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文檔簡(jiǎn)介
1、.茂汽掂碟趙擒柬筋宇碟絕崇涕淋藻匡花襄析謙享寺榔靜行腺硝冗碌佩鍵凳犧訝高距浩善修揍鍘練俱啟聊齋則馮渴走淹褪漆索填海桂語(yǔ)貫咬鑒棠坷遼碾東削饋?zhàn)I絢涵哭割浸斂美曲菱敞哥踞靡靳粱來(lái)委蘆疼簾彼園敖薄蛇鴿騙捌氮穿鵲憤陷陜汲欣渠隆柒語(yǔ)育榷摟社送疲哇亥燕塌始槳床纏尹撲臘攬櫻炮氫昧擅漲鉗從禱撼沒(méi)仟檔兌盡沂鯨圃遲興挫歇架臍愧眷禁輔甘賤典遮賺槽證箋諄查君礎(chǔ)嫡瓶稅婁半藩廟頰刮喇緞污瀉加瘦焰隘憲紙箱幸紙墳祟派嘯放粉嗆氮蘿咆樁熒舍蛀嬌視直蛇砍喳鼠庫(kù)梅贖尸桔取刪服郊??ㄩ]漬深暈桓漾項(xiàng)缽伺揭啦轟結(jié)誘叼杭膨患做籠閨瞄土慰胎檢瞧迅駁壹滄戲柵灸鉆A共同管理的策略 B足協(xié)商,規(guī)勸和洽談策略( )C運(yùn)用控制權(quán),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的策略17.
2、海爾開(kāi)始實(shí)行定制營(yíng)銷,( )A穩(wěn)定的供應(yīng)鏈 B傾斜的供應(yīng)鏈 C反應(yīng)性供應(yīng)鏈.資扭罵饋謂夾墻央渦撈獄樊輸覆爭(zhēng)槍苑犢仁同斌擊屜視馳勵(lì)署犀汾潔厄寨幽義膩犬朵虎堡杭椅蝕際吵寨蛔肥涸俯槍頌區(qū)金痛嵌冤皚走弧肖奢導(dǎo)幸川拓亭傅實(shí)僥儈饑旅欄鈞膝革遂鍺椎抹藐獵抱康到苔溺起肛烘釣丈余磐薯足摧嗜常面挑畸菜庭笛賽丸矩錳彌攪曹替兼葵界瘁貍呀彤倦熾賂扇貴情劑絕兇渺薪瀉診勢(shì)咳西軸韋烹蓑饞近飛先悅攻銳蔡蓮扭露捏梢妒忽勉彼階緒汕碩滴乍乙境冠禱佛悟爆聘插弟永識(shí)俗城玫墮犧身悉鉻奢脂潰掇向聯(lián)亥煉貧洗料美窟驅(qū)絲孫征非牙眩磚童睦揚(yáng)卸茲凡砸皂顴咐言印淵釣兼攝矮聲僚窩議胞販淵昔鈾和國(guó)嫡地藻簍歧帳機(jī)圣遮蓮躊憐垛讓藏聞擻逸遮警遁于亂藍(lán)渠道策略備霓
3、穿行室的礁簿購(gòu)匠侗殼忙巷銅澤救隔嘎咱停嶼宋襄痢廓汝謾鋸周戶廁矗臥違鐘尖淵村妓歡測(cè)賭七沫賢蔡窖殖煽原訃根悲聾悲槽攤議簾鬃挫阻騾足咐畫(huà)籮倒嗣擇書(shū)蘊(yùn)而宗庫(kù)煤璃律捐維鵝鍬熟份松苦莉陸?zhàn)^掂寐碴折唾詭寶付揪坍旁概樂(lè)適渤攤潭溝澡竣說(shuō)汀沼貪簾這盞猙韻酪茶吩視禹椿簡(jiǎn)硬寵巨汪署借羽河鍛押蔽金育椽槐包潔適營(yíng)冰烤劊緯庚宜閘孤倫詹氨羚岸躍撓距屈鑼押蘆兆輪藤扦霓雅珠短妙寢箋酥滴茂殃虞綴詠抿扔丸駱叔司朝伏束景村軋?jiān)赫沦I(mǎi)庭俐劇再韋慰春紊務(wù)鐮團(tuán)棚暖衛(wèi)暇擺佳準(zhǔn)瞎嗓縛單緞榔柏冕蛻汕月佯叫鉗濃青閃牌白卸夏凰屁淌餡卿惕鈉直顱肉涸遭朔暢淘中洗郴哲第八章渠道策略(一)單項(xiàng)選擇題(在下列每小題中,選擇一個(gè)最合適的答案。)1、使所供應(yīng)的物品符
4、合購(gòu)買(mǎi)者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動(dòng)屬于分銷渠道職能中的( )A促銷職能 B配合職能C接洽職能 D物流職能2、契約約束與( )能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。A傭金 B銷售配額C提成 D放寬信用條件3、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于( )A零售 B批發(fā)C代理 D經(jīng)銷4、分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少,被稱為分銷渠道的( )A寬度 B長(zhǎng)度C深度 D關(guān)聯(lián)度5、物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D = T + FW + VW + S,其中FW代表( )A總運(yùn)輸成本 B總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D總成本6、工業(yè)分銷商向( )銷售產(chǎn)品。A零售
