DACUM工作分析法介紹

1、DACUMX 作分析法（職務(wù)或任務(wù)分析，適用專業(yè)、技術(shù)崗位人員課程開發(fā)）一、DACUMDACUM 簡介DACUMDACUM（DevelopDevelop A A CurriculumCurriculum）是通過職務(wù)分析或任務(wù)分析從而確定某一職 業(yè)所要求具備的各種綜合能力及相應(yīng)專項技能的系統(tǒng)方法。2020 世紀(jì) 6060 年代末，加拿大區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展部實驗項目分部為了在教學(xué)培訓(xùn)過 程中找到一種科學(xué)有效的教學(xué)計劃、開發(fā)方法，使教學(xué)培訓(xùn)滿足實際工作的需要。 進(jìn)行了大量地理論研究和實踐。結(jié)果表明：由優(yōu)秀工作人員分析，確定與描述的 本職業(yè)崗位工作所需的能力，更符合實際工作的需要，而且具體、準(zhǔn)確。任何職業(yè)的

2、工作內(nèi)容， 都能有效而充分地用優(yōu)秀工作人員工作中所完成的 各項任務(wù)來描述；任何任務(wù)與完成此任務(wù)的人員所需的理論知識、工作態(tài)度和 技能乂都有著直接的聯(lián)系。在上述三條科學(xué)結(jié)論的 前提下，加、美兩公司合作開 發(fā)出了一項分析職業(yè)崗位所需能力的系統(tǒng)方法。由于開發(fā)這種方法之初只是為了開發(fā)教學(xué)培訓(xùn)計劃，所以取名為： DevelopingDeveloping A A CurricuCurricu LumLum（DACUMDACUM）但隨著其 日趨成熟和使用的廣泛，實際上這種方法現(xiàn)已成為了一種科學(xué)、高效、經(jīng)濟的分析確定職業(yè)崗位所需能力的職業(yè)分析方法。DACUMDACUM 職業(yè)（崗位）能力圖表是由某一職務(wù)所要求的

3、各種綜合能力（任務(wù)領(lǐng) 域）以及相應(yīng)的專業(yè)技能（單項任務(wù)）所組成的二維圖表，描述了專業(yè)課程開發(fā) 的目標(biāo)和從事該項職務(wù)必須滿足的各種要求，其中“行”代表專項技能，“列”代表綜合能力。二、DACUMDACUM 分析方法的能力認(rèn)定DACUMDACUM 采用小組頭腦風(fēng)暴法技術(shù)，能夠為特定工作或職業(yè)領(lǐng)域確定技能范圍描述。借助某領(lǐng)域的專家的經(jīng)驗，可界定特定工作崗位所需的主要責(zé)任（義務(wù)）及相關(guān)任務(wù)。專家還需確定：職位所需的行為、態(tài)度和性格；勝任工作需要的總 體技能和知識；工具和設(shè)備；該崗位的將來發(fā)展方向，等等。所有上述的內(nèi)容都 應(yīng)竭力避免列成一個愿望活單，而應(yīng)是具體的、可衡量和可實現(xiàn)的。DACUMDACUM

4、主要著眼于課程的內(nèi)容，而非如何實施。事實上，它是針對職業(yè)而進(jìn)行的分析，而 不是一門通過分析而產(chǎn)生的課程。DACUMDACUM 最終是以圖表的方式，將一個職業(yè)完全定義丁一張紙上。這樣做是 避免孤立地對待職業(yè)的某一因素， 相反，它是要將每一職業(yè)因素都放在一個整體 的范圍來進(jìn)行考慮。首先，要列出職業(yè)的職責(zé)（或職責(zé)范圍、總體能力范圍），同時這些范圍乂可 拆分為單個任務(wù),便丁個人能夠參照職責(zé)范圍將其實現(xiàn)。 這些任務(wù)以非常簡潔的 方式被定義，并且被在圖表中以小圖框的形式單獨列出。 每一項都可獨立作為學(xué) 習(xí)目標(biāo)。然后，精心選擇 1010 到 1212 名該職業(yè)領(lǐng)域的專家（工人或管理者），組成 DACUMDA

