項(xiàng)目范圍總結(jié)zj

1、第一章 項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目選擇決策 項(xiàng)目啟動 項(xiàng)目范圍規(guī)劃 項(xiàng)目范圍定義 項(xiàng)目范圍控制 項(xiàng)目范圍驗(yàn)收戰(zhàn)略分析 項(xiàng)目目標(biāo)確定 工作確認(rèn)戰(zhàn)略識別 項(xiàng)目發(fā)起 項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃編制 工作分解 范圍變更控制 可交付成果審查項(xiàng)目構(gòu)思 項(xiàng)目章程制定 范圍說明書制定項(xiàng)目選擇項(xiàng)目管理的首要工作就是進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理。項(xiàng)目范圍 1.產(chǎn)品范圍-某項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或成果所具有的特性和功能。 2.工作范圍 -為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品服務(wù)或成果而必須完成的工作。項(xiàng)目范圍的定義包含的三層含義1. 所確定的工作范圍是充分的2. 工作范圍不包括那些不必要的工作3. 工作范圍規(guī)定要做的工作能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)品范圍與工作范圍

2、的區(qū)別和聯(lián)系：產(chǎn)品范圍的定義就是對產(chǎn)品要求的度量，它是根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行的，而工作范圍的定義在一定程度上是產(chǎn)生項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，產(chǎn)品范圍的完成是對產(chǎn)品要求來進(jìn)行衡量的，而工作范圍的完成是對照項(xiàng)目計(jì)劃來進(jìn)行衡量的。二者共同構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目管理的作用與意義：1.為組織選擇和啟動項(xiàng)目提供決策2.為項(xiàng)目實(shí)施提供范圍的框架3.提高資金、時(shí)間、人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性。4.確定進(jìn)度、成本測量和控制的基準(zhǔn)5.有助于清楚地分派任務(wù)。第二章組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理戰(zhàn)略的定義：組織為了實(shí)現(xiàn)其使命或長期目標(biāo)，在與環(huán)境的互動中所展開的決策行為，采用的行動模式或遵循的基本理念。戰(zhàn)略的特點(diǎn)： 1.方向性 2 整體性

3、3. 個(gè)體差異性 4.一致性戰(zhàn)略的層次 ：公司層：1.單一經(jīng)營2.縱向一體化戰(zhàn)略3.多元化戰(zhàn)略4.聯(lián)盟戰(zhàn)略5.國際化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層：1.低成本戰(zhàn)略 2.差異化戰(zhàn)略3.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略職能層：1.財(cái)務(wù)2.人力資源 3. 研發(fā)與設(shè)計(jì)4.采購5.生產(chǎn)6.營銷戰(zhàn)略管理定義為：戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)和使命而展開的，在企業(yè)自身能力與環(huán)境互動中所進(jìn)行的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略識別、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價(jià)與戰(zhàn)略創(chuàng)新等一系列的活動及過程。戰(zhàn)略管理的作用： 1.有利于確保企業(yè)發(fā)展方向的正確性 2.有利于內(nèi)外環(huán)境的結(jié)合 3. 有利于資源的優(yōu)化配置 4.有利于組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào) 5 有利于發(fā)揮戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性作用。戰(zhàn)略管

4、理的過程：1.戰(zhàn)略分析2.戰(zhàn)略識3.戰(zhàn)略選擇4.戰(zhàn)略實(shí)5.戰(zhàn)略評6.戰(zhàn)略創(chuàng)新。項(xiàng)目對組織的益處：1.項(xiàng)目是組織生存與發(fā)展的根本動力2.項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化3.項(xiàng)目是組織員工業(yè)績和企業(yè)形象的主要來源。項(xiàng)目管理有助于提升組織戰(zhàn)略核心競爭力：1.整合組織資源的能力 2.滿足客戶的能力 3.管理變化的能力 項(xiàng)目組合的定義：項(xiàng)目組合是指為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，而集中放在一起以便于進(jìn)行有效管理的一組項(xiàng)目、項(xiàng)目集和其他工作。組合中的項(xiàng)目或項(xiàng)目集不一定相互依賴或直接相關(guān)。項(xiàng)目組合的特點(diǎn)：1.項(xiàng)目組合管理的戰(zhàn)略性 2.項(xiàng)目組合管理的動態(tài)性 3.強(qiáng)調(diào)組織的整合性。項(xiàng)目組合管理的益處：1.核心能力的培養(yǎng)和提升2