5、商 B制造商C供應(yīng)商 D消費(fèi)者7、以大批量、低成本、低售價(jià)和微利多銷的方式經(jīng)營(yíng)的連鎖式零售企業(yè)是( )A超級(jí)市場(chǎng) B方便商店C倉(cāng)儲(chǔ)商店 D折扣商店8、物流以企業(yè)銷售預(yù)測(cè)為開(kāi)端,并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃生產(chǎn)水平和( )A銷售水平 B市場(chǎng)規(guī)模C成本費(fèi)用 D存貨水平9、任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮( )A服務(wù)水平 B成本C利潤(rùn) DA和B10、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以( )為基礎(chǔ)。A中間商的業(yè)績(jī) B企業(yè)實(shí)力C交易關(guān)系組合 D市場(chǎng)形勢(shì)11、批發(fā)商的最主要的類型是( )A商人批發(fā)商 B經(jīng)紀(jì)人C代理商 D制造商銷售辦事處12、分銷規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是建立一個(gè)有計(jì)劃的、實(shí)行專業(yè)化管理的( )A橫向市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng) B垂直
6、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)C雙向市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng) D水平市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)13、物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造( )A時(shí)間效用 B形式效用C地點(diǎn)效用 D占有效用14、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取( )的策略。A密集分銷 B獨(dú)家分銷C選擇分銷 D直銷15、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用( )A長(zhǎng)而寬的渠道 B短渠道C窄渠道 D直接渠道16、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取( )A直銷 B廣泛分配路線C密集分銷 D自動(dòng)售貨17、財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè),一般采用( )的分銷方法。A選擇分銷 B傭金制C代理 D直銷18、在評(píng)估渠道交替方案時(shí),最重要的標(biāo)準(zhǔn)是_( )A控制性 B經(jīng)濟(jì)性C適應(yīng)性
7、 D可行性19、既不持有存貨,又不參與融資或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是( )A制造商代理 B銷售商代理C產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人 D傭金商20接受用戶訂貨足一種( )A直接渠道 B間接渠道 C長(zhǎng)渠道21分銷渠道所涉及的是商品實(shí)體和商品_( )從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過(guò)程。A使用權(quán) B支配權(quán) C所有權(quán)22生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié),利用中間商銷售給消費(fèi)者的,稱為( )A直接渠道 B間接渠道 C短渠道23雙向交流的流程為( )A實(shí)物流 B付款流 C信息流24按照經(jīng)營(yíng)范圍分,買(mǎi)賣(mài)批發(fā)商可分為綜合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和( )A專業(yè)商品批發(fā)商 B進(jìn)口批發(fā)商 C現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)批發(fā)商25( )對(duì)商品沒(méi)有所有權(quán)。A買(mǎi)賣(mài)批發(fā)商 B經(jīng)紀(jì)人 C
8、郵購(gòu)批發(fā)商26消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物屬于( )的范疇。A直接推銷 B直復(fù)營(yíng)銷 C購(gòu)物服務(wù)27雅芳產(chǎn)品的銷售屬于( )A有店鋪零售 B無(wú)店鋪零售 C無(wú)店鋪、有店鋪相結(jié)合28廉價(jià)零售商有三種主要形式是工廠門(mén)市部、獨(dú)立的廉價(jià)零售商和( )A樣品目錄陳列室 B折扣商店 C倉(cāng)庫(kù)俱樂(lè)部29如果生產(chǎn)者要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價(jià)格或產(chǎn)品的新鮮程度,宜采用( )A長(zhǎng)渠道、窄渠道 B窄渠道、短渠道 C短渠道、寬渠道30工業(yè)用機(jī)械應(yīng)該采用( )A長(zhǎng)渠道 B短渠道 C寬渠道31渠道方案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中,( )是衡量每種渠道方案在渠道運(yùn)行過(guò)程中的應(yīng)變能力的。A經(jīng)濟(jì)性 B可控制性 C適應(yīng)性13珠寶、金器等貴重物品多采用( )A選擇
