青湖旅游度假村項(xiàng)目項(xiàng)目管理案例ppt課件

1、青湖旅游度假村項(xiàng)目青湖旅游度假村項(xiàng)目案例分析案例分析1.項(xiàng)目背景 青湖是近幾年來(lái)新開(kāi)發(fā)的一個(gè)風(fēng)景區(qū)，景色秀麗。為了方青湖是近幾年來(lái)新開(kāi)發(fā)的一個(gè)風(fēng)景區(qū)，景色秀麗。為了方便游客住宿旅游，同時(shí)增加盈利，云峰房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)決便游客住宿旅游，同時(shí)增加盈利，云峰房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)決定在青湖附近建青湖旅游度假村。度假村有各種風(fēng)格的賓定在青湖附近建青湖旅游度假村。度假村有各種風(fēng)格的賓館館40座，其中三星級(jí)賓館座，其中三星級(jí)賓館5座，實(shí)行游、娛、購(gòu)一條龍服座，實(shí)行游、娛、購(gòu)一條龍服務(wù)，并配套國(guó)內(nèi)最大的鱷魚(yú)島和水上樂(lè)園、垂釣中心、健務(wù)，并配套國(guó)內(nèi)最大的鱷魚(yú)島和水上樂(lè)園、垂釣中心、健康中心、保齡球場(chǎng)、卡拉康中心、保齡球

2、場(chǎng)、卡拉OK舞廳、室內(nèi)外大型游泳池、舞廳、室內(nèi)外大型游泳池、大型會(huì)議中心等一批游樂(lè)服務(wù)設(shè)施，為省級(jí)度假區(qū)和大型大型會(huì)議中心等一批游樂(lè)服務(wù)設(shè)施，為省級(jí)度假區(qū)和大型會(huì)議及休閑旅游度假勝地。會(huì)議及休閑旅游度假勝地。2.項(xiàng)目總目標(biāo) （1 1交付成果：交付成果：4040座賓館、康樂(lè)中心、會(huì)議中心座賓館、康樂(lè)中心、會(huì)議中心 （2 2工期要求：工期要求： 2019 2019年年5 5月月1 1日開(kāi)始策劃日開(kāi)始策劃 建設(shè)完成日期：建設(shè)完成日期：20192019年年4 4月月3030日日 移交物業(yè)公司工作完成：移交物業(yè)公司工作完成：20192019年年7 7月月3131日日 （3 3成本要求：整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目總投資

3、為成本要求：整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目總投資為2.52.5億元人民幣。億元人民幣。3.項(xiàng)目的組織管理 本項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及項(xiàng)目組織的確定：青湖旅游度假村開(kāi)本項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及項(xiàng)目組織的確定：青湖旅游度假村開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一方面存在組織協(xié)調(diào)方面的難度和技術(shù)復(fù)雜性，另發(fā)項(xiàng)目一方面存在組織協(xié)調(diào)方面的難度和技術(shù)復(fù)雜性，另一方面集團(tuán)的組織形式為職能式。為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)一方面集團(tuán)的組織形式為職能式。為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，決定采用強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式。行，決定采用強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式。 本組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理部直接歸集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，以保證本組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理部直接歸集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，以保證該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。項(xiàng)目管理部通過(guò)橫向的職能

4、機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功。項(xiàng)目管理部通過(guò)橫向的職能機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)利用集團(tuán)現(xiàn)有的資源，各職能部門(mén)在項(xiàng)目管理部的協(xié)調(diào)下利用集團(tuán)現(xiàn)有的資源，各職能部門(mén)在項(xiàng)目管理部的協(xié)調(diào)下相互協(xié)作，發(fā)揮各自的作用。相互協(xié)作，發(fā)揮各自的作用。4.項(xiàng)目的組織管理結(jié)構(gòu)職員職員職員人力資源部職員職員職員財(cái)務(wù)部職員職員職員設(shè)計(jì)部職員職員職員計(jì)劃部職員職員職員采購(gòu)部職員職員職員生產(chǎn)部職員職員職員質(zhì)量部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理部總經(jīng)理5.項(xiàng)目里程碑6.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)可行性研究111項(xiàng)目決策112策劃110擬定多選址方案121選址方案比較確定122選址120規(guī)劃方案131詳細(xì)規(guī)劃132規(guī)劃130總體設(shè)計(jì)141賓館設(shè)計(jì)142康樂(lè)中心設(shè)計(jì)143會(huì)議

