標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)第四章工程管理篇

1、（企業(yè)管理手冊(cè)）標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè) 第四章工程管理篇20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢就間民物.工程服務(wù)篇QUJIAN彳 CITY SERVICtS"K n* - Mil.目錄序號(hào)編號(hào)文件名稱貞他1CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-01工程部日常管理規(guī)定2CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-02工程物資中購(gòu)、管理規(guī)定3CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-03日常維修管理規(guī)定4CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-04房屋及公共區(qū)域管理規(guī)定5CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-05生活、消防用水系統(tǒng)管理規(guī)定6CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-06配電系統(tǒng)管理規(guī)定7CF/Q

2、G-ZH-BZ/GC-16/B-07發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定8CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-08工程庫(kù)房管理規(guī)定9CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-09制冷系統(tǒng)管理規(guī)定10CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-10避雷系統(tǒng)檢查規(guī)定11CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-11電梯使用管理規(guī)定12CF/QG-ZH-BZ/GC-16/B-12工具管理規(guī)定一、目的規(guī)范工程部工作人員日常管理，確保工程部各崗位人員工作有序進(jìn)行，確保各類工程事件及時(shí)、有效處理。二、范圍適用公司所屬各項(xiàng)目工程業(yè)務(wù)口的管理。三、職責(zé)（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目工程部進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。（二）工程主管按照管轄業(yè)務(wù)口日常管

3、理合理制定本規(guī)定，并進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。（三）工程部各崗位人員嚴(yán)格按照本規(guī)定完成日常工作。四、工作流程（一）值班制度1 、工程部建立值班制度并嚴(yán)格執(zhí)行，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患并排除故障，從而保證設(shè)備安全、正常操作運(yùn)行。2 、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要臨時(shí)離崗，必須有符合條件的人員替崗，并對(duì)離崗時(shí)間、去向及其他工作進(jìn)行交接。3 、值班人員根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，關(guān)注所轄設(shè)備的運(yùn)行情況并按規(guī)定做好有關(guān)記錄。4、如發(fā)生設(shè)備故障，但當(dāng)班人暫無(wú)法處理，應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員。5 、調(diào)度值班人員接到報(bào)修通知后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)班組，安排人員前往維修。6 、所有值班崗位

4、都必須按照相關(guān)規(guī)定安排人員值班，要求值班人員不遲到、不早退、不缺勤；因故不能值班者，必須提前征得班長(zhǎng)同意，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。班長(zhǎng)須落實(shí)好代班人員，保證不影響該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；就餐時(shí)間，實(shí)行輪換就餐制，就餐前需要告知同班人員。（二）交接班制度1 、接班人員須提前10 分鐘到崗，更換工服，做好接班準(zhǔn)備工作。2 、接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作：（ 1 ）查看上一班次運(yùn)行記錄是否真實(shí)可靠，交接上一班次設(shè)備運(yùn)行情況及對(duì)應(yīng)的記錄表。（ 2 ）檢查所轄設(shè)備運(yùn)行情況是否良好，是否與運(yùn)行記錄相符，如有不符，應(yīng)記入備注欄，并應(yīng)要求上一班值班人員簽字確認(rèn)。（ 3 ）檢查儀表及公用工具是否有缺、損，是否按8S

5、要求整齊擺放，如有問(wèn)題，應(yīng)要求上一班值班人員進(jìn)行處理，如有丟失、破損現(xiàn)象，應(yīng)記入交接班記錄備注欄，并由上一班次人員簽字確認(rèn)。（ 4 ）交接上一班次未完成事宜及其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種指示，在記錄本上記錄并簽字確認(rèn)交接完成。3 、交班人員在下列情況時(shí)不得交班離崗：（ 1 ）接班人員未到崗時(shí)，應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)班或主管，須在上級(jí)安排的接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。（ 2 ）接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時(shí)，應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)班或主管，須在上級(jí)安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。（ 3 ）所轄設(shè)備有故障，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，交班人員須與接班人員共同排除故障后，方可進(jìn)行交接班。4）交班人員對(duì)所轄值班范

6、圍衛(wèi)生清理工作未完成時(shí)，接班人員應(yīng)要求交班人員 做好清潔工作后，方可進(jìn)行交接班。4、交接班清楚后，雙方要在值班登記本上簽字。（ 、部門主管每天必須對(duì)每班交接班工作進(jìn)行檢查，在值班記錄上簽字確認(rèn)。對(duì)于 非正常事件要及時(shí)批示處理意見(jiàn)。（ 、部門主管每日下班離崗前，要對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡視，確保一切正常后方可離 開(kāi)。（三）報(bào)告制度寫字樓工程部管理實(shí)行嚴(yán)格的報(bào)告制度，具體規(guī)定如下：（ 、下列情況報(bào)告工程部當(dāng)班班組長(zhǎng)：（ 1 ）主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停、調(diào)整及其他異常情況。（ 2 ）設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修。（ 3 ）零部件更換及修理。（ 4 ）運(yùn)行人員暫時(shí)離崗。（ 、下列情況報(bào)告工程部主管：（ 1 ）重要