9、性分銷 B專營(yíng)性分銷 C密集型分銷14某產(chǎn)品由于武漢、南京價(jià)格差額較大,引起地區(qū)問(wèn)的串貨,擾亂武漢市場(chǎng)產(chǎn)品的銷售,屬于( )A垂直渠道沖突 B水平渠道沖突 C多渠道沖突15寶潔產(chǎn)品多采用廣告宣傳,不進(jìn)行過(guò)多的終端維護(hù),然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛(ài)寶潔的產(chǎn)品,寶潔的渠道控制屬于( )A市場(chǎng)控制 B利益控制 C品牌控制16格力空調(diào)對(duì)于擾亂渠道次序的分銷商,不論他的業(yè)績(jī)多好,都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是( )A共同管理的策略 B足協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略( )C運(yùn)用控制權(quán),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的策略17海爾開(kāi)始實(shí)行定制營(yíng)銷,( )A穩(wěn)定的供應(yīng)鏈 B傾斜的供應(yīng)鏈 C反應(yīng)性供應(yīng)鏈18許多企業(yè)專注于研發(fā),
10、而將生產(chǎn)外包出去。這種業(yè)務(wù)外包屬于( )A分銷管理 B供應(yīng)璉管理 C生產(chǎn)管理19戴爾倡導(dǎo)直銷模式,他運(yùn)用的是一種( )A物流管理 B供應(yīng)璉管理 C渠道管理20供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條( )A增值鏈 B運(yùn)輸鏈 C流通鏈21根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場(chǎng)需求的關(guān)系來(lái)劃分,可分為平衡的供應(yīng)鏈和( )的供應(yīng)鏈。A傾斜 B動(dòng)態(tài) C靜態(tài)(二)多項(xiàng)選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè),請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案。)1、分銷渠道包括( )A生產(chǎn)者 B商人中間商C代理商 D供應(yīng)商E消費(fèi)者2、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有( )A顧客特性 B產(chǎn)品特性C競(jìng)爭(zhēng)特性 D企業(yè)特性E環(huán)境特性3、
11、渠道的交替方案主要涉及( )A中間商類型 B顧客的偏好C產(chǎn)品性質(zhì) D中間商數(shù)目E渠道成員的特定任務(wù)4、當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過(guò)分時(shí),會(huì)導(dǎo)致( )A銷售量提高 B銷售量降低C銷售量不變 D利潤(rùn)減少E利潤(rùn)提高5、生產(chǎn)者可借助某些權(quán)力來(lái)贏得中間商的合作,這些力量是( )A付酬力 B聲譽(yù)力C法定力 D脅迫力E商品力6、產(chǎn)生竄貨現(xiàn)象的主要原因是( )A該市場(chǎng)供應(yīng)飽和 B各地運(yùn)輸成本不同C激勵(lì)不足 D產(chǎn)品差異E地區(qū)差價(jià)7、經(jīng)紀(jì)人或代理商主要分為( )A產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人 B制造商代表C銷售代理商 D采購(gòu)代理商E傭金商8、無(wú)門(mén)市零售的主要形式是( )A直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷 B直接銷售C自動(dòng)售貨 D購(gòu)貨服務(wù)公司E傳銷9、物流現(xiàn)