5、CUM 委員會，經(jīng)過兩到三天的會議來開發(fā) DACUMDACUM 圖表。委員會成員直接從商業(yè)、行 業(yè)或?qū)I(yè)招募，其中不包括職業(yè)的教育者。隨后將由一名受過培訓(xùn)的 DACUMDACUM 操作人員認(rèn)真引導(dǎo)，DACUMDACUM 委員會進(jìn)行 下列工作：1 1）聽取一次總體介紹和總體方向確認(rèn)；2 2）回顧總結(jié)相關(guān)某一特定工作或職業(yè)領(lǐng)域的描述；3 3）確定該工作或職業(yè)的職責(zé)；4 4）確定每一職責(zé)領(lǐng)域中特 定的任務(wù)；5 5）總結(jié)提煉相關(guān)任務(wù)的陳述；6 6）為任務(wù)陳述排序；7 7）根據(jù)難度、 使用頻率和總體重要性來確定每一項任務(wù)的能力層次；8 8）將能力描述圖表最終形成總表。完成，在職業(yè)咨詢委員會的建議下，一名

6、職業(yè)教師即可使用DACUMDACUM 圖表作為專業(yè)的開發(fā)教學(xué)材料和授課的基礎(chǔ)。三、 DACUMDACUM 研討會使用 DACUM,DACUM,產(chǎn)生職業(yè) （崗位） 能力圖表， 最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是召開 DACUMDACUM 研討 會。 DACUDACUM M研討委員會的成員一般由 8 81212 人組成，這些成員均是從現(xiàn)場精心 挑選出來的優(yōu)秀工作人員。委員會成員在技術(shù)業(yè)務(wù)能力方面，必須對所分析職業(yè) 領(lǐng)域的工作非常熟悉，成績優(yōu)秀，了解該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。同時，應(yīng)是全日制從 業(yè)人員。此外，還必須具有地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等方面的代表性，具有交流、 群體合作等方面的能力。在確定了 DACUDACUM M研討委員

7、會成員之后，要制定 DACUMDACUM 研討工作進(jìn)程時間表，做好各項準(zhǔn)備工作，制定整個討論工作計劃。DACUMDACUM 分析步驟及內(nèi)容1 1.研討會開幕式（1 1）研討會開始后，首先由組織者介紹到會領(lǐng)導(dǎo)，介紹 DACuMDACuM 研討主持人， 并說明 DACUMDACUM 研討的重要性，并將研討會交主持人主持（2 2）主持人介紹研討委員會成員，簡要說明 DACUMDACUM 方法.包括陳述 DACUMDACUM 方法的宗旨和介紹 DACUMDACUM 研討的過程與步驟，指出 DACUMDACUM 研討中應(yīng)注意的問 題.2 2.研討產(chǎn)生 EACUMEACUM 能力圖表研討產(chǎn)生 DACUMD

8、ACUM 能力圖表的過程，大體包括以下幾個主要步驟：（1 1） 對所研討的職業(yè)（專業(yè)）崗位進(jìn)行討論，寫出職業(yè)（專業(yè)）崗位名稱， 填到 DACUMDACUM 圖表上，并討論出與本職業(yè)（專業(yè)）相關(guān)的工作崗位。（2 2） 確定能力領(lǐng)域。運用“頭腦風(fēng)暴法”使 DACUMDACUM 研討人員充分發(fā)表個 人意見,當(dāng)對能力領(lǐng)域提出意見后,再對提出的能力領(lǐng)域進(jìn)行修改與合并。一般 一個職業(yè)（專業(yè)）崗位有 8 81212 個能力領(lǐng)域。應(yīng)特別注意，對能力領(lǐng)域的描述，必須用一個動詞開頭，字不宜過多。（3 3） 確定各項能力領(lǐng)域中的技能。對技能的描述用動詞開頭。并附加可操 作內(nèi)容。在技能討論時，要討論應(yīng)掌握哪些知識，能

