整套監(jiān)控系統(tǒng)日常保養(yǎng)方案計(jì)劃

1、*整套監(jiān)控系統(tǒng)日常保養(yǎng)方案為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作， 維修中心配備相應(yīng)的人 力、物力（工具、通訊設(shè)備等），負(fù)責(zé)日常對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān) 測、維護(hù)、服務(wù)、管理，承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作，以保 障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運(yùn)行。1 1、維護(hù)基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù) 來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需 的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工 具齊、儀器齊。1 1） 備件齊通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備， 如攝 像機(jī)、 鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系 統(tǒng)不能

2、正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的 備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的 運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。2 2） 配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所 需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。 其他較大的 設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng) 費(fèi)。3 3）工具和檢測儀器齊*要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、 示波器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如 模

3、擬負(fù)載等作為測試工具。2 2、設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中， 應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能 使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的 工作。1）防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境 中，對設(shè)備的運(yùn)行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防 腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會很 快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán) 重影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、 防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過程中就安裝 位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)

4、整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2）防雷、防干擾只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭 雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān) 控設(shè)備在維護(hù)過程中必須對防雷問題高度重視。 防雷的措施主要是要 做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)， 應(yīng)按等電位方案做好獨(dú)立的地阻小于 1 歐 的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起 的做法，以防止電力*接地網(wǎng)雜波對設(shè)備產(chǎn)生干擾。 防干擾則主要做到 布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分 開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求

5、及內(nèi)容1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)確保前端設(shè)備、系統(tǒng)控制功能、監(jiān)視功能、顯示功能、記錄回放 功能、報(bào)警聯(lián)動功能、圖像復(fù)核功能等工作正常，確保視頻安防監(jiān)控 系統(tǒng)預(yù)留接口工作正常，確保系統(tǒng)與北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間誤差不超過 60 秒。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)的設(shè)備主要包括：攝像機(jī)、云臺、監(jiān)視器、視頻矩陣、畫面分割器，硬盤錄像機(jī)、解碼器、系統(tǒng)線路等閉路電視 監(jiān)控系統(tǒng)既有項(xiàng)目全部設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。2）周界安防報(bào)警系統(tǒng)確保電子圍欄報(bào)警功能、防破壞及故障報(bào)警功能、記錄和顯示功能、 報(bào)警響應(yīng)時(shí)間、報(bào)警復(fù)核功能等工作正常，確保報(bào)警聲符合要求，確 保報(bào)警系統(tǒng)預(yù)留接口正常。電子圍欄系統(tǒng)維護(hù)主要包括：脈沖電子圍欄主機(jī)、脈沖電子圍欄前端 及

6、線路維護(hù)。3）安防綜合信息管理確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動的工作正常，防護(hù)牢固，工作環(huán)境 清潔。確保漏電保護(hù)功能、UPS 后備供電功能、防雷接地功能等工作 正常，確保傳輸功能工作正常。安防綜合信息管理維護(hù)內(nèi)容：監(jiān)控主機(jī)、硬盤錄像機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)平臺、 錄像數(shù)據(jù)的維護(hù)。4 4、每周巡查內(nèi)容1 1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)? ?每周對每個(gè)監(jiān)控布置點(diǎn)進(jìn)行二次巡檢。主要查看基礎(chǔ) 設(shè)施（基礎(chǔ)、立桿、控制柜等），控制設(shè)備等有無遭到 損壞（被車磕、撞、碰、絆等）和人為破壞（被撬、 砸、拆、偷）以及是否整潔。并做好巡檢記錄。如有 發(fā)現(xiàn)損壞和破壞的則及時(shí)予以修復(fù)，不能修復(fù)的則予 以更換。? ?對效果不好的攝像鏡頭必須及時(shí)

7、調(diào)整好焦距、光圈、 方向、測量電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，并 由控制中心主管（主辦）確認(rèn)符合安防使用要求。? ?每周由中心值班人員對多畫面處理器外部進(jìn)行外部除 塵，除塵時(shí)需用干燥的清潔軟布和中心清潔劑清洗。? ?檢查并保持所有畫面顯示器上的字符、設(shè)備號與控制 臺上的手操器上的輸入號碼一致；檢查并保證各顯示 器上顯示時(shí)間正確無誤。? ?每周對監(jiān)視器設(shè)備進(jìn)行外部外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。? ?檢查多畫面處理器的各功能鍵的功能是否正確、有效。*? ?機(jī)柜和操作臺內(nèi)應(yīng)除塵、清潔、整齊，應(yīng)急照明確認(rèn)2)2)周界安防系統(tǒng)? ?抽取幾處圍欄報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行模擬報(bào)警，測試報(bào)警功能是

