建筑工程質(zhì)量管理體系

1、質(zhì)量管理體系建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是建設(shè)工程質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一， 它 貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段和實(shí)施階段的全過程， 牽涉到建設(shè)工程 施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行、 施工質(zhì)量的預(yù)控、 施工過程的質(zhì)量 控制和施工質(zhì)量驗(yàn)收各方面各環(huán)節(jié)的工作。 只有認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié)按 質(zhì)量要求嚴(yán)格控制它，才能建造出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的工程。建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的一部分， 質(zhì)量控制是在 明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下， 通過對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì) 劃和實(shí)施過程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，是一種過程性、糾正性 和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對(duì)建設(shè)工程施工全過程進(jìn)行質(zhì)量控 制，包括建立和運(yùn)行施工質(zhì)量保證體系，

2、采取施工質(zhì)量預(yù)控，實(shí)施施 工過程質(zhì)量控制和嚴(yán)把施工質(zhì)量驗(yàn)收， 才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程施工的質(zhì)量 目標(biāo)。1、施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織機(jī)構(gòu) （如施工項(xiàng) 目經(jīng)理部） 為主體，根據(jù)施工單位質(zhì)量管理體系和業(yè)主方或總承包方 的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定和要求而建立的。 施工質(zhì)量 保證體系需要根據(jù)施工管理的范圍， 結(jié)合工程的特點(diǎn)建立， 其主要內(nèi) 容有： 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系； 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能（部門）分工； 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程 （可引用企業(yè)質(zhì) 量管理體系的相關(guān)制度）； 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件； 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制

3、點(diǎn)及其控制措施； 現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行措施。施工質(zhì)量保證體系是通過以上內(nèi)容所形成的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證 的制度性和程序性的文件體系， 為現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織注入質(zhì)量控制的 活力和機(jī)制。施工質(zhì)量保證體系有如下特點(diǎn)：系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重 性、一次性。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行， 應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭， 過程管理為重 心，按照PDCA循環(huán)原理展開，即計(jì)劃（Plan），明確目標(biāo)并制定實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案；實(shí)施（Do），包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃行動(dòng)方案的交 底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)； 檢查（Check）, 對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查；處置（ Action ），對(duì)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的

4、 問題，及時(shí)進(jìn)行原因分析， 采取必要的措施予以糾正。施工質(zhì)量保證 體系的運(yùn)行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。2、施工質(zhì)量預(yù)控施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控，是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通 過施工質(zhì)量計(jì)劃的編制， 確定合理的施工程序、 施工工藝和技術(shù)方法， 以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理措施，用以指導(dǎo)施工過 程的質(zhì)量管理和控制。落實(shí)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作， 對(duì)于施工過程的順利展開并有效控制施 工管理目標(biāo)，有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。施工準(zhǔn)備按其性質(zhì)分類有： 工程項(xiàng)目開工前的全面施工準(zhǔn)備 各分部分項(xiàng)工程施工前的施工準(zhǔn)備 冬、雨季等季節(jié)性施工準(zhǔn)備從施工質(zhì)量控制的角度看， 施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控，

5、目的在于抓好計(jì) 劃的落實(shí)，防止承諾與行為、計(jì)劃與執(zhí)行不相一致，而使施工質(zhì)量的 預(yù)防預(yù)控流于形式。施工生產(chǎn)要素通常是指人、材料、機(jī)械、技術(shù)（或施工方法）、 環(huán)境和資金。 基中資金是其他生產(chǎn)要素配置的條件。 通過施工生產(chǎn)要 素的合理配置、優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理，以最經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，在 規(guī)定的工期內(nèi)完成質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營(yíng)效第一節(jié) 施工人員工程質(zhì)量管理職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工作的組織者、 領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)所承擔(dān)的 工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。2、生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理必須協(xié)助、 配合項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量工作的 組織、貫徹、落實(shí)，確保項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

6、。對(duì)工程負(fù)有組 織、貫徹、落實(shí)和檢查的責(zé)任。3、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管、技術(shù)員質(zhì)量職責(zé) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)程、 規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 負(fù)責(zé)編制工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、工藝流程、操作 方法和工程質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)向工長(zhǎng)和班組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交 底，處理日常技術(shù)問題，對(duì)工程負(fù)有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督責(zé)任。4、工長(zhǎng)（施工員）質(zhì)量職責(zé)組織班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)交底進(jìn)行施工， 對(duì)違反 有關(guān)原則的班組或個(gè)人給予停工、返工處罰。組織班組開展自檢互檢交接檢活動(dòng)，組織本專業(yè)分項(xiàng)工程的檢 查、評(píng)定，對(duì)操作中的質(zhì)量問題必須及時(shí)處理。控制本專業(yè)的主要材料的使用， 對(duì)未經(jīng)驗(yàn)證和試驗(yàn)的材料不得

