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文檔簡介

1、2022銷售個人年終工作總結五篇2022銷售個人年終工作總結五篇 通過總結,找出工作中的成功與失敗、經驗與教訓,實事求是地總結去年的情況。如果你有需要改變的地方,會鼓勵你為下一年的工作設定合理的目標,以下是我為大家準備了最新銷售個人年終工作總結,歡迎參閱。 銷售個人年終工作總結一 在各位領導的正確指導下,我公司20_年的工作達到了各項指標,現(xiàn)在就各項工作做一個總結。 一、目前的醫(yī)藥形勢: 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我公司做深刻的檢討,經常參加各種醫(yī)藥會議,學習一些醫(yī)藥知識

2、,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。 3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。 二、所負責相關地區(qū)的總體情況: 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網限價品種,只要所

3、報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。 我公司所負責的地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點: 1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。 由于以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。 三、工作計劃 我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。

4、其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品,也不斷開拓新的銷售領域。 在新的一年里,我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的發(fā)展目標,采用現(xiàn)代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產企業(yè)建立良好的合作關系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實現(xiàn)雙贏。 銷售個人年終工作總結二 來_有一段日子了,有了一點微不足道的小成績,發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經驗,促進下業(yè)績的提升。 首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有

5、打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作算了!一開始,做保險被拒絕那是常事,慢慢都習慣了,到現(xiàn)在我已經是無堅不摧了,哈哈,其實挫折多了,經驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。 在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺不對了,就該轉換思維,換

6、換其他方法了。比如,經過多年奮斗,曾經那些拒絕我、不甩的我的客戶,現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學問一門啊。一開始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業(yè)務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件,可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網上挖到了。正如我當初的做業(yè)務一樣,我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉機。 其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可

7、能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質優(yōu)的客戶資料,批量導入電話銷

8、售系統(tǒng),銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好?,F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應該的。嘿嘿!見笑了,各位! 再次,當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng),方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年,我從早到晚,跑著跑那,風吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過的片區(qū),去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉歲月催人老,當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,責任重重了。 電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模

9、式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高??蛻艄獍菰L一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對于我們來說也是十分重要的,上面也已經強調過了。不能整天整天的追著客戶買保險,這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來么做銷售,就得像跟客戶在“談戀愛”一樣,慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。另外,先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。 銷售個人年終工作總結三 鑒于我是公

10、司的實際情況,我覺得電話銷售可以用于基本的邀約、邀請。但并不能有效的達成訂單。 以打電話追蹤的情況來看,拿下這些已經開始著手準備人員事情的企業(yè),我認為目前的銷售困難在于,取得企業(yè)信任。 我們銷售的產品是沒有問題的,我們的價格也是沒有問題的(同行業(yè)我們基本上是比較低的),我們的企業(yè)也是有需求的,所以,我認為目前阻礙銷售的的問題在于難以取得企業(yè)信任。 目前銷售的難點是,很難預約拜訪,如何成功的預約到拜訪,將會是我們是否能夠簽單的第一步。 如何僅憑一根電話線建立初步的信任? 我認為可以從以下方面來談: 1、從專業(yè)的角度:在對方比較有興趣的時候,多談談比較專業(yè)的內容,等等。讓對方感覺我們是操作過多次,

11、十分有經驗的。 2、用“引路人”的方式:找當?shù)鼗蚱髽I(yè)比較熟息的人或組織,介紹我們過去,增強信任感,從而有信心和我們合作。 銷售心得: 從事銷售以來,我覺得銷售要想做好,必須要做到“快、準、狠”。 “快”銷售一定要快,第一,要搶在對手前面先于有意向企業(yè)建立聯(lián)系。第二,在取得企業(yè)意向及初步的信任后,馬上預約拜訪,否則好不容易建立的熟悉感會消失,還需要從新建立聯(lián)系。第三,與企業(yè)建立合同或確定意向后,要馬上收繳定金或簽立合同,以防夜長夢多。 “準”,是指準確尋找目標客戶,例如,同樣是人員銷售,打Chinaplas企業(yè)和打K展參展企業(yè)的效果是不可同日而語的。 “狠”,是指在心理上對自己“狠”,在受客戶拒

12、絕后能對自己狠下心,放下面子再去打,直到沒有一絲希望,在預約拜訪時,能夠克服環(huán)境、心理上的障礙,最終靠自己、靠產品打動客戶。 能否在做好銷售最關鍵的還是心理上的動力。沒有強大的心理動力做支撐,是無論如何也做不好銷售的,至少不會做得很出色。 銷售個人年終工作總結四 20_年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。 一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質 “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努

13、力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作 藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。20_年的銷售工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的'擴展銷

14、售工作,提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨,完成公司交給的工作 本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思,及時總結工作得失 反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點: 1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問

15、題記錄下來,進行反思。 2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。 3、銷售工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品銷售的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結20_年,總體工作有所提高,其他的有

16、些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。 銷售個人年終工作總結五 光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間一年時間過去,自己做業(yè)務也進一年半時間,在這一年做業(yè)務之中自己也學會了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析,今年如果做三個方面做下分析: 個人分析: 1、業(yè)務知識欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠,主要是自己沒有下意識去記; 2、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶的貨款不能及時應收,主要是自己跟蹤不夠; 3、每個月工作的計劃性不是很強,效率不夠高; 4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”; 5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略; 6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意; 7、個人主義強,自己認為沒有意義的事情老是不想去做; 市場分析: 蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),他們和我們的比較如下: 從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,打價格戰(zhàn)嚴重,以至于市場混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐

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