8、否正常。? ?對加固可能接觸不良的部位。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題， 應(yīng)及時(shí)維修。? ?檢查各圍墻線路安裝是否牢固、有無破點(diǎn)現(xiàn)象。3)3)安防綜合信息管理? ?每周由監(jiān)控中心值班人員對監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行外部除塵， 除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。? ?每周由中心值班人員對錄像設(shè)備進(jìn)行外部除塵，除塵 時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。同時(shí)檢查 硬盤錄像機(jī)上的各指示燈是否正常顯示。? ?每周檢查硬盤錄像機(jī)數(shù)據(jù)的完整性。? ?每周查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件操作日志及系統(tǒng)日志、錯(cuò) 誤日志。排查故障及預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題。5 5、每月小檢修工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)1 1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)? ?每月由設(shè)備責(zé)任人檢查視頻線BN

9、CBNC 接頭，如有松動現(xiàn)象，必須用額定功率在 3030 瓦以下的電烙鐵進(jìn)行焊接處 理，并檢查 BNCBNC 接頭與主機(jī)接口是否松動，以保證連 接牢固，每次做*完這項(xiàng)工作后必須對線路進(jìn)行整理以 保證線路的暢順、整齊、規(guī)范。? ?每一個(gè)月檢查一次信號傳輸質(zhì)量，對檢查情況作好記 錄，并將情況及時(shí)反饋給維修人員以保證及時(shí)處理。? ?通過每個(gè)月的小檢查，重點(diǎn)巡檢和圖像質(zhì)量檢查，對 出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修。? ?維修設(shè)備填寫維修情況記錄單，如下表：視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單一、保障一一報(bào)障方電話通知、承建方記錄故障描述1 1、無圖像2 2、圖像異常（長期模糊、顯示不正常等）（請勾選適用項(xiàng)）3 3、主機(jī)無

10、法使用4 4 、其他（請?zhí)顚懀荷婕氨O(jiān)控點(diǎn)：（請?zhí)顚憯?shù)量及所在地）其他需要說明的情況：報(bào)障單位：報(bào)障人：*聯(lián)系電話：報(bào)障日期：年月日一、檢測報(bào)障方代表、承建方工程師現(xiàn)場記錄、簽名故障分析1 1、前端設(shè)備損壞2 2、通信、供電線路損壞（請勾選適用項(xiàng)）3 3、通信設(shè)備損壞4 4、主機(jī)（部件）損壞5 5、其他（請?zhí)顚懀汗收显? 1、設(shè)備老化2 2、打雷（請勾選適用項(xiàng)）3 3、外部施工導(dǎo)致4 4、其他（請?zhí)顚懀撼醪浇?決辦法1 1、現(xiàn)場修復(fù)2 2、送原廠維修（請勾選適用項(xiàng)）3 3、 預(yù)計(jì)另派工程師天內(nèi)上門維修4 4、其他（請?zhí)顚懀簷z測工程師（簽名）：上門檢測日期：年月曰報(bào)障人確認(rèn)報(bào)障與檢測情況

11、（簽名）：確認(rèn)日期：年月日二、解決一一報(bào)障方代表、承建方工程師現(xiàn)場記錄、簽名故障解決結(jié)1 1、更換設(shè)備2 2、維修好原設(shè)備（請勾選適用項(xiàng)）3 3、其他（請?zhí)顚懀?果工程師（簽名）：故障解決日期：年月日報(bào)障人確認(rèn)故障解決（簽名）：確認(rèn)日期：年月日備注：2 2）周界安防系統(tǒng)? ?根據(jù)周界報(bào)警系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測 其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié) 助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè) 備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。? ?對容易老化的設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦 發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如探頭等。? ?周界線路固定符合設(shè)計(jì)要求，確認(rèn)引起誤報(bào)的障礙物3

12、 3）安防綜合信息管理? ?每月由設(shè)備責(zé)任人對錄像設(shè)備進(jìn)行酒精清洗，并做好 記錄。? ?對長時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤 錄像機(jī)長時(shí)間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇 有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。? ?每月由設(shè)備責(zé)任人檢查錄像設(shè)備的錄像效果，必須保 證錄像設(shè)備工作正常，錄像效果清晰。如檢查發(fā)現(xiàn)錄 像效果模糊、不全等現(xiàn)象必須查明原因，采取相關(guān)的 措施，如清洗磁頭等，做好記錄并向上級匯報(bào)。? ?硬盤錄像機(jī)感染計(jì)算機(jī)病毒時(shí)應(yīng)殺毒、升級。? ?以上保養(yǎng)維修情況應(yīng)在設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修記錄表 上予以記錄。? ?每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控 中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需

