智能產(chǎn)品常見故障及排除方法

1、智能產(chǎn)品常見故障及排除方法智能產(chǎn)品常見故常見問題智能產(chǎn)品常見故障及排除方法a、讀卡機所有通訊不通檢查各讀卡機是否開機b、檢查串口是否設(shè)置錯誤（用操作卡開機）（確定使用的串口）c、檢查通訊總線是否存在短路或斷路d、RS485卡通訊芯片片（排除通訊線路與斷路現(xiàn)象）75L184壞 （更換芯片 75L184）e、RS485卡損壞電腦主板串口壞（更換RS485卡）（維修電腦主板或更換主板）2、a、讀卡機部分通訊不通檢查讀卡機是否正常開機b、檢查讀卡機號是否設(shè)置正確c、檢查讀卡板通訊芯片是否損壞d、檢查讀寫板的單片機是否損壞（用操作卡開機）（機號重新設(shè)置正確）（更換通訊芯片）（更換單片機）e、檢查讀寫板的

2、模塊是否損壞 讀寫板故障g、線路或外界環(huán)境干擾（更換模塊）（更換讀寫板）（接地可靠，排除干擾因素）3、讀卡機讀卡故障a、讀卡無反應（檢查讀寫天線、（延期或解掛）（修讀寫板）（查線處理）讀寫模塊、單片機壞、是否有車讀卡作機應的維修更換或設(shè)置）b、讀卡無開閘c、IC卡是否過期、掛頭d、讀寫板是否有開閘信號輸出e、線開閘線故障f、道閘控制盒壞g、菲尼克斯插件壞h、軟件是否為確認開閘（更換控制盒）（更換菲尼克插件）（軟件設(shè)置或單片機設(shè)置）3號機臨時讀寫器開閘機號錯（更改為對應讀卡機的開閘機號）4、出卡機故障a、出卡機不出卡出卡板設(shè)置有車或無車出卡跳線出卡主板壞出卡機按鈕壞（設(shè)置相應跳線）（更換主板）（

3、更換富士按鈕）出卡機變壓器壞出卡機機械部分壞（更換雙12V變壓器）（更換出卡機）出卡間隙太窄或太寬（調(diào)整間隙或加防滑板）地感信號出卡時地感死機（地感復位）IC卡變形（變形IC卡不放在出卡機內(nèi)）IC卡打滑職（清洗IC卡及出卡機膠輪）b、出卡機出卡時不穩(wěn)定，出口一張卡不出，斷電復位，又出卡幾張或連續(xù)出卡（清除光耦的淡塵或更換光耦）c、出卡機上電燒出卡主板（出卡機吞卡部分壞，更換出卡機修）d、出卡機中間夾卡（調(diào)整出卡機機械及拭擦光耦）e、出卡機出不讀（小天線板電容壞或小天線板離卡過高，換電容或調(diào)整小天線高度）5、讀卡機顯示屏、對講、語音故障1）顯示屏亂碼 顯示屏進水 灰塵過多短路 單片機松 屏主板壞

4、2）顯示屏不顯示 顯示屏無電源（吹干水處理）（除塵處理）（重新插緊等到單片機正常）（更換顯示主板維修）（更換變壓器或菲尼克斯插件線接好）顯示屏主板單片機壞顯示屏主板壞3）讀卡無語音（更換單片機）（更換顯小主板）喇叭壞或線路虛焊語音芯片死機讀卡主板壞（更換喇叭或重新焊接）（斷電復位或更換語音芯片）（更換主板）語音電信器調(diào)沒調(diào)好4）對講系統(tǒng)壞對講分機無聲音主機不能對講主機噪音大6、讀卡機其它故障1）讀卡機經(jīng)常自動關(guān)機 供電220V是否正常（調(diào)整電位器）（更換喇叭或檢查線路）（主機喇叭壞或按鈕接觸不好）（干擾造成對講線屏蔽線接地）（正常供電220V左右）讀卡主板 7805或7812壞（更換7805或