5、.與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配3.組合價(jià)值最大化。項(xiàng)目組織與構(gòu)建是項(xiàng)目組合管理的核心環(huán)節(jié)。項(xiàng)目組合管理的組合范圍包括以下幾部分：1.長期項(xiàng)目與短期快速項(xiàng)目間的組合2.高風(fēng)險(xiǎn)的遠(yuǎn)景項(xiàng)目與低風(fēng)險(xiǎn)有把握項(xiàng)目間的組合3.經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的不同市場項(xiàng)目之間的組合4.不同技術(shù)或技術(shù)類型（如初始技術(shù)、先進(jìn)技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)）項(xiàng)目之間的組合5.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目與產(chǎn)品改進(jìn)和費(fèi)用減少項(xiàng)目間的組合6.產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目與工藝創(chuàng)新項(xiàng)目間的組合等。組合計(jì)劃對戰(zhàn)略的影響：1.維持項(xiàng)目組合的一致性2.分配財(cái)務(wù)資源3.分配人力資源4.衡量組件貢獻(xiàn)5.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。第三章項(xiàng)目決策項(xiàng)目識別也稱識別需求。它是項(xiàng)目概念階段首要的工作。需求識別的過程：需求識

6、別是一個(gè)認(rèn)識逐步深化和清晰的過程，他開始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生，結(jié)束于建議書的發(fā)布。有時(shí)，需求識別也并非客戶的個(gè)體行為。需求建議書的內(nèi)容：1.項(xiàng)目工作稱述2.項(xiàng)目的目標(biāo)3.客戶供應(yīng)4.客戶供應(yīng)5.客戶的付款方式6.項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃7.對交付物的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.有關(guān)承運(yùn)商投標(biāo)的事項(xiàng)9.投標(biāo)方案的評審標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目識別和項(xiàng)目識別處于項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目概念階段，屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容。 根據(jù)需求識別，才能做項(xiàng)目識別。需求識別是項(xiàng)目識別的而前提。項(xiàng)目識別往往是在項(xiàng)目前期完成，而需求識別不但要在項(xiàng)目概念階段做，在項(xiàng)目的開發(fā)階段和實(shí)施階段也要不斷深化。從定性到定量不斷的細(xì)化和分解。 項(xiàng)目識別與需求識別的不同之處

7、是，需求識別是客戶的一種行為，而項(xiàng)目識別是城約商的行為，項(xiàng)目識別和需求識別是相互聯(lián)系，相互融洽的。需求識別與項(xiàng)目識別的具體體現(xiàn)：1.設(shè)計(jì)任務(wù)書2.招標(biāo)文件3.投標(biāo)文件4.合同5.項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目構(gòu)思又稱項(xiàng)目創(chuàng)意，是指承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為滿足客戶需求，在需求建議書所規(guī)定的條件下，為實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)指定目標(biāo)所做的實(shí)施設(shè)想。項(xiàng)目構(gòu)思是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和首要步驟。項(xiàng)目構(gòu)思的內(nèi)容：1.項(xiàng)目的投資背景及意義 2.項(xiàng)目投資方向和目標(biāo) 3.項(xiàng)目投資的功能及價(jià)值 4.項(xiàng)目的市場前景及開發(fā)的潛力 5.項(xiàng)目的成本及資源約束 6.項(xiàng)目所涉及的技術(shù)及工藝 7.項(xiàng)目資金的籌措及調(diào)配計(jì)劃 8.項(xiàng)目資金的籌措及調(diào)配計(jì)劃 9.項(xiàng)目運(yùn)營

8、后預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益 10.項(xiàng)目運(yùn)營后社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的整體效益 11.項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)及化解方法 12.項(xiàng)目的實(shí)施及管理。項(xiàng)目構(gòu)思的過程：1.準(zhǔn)備階段 2.醞釀階段 潛伏、創(chuàng)意出現(xiàn)、構(gòu)思誕生。3.調(diào)整完善階段 是指從項(xiàng)目初步構(gòu)思的誕生到項(xiàng)目構(gòu)思完善這一過程，包含發(fā)展、評估、定型。項(xiàng)目構(gòu)思的方法 ：1. 項(xiàng)目混合法 項(xiàng)目組合法 和項(xiàng)目復(fù)合法2. 比較分析法 頭腦風(fēng)暴法 逆向頭腦風(fēng)暴法 多科學(xué)法集體問卷法3. 集體創(chuàng)造法 信息整合法 聚集式創(chuàng)新 發(fā)散式創(chuàng)新 逆向式創(chuàng)新項(xiàng)目選擇：是指項(xiàng)目組織按照自己的意圖和目的，在調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上對項(xiàng)目投資的方向、規(guī)模。結(jié)構(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。判斷投資