9、做什么及態(tài)度等。（4 4） 再次檢查和定義能力領(lǐng)域和技能，通過增刪、合并技能和能力領(lǐng)域， 進(jìn)一步完善 DACUMDACUM 表（一般當(dāng)一個能力領(lǐng)域太窄，僅有 6 6 個及以下技能，應(yīng)與 相關(guān)領(lǐng)域合并。如果一個能力領(lǐng)域達(dá)到 3030 個技能，那么這個能力領(lǐng)域應(yīng)予以分 解），并對能力領(lǐng)域和技能進(jìn)行排序（見下表 1 1）。表 1:1:人力資源開發(fā)經(jīng)理的能力圖表能力領(lǐng)域技能任務(wù)提供人力資源支持制定招聘政策和程序；分析人力需求；制定人力資源計劃；運用面試和選擇技巧；控制人員預(yù)算的執(zhí)行；控制員工管理的政策;監(jiān)督員工，管理政策的執(zhí)行；制定職級制度管理薪酬制定薪酬政策；建立薪酬系統(tǒng)；保證薪酬體系正常運轉(zhuǎn)；改進(jìn)

10、薪酬體系；編制新預(yù)算；分析運用薪酬的調(diào)查結(jié)果開發(fā)人力 資源制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略；建立培訓(xùn)體系；審定培訓(xùn)計劃;保證培訓(xùn)體系正常運轉(zhuǎn)；建立維護(hù)HR 系統(tǒng)； 分析制定潛能人員；確定關(guān)鍵崗位；制定潛能人員發(fā)展計劃3 這項接任計劃；管理人力資源政策管理績效評估系統(tǒng)制定實施方案；指導(dǎo)評估運作;協(xié)調(diào)評估結(jié)果的用途；應(yīng)用評估結(jié)果改善員工關(guān)系建立員工溝通渠道；分析掌握員工心態(tài)；設(shè)計員工滿意度調(diào)查方案；分析滿意度調(diào)查結(jié)果;改 進(jìn)滿意度的調(diào)查方案；設(shè)計組織員工各類活動；預(yù)防各種沖突發(fā)生；處理企業(yè)內(nèi)部各種沖突促進(jìn)組織發(fā)展制定組織計劃；診斷組織；指出戰(zhàn)略重組計劃；協(xié)助重組機構(gòu)；支持業(yè)務(wù)過程改進(jìn)，落實組織 發(fā)展措施提供后

11、勤保障運用政府，協(xié)助與政府部門的關(guān)系；制定行政和后勤保障政策；督導(dǎo)行政和后勘保障工作；建 立安全消防保衛(wèi)體系；制定勞保政策各類活動體現(xiàn)個人能力樹立個人形象；制定 HH戰(zhàn)略目標(biāo)；進(jìn)行時間管理；談判；管理信息；承受壓力；預(yù)見與洞 察：綜合與創(chuàng)造；決策與規(guī)劃；授權(quán)與組織；自學(xué)（5 5）合并整理出 DACUMDACUM 表DACUMDACUM 表一般包括名稱、能力領(lǐng)域、單項技能和技能操作評定等級四項內(nèi) 容。技能考核評定等級標(biāo)準(zhǔn)，是為了定義實際工作中單項技能的操作水平而提出 來的，它分為四級六個水平。（見下表 2 2）表 2:2: DACUMDACUM 表4C.能高質(zhì)、高效地完成此項技能的全部內(nèi)容，并能

