XX智慧社區(qū)建設(shè)方案的匯報(bào)(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)方案的匯報(bào)作為智慧城市建設(shè)中重要的一部分，智慧社區(qū)將通過綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房等信息，統(tǒng)籌政務(wù)管理、公共服務(wù)、便民服務(wù)和金融服務(wù)等資源，向社區(qū)居民提供全方位綜合信息服務(wù)，為小區(qū)住戶提供智慧化、人性化的居住環(huán)境，智慧社區(qū)對(duì)于提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化，公共服務(wù)和便民利民服務(wù)智能化，對(duì)于提升居民居住品質(zhì)，提升居民幸福感有著非常重要的作用。一、 建設(shè)背景隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，社區(qū)作為社會(huì)發(fā)展的基本單元,已成為城市社會(huì)建設(shè)和管理的重要環(huán)節(jié)，它在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障社區(qū)居民基本生活權(quán)益以及促進(jìn)便民利民服

2、務(wù)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。智慧社區(qū)建設(shè)是智慧城市的重要組成部分，是智慧地推動(dòng)社區(qū)居民自治和公共服務(wù)、便民服務(wù)落地的重要手段，是綠色生態(tài)社區(qū)建設(shè)的重要支撐。在新時(shí)期新形勢(shì)下，居民對(duì)便捷、高效、智能的社區(qū)服務(wù)的需求與日俱增，政府著手優(yōu)化行政管理服務(wù)模式，引導(dǎo)建立健康有序的社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)較為扎實(shí)，面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、智能建筑、居家養(yǎng)老等諸多領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)品及模式已基本成熟。此外，北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已率先開展了智慧社區(qū)建設(shè)，在社區(qū)治理、便民服務(wù)等領(lǐng)域取得了顯著的成效。因此可以預(yù)見，在我國(guó)大規(guī)模開展智慧社區(qū)建設(shè)勢(shì)在必行。二

3、、 建設(shè)目標(biāo)智慧社區(qū)的建設(shè)以加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理和服務(wù)民生為目的，依托物聯(lián)網(wǎng)、地理信息、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，融社區(qū)管理、公共服務(wù)、社區(qū)生活及助危救急于一體，智慧化的解決社區(qū)存在的管理問題、公共服務(wù)問題以及居民生活服務(wù)便利的問題，從社區(qū)的管理和服務(wù)兩大方面入手，打造社區(qū)的智慧化管理和服務(wù)應(yīng)用體系，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)資源配置的優(yōu)化、公共服務(wù)供給模式的創(chuàng)新。1.建立“服務(wù)型”的社區(qū)管理體系。智慧社區(qū)建設(shè)基于網(wǎng)格化的管理模式，為政府提供統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺(tái)，由以前的線條管理演進(jìn)到為社區(qū)居民提供綜合服務(wù)；在政府“重心下移、權(quán)力下放”的政策指引下，實(shí)現(xiàn)從上往下的服務(wù)管理，打破線條壁壘，實(shí)現(xiàn)信息流通，

4、提升社區(qū)管理的能力和效率；采取就近服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)就在家門口”；實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理業(yè)務(wù)下沉，由“被動(dòng)受理”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”。2.打造全新的社區(qū)服務(wù)智慧新模式。建立多元化、多層次、智能化的社區(qū)服務(wù)體系，社區(qū)居民方便快捷地享受社區(qū)行政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和便民服務(wù)。社區(qū)居民可以通過PC、移動(dòng)終端、熱線電話、社區(qū)便民大屏服務(wù)終端，接入智慧社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，獲得便捷服務(wù)。這樣社區(qū)居民既可以獲得政府提供的公共服務(wù)，也可以方便快捷的獲得周邊商圈提供的便民服務(wù)，打造全新的社區(qū)服務(wù)智慧新模式。三、 建設(shè)內(nèi)容XX智慧社區(qū)解決方案的“三二一”模式，“三”即公共信息服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)云服務(wù)、社區(qū)“一張圖”三大支撐平臺(tái)；“二”即

5、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)為核心的兩大應(yīng)用體系；“一”即社區(qū)運(yùn)營(yíng)保障中心。1.三大支撐平臺(tái) (1) 社區(qū)公共信息服務(wù)平臺(tái)公共信息服務(wù)平臺(tái)是智慧社區(qū)上層應(yīng)用系統(tǒng)的底層支撐平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)交換與共享系統(tǒng)，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向來實(shí)現(xiàn)政府及社會(huì)資源整合和集成，平臺(tái)為社區(qū)治理和各類服務(wù)項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)化的接口，集社區(qū)政務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)及生活資訊等多源異構(gòu)平臺(tái)為一體。平臺(tái)為各類應(yīng)用提供所需要的通用功能或基礎(chǔ)平臺(tái)，主要包括企業(yè)服務(wù)總線(ESB)、數(shù)據(jù)共享交換、統(tǒng)一認(rèn)證、門戶系統(tǒng)、空間服務(wù)支撐、工作流平臺(tái)、報(bào)表系統(tǒng)等。(2) 社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)云服務(wù)平臺(tái)以公共信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)管理方面，平臺(tái)提供海量

