市場(chǎng)部崗位職責(zé)

1、策劃部經(jīng)理職責(zé)：1根據(jù)產(chǎn)品的特征（性能、功能、應(yīng)用等）、成本范圍、產(chǎn)品特定市場(chǎng)的情況（慣例、渠 道形式、同類產(chǎn)品、產(chǎn)品線、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），通過(guò)分析決定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群， 制定有效的營(yíng)銷策略和銷售策略。2組織和準(zhǔn)備銷售資料單元/模塊和套件。3制定并提交價(jià)格體系（包括代理、經(jīng)銷、分銷）提成方案，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4 開拓市場(chǎng)和客戶。5管理銷售團(tuán)隊(duì)（包括日常業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、辦公流程紀(jì)律）以達(dá)成 公司的銷售目標(biāo)（包括銷售額和資金回籠率）。6維護(hù)客戶關(guān)系（包括建立客戶回訪制度、客戶回填表制度，跟進(jìn)客戶關(guān)系）。7建立售后服務(wù)體系，做好產(chǎn)品售后服務(wù)。8建立和管理客戶檔案（客戶單位、

2、聯(lián)系人、資質(zhì)、信用、交易記錄、需求、產(chǎn)品使用性 質(zhì)/客戶的業(yè)務(wù)對(duì)象）。9定期上報(bào)業(yè)務(wù)總結(jié)（包括市場(chǎng)形勢(shì)和變化，行業(yè)動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品位置，客戶問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)情況, 價(jià)格情況，質(zhì)量問(wèn)題，銷售問(wèn)題）和業(yè)績(jī)報(bào)表。10. 保守公司的商業(yè)秘密。11嚴(yán)格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程。12. 與公司其它相關(guān)各部做好協(xié)調(diào)工作。13. 監(jiān)督和遵守職業(yè)操守，絕不允許有損害公司利益的行為出現(xiàn)。 銷售部經(jīng)理職責(zé)：1. 在既定的營(yíng)銷策略下，制定有效的、標(biāo)準(zhǔn)的銷售策略和方式（包括介紹企業(yè)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、約見不同特征、環(huán)境下客戶的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，報(bào)價(jià)的方式/方法，銷售過(guò)程中的行為規(guī)范）。2. 細(xì)化銷售目標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)和激勵(lì)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和銷售活

3、動(dòng)。3. 積極催收業(yè)務(wù)資金。每月11日與財(cái)力核對(duì)應(yīng)收款。4. 積累和整理客戶資料（客戶單位、聯(lián)系人、資質(zhì)、信用、交易記錄、需求、產(chǎn)品使用性 質(zhì)/客戶的業(yè)務(wù)對(duì)象）。5. 維護(hù)和跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的客戶關(guān)系。6. 及時(shí)反饋市場(chǎng)狀況（包括客戶動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品位置，客戶問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)情況，價(jià)格情況，質(zhì)量 問(wèn)題，銷售問(wèn)題）和自身團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)匯總。7. 按售后服務(wù)體系做好售后服務(wù)。8. 保守公司的商業(yè)秘密。9. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程。10. 與公司其它相關(guān)各部做好協(xié)調(diào)工作。11. 監(jiān)督和遵守職業(yè)操守，絕不允許有損害公司利益的行為出現(xiàn)。銷售助理職責(zé)：1. 以銷售為中心，協(xié)助銷售人員做好文案（包括文件、送貨的填寫、發(fā)票填寫申請(qǐng)、

4、準(zhǔn)備 銷售套件、報(bào)價(jià)單、往來(lái)函件的回復(fù)和歸檔、銷售人員工作日程提示）工作。2. 話務(wù)處理：用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，禮貌婉轉(zhuǎn)，即時(shí)反映，及時(shí)（不能馬上答復(fù)的，即時(shí)請(qǐng)示相應(yīng)銷售人貝）回復(fù)。3收集和整理客戶檔案資料。4有義務(wù)向上級(jí)反映銷售過(guò)程中有違公司規(guī)定和利益的不良行為。5. 整理銷售人員的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收/已收款統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、單個(gè)客戶業(yè)務(wù)過(guò)程的資料（包 括往來(lái)文檔/函件）匯總。6. 按公司流程負(fù)責(zé)跟進(jìn)與公司內(nèi)各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作（包括單、表的傳送）。7. 嚴(yán)守銷售人員之間的業(yè)務(wù)隱私，對(duì)不同的銷售人員應(yīng)做到公平、公正的配合。8. 保守公司的商業(yè)秘密。9. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程。10. 與公司其它相關(guān)

5、各部做好協(xié)調(diào)工作。11. 監(jiān)督和遵守職業(yè)操守，絕不允許有損害公司利益的行為出現(xiàn)。編制審核批準(zhǔn)日期日期日期Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過(guò)號(hào)以后，會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對(duì)齊， Ctrl + R 右對(duì)齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問(wèn)！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除， 這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用 查找替換”來(lái)輕松解決。打開編輯” 菜單中的 替換”對(duì)話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容”輸入框中，單擊 高級(jí)”按鈕，選擇 特殊字符”中的 段落標(biāo)記”兩次, 在輸入框中會(huì)顯示 “ "PAP'，然后在 替換為”輸入框中用上面的方法插入一個(gè) 段落標(biāo)記”（個(gè)“AP”），再按下 全部