12、指導(dǎo)他人完成B.能高質(zhì)、高效地完成此項技能的全部內(nèi)容，并能解決遇到的特殊問題A.能高質(zhì)、高效地完成此項技能的全部內(nèi)容3能圓滿地完成此項技能的內(nèi)容、不做任何指導(dǎo)2能圓滿地完成此項技能的內(nèi)容、但偶爾需要幫助和指導(dǎo)1能圓滿地完成此項技能的內(nèi)容、但在指導(dǎo)下能完成此項工作的全部四、DACUMDACUM 法的工作任務(wù)分析流程圖圖圖 5-28 DACUM 法的工作任務(wù)行析流程囹法的工作任務(wù)行析流程囹五、DACUMDACUM 分析法的案例分析案例：基丁 DACUMDACUM 職業(yè)分析法的課程體系改革基丁 DACUMDACUM 職業(yè)分析法的課程體系改革一一以無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計專業(yè)課程開發(fā)為例（一）完成高職

13、會計專業(yè) DACUMDACUM 能力圖表的開發(fā)無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在會計專業(yè)課程開發(fā)過程中邀請行業(yè)、企業(yè)專家組成DACUMDACUM 委員會，委員們都是由來自上市公司、企業(yè)集團、中小企業(yè)的會計主管、 財務(wù)總監(jiān)、收銀主管以及會計師事務(wù)所的注冊會計師等組成。將各個怔務(wù)領(lǐng)將各個怔務(wù)領(lǐng)域和單項任務(wù)按域和單項任務(wù)按M 重要性、使用重要性、使用粕率進(jìn)行排序粕率進(jìn)行排序委員們先對企業(yè)會計核算崗位進(jìn)行討論，確定本職業(yè)（專業(yè)）崗位名稱為 會計”。 接下來討論企業(yè)中與會計 （專業(yè)） 崗位相關(guān)的工作項目分為出納核算、往來核 算、財產(chǎn)物資核算、成本（費用）核算、收入核算、投融資核算、總賬核算、納稅 核算 8 8項。再

14、確定每個工作項目的工作任務(wù)以及在各項工作任務(wù)中應(yīng)具備的職業(yè) 能力，最終形成高職會計專業(yè) DACUMDACUM 能力圖表（見表 3 3）。（二） 根據(jù) DACUMDACUM 能力圖表來確定高職會計專業(yè)的專業(yè)核心課程根據(jù) DACUMDACUM 能力圖表，會計崗位工作項目有出納核算、往來核算、財產(chǎn)物 資核算、成本核算、投融資核算、收入核算、總賬核算、納稅核算 8 8 項，初步確 定會計專業(yè)教學(xué)計劃中專業(yè)核心課程也對應(yīng)為 8 8 門。但結(jié)合高職會計教學(xué)實際情 況，考慮到各學(xué)期各課程授課學(xué)時、 授課內(nèi)容的均衡性，對 8 8 門專業(yè)課程內(nèi)容和 順序略做調(diào)整：將 成本核算”項目中的期間費用核算剔除，僅講授產(chǎn)

15、品生產(chǎn)費用 核算；將總賬核算”項目中的報表編制單列為 1 1 門； 成本核算”項目中的期間費 用核算、 收入核算”項目、 總賬核算”項目中損益結(jié)轉(zhuǎn)、收益分配等內(nèi)容合并成 收入費用核算”項目；并且考慮到納稅核算是企業(yè)日常會計業(yè)務(wù)， 而損益結(jié)轉(zhuǎn)、收益分配、 報表編制分析等業(yè)務(wù)一般在會計期末進(jìn)行，還應(yīng)將這幾項順序略做調(diào) 整。為此，最終確定高職會計專業(yè)的專業(yè)核心課程為： 弗納核算”、往來核算”、財產(chǎn)物資核算”、成本核算”、投融資核算”、納稅核算”、收入費用核算”、報 表編制”等。（三） 制定課程標(biāo)準(zhǔn)，研編項目化校本教材通過 DACUMDACUM 能力圖表分析工作任務(wù)確定專業(yè)核心課程之后，還需要根據(jù)實