13、求，如帶寬、IPIP 地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通 性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測所有可能影 響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器 運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進(jìn)行核 查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò) 的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相 關(guān)硬件軟件的拆裝等。? ?提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個(gè)工作日， 將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的 形式報(bào)送場館維護(hù)負(fù)責(zé)人。6 6、每季度中檢修工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)1 1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)? ?每季由設(shè)備責(zé)任人拆下攝像機(jī)的防護(hù)罩進(jìn)行內(nèi)部清潔 除塵，清潔除

14、塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清 潔劑，以防止產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機(jī)。? ?在對帶云臺的攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)還需要對云臺的 機(jī)械部分加適量的潤滑機(jī)油，以保證云臺轉(zhuǎn)動靈活。? ?對室外監(jiān)視攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，在每次清潔除塵、 安裝防護(hù)罩時(shí)，必須注意用防水膠圈或膠布密封接合 部位，以防止雨水的滲入。? ?在對攝像機(jī)清潔除塵時(shí) ，必須注意不要用手觸摸攝像 鏡頭，只能采用鏡頭紙對攝像鏡頭進(jìn)行擦拭。? ?以三個(gè)月為一個(gè)保養(yǎng)周期，須對前端控制箱的電氣設(shè) 備給予清塵、清潔和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及 時(shí)處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障 范圍。保養(yǎng)周期內(nèi)要對所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)；擦 試防護(hù)罩，

15、前視玻璃的除塵等，并做好保養(yǎng)、維護(hù)的 記錄。? ?以三個(gè)月為一周期，須對各類電器設(shè)備進(jìn)行檢測、并 做好參數(shù)記錄。在每年的 3 3 6 6 月份雷雨季節(jié)來臨前， 著重對所有設(shè)備布置點(diǎn)的接地電阻進(jìn)行測試和數(shù)據(jù)記 錄，并檢查所有的設(shè)備布置點(diǎn)的避雷是否正常。對測 試后數(shù)據(jù)達(dá)不到要求的點(diǎn)采用增加接地樁等措施解 決，以減小接地電阻，并更換被雷擊穿的避雷器。同時(shí)，檢查各接地線是否正常。以保證在雷雨季節(jié)避雷 器被擊而造成設(shè)備損壞。依據(jù)接地電阻測試要求，對 接地電阻六個(gè)月為一測試周期。*2 2）周界安防系統(tǒng)? ?每季度對控制柜、區(qū)域報(bào)警器、系統(tǒng)報(bào)警器、控制主 機(jī)進(jìn)行清掃除塵，線路松動的應(yīng)進(jìn)行緊固，對文字標(biāo) 識等

16、有短缺的及時(shí)補(bǔ)換。? ?對所有周界圍欄進(jìn)行報(bào)警測試，確保系統(tǒng)功能有效。3 3）安防綜合信息管理? ?每季度檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在2020C+ 6060C,相對濕度應(yīng)在 1010 % 100100 %;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5 5C+ 3535C,相對濕度應(yīng)控制在 1010 %8080%，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的 運(yùn)行環(huán)境。? ?對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在 空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附 在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視 器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。7 7、每年大檢修工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)1 1）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)? ?立

17、桿、機(jī)柜因均為外露設(shè)備，常年受日曬雨淋，造成 油漆脫落，出現(xiàn)銹鐵。影響了美觀，減少了使用壽命 對立桿、機(jī)柜，每年進(jìn)行一次油漆。平時(shí)在日常巡檢 過程中，如出現(xiàn)有生銹的情況，及時(shí)油漆。? ?對戶外攝像機(jī)及防雷系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修。檢測防雷地 阻，必要的時(shí)候重新做防雷處理。? ?對傳輸線路和電源線路進(jìn)行全面修復(fù)檢查，對于裸露 的管線進(jìn)行修復(fù)。2 2）周界安防系統(tǒng)? ?每年系統(tǒng)檢查報(bào)警控制主機(jī)和全部探測器應(yīng)具有警情 報(bào)警、故障報(bào)警、防破壞、防拆等功能，確認(rèn)工作正 常，報(bào)警事件記錄確認(rèn)。? ?確保報(bào)警主機(jī)及聯(lián)動裝置有效。3 3）安防綜合信息管理? ?對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行一年以來的監(jiān)控效 果，分析運(yùn)