7、設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況。（ 2 ）采用新的運(yùn)行方。（ 3 ）重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修。（ 4 ）重點(diǎn)零部件更換修理、加工和改造。（ 5 ）員工加班、調(diào)班、補(bǔ)休、請(qǐng)假。（ 6 ）與上級(jí)或外協(xié)單位聯(lián)系。（ 、下列情況報(bào)告經(jīng)理：（ 1 ）重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)修理。（ 2 ）影響寫字樓運(yùn)行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工。（ 3 ）系統(tǒng)運(yùn)行方式的重大改變。（ 4 ）系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造。（ 5 ）系統(tǒng)或設(shè)備的整改工程及外委施工。（ 6 ）技術(shù)骨干、班組長(zhǎng)以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ 7 ）員工一天以上的請(qǐng)假，班組長(zhǎng)以上的員工補(bǔ)休、換班。（四）新員工培訓(xùn)制度新員工實(shí)

8、行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，具體規(guī)定如下：1 、 入職后第一天公司辦公室對(duì)新員工實(shí)施企業(yè)文化培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容為： 公司介紹、公司制度學(xué)習(xí)、部門業(yè)務(wù)、人員介紹。帶領(lǐng)員工熟悉辦公及休息環(huán)境，給新員工答疑解惑。2 、第二天，工程主管負(fù)責(zé)依據(jù)公司、部門各項(xiàng)管理制度對(duì)新員工進(jìn)行工程業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：包括工程維修禮儀、儀容儀表、言行舉止、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。3 、 第三至七天由工程帶班帶領(lǐng)新員工到一線實(shí)際學(xué)習(xí)： 了解實(shí)際操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，安全注意事項(xiàng)等。4、一周后，新員工應(yīng)在老員工的監(jiān)控下開(kāi)始獨(dú)立作業(yè)，老員工及時(shí)了解新員工工作情況，并向主管反饋，以確定是否可單獨(dú)上崗操作。若不能，需二次進(jìn)行培訓(xùn)直至單獨(dú)上崗為止。5 、

9、所有的培訓(xùn)應(yīng)使用 CF-JL-XX-014 培訓(xùn)記錄表做好培訓(xùn)記錄，員工簽字，工程主管審閱后歸檔保存。6 、主管應(yīng)在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，根據(jù)情況組織再次培訓(xùn)。7 、其它未盡事宜依照公司人力資源相關(guān)管理制度執(zhí)行。一、目的明確工程部各類物資申購(gòu)流程及要求，規(guī)范工程物資管理。二、范圍適用于公司各項(xiàng)目工程物資采購(gòu)和管理。三、職責(zé)（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程物資（含設(shè)備、備品、工具）申購(gòu)進(jìn)行管控及審批。（二）工程主管負(fù)責(zé)工程物資申購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放及管理。（三）工程部各崗位人員嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。四、工作流程（一）工程物資申購(gòu)1 、工程主管根據(jù)工程操作和設(shè)備說(shuō)明書內(nèi)所指定的易耗、易損配件清單，結(jié)合項(xiàng)目所

10、配備的設(shè)備的數(shù)量，擬定工程物資采購(gòu)申請(qǐng)明細(xì)。2 、工程主管填寫日常物質(zhì)采購(gòu)申請(qǐng)單報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行批示。物資采購(gòu)應(yīng)在達(dá)到最低庫(kù)存數(shù)量時(shí)及時(shí)進(jìn)行申購(gòu)。（工程備件需保證 1 年消耗量）3 、申購(gòu)原則4 1 ）國(guó)內(nèi)可以采購(gòu)到或能加工的，技術(shù)含量較低的備品備件，無(wú)須進(jìn)口。5 2 ）國(guó)內(nèi)采購(gòu)不到，技術(shù)含量較高必須進(jìn)口的備品備件，應(yīng)考慮到資金的占?jí)海岢龊侠淼淖畹拖揞~。6 3 ）同型號(hào)、同品牌的備件應(yīng)控制在合理的最低限額。（二）購(gòu)回物資驗(yàn)收7 、供方送達(dá)物資由工程主管和物資使用崗位人員根據(jù)使用要求對(duì)工程物資進(jìn)行驗(yàn)收，主要對(duì)規(guī)格、功 / 性能進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后方可簽單收貨。8 、 庫(kù)房管理人員根據(jù)交貨單據(jù)辦

11、理入庫(kù)手續(xù)和建立物資臺(tái)賬信息， 并做好庫(kù)存管理 （含 放置位置和標(biāo)識(shí)等）。9 、工程部應(yīng)對(duì)所有設(shè)備的維護(hù)、操作、使用說(shuō)明書規(guī)范管理，并對(duì)相關(guān)員工培訓(xùn)。（三）物資管理1 、建立工程部完整設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，登記在CF-JL-GC-001 設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)表中，登記表中要清晰體現(xiàn)工程物資的具體位置、責(zé)任人、有效期限、數(shù)量等信息。2 、工程庫(kù)房完善物資臺(tái)賬管理，信息中體現(xiàn)出入庫(kù)記錄、庫(kù)存量及最低庫(kù)存量。3 、庫(kù)房物料按照8s標(biāo)準(zhǔn)定置擺放，每周應(yīng)由庫(kù)管員清潔整理一次，將各類物品歸類整 齊、方便使用；油品、有毒化學(xué)品等危險(xiǎn)品需隔離放置并作警示標(biāo)記；油庫(kù)電源開(kāi)關(guān)置于室外，室內(nèi)安裝防爆燈，并每隔 15m 2 配備一套

