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文檔簡介

1、利用九型人格論創(chuàng)造完美的溝通技巧第一型如果你是第一型:·當(dāng)你擁有可供參考的有用資料時(shí),在你提出改良建議之前,請(qǐng)先確定你已承認(rèn)可行之處。·當(dāng)別人做了或說了某些你所喜歡的事情時(shí),去稱贊他們的作為因?yàn)樗麄兛赡懿恢滥阋呀?jīng)注意到了。·當(dāng)你正感覺到受傷害或不被尊重時(shí),請(qǐng)?zhí)岱雷约鹤I諷、嘲笑的作風(fēng)。·說出你的感覺及想法你的邏輯思考模式可能會(huì)漠視或批評(píng)了別人。·切記,當(dāng)你正在控制或責(zé)備自己時(shí),你可能觸及到憤怒,所以盡量試著去談你的感覺。·如果你喜歡某個(gè)人,就告訴他們有時(shí)候你的自我批判會(huì)讓你顯得不易親近,所以對(duì)方可能不確定你是否真的喜歡他們而對(duì)你保持距

2、離,即使他們也一樣喜歡你。·如果別人表現(xiàn)出不悅或不滿意的樣子,切記,那不見得因你而起,更不是你的責(zé)任,你只要去傾聽他們的困難就可以了。如果你要和第一型的人交談:·切記,他們可能察覺不到自己的感覺,所以用不帶批判的方式向他們發(fā)問,以幫助他們感受自己的感覺。·別以為他們的怒氣是針對(duì)你個(gè)人而發(fā)它可能有關(guān)某件完全不相干的事,甚至連他們自己也搞不清楚。·用邏輯的方式而非感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn)第一型的人會(huì)考慮新點(diǎn)子并加以采納,只要它符合邏輯。·請(qǐng)直截了當(dāng)他們對(duì)操縱的伎倆即敏感又批判。·當(dāng)你看到事情出錯(cuò)時(shí)要告訴他們,并為你個(gè)人的錯(cuò)誤和批評(píng)道歉這樣可以讓

3、他們放心,因?yàn)樗麄儾皇俏ㄒ贿@樣的人。·如果他們不愿傾聽,請(qǐng)他們告訴你他們的想法。·鼓勵(lì)他們和別人分享他們的幽默感,并往光明面看。第二型如果你是第二型:·記得告訴別人有關(guān)你自己的事情,就如同你請(qǐng)他們告訴你他們的事情一樣。·嘗試在對(duì)話時(shí)表達(dá)你真正的意思,而不要討好對(duì)方。·如果你感覺別人待你不公,或是被視為理所當(dāng)然,盡可能冷靜地把它說出來。·開口要求你所需要的,而不是去抱怨別人什么也沒給你并不是人人都擁有你那種懂得別人需要什么的知覺。·避免那種批論他人的傾向,而用這個(gè)迂回的方式來要求對(duì)方回饋直接說出你的要求。·容許別人對(duì)

4、你所提供的幫助說不,不要覺得被拒絕而提供別的事物來代替。·給別人解決自己問題的空間。如果你要和第二型的人交談:·告訴他們你很感激他們?yōu)槟闼龅氖隆?#183;讓他們知道,他們不必用特定的方式為你做事或幫助你,來博得你的歡心。·如果你在某方面拒絕了他們,請(qǐng)告訴他們?cè)?,包括你的感覺,這樣他們才知道,對(duì)你最好的幫助就是不要試圖去幫你什么。·如果你想為他們做某些事,告訴他們這樣也會(huì)帶給你快樂。·邀請(qǐng)他們告訴你有關(guān)他們的事請(qǐng)注意,他們會(huì)有把焦點(diǎn)集中于你的傾向。·詢問他們眼前的感覺,以及此刻有何需要,特別是在他們顯得情緒化、若有所思或急性子時(shí)。

