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文檔簡介
1、奶茶店商業(yè)策劃書一、開發(fā)可執(zhí)行分析1、政策奶茶市場在飲料行業(yè)中的發(fā)展近幾年,中國飲料年產(chǎn)量以超過20% 的年均增長率遞增,飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之 一。進(jìn)入 90 年代,世界茶飲飲料以 17.0%的年增長速度遞增,被譽(yù)為新 時(shí)代飲料而風(fēng)靡世 界。我國茶飲飲料市場也增長迅速, 2000 年產(chǎn)量達(dá) 185 萬噸,市場份額直逼碳 酸飲料、瓶裝水,成為我國飲料市場中的一道 亮麗的風(fēng)景線。而作為茶飲飲料 的衍生產(chǎn)品一一奶茶,可謂是在短短幾 年就風(fēng)靡了大半個(gè)中國。奶茶加盟體系 讓奶茶的這一產(chǎn)業(yè)變得規(guī)范了, 奶茶的確是一個(gè)剛起步的行業(yè),它的市場發(fā)展 潛力是巨大的,同樣它的 利潤空冋也是巨
2、大的,但我們要做好這一行業(yè)并不是 簡單的,它必定要 經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的發(fā)展歷程,隨著奶茶行業(yè)的不斷規(guī)范和監(jiān)管 力度的不斷 增加,我們相信它同樣會成為中國眾多創(chuàng)業(yè)者的首選。2、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展(1) 經(jīng)過問卷調(diào)查、我們發(fā)現(xiàn) 82%的學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶,在有 條件 的情況下 94%的學(xué)生每天至少能買一杯珍珠奶茶,注重珍珠奶茶的味道而不是價(jià)錢的學(xué)生比例為 85%,也就是說只要價(jià)錢合理,這些學(xué)生都會 購買珍珠奶茶。 再加上我們許愿地理位置有喝奶茶的人存在,可見學(xué)院 的操作性很強(qiáng),只要我 們在學(xué)院里把自己的奶茶店開展起來,我們一定 能羸得更多學(xué)生和老師的親 跌。(2) 院部資助的銷售場地、為了支持大學(xué)生的自主創(chuàng)
3、業(yè),院部免 租提供給我們 銷售場地,這里有 ATM,超市,環(huán)境清幽,正是我們選擇的 理想場所,警體館和 田徑場有我們一批固定的消費(fèi)人群。再加上同學(xué)們 對奶茶的喜愛,無形之中為 為我們店面的開辦提供了充足的客源。在沒 有課的時(shí)候,這里將是他們閑庭漫 步必經(jīng)的場所之一。3、社會文化 PEST我國自改革開放以來經(jīng)濟(jì)形勢良好,國民生產(chǎn)總值大幅度增長,人 們的生 活水平不斷提高,奶茶業(yè)發(fā)展具有潛力的發(fā)展前景,我國始終走和 平發(fā)展之路, 長期以來的政治局面穩(wěn)定開辦了一系列扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的 律法規(guī),促進(jìn)了眾多 人民對生活質(zhì)量提髙的需求。伴隨網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)環(huán) 境的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)交易平臺興 起,人們可以更多的了解這個(gè)
4、行業(yè),各方面 的相關(guān)信息更加公開、透明化。4, 企業(yè)分析:優(yōu)勢: (1) 奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣,即時(shí)消費(fèi)。而且奶茶店的大部分產(chǎn)品既可以做冷飲又可以做熱飲,一年四季都有市場。(2) 奶茶一般分為主料、輔料和加料三個(gè)方面。加料主要有紅豆、花生、 珍 珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時(shí)又有“吃”的樂趣,其他 飲品提供 的添加物單一,無法與奶茶媲美。(3) 門面可大可小,一次性投入小,風(fēng)險(xiǎn)低,投資回報(bào)周 期短,回報(bào) 率髙。(4) 開奶茶店的技術(shù)門檻低,操作簡單,培訓(xùn)幾天就可以進(jìn)行操作 , 而 且需要操作人員少,一般三個(gè)左右就可以了。(5) 產(chǎn)品種類繁多,可選擇性強(qiáng)。奶熊奶茶有奶茶類、果汁類茶飲 類、 沙冰