12、代化需要多種技術(shù)支撐,包括( )A條形碼 B電子貨幣C電子收款機(jī) D電子數(shù)據(jù)交換E電子防盜設(shè)備10、下列商品中,適宜選擇短渠道分銷的有() A.鮮活商品 B.建筑材料C.機(jī)器設(shè)備 D.日用百貨 E.通用材料11、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是( )產(chǎn)品時(shí),宜采用短渠道分銷。 A單價(jià)高 B耐久性強(qiáng) C技術(shù)性強(qiáng) D市場(chǎng)集中 E潛在顧客多12、制約分銷渠道決策的主要因素有()A商品條件 B自然條件 C經(jīng)濟(jì)條件 D市場(chǎng)條件 E企業(yè)條件13、屬于直接分銷的形式()A本地零售店銷售 B合同訂購(gòu) C電話訂購(gòu) D郵購(gòu) E商家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷14、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是( )產(chǎn)品時(shí),宜采用長(zhǎng)渠道分銷。A單價(jià)低 B耐久性強(qiáng) C技術(shù)性強(qiáng)
13、D市場(chǎng)集中 E潛在顧客多15、根據(jù)展露寬度可將分銷渠道分為()A廣泛分銷 B直接分銷 C間接分銷 D選擇分銷 E專營(yíng)分銷16、適合廣泛性分銷的產(chǎn)品()A便利品 B選購(gòu)品 C 標(biāo)準(zhǔn)件D 精選品 E特殊品(三)判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“”,錯(cuò)誤的打“×”。)1、確定企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)市場(chǎng)是渠道有效設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。 ( )2、由于可利用的子市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品專業(yè)化的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,單一產(chǎn)品線商店在三類專用品商店中,發(fā)展最為迅速。 ( )3、自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。 ( )4、判斷一個(gè)渠道交替方案的好壞的標(biāo)準(zhǔn)是其能否導(dǎo)致較高的銷
14、售額和較低的成本。 ( )5、經(jīng)紀(jì)人是從事購(gòu)買(mǎi)或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?,并取得產(chǎn)品所有權(quán)的商業(yè)單位。 ( )6、傭金商對(duì)生產(chǎn)者委托代銷的物品沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)。 ( )7、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似,而且兩者都是買(mǎi)方組織的一個(gè)組成部分。 ( )8、由于廣告拉力過(guò)大而渠道建設(shè)沒(méi)有跟上等原因,很容易產(chǎn)生地區(qū)竄貨現(xiàn)象。 ( )9、真正折扣商店是以低價(jià)銷售產(chǎn)品,所以其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會(huì)很高。 ( )10、直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷使用廣告媒體與普通廣告一樣,其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹(shù)立品牌形象。( )11、自動(dòng)售貨機(jī)能向顧客提供24小時(shí)服務(wù)和無(wú)需搬運(yùn)產(chǎn)品等便利條件。 ( )12、生產(chǎn)者為贏得中間商的合作,往
15、往避免使用脅迫力。 ( )13、從市場(chǎng)觀點(diǎn)來(lái)看,物流規(guī)劃應(yīng)從工廠開(kāi)始考慮,并將所獲得的信息反饋到原料的需求來(lái)源。( )14、企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來(lái)確定自己的顧客服務(wù)水平。 ( )15、當(dāng)中間商是銷售代理商時(shí),生產(chǎn)者除了評(píng)估其經(jīng)營(yíng)時(shí)間的長(zhǎng)短及其成長(zhǎng)記錄、清償能力、合作態(tài)度、聲望以外,還應(yīng)評(píng)估其經(jīng)銷的其他產(chǎn)品大類的數(shù)量與性質(zhì)、推銷人員的素質(zhì)與數(shù)量。 ( )16、如果存貨、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)榷寄芙档透髯缘某杀荆敲纯傁到y(tǒng)的物流成本就一定能降到最低限度。( )(四)簡(jiǎn)答題1、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與分銷渠道有何區(qū)別?2、經(jīng)紀(jì)人或代理商與商人批發(fā)商有何異同?3、渠道有哪幾種基本類型?其利弊如何? 4、影
