精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇_第1頁(yè)
精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇_第2頁(yè)
精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇_第3頁(yè)
精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇_第4頁(yè)
精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩20頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、精選培訓(xùn)計(jì)劃模板5篇培訓(xùn)計(jì)劃 篇1一、建標(biāo),制定20xx年工作目標(biāo)(一)、車(chē)間奮斗目標(biāo):安全環(huán)保無(wú)事故,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建和諧.。(二)、主要目標(biāo):1、主要指標(biāo):一是硫磺包裝量年計(jì)劃20.00萬(wàn)噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(biāo)(略)。2、硫磺成型、包裝、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù);硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99.99%,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)“三零三率”。3、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功,實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達(dá)22萬(wàn)噸/年,成為全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。4、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提

2、高隊(duì)伍整體素質(zhì),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),比學(xué)趕超,事?tīng)?zhēng)爭(zhēng)第一,建設(shè)和諧。二、追標(biāo),實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案1、抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力,把車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子,帶領(lǐng)職工趕超中國(guó)石化同類(lèi)裝置先進(jìn)水平。二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。我們通過(guò)抓好安全意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育,在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理,進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超,事?tīng)?zhēng)第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn)、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍,確保車(chē)間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、抓安全樹(shù)環(huán)保確

3、保達(dá)標(biāo)。一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育。進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)環(huán)境意識(shí),努力打造全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn)。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開(kāi)展“班組義務(wù)安全員”活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展hse觀察,從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手,認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,樹(shù)立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責(zé)任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,車(chē)間組織評(píng)估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,由專(zhuān)業(yè)組和班組共同排查。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,按

4、照“四特一態(tài)”管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。五是堅(jiān)持做好車(chē)間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進(jìn)qhse職責(zé)的落實(shí)。車(chē)間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去,確保“一崗一責(zé)制”落到實(shí)處,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù),營(yíng)造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。3、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是建立完善追標(biāo)管理工作制度。為落實(shí)車(chē)間制訂的“追標(biāo)”措施,車(chē)間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,修訂新的管理工作

5、制度:專(zhuān)業(yè)組每周集中向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度、分析存在問(wèn)題、講明下周管理措施;車(chē)間主任每周對(duì)專(zhuān)業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng),并向各專(zhuān)業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn);每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議,每月組織一次綜合大檢查,對(duì)車(chē)間及班組落實(shí)車(chē)間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng),確保追標(biāo)工作落實(shí)到位。二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用。車(chē)間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,圍繞車(chē)間的成本奮斗目標(biāo),修訂車(chē)間各項(xiàng)管理制度,重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過(guò)程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核,并加大考核力度,密切與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常

6、,立即糾正,努力做到降本減費(fèi)。充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性,確保車(chē)間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、奪標(biāo),實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理。主要措施有:一是針對(duì)成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,降低設(shè)備的腐蝕;二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,進(jìn)一步加強(qiáng)兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開(kāi)工方案的編寫(xiě)工作;四是做好2硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開(kāi)工準(zhǔn)

7、備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功;五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng);六是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,調(diào)動(dòng)員工積極性,做大產(chǎn)量,降低三劑耗量。2、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理。主要措施有:一是深化tnpm管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;二是細(xì)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理,改善環(huán)境,開(kāi)展“一平二凈三見(jiàn)四無(wú)五不缺”檢查評(píng)比考核活動(dòng);三是開(kāi)展提合理化建議活動(dòng),組織對(duì)1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī),解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問(wèn)題,2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置;四是開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,對(duì)粒狀成型機(jī)鋼帶容易開(kāi)裂、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計(jì)量和產(chǎn)量