12、應(yīng)急滅火器材。4 、 每月由工程主管組織對(duì)庫(kù)房進(jìn)行全面盤點(diǎn)一次， 盤點(diǎn)結(jié)果記錄在CF-JL-GC-002 物料月盤點(diǎn)表上。（四）物資領(lǐng)用1 、工程部工具領(lǐng)用必須填寫 CF-JL-GC-003 物料出入登記表，由工程部主管根據(jù) 實(shí)際需要予以批準(zhǔn)。2 、公用工具由使用人所屬班長(zhǎng)和工具保管人員簽名后領(lǐng)取使用，工作完成后及時(shí)進(jìn)行歸還登記；個(gè)人工具領(lǐng)用后工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管。3 、工具發(fā)生丟失、損毀，由保管者查明原因，向主管報(bào)告。由于人為因素所造成的由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。4、工程部工具外借，必須辦理嚴(yán)格的借用手續(xù)。借用者必須持本部門主管簽字確認(rèn)的借用單方可借取，并注明擬歸還時(shí)間，填寫物料出入庫(kù)登記

13、表，管理人員對(duì)外借工具負(fù) 責(zé)督促歸還，并檢查工具完好性。（五）物資報(bào)廢,經(jīng)主管批準(zhǔn)可申請(qǐng)辦理報(bào)廢，并工具因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生磨損或毀壞（提供舊件）重新申購(gòu)。五、相關(guān)記錄附件附表一設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)表附表二物料月盤點(diǎn)表附表三物料出入庫(kù)登記表設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)表、變壓器設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定容量高壓電流低壓電流冷卻方式絕緣等級(jí)生產(chǎn)1家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456、發(fā)電機(jī)設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定容量額定功率額定電流額定轉(zhuǎn)速防護(hù)等級(jí)生產(chǎn)1家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456三、配電柜設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)額定電流額定電壓防護(hù)等級(jí)生

14、產(chǎn)廠家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456四、水泵設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定功率額定電流額定電壓轉(zhuǎn)速r/min絕緣等級(jí)生產(chǎn)1家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456五、電梯設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定功率額定電壓速度M/S載重Kg生產(chǎn)1家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456六、風(fēng)機(jī)設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定功率額定電流額定電壓風(fēng)量M3/h風(fēng)壓Pa生產(chǎn)廠家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456七、空調(diào)設(shè)備基本情況檔案登記表序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)額定電壓額定電流額定功率制冷量制熱量制冷劑生產(chǎn)1家安裝地點(diǎn)出廠編號(hào)出廠年月責(zé)任人123456物

15、料月盤點(diǎn)表盤點(diǎn)人：年 月廳P名稱/型號(hào)本月入庫(kù)上月結(jié)余本月領(lǐng)用現(xiàn)有庫(kù)存本月?lián)p耗備注物料出入庫(kù)登記表物料名稱：型號(hào)：廳P日期入庫(kù)數(shù)量出庫(kù)數(shù)量入庫(kù)人/領(lǐng)用人歸還時(shí)間庫(kù)存?zhèn)渥⒁弧⒛康臑楸ＷC管轄區(qū)域設(shè)備及公共設(shè)施日常維修工作有序開(kāi)展，特制定本管理規(guī)定。二、范圍適用于公司各物業(yè)項(xiàng)目工程業(yè)務(wù)口的管理。三、職責(zé)（一）客服部前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶、其他人員的報(bào)修電話，登記維修信息，聯(lián)系工程部進(jìn)行維修，并對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行回訪確認(rèn)完成。（二）工程部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)維修人員完成客服部前臺(tái)反饋的報(bào)修任務(wù)。（三）工程部主管負(fù)責(zé)將日維修任務(wù)的完成情況向 ERP 系統(tǒng)填報(bào)，并進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)，改進(jìn)工作程序。四、工

16、作流程（一）接單1 、工程部人員接到客服部送來(lái)的維修單或報(bào)修電話，首先對(duì)保修內(nèi)容進(jìn)行溝通確認(rèn)，對(duì)報(bào)修單中未提及的問(wèn)題需要一并寫明。2 、工程人員若不能立刻執(zhí)行維修任務(wù)，由客服部前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)向客戶溝通解釋并另行預(yù)約維修時(shí)間。 一般情況下， 工程人員需在預(yù)約時(shí)間的前10 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若上個(gè)維修任務(wù)未完成，可電話聯(lián)系客戶并致歉。在征得客戶同意的前提下，修改維修時(shí)間（但要在維修單記錄中體現(xiàn)）。（二）對(duì)客戶報(bào)修內(nèi)容的分析工程維修人員根據(jù)報(bào)修的故障，分析可能產(chǎn)生的原因，決定維修措施及維修所需備件耗材、 工具。 分析此故障能否維修， 若沒(méi)有把握應(yīng)請(qǐng)教其它維修人員或立即向上匯報(bào)。（三）維修準(zhǔn)備1 、儀