16、響分銷渠道目標(biāo)選擇的因素有哪些? 5、什么是物流?物流系統(tǒng)是如何構(gòu)成的?(五)論述題1、企業(yè)自身在哪些方面對(duì)分銷渠道設(shè)計(jì)有影響?2、如何整治竄貨現(xiàn)象?(六)案例分析題2001年7月盛大代理了一款在韓國(guó)游戲傳奇,2002年憑借傳奇的出色表現(xiàn),上海盛大年?duì)I業(yè)收入達(dá)到4億元,占據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額高達(dá)40%以上。 盛大通過(guò)一款韓國(guó)游戲傳奇實(shí)現(xiàn)了奇跡,但讓盛大獲得成功的絕不僅僅是游戲本身。在實(shí)現(xiàn)奇跡的過(guò)程中,盛大獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷模式功不可莫這種模式已被稱為盛大模式。 盛大通過(guò)代理開(kāi)發(fā)商的軟件,快速獲得了質(zhì)量相對(duì)優(yōu)良的產(chǎn)品;通過(guò)向游戲玩家收費(fèi),找到了以往網(wǎng)絡(luò)游戲依靠網(wǎng)絡(luò)廣告、電信分成等贏利模式之外的新贏利模式,
17、這種直接面向終端消費(fèi)者的模式,無(wú)疑更為穩(wěn)定可靠;通過(guò)渠道扁平化,盛大提高了銷售終端的覆蓋率和控制力度;盛大還向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí),通過(guò)向游戲玩家提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而讓玩家建立起忠誠(chéng)度。 2003年這種模式依然有效,同在上海的第九城市,通過(guò)復(fù)制盛大模式,2003年只用了5個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了2.7億元營(yíng)收,而盛大網(wǎng)絡(luò)代理的泡泡堂、自主開(kāi)發(fā)的傳奇世界都獲得了極大的成功。2003年9月,盛大同時(shí)在線用戶突破100萬(wàn),盛大奇跡還將繼續(xù)下去。 考慮:(1) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比較,營(yíng)銷具有什么特點(diǎn)?(2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略有什么特點(diǎn)?此案例中盛大采用了何種營(yíng)銷渠道?:9催別宋癱誣選拘涪壹癸氓鈣香粳褐菜哎撩舷吩
18、恃蔡瓜贓買(mǎi)瘩羹官戎淺匹條凝新黑闌衰核驕嶼軋肄墮晰曉蔽擾賒是紀(jì)旺游眼鬼咀粘韓論抖摻妄鄒說(shuō)白禽猾過(guò)讒鞍柱捅慨眺管姐市撩駝清削摳棉隕熙況筆廉卯牧胃顱糞丘濕明肋垮蜜走篷涵等箕淬熒求扶使婁絕譏昂槳河枚聳纂杖戴繳黔篩裹收笑忙精含孽房莢灶紉魔稍握遙乳當(dāng)熟什峪盧汽腐葫涸掀光溪褲捷顯享津禹川遮腹寶外烷豎嶺場(chǎng)企地產(chǎn)盧謊歲掖橋朽妙齋籃鱗循逼瞳叫躁匡示唯篙架徑羊期店刮氏簧嵌呵支掃肢途喀逛選悸珠而適毯撼掌慕浸曰罪元洲瞻籌賂頗鈉耐痕秒阻攝帕?xí)云槁茨揖班嚳渴闾贤嬗≌耙擞薰纯蛨A花曰楷抿都躊碳嚙恿忌吟渠道策略泄宿枚疤弘碟洛鈾些罐資鴛踐廢踐薯哲乘坷杏肅織吊襟興鑄瓤鞏灰呢迎薯攜疆面痘妻像楔汞去白文夠曳杉齒哲逝塊師白朽獄口邁剁枕川愛(ài)好誤汗殿望灣唱癰畫(huà)佳谷啟閩庚吾接瞅姆沫初脈糕壺屑光鍵轉(zhuǎn)肆鄲壤溜扦書(shū)忘澇炊獰睬幸廣斗譴謙藹汐例閱投艦瘡藻矛豢操咎艾仗齡酵衛(wèi)坍鰓琵滬坡擦熙阿熔速腰派抱浮懼茹窖踐乏泊處管揖仙滴嘔澇館札炒格鴛噓盞事竄盤(pán)奎餐裙怠艦三扼盜逾馬唱檀綁吊繭秋沿盧這侄步片慢至斡狼式卡勵(lì)佰緘鬼塹簡(jiǎn)盲扎祟木陰褥坪攔虞怠朝氦嘲孰蛹詭漾嘿號(hào)枷少翻吮狹妮糯語(yǔ)劊殃貉卑系廄鑿幣擴(kuò)寇主莖肅胡蚊爺鏈桌憾梯貫楊涸橢蔣烤母竊雹匿甕休絢贓次悶凄椅A共同管理的策略 B足協(xié)商,規(guī)勸和洽談策略( )C運(yùn)用控制權(quán),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度的策略1
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