5、·如果他們不知道自己的感覺,或是把話題轉(zhuǎn)移到你本身,不要感到挫折,只要讓他們知道你對(duì)他們很感興趣就可以了。·態(tài)度真誠而直接他們對(duì)操縱伎倆和不真誠的態(tài)度非常敏感,假如他們意識(shí)到這點(diǎn),就會(huì)把你“三鎮(zhèn)出局”。·在工作或執(zhí)行某個(gè)方案時(shí),別讓他們自己埋首苦干你要確定溝通的渠道隨時(shí)暢通。第三型如果你是第三型:·切記,許多人不像你天生具有野心花點(diǎn)功夫去傾聽他們并認(rèn)同他們的長處。·注意你是否在壓榨別人告訴他們你的感覺,并仔細(xì)考慮他們必須說的是什么。·切記,你很容易在視覺上分心,所以在重要的對(duì)談時(shí),要約在不會(huì)讓你視覺分心的地方。·讓人們知道你

6、真正的感覺他們可能會(huì)因此更喜歡你,而不是更糟。·讓人們知道你很感激他們的貢獻(xiàn),不論是工作或友誼。·花時(shí)間去傾聽人們的感覺,特別是那些你所愛的人。·如果你聽到自己用快速的答案或解決方式回嘴,請(qǐng)停下來想想你當(dāng)下的感覺,并提出來溝通。如果你要和第三型的人交談:·批評(píng)只會(huì)逼迫他們更賣力的“演出”。·如果你希望他們改變對(duì)某件事的作法,或是考慮便通方案,向他們表明這樣做將幫助他們得到更好的結(jié)果。·切記,如果你過度說明一個(gè)觀點(diǎn),他們就會(huì)轉(zhuǎn)移話題。·為了達(dá)成正面的接觸,請(qǐng)配合他們的精力只要他們和你在同一陣線,你就可以多少改變事情的步調(diào)。&#

7、183;如果你有被他們操縱或是高壓強(qiáng)制的感覺,讓他們知道你的感受他們可能根本不知道自己有此作為,更何況他們也不喜歡傷害別人。·如果他們轉(zhuǎn)移目標(biāo)或太快展開下一步行動(dòng)請(qǐng)問他們能否稍微放慢速度,并告訴他們?cè)颉?#183;如果你喜歡他們而且樂于他們的陪伴,就開口告訴他們他們不容易相信自己是有價(jià)值的。第四型如果你是第四型:·切記,大多數(shù)的人對(duì)感覺的感應(yīng)力并不像你。·告訴人們你當(dāng)時(shí)的感覺,而不是等他們?nèi)ゲ?,好證明他們對(duì)你夠了解。·在討論時(shí)要提防自己陷入情緒化的回應(yīng)里。·嘗試專注于每個(gè)當(dāng)下。·如果有必要,告訴人們你可能會(huì)過度情緒化,或是分散注意力

8、,并請(qǐng)他們幫助你保持穩(wěn)定。·如果你覺得自己沉迷于情緒而不可自拔時(shí),邀請(qǐng)人們幫助你開朗起來。·當(dāng)你覺得低人一等或受到迫害時(shí),提防自己變的冷嘲熱諷換個(gè)方式,告訴人們你當(dāng)下的感覺,并詢問他們所看到的情況為何。如果你要和第四型的人交談:·密切配合他們,讓他們感受到你的支持如果他們覺得你夠了解他們,你就能改變步調(diào),也會(huì)因此舒服些。·要求幫助時(shí)要直接了當(dāng)雖然他們看起來總是熱衷于自己的事情,卻很樂意幫你的忙。·讓他們知道你的感覺、反應(yīng)和想法。·切記,他們的情緒是真實(shí)的,即使你認(rèn)為他們過度膨脹,也不要試圖叫他們恢復(fù)。·承認(rèn)他們的感覺,即使是

9、在理性的討論時(shí)。·如果你感覺到他們處在“某種情緒”里,詢問他們此刻有什么感覺。·稱贊他們,特別是他們富有創(chuàng)意又獨(dú)特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果。·傾聽他們的直覺他們可能具有你所看不到的見解。·切記,他們的自我評(píng)價(jià)不高,即使這看不出來,讓他們知道你在乎他們、重視他們。第五型如果你是第五型:·你越是退縮,就誘發(fā)越多你不想要的事物;所以,如果可以的話,告訴人們你的感覺,縱使只是因?yàn)槟阈枰臻g。·讓人們知道,在你作決定之前,你需要時(shí)間細(xì)思,而他們的出現(xiàn)會(huì)擾亂你思考的過程。·讓朋友知道,并不是你沒有感覺,只是在那時(shí)你的表達(dá)有困難。

