīng)常性檢查實(shí)行末位淘汰制,確保不能因?yàn)楸0残蜗蠖鴮?duì)公司造成負(fù)面形象;2、保潔:業(yè)戶對(duì)一個(gè)物業(yè)管理是否滿意大部分取決于小區(qū)的整體環(huán)境,在此宏祥小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求要求每個(gè)保潔員,保證每個(gè)單元在裝修期內(nèi)公共區(qū)域無(wú)大垃圾、樓道污染、已出現(xiàn)的用15天整改,保證每個(gè)單元每周徹底清掃一次,以培訓(xùn)的方式加強(qiáng)保潔員職業(yè)技能,如不銹鋼污漬清理、不干膠的處理方式等;3、工程是一個(gè)物業(yè)能整體運(yùn)行的基礎(chǔ),現(xiàn)在我們的工程比較薄弱、專業(yè)技能差、職業(yè)素養(yǎng)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),這也是以后對(duì)對(duì)工程人員的重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象,提前做好工程專業(yè)技能培訓(xùn)是當(dāng)前工作的重中之重,例如二次

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