公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)

1、公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)【一】時(shí)間一晃而過(guò)， xxxx 年已接近尾聲?；仡欉^(guò)去的這一年我在 集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作， 后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合 辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新 工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨 上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。一、主要工作的概述過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的 一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足?；仡欉@一 年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：(一)

2、、前臺(tái)接待工作主要負(fù)責(zé) (1)來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作： (2)總裁辦公室及大廳的 日常衛(wèi)生整理工作 ;(3)打印機(jī)的打印督察 ;(4)來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放 ;(5) 考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù) ;(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定 ;(7)集團(tuán)物業(yè) 費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。(二) 、檔案管理工作集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容： (1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、 房地產(chǎn)公司的原件 ;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印 件;(3)集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三 類(lèi)安全人員證、建造師證等 ;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū) ;(5)集團(tuán)公司的 部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行

3、管理與登記，便于集團(tuán)公 司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。(三) 、辦公用品的管理工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù) 登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù)，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì) 入冊(cè)。(四) 、固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi) 容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出 管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定 期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數(shù)量。(五) 、其他工作1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納 ;2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的

4、酒店編制入冊(cè) ;3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟约八王r花的購(gòu)買(mǎi) ;4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù) ;5、部分辦公物品的采購(gòu)工作 ;6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作 ;7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的不足XXXX這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出 一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫(kù) 后，應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃 性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高 ;其二

5、，工作有些渙散，對(duì)新同事 沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下 的要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并 且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天 是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提 高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要 端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自 己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自 己的綿薄之力 !三、對(duì)辦公室的建議我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)

6、導(dǎo) 的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康 的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足， 現(xiàn)總結(jié)如下：1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì)造成公司的一些工 作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高 ;同時(shí)離職 手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很 忙，有些人又很閑的情況。3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方 面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從

7、我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足 是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到 后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更 好!xxxx 年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改 正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一 份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng)，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸 蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn) !公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)【二】今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基 層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成 了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)

8、及治安保衛(wèi) 等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物 業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體 工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了 團(tuán)結(jié)高效、熱情周到 、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基 層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都 比較辛苦，官不大，事做不少 ;錢(qián)拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少， 我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的 狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未 講我先講，看看話(huà)筒響不響 ;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平 ;領(lǐng)導(dǎo)未 嘗我先嘗

9、，看看飯菜涼不涼 ;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切 身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要 維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、 14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司 進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水 改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍 攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心 地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿

10、。在改 水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨 6 點(diǎn)鐘開(kāi) 始要忙到晚上 10 點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室 全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件 事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài) 度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一 行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們 講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠 心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得 住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí) 的

11、服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在 的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù) 責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之 中。我公司現(xiàn)有在職正式職工 216人，離退休 71 人，各施工公司臨時(shí) 工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的 就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù) ;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申 報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù) ;及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù) ;及時(shí)準(zhǔn)確打印在職 人員的月工資發(fā)放表 ;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù) ;及時(shí) 辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。 可以講我們辦公室

12、大部分同志都能像 xx 等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí) 實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不 認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?20xx 年里，將不斷 加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán) 格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但 是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng) 常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處 以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān) 決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談

13、心等形式進(jìn)行幫教，不斷 加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè) 人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況 差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。 司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論 工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同 志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作 和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外

14、窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行 往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù) 都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作 的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成 某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓 的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好， 大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相 幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中， 有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求 大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目 前已形

15、成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué) 得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談， 互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和 氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們 反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于 辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。四、存在問(wèn)題：辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在 業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高 效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);2、本著厲行節(jié)約、增

16、收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努 力做個(gè)好 管家;3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)【三】回首即將過(guò)去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資 料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑 戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人 都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如 下：一、物業(yè)服務(wù)工作物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴 處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共

17、設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的 整改時(shí)管理處 XX 年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服 務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作 下，一部分工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室的工作辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng) 對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工 作節(jié)奏 ;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和 文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞 好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。 二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是 我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦 法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn) 真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目， 確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳， 我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí) 認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致