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1、.空置房檢查作業(yè)指導(dǎo)書編號KF-HK03-01版本A/0頁碼第4頁共4頁生效期2008年11月20日空置房檢查作業(yè)指導(dǎo)書編制：黃廣寧 日期：2008年10月 20日審核：鄭明軍 日期：2008年11月 20日批準(zhǔn)：黃小斌 日期：2008年11月 20日修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1.目的：為了維護業(yè)主利益，確?？罩梅康耐暾c清潔，延長房屋使用壽命，加強對空置房的日常管理。2.范圍：適用于?？诜止疚飿I(yè)管理服務(wù)中心。3. 職責(zé)：3.1客服主管負責(zé)空置房的劃分和制定管理方法和檢查。3.2Butler負責(zé)空置房具體檢查記錄和協(xié)調(diào)相關(guān)單位整改。4.方法和過程控制4.1Butler根

2、據(jù)入住手續(xù)辦理情況，別墅每月進行一次檢查匯總，并填寫空置房情況登記表。4.2Butler負責(zé)對小區(qū)空置房外墻面、門、窗等進行巡查，并每年協(xié)同保潔人員對空置房清潔一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或修繕。4.3Butler負責(zé)于每月26日進行空置房入室檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。4.4空置房檢查內(nèi)容包括門、窗無積塵，門鎖完好無損，地面無積塵、紙屑，室內(nèi)無建筑垃圾，天面、墻面無蜘蛛網(wǎng)，房內(nèi)開關(guān)、燈具無損壞，能正常使用，廚房、洗手間無積水，室內(nèi)無外來人員進入跡象。4.5在暴風(fēng)雨時節(jié)，Butler及安全中心應(yīng)隨時查視空置房屋的門窗關(guān)閉情況，確保所有房門、窗關(guān)閉上鎖。4.6保修期內(nèi)，因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕，由Butler做好記錄，及時匯報部門經(jīng)理，與發(fā)展商協(xié)商，由發(fā)展商督促原建設(shè)單位予以返修處理。4.7保修期外，發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象，部門經(jīng)理根據(jù)情況及部位，按海南省物業(yè)管理條例規(guī)定，報上級領(lǐng)導(dǎo)批示，并將處理結(jié)果予

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