8、和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、改造。3、優(yōu)化生產(chǎn),做大包裝總量,多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則,多開(kāi)片狀成型機(jī),少開(kāi)粒狀成型機(jī),節(jié)約防粘劑的使用量。少開(kāi)電耗大的設(shè)備,節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,盡可能不停造粒機(jī)交班;三是套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn)工業(yè)級(jí)和食品添加劑硫磺。4、套硫磺成型包裝裝置重點(diǎn)做好:一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測(cè)器”;二是在套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中,液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,增加操作平臺(tái);三是在套

9、硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中,增加液硫大循環(huán)線,即成型機(jī)前到聯(lián)合三硫坑的返回線,降低停成型機(jī)后對(duì)液硫管線的影響;5、抓好硫磺包裝計(jì)量管理工作。一是對(duì)包裝電子稱(chēng)計(jì)量誤差大的情況下,進(jìn)行人工加、減包裝量校正,并細(xì)化考核細(xì)則,加大車(chē)間的抽檢和考核力度;二是加強(qiáng)對(duì)發(fā)運(yùn)班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理;三是開(kāi)展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計(jì)量競(jìng)賽活動(dòng);四是對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量計(jì)量工作理念的培訓(xùn),讓每位員工樹(shù)立質(zhì)量計(jì)量理念,讓職工自覺(jué)遵守,實(shí)現(xiàn)自主管理,實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為50.15kg/包,產(chǎn)品出廠合格率為兩個(gè)100%。6、抓好節(jié)能降耗工作。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換led照明燈。1#、2#硫磺2套裝

10、置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,全部更換成led燈,按15%的節(jié)電效果,每天可以節(jié)電9.5kwh,降低裝置能耗。二是優(yōu)化2#硫磺倉(cāng)庫(kù)照明。優(yōu)化2#硫磺成型包裝用電,硫磺倉(cāng)庫(kù)照明燈實(shí)行分段分區(qū)管理,到達(dá)優(yōu)化節(jié)電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條dg100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機(jī)機(jī)加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發(fā)揚(yáng)包裝車(chē)間“撿芝麻”精神,掌控好車(chē)間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢(qián),節(jié)支減費(fèi),確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超

11、標(biāo)。7、加大產(chǎn)品外運(yùn)的監(jiān)督管理工作。一是要細(xì)化產(chǎn)品外運(yùn)的管理制度,確保在“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn);二是細(xì)化硫磺裝車(chē)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示,提高窗口的服務(wù)質(zhì)量;三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式,實(shí)行裝車(chē)確認(rèn)制,確保外運(yùn)準(zhǔn)確率,實(shí)現(xiàn)出廠破包率為零;四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車(chē)實(shí)行過(guò)磅的管理工作;五是以市場(chǎng)需求和效益為導(dǎo)向,適應(yīng)銷(xiāo)售市場(chǎng)快速變化來(lái)隨時(shí)改變食品級(jí)硫磺和工業(yè)級(jí)硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)。8、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開(kāi)工成功。一是成立新裝置開(kāi)工籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,由車(chē)間主任當(dāng)組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)新裝置投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按計(jì)劃進(jìn)度完成好;二是借鑒現(xiàn)有的10萬(wàn)噸/年硫磺成型包

12、裝裝置(第一期)在開(kāi)工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓好設(shè)計(jì)圖紙審查、設(shè)備選型、人員培訓(xùn)、開(kāi)工方案、技術(shù)規(guī)程、操作法等技術(shù)資料的編寫(xiě);三是根據(jù)車(chē)間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實(shí)際,爭(zhēng)取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持,確保新裝置新崗位新人員能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行上崗培訓(xùn);四是加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式分為基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)口裝置培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)練兵、叉車(chē)培訓(xùn)等,這些培訓(xùn)中包括相關(guān)的安全、消防、氣防、環(huán)保知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)。其中現(xiàn)場(chǎng)練兵還包括崗位操作法學(xué)習(xí)、試車(chē)方案學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)熟悉裝置、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、反事故演習(xí)等內(nèi)容。9、做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。落實(shí)各崗位職工思想政治工作責(zé)任