9、項(xiàng)目是否要和可行的一個(gè)過程。項(xiàng)目選擇的過程：包含五個(gè)階段1.項(xiàng)目構(gòu)思階段 2.可行性研究階段 3.自我評估階段4.專家評估階段5.排序注冊階段。項(xiàng)目選擇模型注意的五個(gè)問題：1. 實(shí)用性 2.可比較性 3.靈活性 4.易用性 5.成本 項(xiàng)目選擇模型一般分為兩類：數(shù)字模型 利潤/盈利能力模型 評分模型層次分析法 非數(shù)字模型 比較利益模型項(xiàng)目建議書：是由發(fā)起方向主管部門呈報(bào)的項(xiàng)目申請，是投資機(jī)會的具體化，是項(xiàng)目得以成立的書面文件，項(xiàng)目建議書一般由提出項(xiàng)目得單位或部門編寫，也可由他們委托第三方經(jīng)調(diào)研后編寫。項(xiàng)目建議書的內(nèi)容：1.封面和標(biāo)題 2.摘要 3.簡介 4.問題/需求/情況描述 5.解決方案 6

10、.商業(yè)論證制定項(xiàng)目建議書的原則：1.正確和無偏見 2.清晰 3.有效第四章 項(xiàng)目啟動與項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目啟動是指：開始一個(gè)項(xiàng)目或階段并且有意往下進(jìn)行的過程。項(xiàng)目啟動的依據(jù)：1.產(chǎn)品目的2.產(chǎn)品說明3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)4.項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)5.歷史資料項(xiàng)目啟動的過程：1.鎖定利益相關(guān)者 2.項(xiàng)目發(fā)起3.項(xiàng)目核4.啟動項(xiàng)目5.項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目啟動的方法：1.項(xiàng)目方案選擇的方法 包括凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法、投資回收期法、要素加權(quán)分析法、效益分析法、層次分析法。2.專家判斷法 核心會依法、專家評分法、德爾菲法。項(xiàng)目啟動的結(jié)果：1.項(xiàng)目說明書 2.項(xiàng)目章程3.項(xiàng)目經(jīng)理的任命4.項(xiàng)目限制條件5.項(xiàng)目的假設(shè)條件項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)

11、目啟動的最重要的目的之一。項(xiàng)目目標(biāo)概述：1. 項(xiàng)目與目標(biāo)管理2. 項(xiàng)目目標(biāo)的概念3. 項(xiàng)目目標(biāo)的特征： a.目標(biāo)的層次性 b.目標(biāo)的多樣性 c.制約性項(xiàng)目目標(biāo)之間的平衡關(guān)系其基本目標(biāo)通常表現(xiàn)為三個(gè)方面：時(shí)間、成本、以及技術(shù)性能。項(xiàng)目范圍管理就是要尋找可以產(chǎn)生最大效益的項(xiàng)目實(shí)施范圍或規(guī)模，從而確定其相應(yīng)的成本。1.當(dāng)進(jìn)度要求不高時(shí)，質(zhì)量要求越高，則成本越高。2.當(dāng)成本不變時(shí)，質(zhì)量要求越高，則進(jìn)度越慢3.而當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變時(shí)，項(xiàng)目的進(jìn)度過快或過慢都講導(dǎo)致成本增加。所以管理的目的是謀求快、好、省的有機(jī)統(tǒng)一。項(xiàng)目目標(biāo)確認(rèn)：1. 確定項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則specific具體的、measurable可考