10、83;提出明確的討論時(shí)間,以免讓人覺得被你搪塞蒙騙了。·讓人知道要你堅(jiān)持己見是很困難的。· 如果你覺得別人在命令你,告訴他們你所感覺到的沖擊別人可能不是有意如此的。·試圖回應(yīng)別人的感覺及話語,這樣他們才不會(huì)覺得被拒絕或被打發(fā)。如果你要和第五型的人交談:·請(qǐng)覺察他們對(duì)非言語的征兆非常敏感,如果你沒有表現(xiàn)出很感興趣或不具威脅的樣子,他們就會(huì)退縮。·假如他們退縮了,別放在心上,切記他們?cè)诒磉_(dá)自己這方面有困難。·尊重他們的界線,不要依戀或顯得依賴。·如果你必須跟他們談話,要事先知會(huì)他們。·給他們單獨(dú)的時(shí)間去作決定。

11、3;不要過度贊美讓他們自行處理能顯現(xiàn)出你信任他們會(huì)做得很好。·沉默不是拒絕如果他們?nèi)嗽谀抢铮鞘撬麄兿胍谀抢?;?lián)系的方式也許就是微笑。·請(qǐng)直接而實(shí)際,以適切的方式來陳述感覺。·當(dāng)你要求某件事,請(qǐng)確定你的表達(dá)方式是一種請(qǐng)求,而非要求。·切記,如果他們顯得傲慢、疏離或易被激怒,可能是因?yàn)樗麄兏械讲皇娣?。第六型如果你是第六型?#183;當(dāng)你正在懷疑時(shí),先請(qǐng)教朋友的想法,來檢查事情的真相。·切記你有投射的傾向當(dāng)你確定有什么不好的事情發(fā)生了,問你自己你正在回應(yīng)的線索是什么(它是我自己的某個(gè)部分嗎?),并問問別人的想法和感覺。·別人可能沒有領(lǐng)

12、會(huì)出你行為背后的訊息記得告訴他們你的感覺,并以行動(dòng)支持他們。·切記,有的人確實(shí)需要經(jīng)常性的接觸,來證明你的友誼及可信賴的程度。·你的懷疑在別人眼里可能是不可信賴的,因?yàn)槟潜硎灸阆氲揭患乱院笥钟兴淖兏嬖V人們縱使你做過承諾,看起來可能還是一副猶豫不決的樣子,但是只要你承諾了某件事,你一定會(huì)辦到。·如果你逮到自己正在支配一個(gè)對(duì)話過程,問問自己當(dāng)下的感覺,并考慮說出這種感覺。如果你要和第六型的人交談:·切記,他們難以信任別人他們有一顆多疑的心,如果他們似乎不相信你的贊美或恭維,別放在心上。·傾聽并承認(rèn)你已經(jīng)了解,否則你無法取得他們的信任。·

13、;說話的內(nèi)容要精確而實(shí)際切記他們很容易從中影射出隱藏的動(dòng)機(jī)和意義。· 以一種不動(dòng)感情的方式,再度明確地確認(rèn)你對(duì)他們的喜歡和愛行動(dòng)勝過語言。·持續(xù)保持一致,而且言行合一,信任便從中產(chǎn)生了。·邀請(qǐng)他們檢查自己的真實(shí)性,幫助他們處在他們的想象力(投射)之外,并透過發(fā)問幫助他們沉穩(wěn)下來,像是:有什么事情困擾你嗎?你對(duì)這樣的情況有什么想法?·不要批評(píng)或論斷他們的恐懼。·要幽默鼓勵(lì)他們開懷大笑,并看事情好的一面。第七型如果你是第七型:·傾聽別人他們的意見和感覺可能和你的一樣真實(shí)。·如果某人告訴你他們的問題,問他們是否喜歡聽聽你的勸告或幫

