保安部工作流程

1、安保部工作流程 工作流程識(shí)別標(biāo)志 表 ZK狀態(tài)或者過程 表示判斷或者決策 表不多文檔 （一）外圍工作流程: 1 1 鑰匙領(lǐng)用歸還流程: 要求：安保員在領(lǐng)出和收回鑰匙時(shí)一定要仔細(xì)，必須嚴(yán)格按照程序操作。無關(guān)人員不得隨意領(lǐng)取酒店的鑰 匙，安保員要隨時(shí)注意各部門下班后有無歸還鑰匙，如果沒有歸還要及時(shí)與部門管理人員聯(lián)系調(diào)查清楚原 因，避免酒店鑰匙長(zhǎng)時(shí)間在外。 2 2、地下室?guī)С鑫锲窓z查程序: A A、酒店帶出物品檢查流程： 帶出物品檢查 出具商品 采購部貨單 B B 員工帶出物品檢查流程: 要求：酒店人員煩多，素質(zhì)不一，而且酒店的物資大到各種家具，小到針線，各式各樣。所以安保員在檢 查過程中，一定要仔

2、細(xì)、嚴(yán)格執(zhí)行，確保酒店的利益不受損害。 3 3、附樓人員進(jìn)出管理程序： A A、非本酒店工作人員來訪流程: 要求：工作人員在拒絕來訪人員時(shí)一定要注意禮節(jié)禮貌，并且要耐心解釋。 B B 宿舍晚歸人員管理流程: 晚歸人員 2424 占 八、 要求：對(duì)于晚歸人員安保員一定要嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。 4 4、車輛檢查流程： 領(lǐng)取車輛 檢查登記本 要求：安保員在車輛檢查過程中，一定要嚴(yán)格、仔細(xì)、認(rèn)真，必須保持高度的責(zé)任心。養(yǎng)成良好的職業(yè)道 德習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未關(guān)，不得善自入內(nèi)，車內(nèi)的包或其它貴重物品不得自行查看，必須通知領(lǐng)班、 帶代或其他安保人員一起查看，然后一起送大堂副理處。安保員要學(xué)會(huì)控制自己的好奇心

3、。 （二）消防控制中心工作流程: 1 1 巡視流程: 根據(jù)指定路線巡邏 查各區(qū)域設(shè) 施設(shè)備情況 查人員情況 設(shè)施設(shè)備有損壞 發(fā)現(xiàn)可疑人員 查各部門節(jié)能情況 下班后未關(guān)門、 窗、電、氣等 關(guān)閉門、 窗、電、 氣等 存 情 在 節(jié) 隱 嚴(yán) 患1 1 P P 重 報(bào)酒店質(zhì)檢部門 要求：隱患顯于細(xì)微之處，所以安保員巡視過程中一定要仔細(xì)、認(rèn)真，保持高度的的警惕心理。 （三）、VIPVIP、會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程: 1 1、VIPVIP 安全保衛(wèi)流程： VIPVIP 保衛(wèi)制定安全 保衛(wèi)計(jì)劃 照計(jì)劃開展 安全保衛(wèi) 2 2、大型會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程: 宴會(huì)、活動(dòng)保衛(wèi) 制定安全 保衛(wèi)計(jì)劃1 照計(jì)劃開展 安全保衛(wèi)配合公安部門- 公安部門介入 開展工作 前期酒店各 區(qū)域安全檢杳 要求：保衛(wèi)客人