供應鏈管理產生的時代背景

1、.理解供應鏈管理的本質、內涵及管理手段與方法，了解供應鏈理解供應鏈管理的本質、內涵及管理手段與方法，了解供應鏈管理思想產生和發(fā)展的歷史背景，理解供應鏈管理的含義及重要性。管理思想產生和發(fā)展的歷史背景，理解供應鏈管理的含義及重要性。在掌握供應鏈管理的基本概念與理論的基礎上，深入了解供應在掌握供應鏈管理的基本概念與理論的基礎上，深入了解供應鏈企業(yè)間的協(xié)調運作與激勵機制、供應鏈構建模型及方法、供應鏈鏈企業(yè)間的協(xié)調運作與激勵機制、供應鏈構建模型及方法、供應鏈合作伙伴關系的重要性及選擇方法、供應鏈環(huán)境下的生產運作管理、合作伙伴關系的重要性及選擇方法、供應鏈環(huán)境下的生產運作管理、物流管理及庫存管理等核心內

2、容，了解如何組織供應鏈管理的運行、物流管理及庫存管理等核心內容，了解如何組織供應鏈管理的運行、如何進行績效評價，了解支持供應鏈管理的信息技術、認識供應鏈如何進行績效評價，了解支持供應鏈管理的信息技術、認識供應鏈的風險管理。的風險管理。通過以上各個方面的教學，使學生能夠提高對供應鏈進行管理通過以上各個方面的教學，使學生能夠提高對供應鏈進行管理的能力。的能力。課程教學目的：課程教學目的：.第第1 1章章 全球經濟一體化及市場競爭特征全球經濟一體化及市場競爭特征21世紀的市場競爭已不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)世紀的市場競爭已不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)的供應鏈和競爭對手的供應鏈之

3、間的競爭！的供應鏈和競爭對手的供應鏈之間的競爭！那么，什么是供應鏈？供應鏈管理的內涵是什么？企業(yè)應該建立那么，什么是供應鏈？供應鏈管理的內涵是什么？企業(yè)應該建立怎樣的供應鏈管理及其戰(zhàn)略？怎樣的供應鏈管理及其戰(zhàn)略？這些問題將在本章進行闡述。這些問題將在本章進行闡述。本章將首先介紹本章將首先介紹21世紀企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，進而對傳統(tǒng)管理模世紀企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，進而對傳統(tǒng)管理模式存在的弊端進行分析。隨后介紹供應鏈和供應鏈管理的概念、供應式存在的弊端進行分析。隨后介紹供應鏈和供應鏈管理的概念、供應鏈管理思想產生的歷史背景，闡述供應鏈管理的主要特征及實施戰(zhàn)略。鏈管理思想產生的歷史背景，闡述供應鏈管理的

4、主要特征及實施戰(zhàn)略。 通過這些內容的學習，以期為后續(xù)的學習打下良好基礎。通過這些內容的學習，以期為后續(xù)的學習打下良好基礎。本章重點理論與問題.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征1-5 1-5 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略1-4 1-4 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征1-2 211-2 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點1-3 1-3 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 供應鏈管理產生的時代背景供應鏈管理產生的時代背景1-0 1-0 關于供應

5、鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初步認識.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征1-5 1-5 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略1-4 1-4 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征1-2 211-2 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點1-3 1-3 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 供應鏈管理產生的時代背景供應鏈管理產生的時代背景1-0 1-0 關于供應鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初步認識.1-0 1-0 關于供應鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初

6、步認識“供應鏈供應鏈”全球視野全球視野.1-0 1-0 關于供應鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初步認識 2014 2014年年1 1月中旬，戴姆勒月中旬，戴姆勒宣布宣布20132013年旗下奔馳品牌銷年旗下奔馳品牌銷量達到量達到146.2146.2萬輛，創(chuàng)出歷史萬輛，創(chuàng)出歷史新高，在中國更是創(chuàng)下銷量新高，在中國更是創(chuàng)下銷量21.821.8萬輛驕人成績。萬輛驕人成績。 奔馳轎車每奔馳轎車每輛平均包含零部輛平均包含零部件件2000020000個。個。.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征1-5 1-5 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略1-4