14、助;不要只是告訴對(duì)方該怎么辦。·讓人知道即使是影射性的批評(píng)也會(huì)惹怒你,而提醒他們不要放在心上。·告訴朋友你很難說出你的感覺,以及和情緒有關(guān)的事。·切記,由于你想像事情相當(dāng)完整,你在還沒有告訴別人之前,很容易相信自己已經(jīng)說過了先檢查一遍吧。·當(dāng)你對(duì)改善某事件有個(gè)很棒的想法,或是你想延后原先的目標(biāo),在你行動(dòng)之前先告訴別人,這樣他們才有機(jī)會(huì)配合你,也不會(huì)覺得被你冷落。·如果你已經(jīng)委任某個(gè)人做事,而你卻有更好的作法,不論公事或私事,先建議他們不要貿(mào)然行動(dòng)且獨(dú)自行動(dòng)。如果你要和第七型的人交談:·切記,他們有在思緒中徘徊的傾向通過發(fā)問讓他們處在當(dāng)

15、下,包括他們的感覺。·加入輕松愉快的對(duì)談中去參與他們的喜悅。·傾聽并欣賞他們遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)見,不要試圖去證明他們的想法不可行切記,他們正在分享他們存在的一部分。·如果你提出可能會(huì)影響到他們計(jì)劃的構(gòu)想,剛開始他們可能會(huì)有些反彈,所以給他們時(shí)間來采納它。·不要批評(píng)或給出指示,使用中性字詞來建議做事的方法。·如果你覺得有必要幫助他們面對(duì)搪塞推諉或痛苦的經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)要堅(jiān)定并活力充沛,如果他們?cè)噲D怪罪于你,不要放在心上,只要再把他們帶回討論的問題就可以了。第八型如果你是第八型:·切記,提高嗓門的聲音通常會(huì)讓別人停止傾聽,而且你可能比你所認(rèn)為的還要大聲。

16、·如果你覺得不被傾聽,與其更大聲地重復(fù)你所說的話,倒不如要求別人幫助你澄清討論的內(nèi)容,請(qǐng)他們告訴你他們對(duì)你所說的話有什么想法。·告訴人們,如果你會(huì)提出很多問題,是為了求得了解,而不是為難他們。·仔細(xì)傾聽他人,在回答之前先想清楚他們的觀點(diǎn)。·切記,別人不像你那樣能立即有所反應(yīng)給某些人時(shí)間考慮,可能比堅(jiān)持他們現(xiàn)在就理出頭緒要有用多了。·如果人們傷害你的感覺,要立刻告訴他們他們可能不知道你會(huì)受傷。·小心你有心無心說出具有傷害性話語的傾向,假如你已經(jīng)做了,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)立刻向?qū)Ψ降狼?。如果你要和第八型的人交談?#183;說出你的用意,直接要求你

17、要的事務(wù),不要有所保留或避開問題他們對(duì)任何可能的操縱都會(huì)做出負(fù)面的回應(yīng)。·在討論時(shí),用精確的詞語讓他們知道你了解他們的觀點(diǎn)他們接下來就會(huì)去聽你所要說的事情。·切記,對(duì)你而言像是爭論或攻擊的感覺,可能只是他們盡興又安全的投入方式,如果那種感覺太過強(qiáng)烈,或你覺得受到威脅,就告訴他們。·如果你對(duì)于關(guān)系要如何經(jīng)營有任何沒有說出來的規(guī)則,務(wù)必告訴他們,而且保持討論的意愿。·如果他們傷害到你的感覺,要告訴他們他們可能不是故意的。·不要取笑他們他們會(huì)快速反擊,而且不易寬恕這種被羞辱的感覺。·不要說謊,除非你不在乎被攻擊或是被他們記上一筆。第九型如果你是第九型:·切記,當(dāng)你不知道你的感覺或想要什么時(shí),別人可能會(huì)把你的沉默當(dāng)作拒絕,所以告訴他們你的內(nèi)在狀況。·試圖去提防你以沉默作為被動(dòng)抗拒的方式,如果真是如此,讓別人知道你的確實(shí)立場。·如果你感到生氣,把它說出來你通常不會(huì)表現(xiàn)出不悅,而讓人以為你好好的。·如果別人問你是否生氣,好好想一想,先不要否認(rèn)。·如果你覺得不被傾聽,告訴別人這個(gè)情況,不要越說越多。·盡可能切中要點(diǎn)。·如果有人問你問題,先弄清楚對(duì)方確實(shí)想知道什么,這樣你才能針對(duì)重點(diǎn)給出答案。如果你要和第九型的人交談:·傾

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