5、類,還有咖啡系列。劣勢: (1) 奶茶店資金技術(shù)門檻低,既是一個(gè)優(yōu)勢,也是一個(gè)劣勢。 因?yàn)?資金技術(shù)門檻低,能夠開奶茶店的人也多,奶茶市場很容易達(dá)到飽 和狀態(tài),競 爭的重點(diǎn)集中在價(jià)格競爭上。(2) 奶茶的附加價(jià)值低,不能挖掘出讓人記憶深刻的內(nèi)涵(3) 奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買奶茶的消費(fèi)者一般都符合就近原則,他們不會為喝一杯奶茶而跑很遠(yuǎn)。(4) 店鋪產(chǎn)品的好壞,直接取決于他采用的原料品質(zhì)的好壞。而且原料來源透明,成功的店很容易被別人復(fù)制,店鋪經(jīng)營難久。由于媒體 的宣揚(yáng),消費(fèi) 者對奶茶的認(rèn)知存在誤差,認(rèn)為奶茶就是“加了香精、糖 的色素水”。二、消費(fèi)者需求分析: 目前關(guān)注的奶茶
6、消費(fèi)者大多十分關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格,口感以及 環(huán)境, 服務(wù)等方面。奶茶購者一般是追求時(shí)尚,新潮的人 , 像學(xué)生以及青 年白領(lǐng)居多。 一般生活方式都比較輕松,在空余的時(shí)冋會逛街消費(fèi),會 接受一些新奇的事物, 會有多余的資金進(jìn)行休閑娛樂的消費(fèi)。在收入上 一般是中等偏下的,在產(chǎn)品包裝 設(shè)計(jì)時(shí)盡量選擇大方,簡潔的:包裝設(shè) 計(jì)的個(gè)性化更突出,在視覺方面與香款款 和優(yōu)樂美形成差異,在零售終 端有更好的視覺沖擊力,容易讓消費(fèi)者記憶和親 近。便攜式的奶茶經(jīng)營 方式,方便購買者攜帶,也節(jié)省了時(shí)間。 26%的消費(fèi)者希 望奶茶店有無線 上網(wǎng), 12%的希望有外賣, 20%的希望提供桌游和雜志, 40%的希 望有蛋糕
7、 點(diǎn)心等。三、開發(fā)目標(biāo)設(shè)定: 目標(biāo)顧客:以半邊街的周邊院校校內(nèi)學(xué)生為主,附近的年輕居民為 輔。(1) 消費(fèi)者基本特征:正在求學(xué)或做兼職工作,敢于追求夢想的 一代, 沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),靠父母提供的生活費(fèi)學(xué)習(xí)、生活等。消費(fèi)者個(gè)人 收入特征:學(xué)生 的生活費(fèi)用大部分集中在 1000 元以下消費(fèi)者職業(yè)狀態(tài): 大部分時(shí)間在校。生活 方式描述:喜歡標(biāo)新立異,新鮮事物的第一個(gè)使 用者,是購買新產(chǎn)品的嘗試者, 有非常強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,非理性,而且 敢于超前消費(fèi)(2) 附近的居民消費(fèi)者基本特征:剛進(jìn)入社會,有工作,年輕有活力,剛剛開始獨(dú)立生活,敢于嘗試新的東西。(3) 消費(fèi)者個(gè)人收入特征:剛剛開始依靠自己的收入生活,收
8、入一般在 1000-3000 元,多半是月光族。四、開發(fā)步驟:1、定位:本店設(shè)置在半邊街周圍學(xué)院附近,髙校人員比較集中。 近 年 來,隨著國人生活水平的提高,喝奶茶品嘗物質(zhì)以外的愉悅,也逐漸 成為一種 時(shí)尚的流行。特別是對年輕的大學(xué)生而言,這樣的流行讓喝奶茶 成了時(shí)髦的 事,也暗示著人們想從奶茶里尋求心靈的缺口,滿足精神與 自我需求。2、規(guī)劃設(shè)計(jì)情況:(1) 奶茶店取名: WT奶茶店(2) 規(guī)設(shè)計(jì)思路:根據(jù)我們的資金狀況,選擇店鋪規(guī)模大小為小型 的 50m2的店鋪經(jīng)營模式,選在高校附近。不僅節(jié)約成本,也是為以后更好的發(fā)展?fàn)顩r做打算。(3) 市場目標(biāo):通過本次策劃活動(dòng)的目的是為了讓更多的青年人認(rèn)