17、容儀表檢查，服裝整潔、儀容儀表整潔、精神飽滿、面帶微笑，舉止有禮。3 、整理維修所帶的工具備件、維修工作單，領(lǐng)取維修材料。（四）維修過(guò)程4 、如果到客戶現(xiàn)場(chǎng)維修，則到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到客戶時(shí)，首先應(yīng)該進(jìn)行自我介紹：“對(duì)不起，打擾了，我是工程部維修人員 * ，前來(lái)為您服務(wù)?！彪p手遞交維修工作單，并讓客戶看到自己胸前的工作牌?！澳?* 設(shè)備是否有故障，部門派我前來(lái)維修，給您添麻煩了”。5 、步子要輕，不能在地上拖著工具箱行走。走到工作地點(diǎn)后，應(yīng)將干凈的帆布或塑料布鋪在客戶指定的位置，用于放置工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸下來(lái)的零配件直接放在地面上。6 、耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范。4、故障診

18、斷：（ 1 ）準(zhǔn)確判斷故障原因及所需的零部件，維修中發(fā)現(xiàn)需更換配件的，向客戶申請(qǐng)采購(gòu)或申請(qǐng)領(lǐng)取材料，更換、安裝、維修。（ 2 ）若當(dāng)時(shí)沒(méi)有備用的材料，首先應(yīng)先對(duì)客戶講清，等材料購(gòu)回后立即聯(lián)系客戶進(jìn)行維修。5 、維修：嚴(yán)格按照相關(guān)的維修工作程序排除故障。維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲。 如果實(shí)在無(wú)法避免時(shí)， 應(yīng)提前向客戶打招呼征求同意， 并說(shuō)一聲 “對(duì)不起”維修中如需移動(dòng)客戶的物品，同樣應(yīng)提前征得客戶同意方可進(jìn)行，維修工作完成后恢復(fù)原位。6 、整理：修理完畢后，應(yīng)使用自帶抹布將設(shè)備擦拭干凈，將所有散落的工具，零件及雜物等收拾干凈，如果地面被弄臟，維修人員負(fù)責(zé)打掃干凈并將垃圾帶走。7 、試用

19、：試用設(shè)備，證實(shí)設(shè)備恢復(fù)正常，并請(qǐng)客戶進(jìn)行驗(yàn)收。8 、填單：如實(shí)填寫 CF-JL-KF-003 報(bào)事信息處理單，并請(qǐng)客戶對(duì)維修完成的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為等進(jìn)行評(píng)價(jià)及簽字。將客戶簽字確認(rèn)的報(bào)事信息處理單交回客服部妥善存檔。9 、講解：向客戶講解故障產(chǎn)生的原因，介紹有關(guān)的維修保養(yǎng)知識(shí)，并告訴客戶正確的使用方法及其注意事項(xiàng)。維修工作進(jìn)行完畢后，請(qǐng)客戶簽單完后很禮貌說(shuō)聲：“謝謝”。10 、 辭別： 向客戶告辭， 工具箱拎在手中， 應(yīng)轉(zhuǎn)身面對(duì)客戶說(shuō)一聲： “今后有問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與工程部聯(lián)系，再見(jiàn)”。在整個(gè)維修工作期間不得接受客戶送的任何物品，也不能借用客戶房屋內(nèi)的工具、抹布等，更不充許抽煙和做與工作無(wú)關(guān)的

20、事情。備注：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修后由當(dāng)班班長(zhǎng)簽字確認(rèn)。（五）信息反饋完工后，由維修人員在報(bào)事信息處理單上填寫維修完工時(shí)間并簽字確認(rèn)，完工半小時(shí)內(nèi)須將報(bào)事信息處理單返回至工程部主管處并口頭反饋給當(dāng)班班長(zhǎng)，每天下午下班前，工程部主管負(fù)責(zé)將報(bào)修單的處理情況記錄匯總，交由客服部妥善存檔。工程部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天未完工的報(bào)事信息處理單進(jìn)行重新安排完成， 如需公司其它部門配合的或無(wú)法解決的應(yīng)及時(shí)向工程部主管匯報(bào)解決，盡量做到當(dāng)天工作當(dāng)天解決。（六）回訪客服部根據(jù)ERP 系統(tǒng)中的維修信息，由客服部前臺(tái)進(jìn)行回訪或現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并填寫驗(yàn)證記錄?？头繉⒕S修完成的的報(bào)事信息處理單按月分類存檔。（七）其他異常情況處理對(duì)緊急

21、故障的處理，首先進(jìn)行搶修，事后由工程部按程序補(bǔ)填報(bào)修單并完成ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)。對(duì)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施的維修由巡視人員負(fù)責(zé)向客服部前臺(tái)報(bào)告，由客服部前臺(tái)填寫報(bào)事信息處理單并下達(dá)至維修部完成維修，客服部確認(rèn)維修結(jié)果。（八）總結(jié)每月底，由工程部主管將報(bào)修情況，匯報(bào)項(xiàng)目主管，對(duì)當(dāng)月遺留問(wèn)題、維修情況、維修質(zhì)量等提交給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及各主管進(jìn)行協(xié)商、討論、解決遺留問(wèn)題。一、目的為保證房屋及公共場(chǎng)地、部位的運(yùn)行功能和使用秩序，特制訂本管理規(guī)定。二、范圍適用于公司各項(xiàng)目工程業(yè)務(wù)口的管理。三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)房屋及公共區(qū)域的巡視、檢查、維修、保養(yǎng)等相關(guān)工作。四、工作程序（一）房屋及公共區(qū)域的巡視1 、