13、制,把隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、做到員工家庭、做到員工心坎。要關(guān)心員工生活,解決實(shí)際困難,做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,營(yíng)造和諧車(chē)間氛圍,努力形成最大的工作合力,為全面實(shí)現(xiàn)車(chē)間奮斗目標(biāo)共同奮斗。培訓(xùn)計(jì)劃 篇2 課外作文活動(dòng)計(jì)劃一、基本情況安排為了適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,結(jié)合本校情況,以36年級(jí)學(xué)生為對(duì)象,每班采用自主報(bào)名或班主任推薦的方式抽取23名學(xué)生,利用每周一下午課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行小學(xué)生作文培訓(xùn),上課時(shí)間為1小時(shí)。二、活動(dòng)理念以新時(shí)代、新風(fēng)尚、新觀念的誘導(dǎo)提升學(xué)生品味;以積極、健康、向上的思想引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展;最終增進(jìn)學(xué)生提取生活情感、表達(dá)內(nèi)在理

14、念、展現(xiàn)生活風(fēng)采的能力,從質(zhì)上提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。三、預(yù)期目標(biāo)通過(guò)努力爭(zhēng)取讓學(xué)生在寫(xiě)作方面達(dá)成以下三個(gè)階段性目標(biāo):“樂(lè)于表達(dá)自由表達(dá)學(xué)會(huì)表達(dá)”四、教學(xué)預(yù)想以聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等多方面能力為培養(yǎng)目標(biāo),從學(xué)生自身的需要與情感出發(fā),從學(xué)生發(fā)展的實(shí)際出發(fā),從本校實(shí)際情(多數(shù)學(xué)生是進(jìn)城打工子女,多數(shù)又都是留守兒童。)出發(fā),我打算在教學(xué)中主要從以下幾方面努力:(一)激發(fā)學(xué)生興趣?!芭d趣是最好的老師”,只有激發(fā)了學(xué)生的興趣,才能收到學(xué)生的心意,才能讓學(xué)生真正的參與到作文培訓(xùn)中來(lái)。這就要求作文培訓(xùn)要走進(jìn)學(xué)生生活,多用學(xué)生身邊的人和事,讓學(xué)生感到親近可信,有親切感,學(xué)生才會(huì)用真感情來(lái)投入,才能真正實(shí)現(xiàn)作文培訓(xùn)的目的

15、。(二)積累生活素材。常言說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”。教學(xué)中善于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種媒材了解、注意、觀察身邊的人和事,做生活的有心人,只有豐富了學(xué)生的形象庫(kù),真到用時(shí)才能有所取。(三)豐富寫(xiě)作語(yǔ)言。好的寫(xiě)作語(yǔ)言是提升作文價(jià)值、情感的關(guān)鍵,是作文的重要表現(xiàn)形式。這就要求要引領(lǐng)學(xué)生從學(xué)習(xí)過(guò)的課文從去積累、從課外閱讀中積累、從日常的交談和電視廣播中去積累、從歸納中去積累,形成學(xué)生多思、多想、多看、多記的習(xí)慣,并將其轉(zhuǎn)換應(yīng)用到寫(xiě)作中,真正提高水平。(四)加強(qiáng)思維訓(xùn)練。針對(duì)小學(xué)的特點(diǎn),以記敘為主,讓學(xué)生提取、再現(xiàn)、加工生活細(xì)節(jié),活躍形象思維。教學(xué)中可通過(guò)演講、朗誦等方式,提高學(xué)生對(duì)已有形象的再現(xiàn)能力。(五)深

