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文檔簡介

1、精品文章精選版銀行行長述職報告范文三篇精選版銀行行長述職報告范文20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一:作為一名對公客戶經(jīng)理不僅要加強學(xué)習(xí)好_年的信貸政策,重點掌握招行總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支

2、持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于_年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。二。加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好

3、銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三。存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,

4、現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。精選版銀行行長述職報告范文我自20_年12月起

5、擔(dān)任xx支行行長至今,負責(zé)該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)全行員工認真完成各項指標,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:一,基本情況永安市xx支行成立于20_年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機臺、存取款一體機臺,自助終端臺,網(wǎng)銀體驗機臺,是一個全功能的營業(yè)機構(gòu)。現(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學(xué)歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,勤勤懇懇的努力,帶領(lǐng)xx支行本著以客戶為中心的服務(wù)理念,積極主動

6、的發(fā)展各項業(yè)務(wù)二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況(一)業(yè)務(wù)發(fā)展情況:目前xx支行只開辦了個人負債業(yè)務(wù):1、金融資產(chǎn):20_年12月至20_年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產(chǎn)累計凈增達6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產(chǎn)結(jié)余1932萬,其中基金結(jié)余489萬,理財結(jié)余1257萬,國債結(jié)余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達4599萬。2、信用卡。做為個金業(yè)務(wù)收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,將該類業(yè)務(wù)做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。3、中間業(yè)務(wù)。截止5

7、月31日,xx支行累計銷售理財業(yè)務(wù)7039.9萬。4、聚豐資產(chǎn)。在第三季聚豐行動活動中,xx支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。5、電子銀行。累計發(fā)展網(wǎng)銀20_戶,手機銀行1970戶。6、客戶結(jié)構(gòu)。xx支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達1755萬。7、卡業(yè)務(wù)。從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結(jié)存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。(二)在思想工作方面。我始終堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律。不計個人得

8、失,團結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。作風(fēng)民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。在日常工作中,我認真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),并結(jié)合實際,將所學(xué)知識不斷的應(yīng)用到實際工作中。(三)內(nèi)部控制管理我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,

9、以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。3、開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析,進一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,并整理匯總,定期進行學(xué)習(xí),杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。(四)合規(guī)風(fēng)險防范我認真組織學(xué)習(xí)高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點、銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引、高管人員廉潔從業(yè)手冊及相關(guān)規(guī)章制度,充分認識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,將防范合規(guī)風(fēng)險履職工作與

10、日常經(jīng)營管理相結(jié)合,帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進行到底。(五)提高服務(wù)水平卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工,xx支行始終堅信服務(wù)的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務(wù)工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務(wù),時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓

11、顧客一來到網(wǎng)點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關(guān)系。二是主動服務(wù),客戶一到網(wǎng)點,大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導(dǎo)客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到xx支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務(wù)四聲,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),xx支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務(wù)會議中得到了上級表揚。(六)履行社會責(zé)任,加強企業(yè)文化建設(shè)在做好業(yè)務(wù)

12、發(fā)展的同時,支行還注重社會責(zé)任的履行,部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責(zé)任,涌現(xiàn)出了不少感人事跡。客戶經(jīng)理xx從20_年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學(xué)業(yè),但她從未在工作當(dāng)中提到她為失學(xué)兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務(wù)往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,xx支行必將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為社會做出更多的貢獻,也相信在團隊中有這種關(guān)愛之心,必將使這個集體越發(fā)的強大,這種關(guān)愛精神的聚集必將引領(lǐng)我們?nèi)〉酶x煌的成績。精選版銀行行長述職報告范文一、基本情況我20_年10月至20_年10月?lián)蚊髦榛▓@

13、支行行長。負責(zé)該行的全面工作,這五年的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù),取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況(一)在思想工作方面,堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失,勤勤懇懇,任勞任怨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。性格開朗,作風(fēng)民主,富有朝氣,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。我工作中之所以

14、能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,一是做到了認真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位,在實際工作中求成效。業(yè)務(wù)發(fā)展情況:1,業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快我從xx年10月至xx年10月,xx年存款新增4969萬元,融資總量13325萬元,xx存款增長了7751萬元,融資總量24110萬元,xx年存款新增3593萬元,融資總量12321萬元,xx年存款新增3294萬元,融資總量23906萬元,xx年10月底存款新增246萬元,融資總量14599萬元。2,中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

15、,xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元,xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元,xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元,xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元,xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。(二)內(nèi)部控制管理網(wǎng)點工作管理上,強化內(nèi)部管理:1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,制定了網(wǎng)點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé),堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,每月一次員工排查活動,每季度一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析,進一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足回顧這五年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:1,是員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。2,是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面,僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。3,是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,全員風(fēng)險意識需要不斷增強。現(xiàn)如今我已到人民分理處擔(dān)任主任

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