22、巡視頻次：工程人員每天對(duì)管轄內(nèi)的房屋及公共區(qū)域巡視一次，并填寫CF-JL-GC-004 公共區(qū)域巡視檢查表。每月固定時(shí)間對(duì)所轄區(qū)域的水電表進(jìn)行巡查并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)在CF-JL-GC-005 水、電表抄表記錄（年） 上。2 、巡視范圍：管轄區(qū)內(nèi)各樓層、道路外圍、房屋外立面、安全消防通道等。3 、巡視內(nèi)容：4 1 ）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備是否齊全、運(yùn)行良好。2 ）標(biāo)志標(biāo)識(shí)是否完好。5 3 ）公共區(qū)域水、電、能源有無(wú)浪費(fèi)、施工現(xiàn)場(chǎng)是否符合安全要求等。6 4 ）安全消防通道是否暢通。7 、房屋及公共區(qū)域日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，巡檢人員應(yīng)立刻通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)安排維修。（二）房屋及公共區(qū)域的維修1 、房屋及公共區(qū)域的中

23、、小維修：由工程部進(jìn)行維修。2 、房屋及公共區(qū)域的大修：（ 1 ）由項(xiàng)目經(jīng)理向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)示進(jìn)行。（ 2 ）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織起草、更新改造方案，報(bào)分管副總，總經(jīng)理批準(zhǔn)。（ 3 ）需要?jiǎng)佑么笮藁鸬?，由?xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。（ 4 ）業(yè)主大會(huì)通過(guò)方案后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施方案。（ 5 ）大修完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)列支專項(xiàng)維修資金，同時(shí)進(jìn)行維修前、后狀況的照片公示。（ 6 ）存檔大修的記錄。（三）房屋及公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)1 、外墻的養(yǎng)護(hù)：每年由保潔部主導(dǎo)、工程部配合對(duì)外墻進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)，對(duì)有損壞的地方，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。2 、道路的養(yǎng)護(hù)：每周對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的路面作一次全

24、面檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。3 、樓頂屋面的養(yǎng)護(hù)：（ 1 ）每半年對(duì)屋面的防水層和保溫層做一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)有破損及時(shí)修復(fù)。（ 2 ）每年對(duì)房屋的所有戶外保溫管道和水箱做一次檢查,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修復(fù)。（ 3 ）每?jī)赡陮?duì)屋面的避雷帶做一次油漆保養(yǎng)。4、公共照明燈具及設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：每周集中對(duì)公共區(qū)域各類照明燈進(jìn)行一次檢查及清潔，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)。5 、通風(fēng)道養(yǎng)護(hù)每年應(yīng)逐戶對(duì)通風(fēng)道的使用情況進(jìn)行檢查，注意通風(fēng)道有無(wú)裂縫破損、堵塞等情況。發(fā)現(xiàn)不正確的使用行為要及時(shí)制止并告知正確使用方式，發(fā)現(xiàn)損壞要認(rèn)真記錄，及時(shí)修復(fù)。檢查時(shí)可在樓頂通風(fēng)道出屋面處測(cè)通風(fēng)道的通風(fēng)狀況，并用鉛絲懸掛大錘放入通風(fēng)道檢查其是否暢通，發(fā)

25、現(xiàn)堵塞及時(shí)清理。6 、對(duì)房屋及公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)完成后，及時(shí)填寫CF-JL-GC-006房屋及公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)記錄表并妥善存檔。六、相關(guān)記錄附件附表一公共區(qū)域巡視檢查表附表二水、電表抄表記錄（年）附表三房屋及公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)記錄表公共區(qū)域巡視檢查表檢查結(jié)果整改情況注：1、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題打“X”并記錄詳細(xì)情況；檢查正常打。2、檢查頻次每周一次。水、電表抄表記錄（年）電表記錄水表記錄備注樓層倍率抄表數(shù)本月用電量（度）抄表時(shí)間抄表人員抄表數(shù)（噸）本月用水（噸）抄表時(shí)間抄表人員十二（去年）一二二四五六七八九房屋及公共區(qū)域養(yǎng)護(hù)記錄保養(yǎng)區(qū)域保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)結(jié)果保養(yǎng)人保養(yǎng)日期、目的為保證我公司各項(xiàng)目所管轄區(qū)域內(nèi)的生活、消