7、 1-4 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征1-2 211-2 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點1-3 1-3 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 供應鏈管理產生的時代背景供應鏈管理產生的時代背景1-0 1-0 關于供應鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初步認識.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征n企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務的壓力；務的壓力；n企業(yè)能對市場作出快速反應，源源不斷地開發(fā)出

8、滿足用戶需企業(yè)能對市場作出快速反應，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制化的產品去占領市場以贏得競爭；求的、定制化的產品去占領市場以贏得競爭；n顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間競爭加劇，政治、經濟、顧客消費水平不斷提高，企業(yè)之間競爭加劇，政治、經濟、社會環(huán)境的巨大變化，使得市場需求的不確定性大大增加；社會環(huán)境的巨大變化，使得市場需求的不確定性大大增加；.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點：企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個方面的特點：n信息爆炸的壓力信息爆炸的壓力n技術進步越來越快、產品更新?lián)Q代的間隔越來越短技術進步越來越快、產品

9、更新?lián)Q代的間隔越來越短n高新技術的應用高新技術的應用n市場和勞務競爭全球化市場和勞務競爭全球化n產品研制開發(fā)的難度越來越大產品研制開發(fā)的難度越來越大n可持續(xù)發(fā)展的要求可持續(xù)發(fā)展的要求n全球性技術支持和售后服務。全球性技術支持和售后服務。n用戶的要求越來越苛刻用戶的要求越來越苛刻.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征經濟全球化經濟全球化公司名稱所在國本國以外的銷售%本國以外的資產%雅芳拜爾花旗銀行高露潔戴姆勒-奔馳道氏化學吉列赫希特斯本田IBMICI雀巢飛利浦寶潔西門子索尼聯(lián)合利華美國德國美國美國德國美國美國德國日本美國英國瑞士荷蘭美國德國日本英國/荷蘭6

10、16566656154687763597898945251667548-5147-4566-365550958541-70表表1-1 1-1 采用全球戰(zhàn)略的世界級企業(yè)采用全球戰(zhàn)略的世界級企業(yè).1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征經濟全球化經濟全球化n跨國公司的銷售額占全球貿易額的跨國公司的銷售額占全球貿易額的75%，占全球技術貿，占全球技術貿易的易的80%n全球的跨國公司目前約有全球的跨國公司目前約有6萬多家，萬多家，90%的公司總部在的公司總部在發(fā)達國家發(fā)達國家n全球全球300家最大的跨國公司占有世界外貿生產的家最大的跨國公司占有世界外貿生產的90%n

11、競爭無國界競爭無國界香港強森公司的總經理帕特里克香港強森公司的總經理帕特里克 王在決定新的中心選址王在決定新的中心選址時曾說，舊的時空局限已不復存在，客戶可以在他們覺時曾說，舊的時空局限已不復存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產品卻在最具有競爭力得最舒服的地方與我們說話，而產品卻在最具有競爭力的地方生產。的地方生產。.1-1 211-1 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征1-5 1-5 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略1-4 1-4 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征1-2 211-2 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市

12、場競爭的主要特點1-3 1-3 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 供應鏈管理產生的時代背景供應鏈管理產生的時代背景1-0 1-0 關于供應鏈管理的初步認識關于供應鏈管理的初步認識.第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點n產品壽命周期越來越短產品壽命周期越來越短n產品品種數(shù)飛速膨脹產品品種數(shù)飛速膨脹n對訂單響應周期的要求越來越高對訂單響應周期的要求越來越高n對產品和服務的期望越來越高對產品和服務的期望越來越高.n國外新產品的研制周期大大縮短國外新產品的研制周期大大縮短HPHP公司新打印機的開發(fā)時間從過去