16、化技巧訓(xùn)練。專(zhuān)題指導(dǎo),講練結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生從“題眼”入手,明確主旨,定格范圍,確定布局和結(jié)構(gòu),再根據(jù)自己掌握的素材和豐富的語(yǔ)言把自己的思想感情表達(dá)出來(lái),提高寫(xiě)作水平。五、教學(xué)內(nèi)容設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃 篇3xxxx年是xx酒店正式運(yùn)營(yíng)的第二年,各項(xiàng)工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,培訓(xùn)工作總體上比較滯后,對(duì)各崗位的培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性。為適應(yīng)酒店發(fā)展,提升中心的管理水平和服務(wù)水平,提高培訓(xùn)效果,確保中心可持續(xù)發(fā)展,特制訂xxxx年年度培訓(xùn)計(jì)劃,各部門(mén)要按照該計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)工作,具體布置如下:一、培訓(xùn)組織體系建設(shè)為使中心培訓(xùn)工作全方位、深入、持久地開(kāi)展下去,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)性,避免隨

17、意化和零散性,xxxx年將建立職責(zé)清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓(xùn)體系,并將培訓(xùn)員隊(duì)伍分為三級(jí):第一級(jí):酒店培訓(xùn)員(總經(jīng)理成員以及部分部門(mén)經(jīng)理) 第二級(jí):部門(mén)培訓(xùn)員(部門(mén)經(jīng)理、主管) 第三級(jí):分部門(mén)(崗點(diǎn))培訓(xùn)員(崗點(diǎn)領(lǐng)班)通過(guò)三級(jí)培訓(xùn)體系的建立,提高中心培訓(xùn)效果,提升中心服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。二、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,造成在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn),培訓(xùn)效果不理想,只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,才有利于崗位員工的快速成長(zhǎng)。xxxx年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化,各部門(mén)應(yīng)對(duì)部門(mén)各崗點(diǎn)崗位要求進(jìn)行梳理,并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵(lì)多樣化

18、,充分調(diào)動(dòng)參培人員的學(xué)習(xí)積極性。2、培訓(xùn)成果固化 完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開(kāi)展了一系列的培訓(xùn),但部分效果比較好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒(méi)有很好的整理、保留下來(lái)。xxxx年度將加強(qiáng)這方面的工作,逐步建立自有的教材庫(kù)、案例庫(kù),將中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及最終解決的方法記錄并整理出來(lái),為今后培訓(xùn)提供很好的案例,不斷夯實(shí)中心培訓(xùn)基礎(chǔ),對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。 加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估跟蹤。xxxx年度將嚴(yán)格按照海國(guó)政字【20xx】07號(hào)*培訓(xùn)管理暫行規(guī)定對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行激勵(lì)考核,不斷鞏固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過(guò)程中檢查,更要對(duì)培訓(xùn)效果、賓客反饋意

19、見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。三、培訓(xùn)課程安排為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,xxxx年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門(mén)培訓(xùn)課程,中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、實(shí)施。部門(mén)培訓(xùn)由中心各部門(mén)組織實(shí)施。具體安排如下:1、中心培訓(xùn)課程中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程三類(lèi),具體實(shí)施如下: 入職培訓(xùn)課程酒店行業(yè)人員流動(dòng)率較大,為保障中心工作正常有序的開(kāi)展,中心高度重視新員工培訓(xùn)工作,將按照 “先培訓(xùn),后上崗”的原則,按計(jì)劃有步驟的對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),保證新員工入職培訓(xùn)率100%。入店培訓(xùn):入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實(shí)施,考慮到人員進(jìn)店的零散性,該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況每12個(gè)月組織一次,入店培訓(xùn)內(nèi)容

20、以公共知識(shí)為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等課程,增強(qiáng)新員工對(duì)中心的認(rèn)同感,培訓(xùn)結(jié)束后由總辦組織培訓(xùn)測(cè)評(píng)。崗前培訓(xùn):崗前培訓(xùn)由用人部門(mén)組織實(shí)施,部門(mén)在新員工到崗后按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。由部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)員對(duì)新員工受訓(xùn)情況認(rèn)真總結(jié)并反饋,總經(jīng)辦對(duì)新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤檢查。在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)由用人部門(mén)組織實(shí)施,經(jīng)部門(mén)及總經(jīng)辦考評(píng)合格的員工方可獨(dú)立上崗。部門(mén)培訓(xùn)除不斷強(qiáng)化基本的服務(wù)技能之外,培訓(xùn)要以提高員工的服務(wù)意識(shí)為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務(wù)技巧、促銷(xiāo)能力及對(duì)客服務(wù)中的溝通應(yīng)變能力。 固定培訓(xùn)課程為不斷強(qiáng)化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí),