7、使 用，對(duì)由于使用不合格材料造成的工程質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。5、班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)班組長(zhǎng)是直接操作的領(lǐng)導(dǎo)者， 對(duì)操作質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。 樹立為 用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的思想， 領(lǐng)導(dǎo)本班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、 技術(shù)交底、 施工規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行施工。6、試驗(yàn)員和測(cè)量員的質(zhì)量職責(zé) 試驗(yàn)員：嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，及時(shí)收集材料準(zhǔn)用證、合格證等 材料證明資料。一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。測(cè)量員：按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底的尺寸準(zhǔn)確施放管道中心線、 槽底高程和閥室尺寸， 及時(shí)辦理驗(yàn)線手續(xù)， 及時(shí)收集和保存有關(guān)施工 資料。7、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé) 嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定和

8、監(jiān)督檢查。及時(shí)收集整理各分項(xiàng)分部、 單位工程質(zhì)量原始檢查評(píng)定記錄， 建 立有關(guān)質(zhì)量臺(tái)帳，及時(shí)填報(bào)工程質(zhì)量報(bào)表。堅(jiān)持原則，深入生產(chǎn)第一線，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)， 隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)粗制濫造者有權(quán)停工、返工或經(jīng)濟(jì)處罰。參加隱蔽工程檢查和驗(yàn)收， 交接工作及對(duì)質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的 處理。8、材料主管和現(xiàn)場(chǎng)材料員的質(zhì)量職責(zé)根據(jù)工程項(xiàng)目所用設(shè)備、 材料的質(zhì)量要求， 會(huì)同物資職能部門采 購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、保管供應(yīng)合格的設(shè)備和材料。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)證， 及時(shí)把有關(guān)證明文件轉(zhuǎn)交技術(shù)人員， 對(duì)進(jìn) 場(chǎng)原材料外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，并正確標(biāo)識(shí)第二節(jié) 質(zhì)量保證措施1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量是企業(yè)的生命， 本工程的

9、質(zhì)量方針是： 質(zhì)量第一，信譽(yù)為本， 精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我單位對(duì)本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：工程質(zhì)量合格。我們將建立科學(xué)可靠的質(zhì)量保證體系， 建立健全周密嚴(yán)格的質(zhì)量 管理制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育， 對(duì)于質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，做到人人明白，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自覺遵守。施工中 嚴(yán)格執(zhí)行 ISO9001-2000 質(zhì)量保證體系，并對(duì)施工過程實(shí)行四全 監(jiān)控（全員、全方位、全過程、全天候） ，在施工的各環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì) 量關(guān)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。采用先進(jìn)的科技成果，配備先進(jìn)的儀器 設(shè)備，為提高質(zhì)量提供技術(shù)保證。2、施工質(zhì)量保證體系針對(duì)本標(biāo)工程， 我單位成立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部。 項(xiàng)目經(jīng)理部健全 崗位責(zé)任

10、制，各負(fù)其責(zé)，施工有序，爭(zhēng)取圓滿完成施工任務(wù)。為確保工程的施工質(zhì)量，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，由施工、技術(shù)、 質(zhì)控、測(cè)量、材料部門人員組織的質(zhì)量小組，與監(jiān)理人員密切配合， 形成一個(gè)強(qiáng)有力的質(zhì)量保證體系。 （詳見后附質(zhì)量保證體系圖） 。施工 單位及人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定要求，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、特種作業(yè)人 員要持證上崗。我單位已取得 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證，本工程將嚴(yán)格按 ISO9001-2000 質(zhì)量體系進(jìn)行施工管理和質(zhì)量控制。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)詳見質(zhì)量保證體系圖和質(zhì)量控制程序流程圖1、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)（1）與發(fā)包人簽定的合同協(xié)議（2）發(fā)包人與監(jiān)理工程師下發(fā)的要求、通知、會(huì)議紀(jì)要等（3）監(jiān)理

11、工程師簽發(fā)的設(shè)計(jì)圖紙（ 4）發(fā)包人與監(jiān)理工程師要求使用的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程等3、質(zhì)量保證工作內(nèi)容施工計(jì)劃保證： 科學(xué)合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量 計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)；質(zhì)量檢查報(bào)表；質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。施工技術(shù)保證： 圖紙會(huì)審了解工程質(zhì)量要求； 編制施組及技術(shù)交 底中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；做好測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等技術(shù)復(fù)核工作。施工操作保證：堅(jiān)持“三檢”制度；堅(jiān)持樣板工程；做好預(yù)隱檢 工作；工序操作掛牌制。施工材料保證：堅(jiān)持“四驗(yàn)三把關(guān)制”，四驗(yàn)：驗(yàn)規(guī)格、品種、 質(zhì)量、數(shù)量，三把關(guān)：材料人員、技術(shù)質(zhì)量人員、施工操作者把關(guān)。人員素質(zhì)保證：持證上崗；培訓(xùn)專業(yè)技工；技工相對(duì)穩(wěn)定。4、施工過程質(zhì)量保證措施 為確保工程質(zhì)量

