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文檔簡介

1、酒店員工招聘管理規(guī)定一 .招聘目標(biāo)1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、 招聘渠道的評估、 面試程序及錄用程序, 以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二 . 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。2 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。 不因應(yīng)聘者的性別、 民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三 . 招聘政策和工作流程1 招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公

2、司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2 招聘程序I 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A. 各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,擬定人力資源需求計(jì)劃,報(bào)公司人力資源部。B. 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門的人力資源需求計(jì)劃,制定公司的年度招聘計(jì)劃。C. 各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請。填寫" 員工需求申請表" 報(bào)人力資源部審核。D. 招聘申請審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的一般員工、臨時(shí)用工、 實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請由人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)。其他部門經(jīng)理、主管招聘申請由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。E. 計(jì)劃外招聘申請報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后

3、方可執(zhí)行。F. 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。II 招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。III 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到" 招聘申請表 " 起,到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過4 周。有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮短招聘周期。IV 招聘步驟A. 材料收集渠道:a.內(nèi)部的調(diào)整、推薦b.參

4、加招聘會(huì)c.報(bào)紙雜志刊登招聘廣告d.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。 如需刊登報(bào)紙廣告, 廣告稿草擬后, 應(yīng)先由公司人力資源部審核, 報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后, 再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn), 交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。B. 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。C. 擬選人員一般需經(jīng)過二次面談和二次測試。面談層次及步驟如下:應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試人力資源部經(jīng)理人力資源部主管第二次面試公司總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理a.人力資源部根據(jù)有關(guān)簡歷材料( 身份證、學(xué)歷證明等有關(guān)證件

5、的復(fù)印件) ,對初次面談合格的人選進(jìn)行初次面試和業(yè)務(wù)水平測試,安排擬來人員填寫"應(yīng)聘人員登記表" 。b. 人力資源部對初選人員進(jìn)行基本技能測試。c. 基本技能測試通過后,人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。d. 經(jīng)二至三次面談后,人力資源部安排擬來人員與用人部門進(jìn)行了解。e.擬來人員體檢合格后,人力資源部將" 應(yīng)聘人員登記表" 和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后,不同層次、 不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。D. 對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在

6、應(yīng)聘人員登記表上。E. 臨時(shí)用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時(shí)人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請,填寫“錄用決定” ( 附錄 ) ,報(bào)公司人力資源部和總經(jīng)理審批,各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。I 人員錄用審批權(quán)限a. 公司一般員工由人力資源部經(jīng)理審批。b. 主管、經(jīng)理級員工由總經(jīng)理審批。II 聘用步驟擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期: 所有新入司員工均有1-3 個(gè)月試用期。 因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”,同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。III內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策1.職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí),由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作內(nèi)部空缺職位 ( 附錄 ) ,在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2.推薦方法員工根據(jù) 內(nèi)部空缺職位所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人, 并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、 學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人, 同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。3.推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。B. 如果員工推薦的

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