公司行政前臺年度工作總結(jié)范本

1、公司行政前臺年度工作總結(jié)范本不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的 運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指 導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職 責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去 的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進 步?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報：、前臺日常工作主要包括1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整 潔干凈；、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、 印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部

2、工作人員打印、整理、裝 訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考 驗。三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負 責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求 是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表， 并及時交由財務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫應 聘登記表 入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。 填寫派車單 請假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩 個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以 下幾個方面的工作：1）、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。 注意辦公室內(nèi)的清潔、

3、保潔； 注意打印機、復印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己 的本職工作。2）、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如 快遞公司的名片等。3）、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。4）、加強業(yè)務(wù)知識的學習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多， 在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高 自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這 個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝 每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許 多經(jīng)驗上的不足和能

4、力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只 要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相 信公司明天會更好?；仡?20XX 年，作為公司的行政文員，一年來，在公司 各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實 地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項 任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不 斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還 存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕 漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。1、

5、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理 MAY的指導下，建立當日備忘錄。我 將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之 憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日 常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話 和氣

6、、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇 到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給 予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用 表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、 文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等， 對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務(wù)會

7、議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、 國際機票和酒店， 確保出差人員的行程正常進行7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請， 機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié) 費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上DHL ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20XX年度所學知識:1、行政部門經(jīng)理 MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象

8、 等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、 國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方 面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 ECHO勺指導：學習 echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事勺指導：費用申請單勺規(guī)范填寫、存檔 文件勺正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT 勺整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。&總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、20XX年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以 及肯定，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學習， 努力提高工作水平， 適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方 法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每 一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要 求自