26、防用水系統(tǒng)安全運(yùn)行，特制定本管理規(guī)定。二、范圍適用于與生活、消防用水系統(tǒng)相關(guān)的物業(yè)工作人員。三、職責(zé)（一）工程部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)生活、消防用水系統(tǒng)各類設(shè)施設(shè)備的開(kāi)啟、安全運(yùn)行、維修維保、值班人員安排等工作。（二）項(xiàng)目當(dāng)班工程值班人員負(fù)責(zé)生活、消防用水系統(tǒng)的日常巡視檢查。四、工作程序（一）水泵機(jī)房日常管理1 、生活、消防用水系統(tǒng)位于水泵房?jī)?nèi)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，必須進(jìn)入時(shí)需在CF-JL-GC-007 設(shè)備間外來(lái)人員登記表上進(jìn)行記錄。2 、生活、消防用水系統(tǒng)的設(shè)備由運(yùn)行值班人員負(fù)責(zé)操作，其他人員不得擅自操作。3 、不得擅自更改機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備、管道、線路，如需改動(dòng)必須報(bào)請(qǐng)公司工程主管部門審批后方可進(jìn)行。

27、4、保持水泵房干凈、整潔、無(wú)積塵、通風(fēng)、照明良好，門窗開(kāi)啟靈活，消防設(shè)施完備。5 、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆品和雜物，嚴(yán)禁吸煙。6 、 蓄水池應(yīng)每隔 6個(gè)月徹底清洗、 消毒一次，由項(xiàng)目工程部聯(lián)系有資質(zhì)的外協(xié)單位進(jìn)行，并保存委外合同及相關(guān)水質(zhì)監(jiān)測(cè)合格報(bào)告等相關(guān)記錄。蓄水池應(yīng)加蓋上鎖，且密封良好，通風(fēng)透氣孔應(yīng)作好防護(hù)措施，防止蚊蟲進(jìn)入。7 、生活用水系統(tǒng)應(yīng)辦理二次供水衛(wèi)生許可證，并于現(xiàn)場(chǎng)張貼明示復(fù)印件。8 、生活用水系統(tǒng)操作人員須持個(gè)人有效“健康證”方能上崗操作。9 、按照市防疫站要求的頻次及所配備的試劑和專用工具對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控，具體檢測(cè)方法詳見(jiàn)“余氯測(cè)試盒”所示的“游離余氯比色測(cè)定（ PDP法）。

28、規(guī)格：余氯含量學(xué) 0.05mg/L, 檢測(cè)結(jié)果記錄在CF-JL-GC-008 水泵房水質(zhì)測(cè)試記錄表上。如果檢測(cè)結(jié)果顯示不合格，水中余氯含量偏低，檢測(cè)員應(yīng)立即向水箱中投放二氧化氯，二氧化氯的投加方法詳見(jiàn)藥品使用說(shuō)明，注意盛放藥液的容器應(yīng)為塑料容器或瓷器，加藥過(guò)程中需要佩戴合適的勞動(dòng)防護(hù)用品（說(shuō)明，二氧化氯有腐蝕性），加藥完畢操作人員應(yīng)將本次使用的藥品數(shù)量記錄在CF-JL-GC-009 水泵房二氧化氯入庫(kù)、使用記錄表中并妥善存檔。10 ）生活用水系統(tǒng)巡視檢查1 、項(xiàng)目當(dāng)班工程值班人員負(fù)責(zé)生活、消防用水系統(tǒng)的日常巡視檢查2 、巡視頻率： 1次 /2 小時(shí)3 、巡視點(diǎn)及要求（ 1 ）泵房環(huán)境：地面整潔

29、、無(wú)可視污漬、水漬、雜物。（ 2 ）燈具照明正常、應(yīng)急照明正常。（ 3 ）無(wú)異常設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，無(wú)異味。（ 4 ）水泵、閥門無(wú)滲漏、無(wú)銹蝕、無(wú)塵土、運(yùn)行無(wú)異聲。（5）高區(qū)供水壓力0 1.3MPa ,頻率：050HZ ,如長(zhǎng)時(shí)間頻率為50HZ （工頻運(yùn)行） 則需檢查供水系統(tǒng)是否有跑冒滴漏現(xiàn)象。（6）低區(qū)供水壓力0 1.0MPa ,頻率：W50HZ ,如長(zhǎng)時(shí)間頻率為50HZ （工頻運(yùn)行）則需檢查供水系統(tǒng)是否有跑冒滴漏現(xiàn)象；（ 7 ）二次供水蓄水池應(yīng)加蓋、上鎖。4、記錄生活用水系統(tǒng)運(yùn)行情況至少每2小時(shí)檢查一次， 結(jié)果記錄在CF-JL-GC-013 生活水泵房運(yùn)行記錄表。（三）消防用水系統(tǒng)巡視檢查1 、

30、項(xiàng)目當(dāng)班工程值班人員負(fù)責(zé)水泵房的日常巡視檢查2 、巡視頻率： 1次/ 日3 、巡視點(diǎn)及要求（ 1 ）閥門無(wú)滲漏、無(wú)銹蝕，供水管路無(wú)滲水、無(wú)銹蝕。（ 2 ）消防水箱水位在規(guī)定范圍內(nèi)，爬梯固定牢靠。（ 3）消防水泵噴淋壓力、消火栓壓力& I.IMPa。（ 4 ）控制柜上“水泵控制開(kāi)關(guān)”處于“手動(dòng)”位置；4、記錄消防泵房運(yùn)行情況至少每日巡查一次，結(jié)果記錄在CF-JL-GC-012 消防泵房設(shè)施日巡檢記錄表上。備注：每月至少對(duì)消防水泵點(diǎn)動(dòng)一次，點(diǎn)動(dòng)操作需要填寫 CF-JL-GC-010 消防泵 房設(shè)施月點(diǎn)動(dòng)試驗(yàn)記錄表并妥善存檔。（四）注意事項(xiàng)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按其嚴(yán)重程度可作如下處理：1 、