12、核的、attainable可達(dá)到的、relevant相關(guān)的、time-boound有時(shí)限的。2. 確定項(xiàng)目目標(biāo)的過程1.情況分析2.問題定義3.提出目標(biāo)因素4.目標(biāo)系統(tǒng)的建立5。研究目標(biāo)系統(tǒng)的各因素之間的關(guān)系等工作。3. 項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)果項(xiàng)目目標(biāo)確定的結(jié)果形成項(xiàng)目目標(biāo)文件，其內(nèi)容包括：項(xiàng)目說明書、項(xiàng)目的各種限制條件和項(xiàng)目的假設(shè)前提條件。4. 項(xiàng)目總目標(biāo)的描述在項(xiàng)目實(shí)施的開始，項(xiàng)目經(jīng)理最主要的任務(wù)是準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的總目標(biāo)，通過對總目標(biāo)的分解變可得到項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)體系。項(xiàng)目總目標(biāo)包括：工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本。里程碑：對于不同的里程碑階段可以根據(jù)不同的需要制定階段里程碑，階段里程碑一般由實(shí)施組織內(nèi)部

13、確定，以便更好的控制和管理項(xiàng)目的進(jìn)程。制定項(xiàng)目章程： 項(xiàng)目章程是一份由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的、對組織資源有控制權(quán)的直接管理者和支持管理的管理所簽發(fā)的書面文件， 項(xiàng)目章程的簽發(fā)對于項(xiàng)目來說是一個(gè)關(guān)鍵的啟點(diǎn)，這一過程的完成以項(xiàng)目啟動會議的召開為標(biāo)志。項(xiàng)目章程的編寫過程： 1.收集基本信息 2.編寫項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容：a.項(xiàng)目需求b.項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目目的c.項(xiàng)目 產(chǎn)品d.指定項(xiàng)目經(jīng)理e.明確項(xiàng)目里程碑f.主要項(xiàng)目利益相關(guān)者的識別g.項(xiàng)目的組織權(quán)利結(jié)構(gòu)h.項(xiàng)目外部環(huán)境i.項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)j.項(xiàng)目的預(yù)算和語氣的投資回報(bào)。 3.在項(xiàng)目章程的末尾還應(yīng)該列出以下內(nèi)容項(xiàng)目章程的意義：作為正式的項(xiàng)目授權(quán)文件，不僅給項(xiàng)目

14、樹立了合法的地位，提高了項(xiàng)目在組織內(nèi)部的顯著性，而且能起到調(diào)配資源、知會項(xiàng)目進(jìn)度的作用，讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠有權(quán)在項(xiàng)目內(nèi)部調(diào)配資源，以達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期目的。第五章 項(xiàng)目范圍定義與分解項(xiàng)目范圍規(guī)劃的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目章程項(xiàng)目許可證成果說明書環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)專家判斷成果分析成本效益分析項(xiàng)目方案識別技術(shù)樣板、表格、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說明書輔助性細(xì)節(jié)項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃的依據(jù)：1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目章程 3.項(xiàng)目許可證 4.成果說明書 5.環(huán)境因素 6.組織過程資產(chǎn)。項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃的工具與技術(shù)：1.專家判斷 2.成果分析3.成本效益分析 4.項(xiàng)目方案識別技術(shù) 5.樣板

15、、表格、標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目范圍管理的規(guī)劃結(jié)果：1. 項(xiàng)目范圍說明書包含：1.項(xiàng)目目標(biāo) 2.產(chǎn)品范圍說明書3.項(xiàng)目要求說明書4.項(xiàng)目邊界5.項(xiàng)目可交付成果6.產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則7.項(xiàng)目制約因素8.項(xiàng)目假設(shè)9.項(xiàng)目初步組織10.初步確定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)11。進(jìn)度里程碑 12.資金限制13.費(fèi)用估算14.項(xiàng)目配置管理要求15.項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定說明書16.批準(zhǔn)要求。2. 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍分解項(xiàng)目分解的核心內(nèi)容是給出項(xiàng)目WBS，尤其是項(xiàng)目WBS中最底層的項(xiàng)目工作包。項(xiàng)目范圍分解的主要工作依據(jù)工具與技術(shù)結(jié)果項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃組織過程資產(chǎn)批準(zhǔn)的變更請求WBS樣板工作分解技術(shù)項(xiàng)目范圍說明書（更新）項(xiàng)目WBS圖及相