18、行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面 系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。? ?對全年的硬盤錄像機(jī)數(shù)據(jù)及日志進(jìn)行檢查，對硬盤磁 道及存儲空間進(jìn)行檢查，必要的時(shí)候更換硬盤。? ?對安防綜合監(jiān)控軟件進(jìn)行必要的升級。&技術(shù)人員配置、應(yīng)急響應(yīng)措施按照要求，我單位對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照安防主管 部門的要求，*建立安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)日志，組建維護(hù)保養(yǎng)檔 案。每月編寫維護(hù)保養(yǎng)檢測報(bào)告。應(yīng)急響應(yīng)措施主要在以下幾個(gè)方面：1 1）應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)在系統(tǒng)正常維護(hù)期間，每半年舉行一次應(yīng)急故障的預(yù)演， 應(yīng)急恢復(fù)方案設(shè)計(jì)與預(yù)演的目的在于確保設(shè)備發(fā)生故障或

19、 面對意外災(zāi)難時(shí)， 相關(guān)服務(wù)能在最短的時(shí)間內(nèi)得以恢復(fù)使正 常的業(yè)務(wù)運(yùn)營繼續(xù)進(jìn)行， 將損失降低到最小限度。我公司和維護(hù)部門共同針對維護(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量要求，確定應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃的范圍與目標(biāo)，提供應(yīng)急恢復(fù)方案，以保證 甲方安防系統(tǒng)可以連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)作。應(yīng)急恢復(fù)方案完成后，雙方共同完成應(yīng)急方案的測試預(yù) 演，以驗(yàn)證其是否達(dá)到設(shè)定的應(yīng)急與恢復(fù)目標(biāo)。乙方配合甲方對維護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急方案操作培訓(xùn)以確保需要時(shí)可以立即啟動。2 2）備品備件更換除了按照文件規(guī)定的要求準(zhǔn)備主要備品備件之外，對于 常用易損零部件，比如電源線、電源、防護(hù)罩等設(shè)備，公司 都有備件，并且按月檢查備品備件的完好， 設(shè)備出現(xiàn)故障，需要返廠維修時(shí)， 提供備

20、品備件，保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。3 3）根據(jù)故障級別指定響應(yīng)流程我們把故障等級一般分為三級，輕微故障，中級故障， 重大故障。輕微故障的應(yīng)急響應(yīng)。公司維護(hù)售后服務(wù)部門發(fā)現(xiàn)故障 后，應(yīng)立刻通知維護(hù)協(xié)調(diào)人，并由維護(hù)協(xié)調(diào)人通知公司維護(hù) 人員，由公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)故障的處理和與相關(guān)維護(hù)人員的 協(xié)調(diào)。輕微故障，值班人員發(fā)現(xiàn)故障后，立刻通知相關(guān)系統(tǒng) 的維護(hù)技術(shù)人員，維護(hù)人員通過遠(yuǎn)程或到達(dá)現(xiàn)場的方式，經(jīng) 一步確定故障的程度，并執(zhí)行一般故障處理流程。中級故障。維護(hù)部門項(xiàng)目協(xié)調(diào)人上報(bào)公司技術(shù)應(yīng)急小組，同 時(shí)通知公司維護(hù)負(fù)責(zé)人，由公司負(fù)責(zé)人啟動相關(guān)應(yīng)急流程。技術(shù)應(yīng)急小組上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。技術(shù)應(yīng)急小組及時(shí)與故障 地區(qū)維護(hù)單位溝通故障處理情況，并上報(bào)給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。中級故障應(yīng)急處理完成后，維護(hù)人員和維護(hù)主管監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn) 行情況，確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)后，方可離開現(xiàn)場，并上報(bào)技術(shù) 應(yīng)急小組，技術(shù)應(yīng)急小組上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。重大故障，立刻通知公司維護(hù)員和維護(hù)部門負(fù)責(zé)人，在半小 時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，確定故障情況后，上報(bào)技術(shù)應(yīng)急小組，技術(shù) 應(yīng)急小組上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并向相關(guān)部門發(fā)布故障警報(bào)和 預(yù)警級別。技術(shù)應(yīng)急小組到中心機(jī)房，組織技術(shù)應(yīng)急，提出 技術(shù)應(yīng)急方案，經(jīng)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。技