16、際工作任務(wù)確定職業(yè)能力，制定 8 8 門專業(yè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。接下來，按課程 標(biāo)準(zhǔn)編制指導(dǎo)課堂教學(xué)的項目設(shè)計參考方案。最后依據(jù)項目設(shè)計參考方案,并進(jìn) 一步聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)，研編項目化校本教材。通過無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在會計專業(yè)課程開發(fā)的應(yīng)用實例可以看出，在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能方面運用 DACUMDACUM 職業(yè)分析法開發(fā)課程無疑是科學(xué)、經(jīng)濟的，在 高職教學(xué)中可以廣泛采用。但它必須受教育觀、課程觀、帥資、設(shè)備等方面的制 約，照抄照搬不一定適合我國國情。只有取其精華，使之與我國職教實際發(fā)展情 況相結(jié)合，才能真正提高高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量。表 3 3 高職會計專業(yè) DACUMDACUM 能力圖表工作項目工作

17、任務(wù)職業(yè)能力重要程度難易程度-能熟悉公司貨幣資金管理制度和相關(guān)審批權(quán)限1-1 庫存現(xiàn)金銀行存款收支熟悉銀行各項業(yè)務(wù)的工作流程-能及時識別支付結(jié)算憑證的有效性、完整性和真實性并 熟練操作各類支付結(jié)算業(yè)務(wù)3.52.5-能準(zhǔn)確報支各類費用完成付款手續(xù)1.出納核1-2 庫存現(xiàn)金銀行存款憑證編制能正確審核各項收付款業(yè)務(wù)的單據(jù)能準(zhǔn)確運用相關(guān)會計科目，正確編制記賬憑證3.52.2算1-3 登記日記賬能及時登記庫存現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬3.41.6能準(zhǔn)確結(jié)賬（日記賬）能每日盤點現(xiàn)金，準(zhǔn)確編制現(xiàn)金盤點表，發(fā)現(xiàn)長短款能1-4 庫存現(xiàn)金銀行存款對賬查找原因，及時匯報并調(diào)整賬目能及時取得銀行對賬單，熟練掌握銀行對

18、賬方法，及時3.91.8查明未達(dá)賬項能定期與銀行核對借款本金及利息，并及時入賬-能審核原始憑證及判斷收入類型，編制記賬憑證2-1 應(yīng)收賬款的分能按記賬憑證的科目據(jù)以登記相關(guān)的明細(xì)賬戶4.12.3類及核算月末各明細(xì)賬戶匯總后與總分類賬核對并及時與產(chǎn)品銷售合同進(jìn)行核對-能審核原始憑證并編制記賬憑證2-2 應(yīng)付賬款的分-能按記賬憑證的科目據(jù)以登記相關(guān)的明細(xì)賬戶3.32.3類及核算-月末各明細(xì)賬戶匯總后與總分類賬核對并及時與材料采2.往來核購合同進(jìn)行核對算2-3 預(yù)收賬款的分 類及核算-能根據(jù)匯總后的應(yīng)收賬款明細(xì)賬貸方余額，提供給總賬 會計，據(jù)以填列會計報表的預(yù)收賬款3.222-4 預(yù)付賬款的分 類及

19、核算-能根據(jù)匯總后的應(yīng)付賬款明細(xì)賬借方余額，提供給總賬 會計，據(jù)以填列會計報表的預(yù)付賬款3.62.12-5 其他應(yīng)收款的 分類及核算-能熟知其他應(yīng)收款的核算內(nèi)容-能熟悉各項其他應(yīng)收款的核算流程3.622-6 其他應(yīng)付款的分類及核算-能熟知其他應(yīng)付款的核算內(nèi)容-能熟悉各項其他應(yīng)付款的核算流程3.423.財產(chǎn)物3-1 材料、產(chǎn)成品、-能熟知各類財產(chǎn)物資的分類情況資核算（存貨、固物資的收、付記賬-能了解財產(chǎn)物資的市場行情及供應(yīng)商信用政策-能正確地運用計價方法進(jìn)行收發(fā)核算3.52.6定資產(chǎn)、在建工3-2 材料、產(chǎn)成品、 物資的對賬（賬、實、卡相符）-能深入倉庫現(xiàn)場，隨時掌握貨物收、發(fā)、存情況3.22.