31、重大問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)逐級(jí)匯報(bào)，當(dāng)班人員果斷采取相應(yīng)措施立即處理；設(shè)備有故障但暫時(shí)可以維持運(yùn)行，可上報(bào)班長(zhǎng)，安排合適時(shí)間進(jìn)行處理；未處理前，各班必須增加巡檢頻次，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。2 、故障不大，又不危及人身安全，在運(yùn)行中可處理的問(wèn)題，當(dāng)班人員應(yīng)立即自行處理，并做好記錄。3 、巡回檢查中應(yīng)同時(shí)進(jìn)行設(shè)備整潔工作。（五）水泵設(shè)備操作規(guī)程1 、消防水泵（ 1 ）啟動(dòng)水泵前的檢查在啟動(dòng)水泵前，先確認(rèn)水泵的進(jìn)、出水閘閥已經(jīng)打開(kāi)，否則應(yīng)先打開(kāi)閘閥；確認(rèn)水泵機(jī)組無(wú)空氣，否則先予以排除。確認(rèn)壓力表，信號(hào)燈等儀表指示正常（每半月點(diǎn)動(dòng)一次，保證水泵軸轉(zhuǎn)動(dòng)靈活并無(wú)其他故障）。（ 2 ）啟動(dòng)水泵

32、打開(kāi)水泵控制柜的電源開(kāi)關(guān)， 將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置于 “手動(dòng)” 位置。 啟動(dòng)水泵的啟動(dòng)按鈕，水泵啟動(dòng)時(shí)，注意觀察啟動(dòng)電流，如果不能一次啟動(dòng)成功，可以重試，每次應(yīng)間隔至少3 分鐘，如果三次均未啟動(dòng)成功，應(yīng)立即停止啟動(dòng)并查找原因，排除故障后才能再啟動(dòng)。如果啟動(dòng)成功，水泵運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘以上，同時(shí)觀察運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)電流表指示，確定運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)無(wú)異常情況（如異常聲響，異常氣味等），檢查運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)水泵是否漏水成線，若出現(xiàn)漏水成線等情況，查找原因，水泵停止運(yùn)轉(zhuǎn)后進(jìn)行維修。維修完畢后再次按上述要求啟動(dòng)水泵。若一切正常，按水泵“停止”按鈕，停止水泵。然后將水泵開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)位置，水泵自動(dòng)啟動(dòng)并運(yùn)行（維修結(jié)束需要填寫 CF-JL-GC-014 設(shè)

33、備維修保養(yǎng)記錄表）。（ 3 ）停止水泵水泵在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，若要停止水泵，按水泵“停止”按鈕，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置“ 0 ”（停止）位置，水泵停止運(yùn)轉(zhuǎn)。2 、生活供水泵1 ）啟動(dòng)水泵前的檢查在啟動(dòng)生活水泵前，首先檢查水泵潤(rùn)滑油、水池水位以及電源是否正常，各閥門是否已按照相關(guān)要求打開(kāi)；檢查雙電源互投柜內(nèi)的空氣斷路器，檢查控制面板上的1ZK或者2ZK轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否可以接通（說(shuō)明：正常供電時(shí)，由1ZK向母線供電，市供電停電時(shí)，由柴油發(fā)電機(jī)發(fā)電，由 2ZK 向母線供電）。（ 2 ）啟停生活水泵手動(dòng)操作：?jiǎn)?dòng)生活泵控制柜面板上的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥至“手動(dòng)”位置；將控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復(fù)位；合上

34、生活泵控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮；按“ 1 ”或“ 2 ”泵啟動(dòng)，停止按鈕，可以就地控制生活泵的啟停。生活泵的自動(dòng)操作：將生活泵控制面板上的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到“ 1 用 2備“或者”2用 1備“的位置； 合上生活泵控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)， 接通控制回路電源， 電源指示燈亮；兩臺(tái)生活泵受樓頂水箱和地下水池水位信號(hào)控制，樓頂水箱低水位時(shí)啟泵，高水位時(shí)停泵，地下水池低水位時(shí)報(bào)警停泵，水位回升后恢復(fù)水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)，兩臺(tái)水泵一用一備，定期交替投入運(yùn)行。（六）生活、消防用水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案1 、主供水管爆裂如果發(fā)生此種情況，立即關(guān)閉相連的主供水管上的閘閥，若仍控制不住大量泄水，立即關(guān)停相應(yīng)的