12、，我們將在開工之前，根據(jù)工程的特點(diǎn)和需要， 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度， 并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。 根據(jù)質(zhì)量管理的需 要，針對(duì)某些施工環(huán)節(jié)和問題，制定質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則。其具體內(nèi)容 為：1）做好施工組織設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的、合理的、成熟的施工工 藝和技術(shù)， 以保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 嚴(yán)格執(zhí)行本工程甲方招標(biāo)文件要求的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（2）加強(qiáng)施工過程中的技術(shù)管理工作，重點(diǎn)把好圖紙審核、測(cè) 量復(fù)測(cè)、計(jì)量檢驗(yàn)“三大關(guān)口” ，抓好放樣定位、選料配材、測(cè)試試 驗(yàn)、自檢自控四個(gè)環(huán)節(jié)。（3）開工前的技術(shù)交底制度開工之前， 業(yè)主組織了整個(gè)工程的技術(shù)交底之后， 我們將組織施 工階段的層層技術(shù)交底，做到一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)

13、。每個(gè)分項(xiàng) 工程開工之前，必須由項(xiàng)目總工程師對(duì)全體施工人員進(jìn)行書面交底， 明確本項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、幾何尺寸、功能作 用與其它工程的關(guān)系、 施工方法和注意事項(xiàng)等， 使全體人員在徹底明 確了施工對(duì)象下投入施工。（4）建立“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”制度 施工中，嚴(yán)格施工中的質(zhì)量管理，做到“五不施工、三不交接、 一不計(jì)價(jià)”，即未進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙與技術(shù)要求不清楚不施 工，測(cè)量定樁點(diǎn)和資料未經(jīng)檢測(cè)復(fù)核不施工， 材料無合格證或未經(jīng)檢 驗(yàn)不用于施工，隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理簽證不施工；無自檢記錄不交接， 未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收不交接， 施工記錄不全不交接； 對(duì)不符合質(zhì)量要求 的項(xiàng)目一律不驗(yàn)

14、工計(jì)價(jià)。（5）對(duì)工序?qū)嵭袊?yán)格的三檢制度 “三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入 下道工序施工，以確保各道工序的施工質(zhì)量。（6）實(shí)施嚴(yán)格的隱蔽工程檢查制度 凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班組、項(xiàng)目經(jīng)理部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自 檢合格后，應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明書。（7）實(shí)施測(cè)量資料換手復(fù)核制度 工程施工中測(cè)量是關(guān)鍵，測(cè)量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目 總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、 水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo) 志均要加強(qiáng)保護(hù)并進(jìn)行定期復(fù)測(cè)。（8）建立嚴(yán)格的“跟蹤檢測(cè)”制度檢測(cè)工作將“施工跟檢” 、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式融合到一 起執(zhí)行，成為工序質(zhì)量的保障。（9）建立嚴(yán)

15、格的原材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度 對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收 , 參加驗(yàn)收 的人員包括質(zhì)檢、技術(shù)及材料人員。驗(yàn)收的內(nèi)容包括： 進(jìn)場(chǎng)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購(gòu)計(jì)劃； 廠家的合格證或檢驗(yàn)報(bào)告是否齊全； 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收記錄； 取樣進(jìn)行試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告單。經(jīng)驗(yàn)收不合格的材料不準(zhǔn) 進(jìn)場(chǎng)，如已進(jìn)場(chǎng)，則馬上清理出場(chǎng)。（10）認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)材料的管理制度 經(jīng)檢驗(yàn)合格，同意進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品，要分類、分批 存放，設(shè)立標(biāo)志和帳卡，按用途歸口保管、發(fā)放，不得混雜，對(duì)易受 潮的物品做好防雨、防潮工作。（11）建立保證質(zhì)量的獎(jiǎng)懲制度對(duì)于工程質(zhì)量抓的好的部門或個(gè)人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)， 對(duì)于工程質(zhì)量差 的部門要實(shí)行重罰。5、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量保證措施（1）對(duì)用于本工程的工程設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查，確認(rèn)其能力， 達(dá)到本項(xiàng)目施工要求的方可進(jìn)行，并備足易損件。（2）對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備建立臺(tái)帳，予以標(biāo)識(shí)，報(bào)工程師驗(yàn)收，驗(yàn)收合 格后方可使用。（3）設(shè)備每次使用完畢，擦拭干凈