13、的公司新打印機的開發(fā)時間從過去的4.54.5年縮短年縮短2222個月個月n產品的生命周期縮短，革新?lián)Q代速度加快產品的生命周期縮短，革新?lián)Q代速度加快50年前年前現(xiàn)在現(xiàn)在0 5 10 15 20 25 時間時間行業(yè)行業(yè)化妝品化妝品玩具玩具 機床機床食品食品藥品藥品圖圖1-1 產品生命周期不斷縮短產品生命周期不斷縮短第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點.產品品種數(shù)飛速膨脹產品品種數(shù)飛速膨脹n需求的多樣化越來越突出，產品的品種數(shù)成倍增長需求的多樣化越來越突出，產品的品種數(shù)成倍增長n消費品制造商在消費品制造商在20002000年新開發(fā)出了年新開發(fā)出了3100031

14、000種產品，到種產品，到了了20012001年增長為年增長為4000040000種。種。第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點.17n企業(yè)競爭力的五大要素：品種、質量、價格、時間、企業(yè)競爭力的五大要素：品種、質量、價格、時間、服務服務工業(yè)化初期工業(yè)化初期價格價格第二次世界大戰(zhàn)以后第二次世界大戰(zhàn)以后質量質量2020世紀世紀8080年代以來年代以來品種和服務品種和服務9090年代以后年代以后時間時間n基于時間競爭基于時間競爭(Time-based Competition)技術進步和客戶需求的個性化技術進步和客戶需求的個性化產品壽命周期不斷縮短，競爭力的決定因

15、素最終轉移產品壽命周期不斷縮短，競爭力的決定因素最終轉移到時間上來到時間上來第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點.n“一對一一對一”的定制化產品和服務的定制化產品和服務大量生產轉向定制化大量生產大量生產轉向定制化大量生產瑪泰爾公司的巴碧娃娃，海爾瑪泰爾公司的巴碧娃娃，海爾n企業(yè)管理的復雜性企業(yè)管理的復雜性大量的不確定性因素大量的不確定性因素大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程生產過程中具有大量的非線性與非結構化的問題生產過程中具有大量的非線性與非結構化的問題第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點.第一節(jié)第

16、一節(jié) 21 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 全球經濟一體化及市場競爭特征全球經濟一體化及市場競爭特征.傳統(tǒng)傳統(tǒng)管理模式管理模式供應鏈供應鏈管理模式管理模式基于單個企業(yè)的基于單個企業(yè)的管理模式管理模式基于擴展企業(yè)的基于擴展企業(yè)的管理模式管理模式第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企

17、業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響促使企業(yè)管理模式促使企業(yè)管理模式變化的內在因素變化的內在因素.n管理模式管理模式是一種系統(tǒng)化的指導與控制方法，它把企業(yè)中的人、財、是一種系統(tǒng)化的指導與控制方法，它把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場所需要物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務。的產品和服務。n三個核心：質量、成本、時間三個核心：質量、成本、時間n傳統(tǒng)管理模式傳統(tǒng)管理模式縱向一體化（大而全、小而全）縱向一體化（大而全、小而全）生產計劃與控制：生產計劃與控制：MRPMRP、MRPIIMRPII、JITJIT、LPLP競

18、爭因素轉移：競爭因素轉移：- -價格（大量生產價格（大量生產 ）、質量（）、質量（TQMTQM）、時間（）、時間（TBCTBC）n縮短時間，提高響應速度縮短時間，提高響應速度并行工程（并行工程（CECE）; ;時間壓縮技術（時間壓縮技術（TCTTCT）; ;業(yè)務流程重組（業(yè)務流程重組（BPRBPR）基于時間的競爭延伸到單個企業(yè)外部基于時間的競爭延伸到單個企業(yè)外部整個供應鏈，供應鏈管理整個供應鏈，供應鏈管理（SCMSCM）應運而生）應運而生第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響.3.2 3.2 促使企業(yè)管理模式變化的內在因素促使企業(yè)管理模式變化的內在因素n