5、7812或更換主板）單片機接觸不好（重新插好芯片）干擾導致（地線可靠接地或作相應防干擾措施）2）讀卡主板自動發(fā)出無閘信號（主板內(nèi)部電路虛接更換主板）3） ID卡不能入出場通訊不通軟件故障ID卡電池電量不足4）讀卡主板鳴叫模塊壞單片機壞或沒有插好（排除通訊故障）（重啟電腦）（更換電池）（更換讀寫模塊）換單片機或重插好單片機）停車場軟件故障1）軟件一時出入管理便死機重新啟動電腦視頻卡和別的卡沖突，換插槽更改中斷號檢查電腦主板是否為inter芯片，可換電腦主板或加顯示進行測試。2）軟件無法時入出入管理檢查讀卡機是否開機即通訊正常網(wǎng)絡(luò)正常電腦顯卡設(shè)置正常3）軟件在刷卡時反應慢或電腦死機檢查操作系統(tǒng)是否

6、正常（重裝系統(tǒng)）車輛庫數(shù)據(jù)不能太多（刪除少量數(shù)據(jù)）網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，傳送速率低（調(diào)整速度）工作站設(shè)置是否正常（統(tǒng)一設(shè)置）4）軟件圖像無圖像查看映射的網(wǎng)絡(luò)盤符是否正常（重新設(shè)置）若連網(wǎng)為圖像是否被刪除5）圖像不清楚視頻設(shè)置不正常（設(shè)置正常）顯示器分辨率、顏色桌面大小調(diào)節(jié)6）電腦不穩(wěn)定，系統(tǒng)經(jīng)常出錯，操作軟件時易死機（重裝操作系統(tǒng)，CPU風扇是否壞、機箱內(nèi)溫度正常）7）電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，時通時斷開RJ-4s頭壞，可更換BNC頭的終端電阻壞，（更換）HUB的電源是否穩(wěn)定網(wǎng)卡設(shè)置是否改動8） IC卡故障IC卡無法掛失（將IC卡掛失表中，此張IC卡記錄刪除，再重新掛失或解掛，或?qū)⒖刂破?清空再重新加載）IC卡

7、出場后仍可重復收費或計費混亂9）操作員上班登錄窗口無法出現(xiàn)或權(quán)限不正常（將操作員表清空，重新設(shè)定操作員姓名和權(quán)限）10）在VF版停車場軟件中查詢報表出現(xiàn)錯誤CAR CDX文件被破壞，刪除此文件，重新掛失（換一個好的 CAR CDXt件）11）在DO峨軟件查詢車輛時出錯誤代碼卡號變成英文字母或車牌字符導常（在車輛庫中修理）12）時入DOSa車輛軟件顯示怪字母天匯軟件未裝好（重裝軟件）13） 2001版軟件打開出現(xiàn) DSNt本網(wǎng)絡(luò)斷開（重新連接）DSN文件是否被改動數(shù)據(jù)庫是否更動14）在2001版軟件，出入管理或查詢報表慢數(shù)據(jù)過多（對數(shù)據(jù)進行歸檔或無用數(shù)據(jù)刪除）收費系統(tǒng)故障1）收費顯示亂碼，或一面

8、顯示正常另一面不正常斷電復位線路接觸不好，重新焊接顯示數(shù)碼管壞，更換顯示屏2）收費機開機后長鳴鍵盤進水造成短路引起（擦干水跡）主板壞（更換）3）收費機開機顯示E8不能讀卡存貯器滿或壞（更換存貯器）軟件對收費機進行清空存貯器并對收費機加功時間4）收費機收費混亂收費標準異常（清空收費機，重新加載標準）IC卡壞，造成收費金額異常（維修IC卡）存貯器壞（傳拉電容放電或更換存貯器）5）收費機消費顯示0元（當正常消費模式為 F1,便人為改為F2,故出現(xiàn)0元6）收費機無顯示或不能開機收費機電源是否手好或備用電池耗盡充電檢查開機卡是否為收費卡檢查收費機單片機是否接觸不良或讀寫模塊壞7）收費機通訊不通檢查線路是

9、否接觸不良檢查機號是否設(shè)置錯誤電腦8）收費機元法刷卡消費檢查消費時間是否正常（重新設(shè)置正常消費時間）收費機內(nèi)時間是否丟失（重新加載時間）檢查IC卡是否有無在收費機上消費的權(quán)限（更改權(quán)限）讀寫模塊壞或讀寫天線壞（更換模塊和天線）刷卡的卡是否為掛失的卡（對 IC卡進行解掛）9）在線收費機不讀卡多路燈卡故障（更換多路 485卡）多路串口卡壞或驅(qū)動程序出錯（更換多路串口卡或重裝多路串口卡的驅(qū)動程序）軟件沒有時時收費實監(jiān)控界面（軟件在時時監(jiān)控狀態(tài)）10）收費機收費不成功代碼提示E1為IC卡E2為IC卡在該收費機上沒有消費期限E4代表該卡在收費時段內(nèi)使用過E5代表該IC卡已掛失E7代表沒有收費機設(shè)定的收費