35、水泵房，報(bào)告工程主管及項(xiàng)目經(jīng)理。由工程主管負(fù)責(zé)聯(lián)系相應(yīng)責(zé)任部門及時(shí)通知用水單位和業(yè)主關(guān)于停水情況。工程部負(fù)責(zé)安排維修組進(jìn)行搶修，維修完畢后由水泵房管理員開(kāi)水試壓，查看有無(wú)漏水和松動(dòng)現(xiàn)象，如果試壓正常，恢復(fù)原貌。2 、發(fā)生火災(zāi)任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器撲滅火警。并呼叫鄰近人員協(xié)助，切斷相關(guān)局部電源，必要時(shí)向“ 119 ”報(bào)警，并派隊(duì)員到必經(jīng)路口引導(dǎo)。火撲滅后，工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或提出補(bǔ)充申請(qǐng)，并填寫物資采購(gòu)申請(qǐng)。3 、發(fā)生浸水少量漏水，水泵房管理員采取堵漏措施；嚴(yán)重浸水，應(yīng)關(guān)掉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備并拉下電源開(kāi)關(guān)，報(bào)告工程主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水，

36、協(xié)助維修人員堵住漏水源，然后立即排水，排干水后，對(duì)浸水設(shè)備進(jìn)行除濕處理，如用干布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；確定濕水已消除后，試開(kāi)機(jī)運(yùn)行，如無(wú)異常情況即可投入運(yùn)行。（七）生活、消防用水系統(tǒng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理制度（ 、生活水泵、消防水泵、排污泵的維修保養(yǎng)（ 1 ）頻度： 1 次/ 半年（ 2 ）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及方式檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，應(yīng)加注潤(rùn)滑油，如有異常摩擦聲響，則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承，如有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵葉輪，如軸鍵槽損壞嚴(yán)重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸。檢查壓盤根處是否漏水成線，如是漏水成線則應(yīng)加壓盤根，清潔水泵外表，若水泵脫漆或銹蝕嚴(yán)重，則應(yīng)徹底鏟除

37、脫落層油漆，重新刷油漆。檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞， 如損壞則應(yīng)更換； 檢查機(jī)組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。（ 、控制柜的維修養(yǎng)護(hù)1 ）頻度：1 次/ 半年2 ）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及方式清潔柜內(nèi)所有元器件、清潔外殼，柜內(nèi)無(wú)積塵、無(wú)污物。檢查、緊固所有的接線頭，對(duì)于銹蝕嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)更換，檢查柜內(nèi)所有的線頭的號(hào)碼管是否清晰、未脫落，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；對(duì)于交流接觸器，應(yīng)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒，清除觸頭表面的污物，不能正常工作的觸頭應(yīng)及時(shí)更換。檢查復(fù)位彈簧是否能正常工作，需擰緊所有緊固件。外殼接地可靠，如有松脫或銹蝕則應(yīng)做擰緊或先除銹后擰緊。熱繼電器的絕緣蓋板應(yīng)完整無(wú)損， 導(dǎo)線接頭無(wú)過(guò)熱痕

38、跡或燒傷， 如有則維修或更換。自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)電阻應(yīng)不低于100MQ,否則應(yīng)采取合適的方式烘干，在開(kāi)關(guān)閉合或 斷開(kāi)過(guò)程中，應(yīng)無(wú)卡位現(xiàn)象，觸頭表面清潔干凈。中間繼電器、信號(hào)繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn)，檢查動(dòng)作是否可靠，信號(hào)輸出是否正確。信號(hào)燈、指示燈是否指示正常，如有偏差應(yīng)調(diào)整或更換。運(yùn)傳壓力表信號(hào)線接頭是否腐蝕，如有則重新焊接或更換。（ 、電機(jī)的維護(hù)養(yǎng)護(hù)（ 1 ）頻度： 1 次/ 半年（ 2 ）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及方式外觀檢查整潔、銘牌完好。接地線連接良好。電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢固緊密。電動(dòng)機(jī)軸承有無(wú)阻滯或異常聲響。電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無(wú)碰殼現(xiàn)象。清潔外殼，外殼是否脫漆嚴(yán)重，若嚴(yán)重應(yīng)重新油漆。4、相關(guān)閥門、管

39、道及附件的維修養(yǎng)護(hù)（ 1 ）頻度： 1 次/ 半年（ 2 ）維護(hù)保養(yǎng)方式及內(nèi)容閘閥密封膠墊是否漏水，如有則應(yīng)更換。黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應(yīng)重新加壓黃油麻繩。對(duì)閥桿加黃油潤(rùn)滑，銹蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)重新油漆。止回閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查止回閥的密封膠墊是否損壞，彈簧彈力是否足夠，油漆是否脫落，如有問(wèn)題及時(shí)處理。浮球閥的維修養(yǎng)護(hù)：檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷、浮球是否完好可用。液位控制器應(yīng)檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更換，清除壓力室內(nèi)污物，疏通控制水道。檢查控制桿兩端螺母是否緊固，緊固所有螺母。（ 、自動(dòng)噴灑消防滅火系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)（ 1 ）頻度： 1 次/ 月（ 2 ）維護(hù)保養(yǎng)方式及內(nèi)容：對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，不正常的噴頭及時(shí)更換。檢查系統(tǒng)控制閥門處于開(kāi)啟狀態(tài)，確保閥門