19、“縱向一體化縱向一體化”模式的種種缺陷模式的種種缺陷增加企業(yè)投資負擔增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手在每個業(yè)務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險增大企業(yè)的行業(yè)風險第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響.3.3 3.3 管理模式的發(fā)展管理模式的發(fā)展n基于單個企業(yè)的管理模式基于單個企業(yè)的管理模式成組技術（成組技術（Group TechnologyGroup Technology）柔性制造系統(tǒng)（柔性制造系統(tǒng)（ FMC FMC到到FM

20、SFMS）減少零件變化（減少零件變化（ Variety Reduction Program, VRP Variety Reduction Program, VRP ）計算機集成制造系統(tǒng)（計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS CIMS ）n基于擴展企業(yè)的管理模式基于擴展企業(yè)的管理模式敏捷制造（敏捷制造（AMAM）; ; 虛擬企業(yè)（虛擬企業(yè)（VEVE）; ;動態(tài)聯(lián)盟，共贏（動態(tài)聯(lián)盟，共贏（Win-WinWin-Win）關系）關系第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響.3.4 3.4 供應鏈管理模式的產生與發(fā)展供應鏈管理模式的產生與發(fā)展n“縱向一體化縱向一體化”到到

21、“橫向一體化橫向一體化”橫向一體化橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商、形成了一條從供應商到制造商再到分銷商、零售商的貫穿所有企業(yè)的零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈鏈”相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應的關系，當把所有相相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應的關系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈(Supply Chain)(Supply Chain)供應鏈管理供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)(Supply Chain Management, SCM)使鏈上的節(jié)點使鏈上的節(jié)點企業(yè)必須達到同步、協(xié)調運行企業(yè)必須達到

22、同步、協(xié)調運行n供應鏈管理的概念是把企業(yè)資源的范疇從過去單個企業(yè)擴供應鏈管理的概念是把企業(yè)資源的范疇從過去單個企業(yè)擴大到整個社會，使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結成戰(zhàn)大到整個社會，使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。略聯(lián)盟。第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響.3.4 3.4 供應鏈管理模式的產生與發(fā)展供應鏈管理模式的產生與發(fā)展80年代年代90年代年代2000年年+制造資源計劃制造資源計劃(MRPII)推動式系統(tǒng)推動式系統(tǒng)物料訂貨以可分配需物料訂貨以可分配需求為基礎求為基礎消除安全庫存和周轉消除安全庫存和周轉庫存庫存依賴于相關訂貨計劃依賴于相關

23、訂貨計劃和可靠的預測和可靠的預測通過變動對供應商需求實現(xiàn)柔通過變動對供應商需求實現(xiàn)柔性性準時生產制準時生產制(JIT)拉動式系統(tǒng)拉動式系統(tǒng)來自最終用戶固定需求量來自最終用戶固定需求量生產能力與需求匹配生產能力與需求匹配固定的生產協(xié)作單位固定的生產協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)柔性的制造系統(tǒng)相似產品范圍很小相似產品范圍很小經濟生產批量很小經濟生產批量很小供應商提前期很短供應商提前期很短精細生產和精細供應精細生產和精細供應消除浪費消除浪費庫存和在制品占用最小庫存和在制品占用最小成本在供應鏈上透明成本在供應鏈上透明多技能員工多技能員工減少工件排隊減少工件排隊調整轉換時間很短調整轉換時間很短多品種小批量生產多

24、品種小批量生產每一個階段連續(xù)改進每一個階段連續(xù)改進供應鏈供應鏈快速反應快速反應供應具有柔性供應具有柔性顧客化定制生產顧客化定制生產與最終需求同步生產與最終需求同步生產受控的供應鏈過程受控的供應鏈過程合作伙伴間的能力是集成的合作伙伴間的能力是集成的全面應用電子商務全面應用電子商務并行的產品開發(fā)并行的產品開發(fā)圖圖1-2 1-2 建立在最佳生產系統(tǒng)平臺上的供應鏈建立在最佳生產系統(tǒng)平臺上的供應鏈 2121世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。鏈與供應鏈之間的競爭。.3.53.5供應鏈管理思想產生的必然性供應鏈管理思想產生的必然性2