21、部分培訓(xùn)課程將循序漸進(jìn)的持續(xù)開(kāi)展,具體安排如下: 禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級(jí)、高層次的服務(wù)形象,規(guī)范前臺(tái)部門(mén)儀容儀表,強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌意識(shí),該培訓(xùn)將作為xxxx年度培訓(xùn)的重點(diǎn),各前臺(tái)部門(mén)每月安排2課時(shí)的培訓(xùn)。 外語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ))培訓(xùn)英語(yǔ)培訓(xùn):為提高外賓接待服務(wù)水平,xxxx年中心將對(duì)前臺(tái)部門(mén)每月開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程,并著手在各部門(mén)選拔英語(yǔ)培訓(xùn)員。日語(yǔ)培訓(xùn):由于中心接待日本客人較多,但日常日語(yǔ)會(huì)話能力目前很欠缺,xxxx年度將開(kāi)展初級(jí)日語(yǔ)培訓(xùn)。外語(yǔ)培訓(xùn)將進(jìn)行階段性測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)進(jìn)行外語(yǔ)等級(jí)評(píng)定。 治安消防培訓(xùn)為提高員工安全意識(shí)及自我防范意識(shí),提升心理素質(zhì),冷靜處理各類(lèi)突發(fā)事件,xxxx年度總經(jīng)辦將

22、聯(lián)合安全部分階段對(duì)全體員工進(jìn)行安全意識(shí)和消防實(shí)操演練的培訓(xùn)。 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程(專(zhuān)題培訓(xùn)) 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程:為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),中心xxxx年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程,每月2次,共計(jì)3課時(shí)。 經(jīng)理、主管(領(lǐng)班)培訓(xùn)班為提升中心管理人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)管理能力,中心xxxx年度將繼續(xù)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)班,定期召開(kāi)討論會(huì)或外聘專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店授課。同時(shí),根據(jù)中心發(fā)展需要,xxxx年度也將對(duì)管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)議型酒店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流。 交叉培訓(xùn)交叉培訓(xùn)對(duì)各部門(mén)合理配置人力資源,培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才起著至關(guān)重要的

23、作用,為加強(qiáng)交叉培訓(xùn)的效果,xxxx年度中心將加強(qiáng)交叉培訓(xùn)力度。主要包括:鐘點(diǎn)工培訓(xùn):為保證中心高峰接待時(shí)期的接待水平,要及時(shí)做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓(xùn)。用人部門(mén)分季度對(duì)參與鐘點(diǎn)工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)過(guò)的員工建立培訓(xùn)檔案,各部門(mén)的人員交叉培訓(xùn)部門(mén)不得以任何理由推辭。部門(mén)崗點(diǎn)內(nèi)交叉培訓(xùn):部門(mén)內(nèi)部交叉培訓(xùn)由部門(mén)自主進(jìn)行,著重培養(yǎng)一專(zhuān)多能型人才。部門(mén)間交叉培訓(xùn):在各部門(mén)內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng),在中心內(nèi)輪崗培訓(xùn),為人才梯隊(duì)的建設(shè)做好鋪墊。 技能比武為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性?xún)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍,中心xxxx年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織,各部門(mén)提供支持。 其他專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)

