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1、報(bào)關(guān)員個(gè)人年終工作總結(jié)在國(guó)際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)多月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:一、感想和體會(huì):1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò) , 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以
2、后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,這對(duì)我來(lái)說是很寶貴的。2、勤于思考。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作也許會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專第1頁(yè)共6頁(yè)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一
3、位合格的客服人員。二、工作成果與收獲:在這三個(gè)多月里,我作為一名客服人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。4、通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論知識(shí),也提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,三、明確崗位職能:根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:1、報(bào)表
4、每日放行清單:根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計(jì)劃,以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計(jì)到每日放行清單發(fā)送給報(bào)關(guān)行; 自己打印一張以便監(jiān)控當(dāng)天放行貨物。車輛預(yù)約登記表:我司短駁的車輛向季師傅訂車 ;日?qǐng)?bào):從自定義報(bào)表中的空進(jìn)報(bào)表,點(diǎn)擊接單日期提前一天導(dǎo)出,縫周一從上周五開始導(dǎo),以免遺漏 ; 零配件會(huì)偶爾幾票,可以單獨(dú)和制單人員確認(rèn)是否有無(wú)錫賬冊(cè)的貨。第2頁(yè)共6頁(yè)2、單證。直托單:PO號(hào)以 41/45 開頭的為設(shè)備單證注意點(diǎn):?jiǎn)巫C相對(duì)比較規(guī)范,PO的金額發(fā)票金額 ( 一張訂單下兩批貨 ); 大設(shè)備的貨都是比較緊急的,在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件,提醒報(bào)關(guān)行優(yōu)先錄審放行!
5、 如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件,都不卸庫(kù),直接等放行送貨,減少*時(shí)間!( 一般情況下,大設(shè)備都不卸庫(kù),設(shè)備用配件可以卸庫(kù),由我司車輛短駁 ); 光刻機(jī)的申報(bào)請(qǐng)參考附件報(bào)關(guān)單,除了光刻機(jī)付匯,其他附件都不付匯 ; 另外, 41/45PO的單證需要注意的是 SET和 EA的關(guān)系(1SET=1EA?)PO號(hào)以 43 開頭的料件單證。注意點(diǎn):料件以危險(xiǎn)品,冷凍貨居多,上海一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān),提貨時(shí)間較長(zhǎng),所以到達(dá)無(wú)錫時(shí)間一般較晚,需經(jīng)常加班; 貨物特性和溫控要求必須使貨物盡量當(dāng)天*( 包括加班放行和簽字放行) ,如有異常情況,及時(shí)通知客戶和領(lǐng)導(dǎo)!修理物品單證操作 :根據(jù)對(duì)方關(guān)務(wù)提供的報(bào)關(guān)資料進(jìn)行
6、查找相應(yīng)的原出口報(bào)關(guān)單,鑒定報(bào)告及核查表,核對(duì)及確認(rèn)提單、發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)單、鑒定報(bào)告、核查表上的凈重、毛重、原產(chǎn)國(guó)、金額等是否一致,并進(jìn)行手工修改,在發(fā)票上需標(biāo)注項(xiàng)號(hào)、品名、HS編碼及品名規(guī)格型號(hào)。若當(dāng)天的到貨計(jì)劃中放不掉,需進(jìn)行車輛短駁?!酒康?頁(yè)共6頁(yè)我是 xx 年參加全國(guó)報(bào)關(guān)員考試,07 年取得資格證的,目前就根據(jù)實(shí)際工作將報(bào)關(guān)員的工作做一個(gè)總結(jié),供大家參考.1. ”制單”就是當(dāng)接到客戶報(bào)關(guān)的單據(jù)以后 ( 一般是發(fā)票,箱單,合同,報(bào)關(guān)委托書,報(bào)檢委托書,有的時(shí)候還有客戶的代理進(jìn)口委托書) ,先填一份報(bào)關(guān)費(fèi)用表,然后做個(gè)錄入的草單 ( 草單里要寫名經(jīng)營(yíng)單位,收貨單位,如果經(jīng)營(yíng)單位和收
7、獲單位一致的話,就不必在寫,反之就要寫出來(lái),然后備案號(hào)來(lái)料,進(jìn)料,征免等,進(jìn)口日期:一般看 D/O 上船舶的到港日期 . 接下來(lái)是船舶名稱和航次,然后是提單號(hào),進(jìn)口的話,寫上起運(yùn)國(guó)和裝貨港,出口寫上運(yùn)抵國(guó)和卸貨港,然后是貿(mào)易方式,我國(guó)進(jìn)口海關(guān)以 CIF 方式統(tǒng)計(jì), FOB或者 CFR方式的話,要列出運(yùn)保費(fèi),出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號(hào),然后是合同號(hào),包裝件數(shù)和種類,毛重和凈重 . 集裝箱號(hào),用途,備注:寫上 *單號(hào)和進(jìn)口許可證號(hào)等,然后是報(bào)關(guān)表體部分:項(xiàng)號(hào),品名,進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號(hào),重量及法定計(jì)量單位,總價(jià)及幣值 )2. 制單完成以后,一般是在收到了 D/O 以后才能完成以上這個(gè)草
8、單(D/O 上表明了船舶,航次,提單號(hào),裝貨港,集裝箱號(hào),商品名稱,包裝數(shù)量及種類,重量等 ) ,然后預(yù)錄入 ( 有的公司有 EDI 系統(tǒng),有的沒有,預(yù)錄入以后,核對(duì),進(jìn)出口有艙單的情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報(bào)關(guān)單 ( 工作中叫”發(fā)” ) ,有的單子是機(jī)審 ( 手冊(cè)和交易額小的) ,有的是人審,然后把裝訂單據(jù) ( 把付匯證明聯(lián)放在最上面,然后是 D/O,然后是 *單,許可證,報(bào)關(guān)單第一,二聯(lián),發(fā)票,箱單,合同,委托書,付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后,留存, D/O交給貨代或者貨主,報(bào)關(guān)行留存報(bào)關(guān)單第三聯(lián),備查時(shí)用,第四聯(lián)與草單,預(yù)錄入報(bào)關(guān)單裝訂在一起,最后登記時(shí)用 )第4頁(yè)共6頁(yè)3. 遞單 . 根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式,刷號(hào),然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行,然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅 ( 有的是企業(yè)送來(lái)支票,有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議,報(bào)關(guān)行只需要把稅單交給銀行,讓銀行簽收即可,等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后,在去銀行把蓋完章的 *取回) ,然后復(fù)印一份銀行蓋了章的 * ,裝定在單據(jù)后面,繳費(fèi)后的 * 需要海
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