25、121世紀面臨的市場空間和形態(tài)的變化世紀面臨的市場空間和形態(tài)的變化傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應性傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應性傳統(tǒng)管理模式的主要特點是傳統(tǒng)管理模式的主要特點是“縱向一體化縱向一體化”交易成本變動形成的無限動力交易成本變動形成的無限動力市場需求與競爭環(huán)境變化市場需求與競爭環(huán)境變化企業(yè)機會成本增加企業(yè)機會成本增加實行業(yè)務外包實行業(yè)務外包企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間合作與聯(lián)盟企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應鏈組織與管理供應鏈組織與管理圖圖1-3 供應鏈組織的產生原理供應鏈組織的產生原理.第一節(jié)第一節(jié) 21 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)

26、境的主要特征第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 全球經濟一體化及市場競爭特征全球經濟一體化及市場競爭特征.供應鏈的概念供應鏈的概念供應商供應商制造商制造商倉儲和配送中心倉儲和配送中心客戶客戶圖圖1-4 供應鏈結構示意圖供應鏈結構示意圖：物流：物流：需求信息流：需求信息流 供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流供應鏈是圍繞

27、核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。網鏈結構。第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征.4.2 4.2 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè)核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13n層的客戶層的客戶顧客顧客/最

28、終客戶最終客戶n第第3層的供應商層的供應商n層供應商層供應商核心企業(yè)核心企業(yè)第一層第一層用戶用戶第二層第二層用戶用戶3n層的層的顧客顧客/最終用戶最終用戶第二層的第二層的供應商供應商第一層的第一層的供應商供應商3-n層的層的供應商供應商n1n圖圖1-5 供應鏈系統(tǒng)的分層結構供應鏈系統(tǒng)的分層結構第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征.圖圖1-6 1-6 供應鏈的網鏈結構模型供應鏈的網鏈結構模型供供應應源源需需求求源源供應供應/供應商供應商制造制造裝配裝配分銷分銷需求需求/用戶用戶零售零售需求拉動需求拉動銷售點信息銷售點信息需求和拉動需求和拉動信息流信息流核心企業(yè)核心企業(yè)用

29、戶用戶用戶的用戶用戶的用戶供應商供應商供應商的供應商供應商的供應商物流和服務流物流和服務流資金流資金流4.2 4.2 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征.n復雜性復雜性n動態(tài)性動態(tài)性n面向用戶需求面向用戶需求n交叉性交叉性4.3 4.3 供應鏈的特征供應鏈的特征第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征.4.44.4 供應鏈管理的概念供應鏈管理的概念n國外關于供應鏈管理的不同的定義和稱呼國外關于供應鏈管理的不同的定義和稱呼有效用戶反應（有效用戶反應（Efficiency Consumer Response，ECR）

30、快速反應（快速反應（Quick Response，QR）n供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法n供應鏈管理供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，就是使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流（工作流（work flow）、實物流（）、實物流（physical flow）、資金流）、資金流（funds flow）和信息流（）和信息流（information flow）等均高效率地）等均高效率地操作，把合適的產品、以合理的價格，及時準確地送到消操作

31、，把合適的產品、以合理的價格，及時準確地送到消費者手上。費者手上。第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征.第一節(jié)第一節(jié) 21 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)第四節(jié) 供應鏈管理的模型及其特征供應鏈管理的模型及其特征第二節(jié)第二節(jié) 21 21世紀全球市場競爭的主要特點世紀全球市場競爭的主要特點第三節(jié)第三節(jié) 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響目目 錄錄第第1 1章章 全球經濟一體化及市場競爭特征全球經濟一體化及市場競爭特征.5.15.1供應鏈管理從操作層向