24、主題培訓(xùn)主要由各職能部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要在年度工作計(jì)劃中列出作為培訓(xùn)的一部分,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)跟蹤并檢查培訓(xùn)效果。重點(diǎn)包括案例培訓(xùn)、客史檔案培訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)、美容護(hù)膚講座等專(zhuān)題培訓(xùn),從而提高中心員工工作熱情,提高服務(wù)水平。2、部門(mén)培訓(xùn)課程部門(mén)培訓(xùn)課程由各部門(mén)根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,為了細(xì)化培訓(xùn),明確責(zé)任,落實(shí)培訓(xùn)工作,各部門(mén)培訓(xùn)工作重點(diǎn)如下。 前廳部培訓(xùn)重點(diǎn)前廳部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問(wèn)題的處理、客史資料收集,并重點(diǎn)對(duì)酒店服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。 餐飲部培訓(xùn)重點(diǎn)餐飲部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、菜

25、肴創(chuàng)新、菜肴知識(shí)、崗點(diǎn)內(nèi)交叉培訓(xùn)、物資管理和外語(yǔ)等方面的培訓(xùn)管理。 客房部培訓(xùn)重點(diǎn)客房部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設(shè)備物資使用保養(yǎng)措施、崗點(diǎn)交叉培訓(xùn)和外語(yǔ)等方面的培訓(xùn)管理。 營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)管理,重點(diǎn)是信息收集管理、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)政策研究和客戶(hù)管理、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)。 財(cái)務(wù)部培訓(xùn)重點(diǎn)財(cái)務(wù)培訓(xùn)要注重部門(mén)內(nèi)部的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、存貨管理、成本管理、內(nèi)控管理、收銀和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和對(duì)其他部門(mén)財(cái)務(wù)知識(shí)等知識(shí)的培訓(xùn)。 采購(gòu)部培訓(xùn)重點(diǎn)采購(gòu)部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好部門(mén)內(nèi)員工職

26、業(yè)道德、市場(chǎng)調(diào)研、談判技巧、采購(gòu)流程和存貨管理等業(yè)務(wù)流程和商品知識(shí)的培訓(xùn),做好對(duì)其他部門(mén)物資管理知識(shí)的培訓(xùn)。 安全部培訓(xùn)重點(diǎn)安全部培訓(xùn)要重點(diǎn)從部門(mén)內(nèi)部的消防知識(shí)培訓(xùn),治安防范,突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓(xùn)和對(duì)其他部門(mén)員工的消防安全知識(shí)培訓(xùn),確保酒店員工安全消防培訓(xùn)通過(guò)率達(dá)到100 %,重點(diǎn)做好消防演習(xí)和治安防范培訓(xùn)。 工程部培訓(xùn)重點(diǎn)工程部培訓(xùn)重點(diǎn)是部門(mén)的設(shè)備使用管理培訓(xùn),運(yùn)行培訓(xùn),設(shè)備維修知識(shí)培訓(xùn),應(yīng)急程序培訓(xùn),萬(wàn)能工培訓(xùn)、安全教育,服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)和對(duì)其他部門(mén)員工進(jìn)行設(shè)備使用程序的培訓(xùn)。 總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)課程總經(jīng)辦在做好中心培訓(xùn)的同時(shí),也要做好部門(mén)培訓(xùn),保證一人多能、工作有序運(yùn)行??偨?jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)

27、主要包括薪酬制度、行政培訓(xùn)、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)工作。四、培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制為切實(shí)有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作,xxxx年度中心將嚴(yán)格按照海國(guó)政字【20xx】07號(hào)*培訓(xùn)管理暫行規(guī)定對(duì)未落實(shí)培訓(xùn)工作的部門(mén)或個(gè)人予以考核,主要涉及以下方面:1、 無(wú)故缺席培訓(xùn)的個(gè)人2、 培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)未按時(shí)提報(bào)3、 無(wú)故取消、變更培訓(xùn)4、 定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估5、 培訓(xùn)檔案建立完全,包括培訓(xùn)教案、員工檔案卡、培訓(xùn)評(píng)估記錄表等書(shū)面材料。同時(shí),根據(jù)該文件精神,對(duì)培訓(xùn)工作做出成績(jī)的部門(mén)及個(gè)人提出激勵(lì)措施,包括:1、 每季度,部門(mén)根據(jù)該季度培訓(xùn)情況,評(píng)選“培訓(xùn)之星”2、 將培訓(xùn)考核成績(jī)作為員工提升、