16、關(guān)文件WBS詞典范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃請求的變更項(xiàng)目范圍分解的結(jié)果：1.項(xiàng)目范圍說明書（更新）2.項(xiàng)目WBS圖及相關(guān)文件： a.項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)b.項(xiàng)目合同工作分解結(jié)構(gòu)c.材料清單d.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)e.資源分解結(jié)構(gòu)。3.WBS詞典 ：WBS的制定 1.WBS 2.工作包3.WBS的編碼 4.WBS詞典WBS作為項(xiàng)目管理的一種核心方法，主要應(yīng)用于項(xiàng)目的范圍管理，他是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次的工作包的方法。WBS是整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的骨架和樞紐，沒有這個(gè)骨架和樞紐，就沒有項(xiàng)目管理。WBS詞典包含：編碼、工作包描述（內(nèi)容）、成本預(yù)算、時(shí)間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、責(zé)任人或部門外部單位（委托項(xiàng)目

17、）、資源配置情況、其他屬性等。工作分解的方法：1.類比法 ： 重復(fù)次數(shù)較多的項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟的項(xiàng)目在運(yùn)用WBS的時(shí)候可以使用類比法。2.自上而下 ：如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有對本項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，或者項(xiàng)目對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說不是很陌生，自上而下法師最佳的方法。3.自下而上 ：自下而上法對于獨(dú)特性和創(chuàng)新性較強(qiáng)的項(xiàng)目WBS的創(chuàng)建來說，是一種很好的方法。運(yùn)用WBS對項(xiàng)目工作分解的方法1.按項(xiàng)目的專業(yè)分工分解項(xiàng)目2.按項(xiàng)目生命周期的不同階段分解項(xiàng)目3.按項(xiàng)目管理過程組分解項(xiàng)目4.按項(xiàng)目的子系統(tǒng)、子工程分解項(xiàng)目5.按項(xiàng)目的可交付成果分解項(xiàng)目6.按項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分解項(xiàng)目運(yùn)用WBS進(jìn)行工作分解的步驟：1了解項(xiàng)目環(huán)

18、境，明確項(xiàng)目的目標(biāo) 2.明確項(xiàng)目的主要可交付成果 3.根據(jù)項(xiàng)目的可交付成果選擇構(gòu)建WBS的方法4.核實(shí)工作分解的充分性5.核實(shí)工作分解的正確性6.指定WBS詞典，進(jìn)行工作單元編碼7.讓項(xiàng)目利益相關(guān)者審閱和評估WBS 8.根據(jù)WBS開始項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃工作工作責(zé)任分配矩陣簡介：工作責(zé)任分配矩陣是一種將WBS與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)建立起關(guān)聯(lián)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，他是把所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系，責(zé)任和地位的一種方法和工具。工作責(zé)任分配矩陣明確表示出每項(xiàng)工作由誰負(fù)責(zé)、由誰具體執(zhí)行，并且明確了每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的地位。工作責(zé)任分配矩陣的編制步驟：1. 確定WBS中所有最低

19、層次的工作包，將其填在責(zé)任分配矩陣列中。2. 確定所有項(xiàng)目參與者，填在責(zé)任矩陣的標(biāo)題行中3. 針對每一個(gè)具體的工作包，指派個(gè)人或組織對其負(fù)全責(zé)4. 針對每一個(gè)具體的工作包，指派其余的職責(zé)承擔(dān)者5. 檢查責(zé)任矩陣，確保所有的參與都有責(zé)任派，同時(shí)所有的工作包都已經(jīng)確定了合適的責(zé)任承擔(dān)人。第六章 項(xiàng)目范圍控制與驗(yàn)收在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量及客戶需求等各種因素的變化都會導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的變化。項(xiàng)目范圍變更是指：為使項(xiàng)目朝著有益的方向發(fā)展而調(diào)整某些因素所引起的項(xiàng)目范圍發(fā)送變化的過程。項(xiàng)目范圍控制是指：對造成項(xiàng)目范圍變更的因素施加影響，并控制這些變更造成的后果。項(xiàng)目范圍變更控制是指：項(xiàng)目范圍發(fā)生變化時(shí)，對其采取的檢查和糾偏的活動過程，既用事先確定的項(xiàng)目整體變更控制的組織架構(gòu)和規(guī)范化程序來控制范圍變更。項(xiàng)目范圍變更控制的目的：是是項(xiàng)目實(shí)施朝著既定目標(biāo)發(fā)展，避免出現(xiàn)超支、超時(shí)和質(zhì)量下降等問題。對變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變更本身庫爾怕，可怕的是缺乏