6、數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)更新、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和共享機(jī)制，并充分利用智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與管理；建設(shè)數(shù)據(jù)庫，按業(yè)務(wù)應(yīng)用分類，包括人口、地理、部件設(shè)施、消息、事項(xiàng)和建筑等六大類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用服務(wù)方面，以云計(jì)算平臺(tái)為樞紐，通過社區(qū)應(yīng)用將社區(qū)基礎(chǔ)信息、社區(qū)交流服務(wù)、社區(qū)電子商務(wù)、社區(qū)物業(yè)與綜合監(jiān)管、社區(qū)電子政務(wù)、社區(qū)智慧家居、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)家政服務(wù)、社區(qū)決策支持系統(tǒng)等社區(qū)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來，向社區(qū)居民提供全面的、便捷的、開放的服務(wù)項(xiàng)目。(3) 社區(qū)“一張圖”社區(qū)“一張圖”的核心定位在于全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地展示社區(qū)管理和運(yùn)行等各類要素的直觀布局，打造服務(wù)于社區(qū)管理和服務(wù)發(fā)展的“管理沙盤”和“空

7、間服務(wù)平臺(tái)”。社區(qū)“一張圖”上整合建成各類專題地圖，為區(qū)政府、街道、社區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供區(qū)域內(nèi)的城市管理、政務(wù)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)布局的專題圖，為老百姓提供服務(wù)的“十五分鐘生活圈”專題圖，為商務(wù)服務(wù)的社區(qū)便民商家服務(wù)專題圖?！耙粡垐D”數(shù)據(jù)主要涉及到單元網(wǎng)格劃分、基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)獲取、社區(qū)部件分類、社區(qū)部件數(shù)據(jù)采集、社區(qū)動(dòng)態(tài)信息、社區(qū)事件、數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)更新等。2. 兩大應(yīng)用體系(1) 社區(qū)管理體系的建設(shè)依托和整合現(xiàn)有社區(qū)相關(guān)數(shù)字化管理平臺(tái)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，建立區(qū)級(jí)社區(qū)管理統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)格區(qū)域的居民與政府、居委會(huì)和社區(qū)民警的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流，基于社區(qū)“一張圖”實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)設(shè)施部件、社會(huì)問題、安全信

8、息預(yù)警發(fā)布、警民互動(dòng)、社情民意、重點(diǎn)人群、矛盾糾紛調(diào)解等方面精細(xì)化和主動(dòng)化管理。通過對(duì)已有信息化系統(tǒng)的優(yōu)化和整合，輔助社區(qū)和街道辦管理人員對(duì)社區(qū)內(nèi)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，對(duì)社區(qū)內(nèi)人、地、事、地、物、情主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)的管理能力和處理速度。整合和接入各小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立智慧化的現(xiàn)代小區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的及時(shí)上下傳遞，同時(shí)提供小區(qū)輔助管理功能，來輔助物業(yè)管理單位開展小區(qū)日常管理工作，使小區(qū)的日常管理更加方便。(2)社區(qū)服務(wù)體系的建設(shè)體系將結(jié)合社會(huì)治理數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)和融合社區(qū)購(gòu)物、社區(qū)便利、社區(qū)餐飲、社區(qū)醫(yī)療、

9、社區(qū)金融、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)活動(dòng)等綜合服務(wù)信息數(shù)據(jù)，建立起以社區(qū)為基本單元，以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象，以公共服務(wù)、志愿服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容的社區(qū)公共服務(wù)體系，主要涵蓋社區(qū)就業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)住房、社區(qū)醫(yī)療等應(yīng)用服務(wù)。體系將基于社區(qū)“一張圖”，以社區(qū)通、智能終端為統(tǒng)一入口，以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)和手段為依托進(jìn)行構(gòu)建。在政務(wù)服務(wù)上，建設(shè)統(tǒng)一社區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一體化的前臺(tái)受理和后臺(tái)協(xié)同辦理的“一站式”服務(wù)，有利于居民通過互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的辦理，有利于優(yōu)化社區(qū)公共服務(wù)資源配置，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。在公眾服務(wù)上，結(jié)合和對(duì)接目前已經(jīng)建設(shè)的社區(qū)養(yǎng)老

10、機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過數(shù)據(jù)和服務(wù)整合，在區(qū)域內(nèi)建立起智慧化的養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)居家養(yǎng)老服務(wù)；同時(shí)結(jié)合社區(qū)內(nèi)的各類便民服務(wù)商家和機(jī)構(gòu)，進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)便民利民、家政服務(wù)、餐飲服務(wù)、綜合繳費(fèi)、社區(qū)銀行的社區(qū)三公里生活服務(wù)圈，滿足社區(qū)居民生活需求，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，為社區(qū)居民提供便捷高效的服務(wù)，讓社區(qū)社會(huì)更美好。3.社區(qū)運(yùn)營(yíng)保障中心科學(xué)完善的運(yùn)營(yíng)保障中心是智慧社區(qū)平臺(tái)健康發(fā)展的良好基礎(chǔ),保障了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，降低整體管理成本，提高了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平，更好的為用戶的信息化發(fā)展提供有力的保障。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)保障中心的組成主要可分為兩類：硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。硬件設(shè)備分為運(yùn)營(yíng)中心安裝類設(shè)備和社區(qū)內(nèi)安裝類設(shè)備。運(yùn)營(yíng)中心安裝類硬件設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器集群（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、無線應(yīng)用服務(wù)器、備份服務(wù)器、磁盤陣列等）、主機(jī)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、交換設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備、機(jī)柜、KVM、防火墻及其他安全設(shè)備；社區(qū)內(nèi)安裝類設(shè)備包括重點(diǎn)部位和路段視頻監(jiān)控?cái)z像頭、社區(qū)顯示屏、無線數(shù)據(jù)采集終端和社區(qū)一卡通等。軟件設(shè)備可分為操作系統(tǒng)軟件、典型應(yīng)用軟件（如：數(shù)據(jù)