32、戰(zhàn)略層的轉移供應鏈管理從操作層向戰(zhàn)略層的轉移nDeloitte的一項報告顯示：的一項報告顯示：91%的北美制造企業(yè)將供應鏈管理列的北美制造企業(yè)將供應鏈管理列入關鍵或重要管理活動，但只有入關鍵或重要管理活動，但只有2%的企業(yè)達到了世界水平，差不的企業(yè)達到了世界水平，差不多有多有75%的企業(yè)在平均及以下水平的企業(yè)在平均及以下水平50%50%的企業(yè)說他們沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略；的企業(yè)說他們沒有正規(guī)的供應鏈管理戰(zhàn)略；缺乏應用和集成技術的能力；缺乏應用和集成技術的能力；協(xié)調企業(yè)資源更高的權重；協(xié)調企業(yè)資源更高的權重；n企業(yè)沒有把它看作企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分企業(yè)沒有把它看作企業(yè)戰(zhàn)略的一個組成部分n從戰(zhàn)略

33、性的角度考慮供應鏈管理的地位具有十分重要的意義從戰(zhàn)略性的角度考慮供應鏈管理的地位具有十分重要的意義第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略.5.25.2 供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容n制定供應鏈管理實施戰(zhàn)略制定供應鏈管理實施戰(zhàn)略在企業(yè)內外同時采取有力措施在企業(yè)內外同時采取有力措施充分發(fā)揮信息的作用充分發(fā)揮信息的作用供應鏈企業(yè)的組成和運行供應鏈企業(yè)的組成和運行計算機技術和人工智能技術的廣泛應用計算機技術和人工智能技術的廣泛應用方法論的指導方法論的指導標準和法規(guī)的作用標準和法規(guī)的作用第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略.n推動式推

34、動式(Push)和牽引式和牽引式(Pull)的供應鏈的供應鏈制造商制造商分銷商分銷商零售商零售商用戶用戶供應商供應商制造商制造商分銷商分銷商零售商零售商用戶用戶供應商供應商制造商推動的供應鏈：集成度低、需求變化大、緩沖庫存量高。制造商推動的供應鏈：集成度低、需求變化大、緩沖庫存量高。用戶牽動的需求鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、快速反應。用戶牽動的需求鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、快速反應。圖圖1-7 兩種不同性質的供應鏈兩種不同性質的供應鏈 企業(yè)采取什么樣的供應鏈運行方式，與企業(yè)系統(tǒng)的基礎管理水平有企業(yè)采取什么樣的供應鏈運行方式，與企業(yè)系統(tǒng)的基礎管理水平有很大關系，切不

35、可盲目模仿其它企業(yè)的成功做法，因為不同企業(yè)有不很大關系，切不可盲目模仿其它企業(yè)的成功做法，因為不同企業(yè)有不同的管理文化，盲目跟從反而會得不償失。同的管理文化，盲目跟從反而會得不償失。第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略.n供應鏈管理信息支持技術的戰(zhàn)略供應鏈管理信息支持技術的戰(zhàn)略n績效測量與評價績效測量與評價n把供應鏈管理看作企業(yè)間資源集成的橋梁把供應鏈管理看作企業(yè)間資源集成的橋梁從從MRPIIMRPII到到ERPERPCIMSCIMS的概念和含義的延伸的概念和含義的延伸現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(Contemporary Integrated Manufactu

36、ring System )(Contemporary Integrated Manufacturing System )5.25.2 供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容供應鏈管理戰(zhàn)略的主要內容第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略.5.35.3 建立供應鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內容建立供應鏈管理戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內容n組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略n改革企業(yè)的經營思想改革企業(yè)的經營思想n共享信息戰(zhàn)略共享信息戰(zhàn)略n利用先進技術的戰(zhàn)略利用先進技術的戰(zhàn)略n績效度量問題績效度量問題n供應庫供應庫(Supply base)戰(zhàn)略戰(zhàn)略第五節(jié)第五節(jié) 基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略基于供應鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略.本章小結本章小結本章從介紹供應鏈管理的概念和直觀結構幾手，引申到供應鏈管理模式本章從介紹供應鏈管理的概念和直觀結構幾手，引申到供應鏈管理模式產生的背景和時代競爭環(huán)境，并由此深入分析了經典的傳統(tǒng)管理模式在新的產生的背景和時代競爭環(huán)境，并由此深入分析了經典的傳統(tǒng)管理模式在新