28、晉級(jí)的考核重要依據(jù)3、 根據(jù)各級(jí)培訓(xùn)員的授課數(shù)量和授課質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每半年核發(fā)培訓(xùn)員課時(shí)費(fèi)用。五、費(fèi)用預(yù)算xxxx年度預(yù)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)約為34800元,主要包含以下內(nèi)容(未包含外派培訓(xùn))1、培訓(xùn)資料、視頻光碟費(fèi)用:20xx元2、外聘講師(按200元/課時(shí)):管理人員培訓(xùn)班、美容護(hù)膚、急救知識(shí)等預(yù)計(jì)共計(jì)30課時(shí),費(fèi)用:6000元3、培訓(xùn)員課時(shí)費(fèi):4800元4、外派參觀考察費(fèi)用:20000元5、培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi):20xx元各部門(mén)要緊抓各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作,利用客情間隙合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備、實(shí)施及后續(xù)評(píng)估工作。xxxx年度將不斷完善中心培訓(xùn)激勵(lì)體制,進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為順利實(shí)

29、現(xiàn)xxxx年全年2809.91萬(wàn)元,力爭(zhēng)盈虧平衡的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。培訓(xùn)計(jì)劃 篇4信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭(zhēng)創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結(jié)合我校校情,我們擬定了20xx年度信息技術(shù)培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)目的1使廣大教師能夠了解和掌握計(jì)算機(jī)實(shí)用基本操作知識(shí)與技能。2使廣大教師能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。3使廣大教師能夠比較熟練的運(yùn)用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。二、培訓(xùn)對(duì)象1在校的所有教職員工。2學(xué)校不設(shè)定參加考試教師的年齡,對(duì)自己不參加考試的教師將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負(fù)

30、責(zé)。3對(duì)已經(jīng)取得國(guó)家或省級(jí)計(jì)算機(jī)過(guò)關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核。4、計(jì)算機(jī)教師也應(yīng)參加學(xué)校組織的考試。三、培訓(xùn)的內(nèi)容與要求1基本操作部分 文件及文件夾的建立、命名、保存、文件及文件夾的刪除、移動(dòng)、重命名。文件內(nèi)容的復(fù)制、剪切、修改和刪除、查找。2了解word的最基本操作,會(huì)建立新文檔,并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲(chǔ)、打開(kāi)。文字處理部分 文字輸入(速度、準(zhǔn)確率)、排版、本學(xué)科試卷排版打印。3表格的制作部分 繪制表格(規(guī).表格、不規(guī).表格)、設(shè)計(jì)表格、教案設(shè)計(jì)。4會(huì)使用cai軟件輔助教學(xué),多媒體課件(幻燈片)的制作。5網(wǎng)絡(luò)知識(shí)部分:(1)怎樣申請(qǐng)電子信箱及收發(fā)郵件(2)創(chuàng)建自己的博

31、客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內(nèi)外教師的整體備課活動(dòng)。四、培訓(xùn)方式:以自學(xué)為主,指導(dǎo)為輔。五、考核的方法:和形式1考試的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識(shí)和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細(xì)則,由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)一制定。2本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn),一律靠個(gè)人自學(xué)。3本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jī),即:優(yōu)秀、合格(過(guò)關(guān))、不合格(不過(guò)關(guān))。4對(duì)取得教師計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核證書(shū)的教師在聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮。培訓(xùn)計(jì)劃 篇5一、工作目標(biāo)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成企業(yè)

32、確定的指標(biāo)。2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。3.做好與企業(yè)全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好企業(yè)保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。二、主要工作計(jì)劃措施(一)保安部結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。4.與企業(yè)全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。(二)配合人力資源部門(mén)把好

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論