5、中心設(shè)計(jì)144設(shè)計(jì)140總體建設(shè)151賓館建設(shè)152康樂(lè)中心建設(shè)153會(huì)議中心建設(shè)154建設(shè)150驗(yàn)收161移交162驗(yàn)收移交160項(xiàng)目管理170青湖旅游度假村開(kāi)發(fā)1007.項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣8.項(xiàng)目進(jìn)度控制：甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度控制質(zhì)量質(zhì)量工工期期費(fèi)費(fèi)用用工工程程進(jìn)度時(shí)間保證進(jìn)度時(shí)間保證各各項(xiàng)項(xiàng)作作業(yè)業(yè)進(jìn)度控制進(jìn)度控制作業(yè)過(guò)程項(xiàng)目進(jìn)度控制：PDCA循環(huán)9.項(xiàng)目費(fèi)用管理w 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是給每一項(xiàng)獨(dú)立工作分配全部的費(fèi)用，以獲項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是給每一項(xiàng)獨(dú)立工作分配全部的費(fèi)用，以獲得度量項(xiàng)目執(zhí)行的費(fèi)用基線。我們通過(guò)預(yù)算來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目目得度量項(xiàng)目執(zhí)行的費(fèi)用基線。我們通過(guò)預(yù)算來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際進(jìn)度，控制項(xiàng)目開(kāi)支，并且

6、讓項(xiàng)目參與者了解什標(biāo)的實(shí)際進(jìn)度，控制項(xiàng)目開(kāi)支，并且讓項(xiàng)目參與者了解什么時(shí)候需要支出什么樣的費(fèi)用，始終牢記項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)。么時(shí)候需要支出什么樣的費(fèi)用，始終牢記項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)。w 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算特征：計(jì)劃性、約束性、控制性項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算特征：計(jì)劃性、約束性、控制性w 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算包括：直接人工費(fèi)用預(yù)算，輔助服務(wù)費(fèi)用預(yù)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算包括：直接人工費(fèi)用預(yù)算，輔助服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，采購(gòu)物品費(fèi)用預(yù)算。算，采購(gòu)物品費(fèi)用預(yù)算。項(xiàng)目費(fèi)用分解表項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算圖項(xiàng)目費(fèi)用累計(jì)曲線項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算明細(xì) 項(xiàng)目總投資為：人民幣項(xiàng)目總投資為：人民幣2.52.5億元億元 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算為：人民幣項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算為：人民幣2.252.25億元億元 不

7、可預(yù)見(jiàn)費(fèi)為：人民幣不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)為：人民幣0.250.25億元億元10.項(xiàng)目人力資源管理 人力資源的安排對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施非常重要，在項(xiàng)目參與各人力資源的安排對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施非常重要，在項(xiàng)目參與各方的責(zé)任確定下來(lái)之后，就必須落實(shí)每項(xiàng)工作需要的具體方的責(zé)任確定下來(lái)之后，就必須落實(shí)每項(xiàng)工作需要的具體人數(shù)及需要的工作時(shí)間。人數(shù)及需要的工作時(shí)間。人力資源分配表人力資源負(fù)荷圖分類(lèi)）人力資源負(fù)荷圖分類(lèi)）11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 本項(xiàng)目組采用主動(dòng)式的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，即在各項(xiàng)工作開(kāi)始本項(xiàng)目組采用主動(dòng)式的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，即在各項(xiàng)工作開(kāi)始之前之前, ,標(biāo)識(shí)出潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們發(fā)生的概率以及標(biāo)識(shí)出潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們發(fā)生的概

8、率以及對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響，確定優(yōu)先級(jí)別，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制訂出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響，確定優(yōu)先級(jí)別，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制訂出合理的應(yīng)對(duì)措施，并在項(xiàng)目實(shí)施的階段定期對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)合理的應(yīng)對(duì)措施，并在項(xiàng)目實(shí)施的階段定期對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控。行監(jiān)控。1.1.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的后果：風(fēng)險(xiǎn)的后果：A-A-影響成本影響成本/B-/B-影響進(jìn)度影響進(jìn)度/C-/C-影響質(zhì)量影響質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率：A-A-高高/B-/B-中中/C-/C-低采用百分比形式）低采用百分比形式）風(fēng)險(xiǎn)造成的影響程度：風(fēng)險(xiǎn)造成的影響程度：A-A-災(zāi)難的災(zāi)難的/B-/B-嚴(yán)重的嚴(yán)重的/C-/C-輕微的輕微的/D-/D-可忽略的可忽略的2.2.風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)值= =風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生造成的影響程度風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生造成的影響程度風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率量化尺度：高風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率量化尺度：高-0.8-0.8；中；中-0.5-0.5；低；低-0.2-0.2風(fēng)險(xiǎn)造