9、 可快 樂時(shí)刻奶茶,提高他們的滿意度和品牌的美譽(yù)度,促使其重復(fù)性購 買。提高該 店的銷售額和該區(qū)的市場占有率。(4) 目標(biāo)顧客:以半邊街周邊院校的校內(nèi)學(xué)生為主,附近的年輕居 民為 輔。5、策略選擇(1) 高校學(xué)生是奶茶店的目標(biāo)顧客,針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣, 利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立針對各高校的信息溝通平臺,在此平臺上提供 論壇區(qū)域讓 學(xué)生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平 臺發(fā)放最新促銷資 訊。(2) 人員促銷。必要時(shí)可以到各高校附近派發(fā)促銷傳單,這 是最直接的宣傳手段 . (3) 提高重點(diǎn)消費(fèi)者的忠誠度與重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi) 者的滿意度,建立加盟店,實(shí)行積分促銷。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值一
10、般 的獎(jiǎng) 品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng) 品或累積到 一定分?jǐn)?shù)可以得到一杯奶茶;(4) 提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動(dòng)的贊助,以開發(fā)飲料市 場的 主要目標(biāo)市場,提高在目標(biāo)市場的知名度。比如贊助學(xué)校運(yùn)動(dòng)會、 贊助一次公關(guān) 演講比賽等;(5) 折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠,這樣消費(fèi)者的購買欲望才能得到 最大 的激發(fā)。如:五一、 " 一黃金周的時(shí)候給一些價(jià)格的折扣 ;(6) 廣告促銷 A. 報(bào)紙、校園雜志。在各學(xué)校的周報(bào)和各學(xué)校雜志 上投放 廣告。優(yōu)點(diǎn)信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高,它介紹的 注重“大眾化 " 一一使得讀者看了也學(xué)到了東西。 B.
11、 宣傳單。在各學(xué)校、 路邊印發(fā)宣傳單,提高 品牌知名度 .C.提供商業(yè)贊助時(shí),在橫幅上注明店 名.D. 店面上增設(shè)宣小杯免費(fèi) 品嘗奶茶,既可讓同學(xué)方便飲嘗,了解口味 , 又可讓學(xué)生留下良好印象,從而于 人流中起宣傳作用,扮演間接促銷的 角色,可謂一石二鳥 .五、費(fèi)用及效果:1、 資金投入計(jì)劃:相關(guān)證件辦理(營業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊): 800 元 店面租金: 30000元/年 50m2 店面裝潢 :20000元座椅等設(shè)備: 40000 元專用設(shè)備:飲水機(jī)一臺 1500 元,果糖定量機(jī)一臺 3000 元,奶茶封 口機(jī)一 臺 400 元,溫度顯示茶桶 150 元,收銀機(jī)一臺 800 元,咖啡機(jī)一 臺 1
12、600 元,冷 蔵柜一臺 2000 元,烤爐一臺 400 元。奶茶杯、勺、吸管等: 2500 元材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料: 10000元/ 年電動(dòng)自行車:一臺 2000 元2. 投資收益預(yù)測:日銷售量:奶茶等: 60 杯 / 天(取一年平均值)休閑食品: 260/ 天(一年按 365 天,月 30 天計(jì)算)年銷售額: 65000/ 年六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測:1、 市場競爭與風(fēng)險(xiǎn)對于剛進(jìn)入市場的我們來說,無疑面臨著巨大的市場與競爭風(fēng)險(xiǎn)。首先,如果我們的產(chǎn)品口感宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售 額, 進(jìn)而直接影響銷售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營。其實(shí),現(xiàn)有的市場競爭 激烈,如果 我們的產(chǎn)品策劃及促銷手段不能吸引消費(fèi)者,很可能在還未 能進(jìn)入市場之前就 被市場淘汰。2、
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