20、5程、工程-能盤點和清查各項財產(chǎn)物資物資、無形資產(chǎn)、）3-3 根據(jù)材料、產(chǎn)成 品、物資的月報，進(jìn) 行物資消耗的分配-能審核、分配各項財產(chǎn)物資的消耗4.33.64,成本（費用）核算3-4 固定資產(chǎn)、在建 工程、無形資產(chǎn)的入 賬-能對固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、工程物資初始確認(rèn)能登記固定資產(chǎn)卡片-了解固定資產(chǎn)的實際使用狀況3.72.83-5 固定資產(chǎn)折舊計提、無形資產(chǎn)價值攤銷的核算能核算本企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷定期了解和分析、判斷資產(chǎn)的也|3.32.43-6 資產(chǎn)的處置和 清理核算4-1 確定成本核算 方法能配合相關(guān)部門進(jìn)行相關(guān)資產(chǎn)的 定期清查-能熟知財產(chǎn)物資有關(guān)稅收的報批手續(xù)和本企業(yè)逐級審批 手

21、續(xù)，辦理清理工作-能掌握各類成本核算方法能根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點，合理運用成本核算方法3.44.533.94-2 成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 的采集（產(chǎn)量、工時 統(tǒng)計、水電汽消耗、 原輔助材料消耗、其 他）-能及時完整的收集相關(guān)數(shù)據(jù)-能與數(shù)據(jù)來源部門進(jìn)行核實，保證成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性4.53.34-3 歸集和分配輔 助生產(chǎn)費用-能正確確定受益對象-能選用合理的分配方法4.33.24-4 歸集和分配制造費用-能正確確定受益對象-能選用合理的分配方法4.33.04-5 編制成本計算 表4-6 編制相關(guān)的金 計憑證-能領(lǐng)會成本分析方法-能及時準(zhǔn)確計算-能根據(jù)成本計算表及費用分配表及時準(zhǔn)確編制會計憑證4.73.93.5

22、2.64-7 登記成本明細(xì) 賬能按記賬規(guī)則，及時登記成本明細(xì)賬3.82.44-8 期間費用的核 算能熟知期間費用包含的內(nèi)容,能及時核算43.15,收入核算5-1 填制、審核相關(guān) 的原始憑證5-2 審核相關(guān)的收款情況-能熟練地開具各種銷售發(fā)票-能根據(jù)合同等相關(guān)資料審核原始憑證能了解本企業(yè)對客戶的信用政策能合理地對客戶資料進(jìn)行分類、匯總-能正確地對收款情況進(jìn)行確認(rèn)、分類44.22.635-3 收入的確認(rèn)與分類5-4 編制記賬憑證，-能熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)操作流程及收入管理系統(tǒng)-能準(zhǔn)確識別企業(yè)各項收入業(yè)務(wù)能熟知本企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)設(shè)置、科目設(shè)置3.83.42.72.7登記賬簿-能熟練地根據(jù)各種收入編制記賬憑證并登賬6.投融資核算6-1 金融資產(chǎn)核算-能根據(jù)企業(yè)持有意圖對金融資產(chǎn)正確分類-能核算交易性金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)-能核算持有至到期投資業(yè)務(wù)-能核算可供出售金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)3.43.96-2 長期股權(quán)投資 核算-能根據(jù)對被投資單位的影響程度對長期股權(quán)投資進(jìn)行正確分類-能核算成本法下長期股權(quán)投資業(yè)務(wù)-能核算權(quán)益法下長期股權(quán)投資業(yè)務(wù)2.53.86-3 銀行借款核算-能根據(jù)企業(yè)特點和銀行要求，合理選擇貸款種類-能正確填制借款合同并及時辦理借款保證手續(xù)-能根據(jù)貸款歸還狀況，辦理抵質(zhì)押品解除手續(xù)能計算并核對應(yīng)計利息，準(zhǔn)確核算借款本息3.73.