10、時間11）收費機鳴器不停鳴叫收費機主板存儲參數(shù)錯亂（給予讀卡板電池的電并得新加載參數(shù)）檢查收費機讀寫芯片與讀寫模塊是否損壞（更換讀寫芯片或讀寫模塊）收費機主板故障（更換收費機主板）12） IC卡棄值后，卡便丟失或失效，無法退錢（在消費記錄表中添加一條消費為0元，金額為充值后實際金額的消費記錄，即可輸出報表）13）報表無法輸出今天的收費機銷售報表（在數(shù)據(jù)庫中查看最后的消費記錄，查看消費時間是否正常，或者收費機號是否變動）14）個人消費報表不正常（在數(shù)不清中查看消費記錄表并按此IC卡按消費時間排序，是否丟失消費記錄，如丟失部份可根據(jù)前后消費記錄，補記錄）15） IC卡無法掛失、解掛（在掛失表中記錄

11、清除，重新加載掛失或解掛）16）查詢報表時出錯（查看索引文件是否破壞，得建索引）門禁系統(tǒng)1、報有門禁通訊不通1）檢查串口是否設(shè)置錯誤（確定所使用的串口）2）檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）3）檢查RS485通訊卡通訊芯片 75184損壞（更換通訊芯片 75148）4） RS485通訊卡損壞（更換RS485通訊卡）2、個別門禁通訊不通1）檢查門禁通訊線中否接線有誤（調(diào)整接線）2）檢查門禁通訊芯片 75148是否損壞（更換通訊芯片 75148）3）檢查門禁讀寫芯片及模塊是否損壞（更換讀寫芯片及模塊）4）門禁讀寫板故障（更換門禁讀寫板）5）檢查機號是否改變（調(diào)整機號）3

12、、部分門禁通訊不能1）檢查門禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路（排除斷路現(xiàn)象）2）通信線路過長或連接門禁設(shè)備過多（加裝RS485放大器）4、門禁讀卡后不能開門1）檢查讀卡后讀瞳板有無電壓信號輸出（如無電壓輸出，更換讀卡板輸出部分電路D880及9013）2）檢查外接繼電是否損壞（更換繼電器）3）檢查外接延時板是否損壞（更換延時板4）檢查磁力鎖控制器是否損壞（更換磁力鎖控制器）5）電鎖故障（更換電鎖）6）電磁鎖鳴叫（增大門禁電源功率即更換功率大的變壓器）7）讀卡閃紅燈（門禁時間及 IC卡權(quán)限、掛失做相應的處理）5、IC卡無法讀卡1） IC卡片在IC卡授權(quán)時已作讀卡有效時間段設(shè)置（可作全天讀卡有效設(shè)置）2）

13、門禁控制器異常發(fā)熱（更換門禁主板）3）門禁讀寫天線（調(diào)整微調(diào)電容，增強讀卡距離）6、門禁早稻鳴器不停鳴叫1）門禁板存儲參數(shù)錯亂（門禁板電池放電并重新加載參數(shù)）2）檢查讀卡板讀寫芯片與讀寫模塊是否損壞（更換讀寫芯片與讀寫模塊）3）讀卡板芯片 DS1302損壞（更換芯片 DS13024）門禁板故障（更換門禁板）7、門禁地臨實時臨控時能信政黨但讀卡后有個別門禁無法提取記錄1）通訊線路不暢通需加裝 RS485放大器8、門禁軟件進入實時臨控后門禁自勸發(fā)出開門信號1）門禁軟件系統(tǒng)設(shè)置中，門村類型“在線門禁”改為“脫機門禁”9、門禁記錄提取不完（清空門禁控制器，重新加載時間）三、考勤系統(tǒng)1、考勤通訊不通1）

14、檢查串口是否設(shè)置錯誤（確定所使用的串口）2）檢查考勤通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）3）檢查考勤機通訊芯片 75184損壞（更換芯片75184）4）檢查RS485通訊卡通訊芯片 75184損壞（更換通訊芯片 75184）5） RS485通訊卡故障（更換 RS485通訊卡）6）考勤機讀寫芯片或讀寫模塊損壞（更換讀寫芯片或讀寫模塊）7）考勤機主板故障（更換考勤機主板）8）考勤機號是否改變（設(shè)置機號）2、所有考勤卡發(fā)行后無法在考勤機上讀取1）考勤機顯示等待讀卡請重新設(shè)置有效讀卡時間并使考勤機顯示“請讀卡”2）考勤機讀寫芯片或讀寫模塊損壞（更換讀寫芯片或讀寫模塊）3）考勤機主板故

15、障（更換考勤機主板）3、考勤機液晶顯示板無法顯示，但能夠正常讀取 IC卡1）液晶顯示板損壞（更換液晶顯示板）2）考勤機主板故障（更換考勤機主板）4、正常提示數(shù)據(jù)后查詢考勤報表無考勤數(shù)據(jù)1）未能進行考勤統(tǒng)計（重新接需要時間進行考勤統(tǒng)計）5、考勤機無法讀取IC卡，并蜂鳴器不停鳴叫1）考勤機讀卡主板存儲參數(shù)錯亂（讀卡主板電池放電并重新加載參數(shù)）2）單片機故障（更換重新發(fā)行的單片機）6、新增加員工考勤無記錄（增加的員工沒有設(shè)置班次，重新設(shè)置統(tǒng)計報表）7、進入考勤系統(tǒng)則退出卡通軟件（考勤系統(tǒng)被破壞，得裝考勤系統(tǒng)）五、巡更系統(tǒng)1、系統(tǒng)巡更記錄顯示為無效巡更1）未能設(shè)置巡更時間、巡更路線（設(shè)置巡更時間、路線

16、）2、按正常巡更時間、巡更路線巡更后系統(tǒng)巡更記錄顯示為遺漏巡更1）巡更器時間有誤（重新加載巡更器時間）3、無法提取巡更器巡更記錄1）巡更器2.5小插座故障（更換 2.5小插座）2）巡更器提取記錄連接線 2.5小插座故障（更換 2.5小插座）3） RS485通訊卡故障（更換 RS485通訊卡）4、巡更器記錄提取完畢后，空記錄再次提取自動退出門禁系統(tǒng)軟件1）巡更器故障（修理巡更器）5、巡更提取記錄時出現(xiàn)3421'錯誤1）巡更器故障（修理巡更器）6、巡更器顯示機碼（芯片松插好，重新加載）六、三輻閘故障1、OS5110A主板電動三輻閘，刷卡連續(xù)轉(zhuǎn)1）軸角零位未調(diào)好或計數(shù)光耦失敗2、JS5110

17、A電動三輻閘時升桿時不開桿，且刷卡轉(zhuǎn)動不靈活1）同步帶磨損，不能同步運行3、JS5110A三輻閘上電后主板一直響1）軸角零位嚴重偏移，無法找到零位4、在所有是動自動上桿的三輻閘，閘桿不能括起1）電磁引力器壞，5、三輻閘閘桿掉地1）閘桿頭內(nèi)的內(nèi)六角螺絲松，造成插銷丟，引起閘桿掉6、公司最早開發(fā)的橋式三輻閘，主板為JSE510-B出現(xiàn)刷卡時卡住不開閘，而綠燈亮，前提刷卡裝置正常1）電磁鐵插銷變形，不在中心位置，校正后正常，也許是定限臂的固定螺絲松（扭緊）7、公司最早開發(fā)的橋式三輻閘，主板號 JSE510-B出現(xiàn)刷卡時卡住不開閘，而綠燈不亮（刷卡 裝置有信號輸出）1）三輻閘主板繼電器觸頭有燒壞現(xiàn)象，更換繼電器8、全自動三輻閘上電后閘桿不轉(zhuǎn)啟桿（主板正常前提下）1）電磁引力器壞，或機械打桿裝置偏移，調(diào)整正常9、在金盾三輻閘上電鳴叫1）三個光電開關(guān)有失紋現(xiàn)象10、金盾三輻閘雙向刷卡，便有一向刷卡不開閘（刷開設(shè)置正常）1） P01值改變，把值改為 P0011、金盾三輻閘中刷卡后人速成未能過，閘桿就鎖定1）能道的最長時間P03改為太小，把值設(shè)為稍大一點，一般為 1012、金